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场景革命经典读后感10篇

2018-05-28 21:17:02 来源:文章吧 阅读:载入中…

场景革命经典读后感10篇

  《场景革命》是一本由吴声著作机械工业出版社出版的精装图书,本书定价:59.00元,页数:248,文章吧小编精心整理的一些读者读后感希望大家能有帮助

  《场景革命》读后感(一):无法逃避的场景与难以安放的青春

  被吴声老师的《场景革命》所吸引来自于书本上策编辑那夺目的几句slogan:

  “重构人与商业的连接”...

  quot;阅读O2O实验"...

  quot;一本只有年轻人才能看懂的商业教科书"

  封面配图“美丽头套”,同样是场景感十足:山从人面起,云傍马头生。

  还有书签里面时髦又具冲击力的词汇

  那些冲动的连接,撕开无线网络,是三里屯的内衣,弥漫着信任的拿铁,充电桩隐藏在城市心脏,像一条秋天的道路,还未来得及打扫干净,又为干枯的树叶所覆盖,不想成为壁咚的场景。

  《场景革命》并不是一本“好书”,它理论系统性少内容堆砌多,诚如吴声开宗明义,“一篇很长的微信文案”。场景即环境,只是移动互联改变了我们生活沟通的环境,连接的便利性为市场提供了新机会。这种机会怎么来解读,要有逼格要有高度,要与众不同,如果还加点实操经验,那么概念的更新也就顺应历史趋势了。话又说回来,不玄乎但要重构一套说法也是好本事

  虽不是一本好书,但的确是一篇好文案,它通过offline的线下书店做了一次悬赏---59.9元,当然如果你通过亚马逊、JD、当当等online线上销售渠道可能需要30多元或者更少。长文案过程中,有推荐各种app和链接,有缓释压力图片,读起来不累,还有扫一扫,各种推荐各种关系都能照顾到,也就是微信增粉过程中最有效的一种方式--互推。末了,“场龄测试”开启你的场景之旅,激发你的好奇心关注信号,可做进一步的转化。

  如果把这书理解为文案,我们也就可以理解为什么大量的书评提到这书的理论都会往“场景”上靠,有牵强似乎还有事后诸葛的嫌疑。文案的妙处在于点到为止干货是需要面对面DIY传授的,当然价格一样价值更不一样。我们不能把《场景革命》看成是一本广告,更应该说是一个定制的广告。深度的内容,从书上只是点到为止,从目录可以看出,从场景诊断可以看出,从全书信息呈现和及时性也可以看出。

  看后总结,书不值得买,但目录值得一读。

  移动互联技术给当前大众创业万众创新的时代注了一剂强心针,年青人躁动而又热情的青春又将在哪里安放?场景就是总是在那里。去吧!

  书目:吴声.场景革命.机械工业出版社.2015.7

  《场景革命》读后感(二):冲着得到来的,读完后也没得到啥

  场景是用户使用产品时的情景状态,只有契合这个状态下的最优体验,才是满足用户需求解决方案

  使用场景不应局限与物理层面时间空间维度,还要洞悉用户的心理状态,找到当下用户最关注的那一个点,针对这个点满足用户预期

场景营销

  占领特定场景下的用户心智!如:同样是咖啡店,星巴克的感觉商务、小资;3W的感觉是创业、极客;雕刻时光的感觉是文化静谧

场景激活

  探测用户特定场景活动进行服务推送!如:传感器探测到用户进入海底捞,APP自动推送1张海底捞优惠券给用户;小米锤子手机监测到用户长时间使用手机或深夜仍在公司,提示注意休息劳逸结合等信息。

场景战术

  1、通过“高频场景”获取用户(爆品战略

  2、通过“低频场景”获取高毛利(精品战略)

  3、通过“重度场景”形成产业

  4、通过“轻度场景”形成壁垒

  《场景革命》读后感(三):能把会议营销包装到这个水平,我也是醉了

  很多好友跟我推荐场景革命一书,为此还专门拉了一个这本书的微信群,把此书奉为经典事事考虑问题须先看场景。然而我看了后,真心觉得这就是迎合时代的一本快餐书而已,只是名字起得好,本质内容就是会议营销。

  书中多次提到场景营销的重要性,我一直认为现有品质的产品,辅助以适合的营销模式,能够长期的在市场上占有一席之地,这才能保证一个企业的永续营运。如果产品本身不够好,营销的越好,结果反而是灾难性的,企业倒闭的更快。书中故意抹掉企业成功的几个关键因素,片名的把很多企业成功的案例归结于场景的胜利实际上违背了商业的基本逻辑,但这个书为什么会被当下那么多人认可呢?答案就是在这个移动互联网时代,我们习惯每天都能喝到新的鸡汤,包装一个新的概念来满足大家的好奇心,给大家打了一针新鲜的鸡血,告诉大家之前失败原因都是因为没有从场景出发考虑问题,现在我来了,喝了这碗鸡血,革命就会成功。从包装概念这个点上来看,这本书算是赢了。

  《场景革命》读后感(四):流行流量

  快速看完,随手写写收获

  感触最深的理念是:流行即流量。

  所谓流量,通俗的来讲,就是人流。所以麦当劳、肯德基开店选址要在十字路口,因为人流量大,所以购买的转化率就高。而到了互联网电商,就需要靠天猫的钻展,或是百度的SEM、DSP投放等等渠道,尽可能地争取流量,从而提高转化率。

  然而到当下这个时代,实体店的好位置传统电商的好渠道,已经失去了往日的光彩

  上海淮海路遭遇关店潮,久光百货营收下降,但同样占据好商圈好地段的后起之秀——K11却成了上海城里年轻人眼中最潮的购物中心,潮人纷纷出没。而在K11开店之前,其所在位置香港广场,占着黄金地段,虽也是一个商场,当时卖的是什么,我几乎都没有印象了。

  而关于传统电商的渠道,做过天猫的人都知道,需要不断投入资金的钻展确实能给店铺带来流量,但每一次点击都是钱。如果不再投放,流量就没有了,这终究不是长远之计。

  值得一提的是,当下所说的流行,并不是过去常常讲的大众的流行。亚文化的流行一旦引爆,就能够引爆流量,引爆流行就能形成主动搜索。“流行即流量”,当我们定义了流行以后,流量的获取就是一个水到渠成事情

  谈两个想到的实例。

  1. 上海K11

  如果你问我K11到底有什么特别?我第一反应是他们B3的艺术展厅。逛街的地方还有艺术展可以看,逛街这么浅薄的事情,因为有了贴了艺术的标签,听上去逼格就不太一样。

  我第一次动起要去K11逛逛念头就是因为朋友圈里有人在晒那里的艺术展,实在是很好奇呀,所以就去了。而后来很多人知道K11,则是因为这里举办了莫奈的一次大型画展。

  看艺术展这种看似小众的文化,引发了文艺青年和伪文艺青年的狂欢,他们在朋友圈里发照片,转文章,从而带动了流行。也给这个商场贴上了新潮的标签,引发了人们的好奇心。最潮的人都去了,我怎么能不去看一下呢?

  而这里的野兽花园、不定期举办的复古市集、LINE闪店、楼上的农场,也是K11在不断给自己制造流行的机会,让“潮”的概念,一直不断迭代。

  2.跑步

  跑步这种运动,在我们学生时代的体育课上,不就是女生想尽各种办法偷懒的运动吗?

  过去在马路上跑步的人,不都是大清早,穿着汗衫的老头子吗?

  这种过去看上去很傻、很机械的运动,竟然变成潮流运动了!!!

  村上春树写《当我谈跑步时我谈些什么》是2009年,后来这本书的书名,成为很多爱跑步的人,谈论自己时的一个逼格造句。

  在2013年的秋天,我观察到跑步在已经成为一个小众而有话题性的运动,那时候例如nike等运动品牌,非常热衷于在上海的跑友圈进行赞助,那时候跑步还多是圈子运动。但2年后的上海,我发现我夜晚走在张江的街头,见到的跑步的人,已经多到如果我不是认真计数的话,是根本数不过来的。而在微信朋友圈,跑步的人越来越多。

  明星也以“马甲线”“人鱼线”“腹肌”作为自己的筹码,为自己圈粉。袁姗姗的马甲线终于让自己多少了些辨识度。爱健身的陈意涵,还有了一个“床上运动专家”的美名。“女版葛优王珞丹,因为爱运动爱跑步,做了Nike的代言人,也让不少人对她“黑转粉”。

  因为跑步健身开始成为一种“流行”,使得越来越多人加入这个行列,使得这种原本只在小部分跑友圈流行的运动,被越来越多大众所追逐。试想如果一说到跑步,你女票脑海中浮现的场景是汗衫老头在晨跑,你还有跑的动力吗?

  《场景革命》读后感(五):当你装饰了别人的场景,场景装饰了你的梦

  你站在桥上看风景

  看风景的人在楼上看你。

  明月装饰了你的窗子

  你装饰了别人的梦。

  ....

  其实在很久以前,通过各种渠道,我就了解了关于‘场景’的概念、应用,以及各种诠释。为什么买这本书,是因为有一天员工跟我讲,希望我推荐几本书,让大家学习一下。

  于是我逛了一个晚上的京东,挑选了10来本,心里盘算着,应该给谁谁谁买哪本书?《场景革命》并没有对号入座,所以当收到书以后,我首先自己享用了。

  周末两天,断断续续的翻完,有一半时间是在星巴克看完的,有一半是在家里。自从有了小孩,我经常有去星巴克加班的习惯,在人潮涌动、咖啡迷香的环境里,敲代码速度甚至能快上一倍,看书也更专注;在家里的场景,是老大在旁边边画画边给我讲他的画,我边看书边有一句没一句的应答。期间大家都累了,我们还玩了一盘保龄球(儿童玩具),十局胜负难分。

  以上说那么多‘废话’,是想应征本书里面关于“场景”的诠释,与其我给你讲读后感,还不如让你通过这简短几句,进入我的场景,了解我,关注我

  用场景不断重构传统商业模式中的产品、营销、渠道、定价策略,以及流量获取等模型,我们开始形成移动互联网时代的场景方法论。这个方法论可以归结为四个“即”:

  产品即场景

  分享即获取

  跨界即连接

  流行即流量

  后来还专门制作了一个PPT,用于公司内部宣讲,参考: 《场景革命》企业内部分享PPT

  《场景革命》读后感(六):场景和痛点的关系

  看完书以后,感觉场景和痛点的概念差不多,仔细想后还是很不一样。

  依本书,我们要将场景分为原场景(特定时间、空间内发生行动,或因人物关系构成的画面)和新场景(能够触发用户沉浸式体验或长时间停留的形态)。

  痛点简单一点可以理解为某一部分用户的诉求或需求,原场景的含义更广,可以包括痛点。即用户的某一个痛点可以理解为一个场景(原)。产品的初衷是解决用户的某一个痛点或场景,不断迭代后使用户有沉浸式体验或长时间停留,从而创造了新的场景。

  新的场景离不开原来的场景,是基于原来的场景而进化而来的。

  《场景革命》读后感(七):25句话,罗辑思维创始人教你如何在场景革命中胜出

  产品即场景

  分享即获取

  跨界即连接

  流行即流量

  ----------原创书评,微信公号:mydreamplus------------

  吴老师口才和经验都了得梦想君就偷个懒(小点声!),从书里为大家挑出25条关于如何认识、发现并打造场景来连接人和产品,人和人的金句/段落

  1,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸情感。人们需要更多场景来满足自己的不同需求,哪怕是不能实现空中楼阁似的需求。商品不再是作为传统的物品,而更多是发轫于场景的体验。

  2,流量批发红利的时代过去了,迅速登场的是社交关系,是人格连接。

  3,场景成为一种思维方式:这种思维方式主张要把互联网和移动互联网视为连接不同个体制造场景的工具……如同莎士比亚口中的衣服,手机屏幕会泄露我们的秘密,我们喝的咖啡,去的咖啡馆,使用的APP,看的书,都会告诉他人我是谁。

  4,互联网时代的消费机制和生活意义都是基于场景的游戏规则塑造……场景的本质是对时间的占有,拥有场景,就拥有了消费者的时间。就会轻松占领消费者心智。

  5,新场景是跨界和连接得来的,商业模式?共享经济就是场景商业的典型范式。

  Airbnb可能会成为一个包含食、住、行、游、购、娱的大旅游入口,成为旅游市场的龙头企业。

  Airbnb提供餐饮服务,Uber商业模式在出行打车应用之外,也开始基于物流场景,基于同城快递场景,基于社交推荐场景,推出了同城快递和鲜花速递等服务。

  6,体验经济框架下,所有的营销问题都应当以战略问题作为思考起点

  7,支撑场景的核心要素

  a,塑造体验的层次感,体验的层次感造就了场景的真实性

  ,体验要有细节,细节足够真实,才能吸引用户加入

  c,提供基于长期消费伴随的拥护者养成类体验,并把控制权交给用户。

  抢占消费不断前置的入口,形成长期消费伴随(i.e.鹿晗,TFboys)

  8,如何完成空间链接?

  a,让场景演进为生活方式。

  跑步软件,喜欢跑步,比跑步重要,喜欢看书,比看书重要。

  自我确认,绝大多数时候有赖于社交关系的确认和社会网络评价的确认。

  , 场景标签化,把场景塑造成亚文化载体。

  酒吧,综合德州扑克,杀人游戏,桌游,公司小型聚会,专题发布,微路演等

  c, 多屏联动:PC,手机,iPad,智能电视

  9, 如何理解互联网时代的消费精神?

  a,想要,而不是需要

  ,追求即视感

  c,态度比功能重要

  d,追求价值敏感性而非价格敏感性

  e,自我表达与小众认同超过大众评价

  f,社交网络评价大于现实沟通评价

  10,社群,场景的商业动力。以人为核心的社群思路应该是:忘掉生意,商业,思考我们和拥护者之间的关系,用户不再是用户,而是拥护者,品牌不再重点突出自己产品的功能,而是要突出他和用户有情绪共鸣的结合点。

  11,找到自己的亚文化标签,去建设微信公众号,去使用微博,知乎,豆瓣,果壳,贴吧等所有的新媒体矩阵,从一个产品运营者到用户运营者,才能真正迈出移动互联网的第一步。

  12,消费场景建立起来之后,后端需要开拓的就是金融服务了。如何让人既愉快花钱,又能结合金融场景又更好的体验呢?信用,信用,还是信用。

  i.e.众安保险和蘑菇街合作的蘑菇卡是针对蘑菇街用户推出的授信额度,先消费后还款,最长免息期40天。乍听之下和信用卡类似,但是本质却有不同,因为蘑菇卡嵌入到了场景内,从授信开始到消费结束,都和场景完全绑定。用户在蘑菇街的消费行为,习惯,次数,金额,送货地点,退货历史,构成了场景内的信用集合。

  互联网+信用是场景消费未来不可阻挡的方向。抓住了场景内的客户,读懂他们并且满足他们,把消费和信用捆绑。

  13,所有公司都是场景创造平台……在场景中,我们需要找到产品的核心(inside)能力,然后不断plus出新场景,即产品的功能属性inside+链接属性plus=新的产品体验。

  14,Airbnb,Uber,滴滴打车,河狸家…看上去风马牛不相及,但从本质上来说,这些公司会在底层逻辑上形成竞争,因为他们都有着同一个目的,即做用户体验的入口,连接人与场景。

  虽然实现的形式各不相同,但围绕人的体验、生活、应用和消费场景的逻辑没有变,这就是他们的inside能力。

  15,在场景时代,跨界不只是营销,而是所有维度的常态,更是产品常态。从渠道和自身资源的角度考虑,每个品牌都具有互为连接的渠道,品牌动力机制被跨界迅速激活。

  场景电商框架里,六度空间理论正在被更多公司和品牌证实并简化——任何两个陌生企业,通过强BD,找到接触点,彼此形成互补的品牌连接,就是“跨界即连接。”品牌的跨界伴随用户群流动。原来井水不犯河水的两群人,通过品牌的跨界,完全打破壁垒,形成了新的用户群。

  16,场景流行最重要的成因是,亚文化现象和拥护者之间是真实的情感关系,用户甚至是催生亚文化的超级传播者。

  当电影院被定义为情侣约会场景时,电影票只是场景解决方案中的原始配置,这个方案可能还包括冰激凌,爆米花,碳酸应料或者是《变形金刚》《小时代》的各类衍生品……所有这些连接虚拟和现实的场景解决方案,才构成完整的消费动机。

  17,场景动能=渠道

  传统的营销思维下,营销和销售的通路是分开的,即商品和信息的流动是分开的。场景思维下,商品和信息的渠道却是融合的。

  18,判断一个场景是否有传播能力和动能,有三个标准:

  a,场景本身是否有内容,有让人想转发的欲望;

  ,这个场景是否足够真实,让人有体验的动力;

  c,这个场景能不能形成一种基于亚文化的人格,让人感受到一种温度,愿意参与和亲近。

  19,场景势能=营销

  现在越来越多的品牌愿意去植入场景,愿意主动与场景连接,这就是营销在今天的意义与价值。市场推广的声量与能量,决定了推广的核心已经不是品牌中心化的驱动,而是去中心化的背书、连接和因为品牌本身更加富有调性,更加葆有生活态度形成的连接意愿。

  20,场景细节=流量

  场景中的细节越具体,越真实,转化率就越高。

  21,场景故事=品牌

  无论个人品牌,还是产品品牌,都在突出场景故事。场景故事中,产品不是第一要素,关键是我们赋予产品什么样的连接场景,其核心要义特别简单:让品牌更加有魅力,更加有人格,更加体会到场景的温度感。至于具体的讲述方式:可以是故事的文案,也可以是场景无所不在的细节,也可以是音乐,视频和图片等一切可呈现的表述形式。

  22,场景用户=社群

  在一个场景中,用户基于同一个亚文化的需求,就容易形成社群,但社群需要平台有意识地区运营和组织,才能让这个社群的动能持续积累和沉淀。

  23,首先,要准确认识自己的产品,只在用户需要时出现。

  其次,要时刻洞察社群体验,是品牌/产品的内容、活动本身成为社群的需要,成为社群存在的价值,从而带动用户的主动参与。

  最后,基于社群价值做内容建设和内容运营,社群的内容能力是价值和动力所在,没有内容,也就不存在社群。

  24,高频场景(租车,餐饮)容易获取用户,低频场景(健身,美甲)容易获取高毛利。重度场景容易形成产业链,轻度场景容易形成先到先得的壁垒。

  要意识到并善于利用从低频到高频、从轻度向重度的场景转化机会:i.e.Airbnb在低频的租房场景下加入餐饮共享服务;Uber送鲜花;易到“单读车型”

  25,能够真正形成场景的定义能力和情感连接能力的,恰恰就是密度场景。遇上野兽派,遇见的是鲜花心情,还是关于生活美学的想象?连接度高的有情感意义的生活场景是密度场景,产品容易成为场景链接的工具;

  而广度场景,如咖啡虽然频次高,但连接能力缺失,需要提高附加值,从而不可避免地要向密度场景转变。

  广度向密度的转型,核心方式是跨界和混搭,通过更加深度、强势的连接,形成新鲜度。

  《场景革命》读后感(八):《场景革命》by Yellow.Whisper

  场景正在经历野蛮生长,成长为一种独立需求!

  维密秀场的荷尔催起的不仅是雄性激素,更重要的是营造了一个目光聚焦的舞台。一场秀,唤醒了人的‘自我意识’,人们恣意的幻想被勾出来:我的体态也可以像他们一样性感!任何一个人都希望变得更富有、更自信、更漂亮更帅,这是人类心理中固有模式,由于这是人们与生俱来的情感特质,要做的就是把品牌与他们接通即可。在观者的认知里面,购买就成为连接成功和品味的一次果敢的举动。

  欲望营销拓宽了人们对于‘什么是更好的东西?’的理解,也激发了人们‘希望成为更受尊重的人!’的臆想。

  然而占有是一次性的,购买是一股脑儿的,一个物件或产品可以通过购买而获得而占有,但一次体验,一次消费,却在感官上显得贫乏,毕竟和欲望比较起来,敏锐的意识触觉只在诗人笔下——直到场景开始被营销工匠发掘和开垦。

  通过将一系列全新的生活理念和价值品味,投射到品牌和服务,就好像将消费的欲望和意识放在培养皿里面,慢慢发酵出顽强的生命力,像病毒一样扩散出去。时刻,成为了刻骨铭心的消费知觉;场景,满足人生的写意追求,成为生活中纯粹的格调,变为了料作一般的有质地的触感。心理贫瘠的蛮荒之地,被天才的欲望工程师们开掘出来,在场景体验的黑色血金中肆意攥取,在一片心理的不毛之地上生衍繁息。

  这是营销犯的惯用伎俩:拟造虚假的事实,同真实的事件建立连接,用户自投罗网,乐在其中。

  红包,福卡这些虚拟货币在一种强连接的背景下充满乐趣,用户群体之间完成自营销,自传播,自嗨,并自得其乐。作为一种关系沟通的行为方式,红包,在场景时代,被赋予意义。如果说信仰为宗教披上金袍,那么场景时代的消费信仰被意义赋能——消费者不会为内涵贫瘠的产品买单,为体验和服务赋予意义和价值的能力更为重要。在场景时代,消费什么已经不重要,重要的是为什么消费——希望成为别人眼中什么样的人?

  跨年福卡,红包,这些被赋予了深厚意向的传播介质,赋予传播行为本身以一种民俗礼节式的尊重和礼仪,人们相互传递红包乐此不疲,在游戏一样的沉浸式体验中忘乎所以;社群机制,通过赋能参与感,将一种偶像式崇拜的热情转化为社群的激烈讨论,营造出浓浓的社群氛围,通过虚拟化真实行为与虚拟行为之间的界限,迷灌用户的理智,让用户迷醉在虚拟的任务环境中,营造一种被供奉起来的社群秩序感。

  罗胖软文大赛则再次将自黑段位推离至大气层,一些唾手可得的话柄和议题,一场锤子手机200元降价引发的血案,一次唾沫星式的粉丝大讨论,一次看似简单的互动,引来不少围观。这场活动与锤子手机本身无关,用户沉浸在了兴奋的游戏体验当中,锤子的品牌和软文比赛的边界模糊化,用户实际参与的是锤子的营销活动却仿佛置身一场激烈的文字角逐。

  场景不再是捕捉不到的魅影,在迷雾中飘散。场景正在经历野蛮生长,成长为一种独立的消费需求!

  《场景革命》读后感(九):移动互联网认知方式,传统企业转型的有力工具

  仔细阅读完《场景革命》这本书后,感触非常多!让我对移动互联网又有了一个更加全面且深入的认识!

  如何定义战略,如何创建产品,如何进行营销与推广,如何才能不断优化产品保持优势,有了一次完整的认知刷新。

  我们所要完成的场景就是我们的战略定义。而产品就是场景细节的解决方案。当用户置身场景体验之中是,用户可以为了体验的价值付费而不是价格。产品的建设需要有亚文化的支撑,这样才会行程用户社群。当场景的内容有了足够的价值,通过社群就可以完成一次流量引爆。通过用户的主动分享才是营销的理想结果。

  最后的品牌,其实也都没有了,而品牌故事与用户所处的场景所获取的体验才是所谓的差异化与识别性。

  场景也许真的是传统产业转型为数不多的机会呢!

  推荐感兴趣的朋友认真读一下!

  (以上内容纯属个人感触,如有理解狭隘之处,欢迎各位拍砖或给予指导,谢谢!)

  《场景革命》读后感(十):场景革命

  吴声

  “场景理论”提出者、今年被无数互联网大咖推崇的《场景革命》一书的作者,他曾成功运用场景思维策划诸多互联网商业案例。

  社群一定会表现为一种亚文化的属性,判断方法是看能不能形成一种细分的时尚态度,一种独特的生活方式,或表达方式。

  今天社群的重要性越来越突显,已经变成商业的DNA了。现在看商业生态,就是看它有没有社群利益,有没有社群感,能不能让用户被卷入。你有没有社群的能力,其实就取决于你的铁杆用户的主动传播能力。

  在这样一个碎片化、不断迭代的时代,我们更加关注的是时间的关系,时间是给你赋能的,并不是稀释你的能量,时间增加你的价值,而不是冲淡和对冲你的价值,好的社群一定是和时间做朋友的,不是短暂的不是速朽的。即便是短暂速朽的,是我们生活的调味剂,那么它也要有沉淀和转化。

  ——吴声

  《Let’s新城记》对话吴声

  《Let’s新城记》:L 吴声:W

  社群是一个“结果”,不是一个“原因”

  L:您认为什么才能算是社群?它和社区的区别是什么?

  W:本质来讲,社区和社群并没有太大差别,只不过社群基于价值观的层面,更加能够形成一致性,更加聚焦和提纯,而社区是内容导向,更具普遍性。社群是一个“结果”,不是一个“原因”,它是通过一种自组织、自连接去形成的一个结果。

  社群有几个基本的特征,第一,自组织的能力。微信朋友圈刷屏,不是一种社群表现,但有一定的社群属性。微商,是完全的利益导向,很难形成社群。第二,自连接的特质。它不是中心化的驱动,而是去中心化的、离散式的连接。第三,需要沉淀成一种气质、一种偏好,这是我们判断社群属性的一个特别重要的标签和方式,我们把它叫做闻味儿。第四,社群一定会表现为一种亚文化的属性,判断方法是看能不能形成一种时尚细分的态度,一种独特的生活方式,或表达方式。譬如说我们都喜欢某一个动漫,或某一种户外运动,这是种偏好,而不是一种中心化的驱动方式。如果说我是权志龙或者李宇春的粉丝,这不是社群,因为它是中心化的,自我组织、交互以及连接的能力是弱质的。

  在商业上,社区更加注重用户的内容参与度和在消费能力上的贡献值。但是社群更加强调的是为社群本身价值做出的贡献。比如说像美剧的字幕组,它的社群属性就明显大于它的社区属性。比如,豆瓣本身是一个社区,但是豆瓣里面的那些小组,其实就是社群。

  今天社群的重要性越来越突显,已经变成商业的DNA了。现在看商业生态,就是看它有没有社群利益,有没有社群感,能不能让用户被卷入。你有没有社群的能力,其实就取决于你铁杆用户的主动传播能力。

  社群有很强的主动传播和分享的能力,社区是仰仗于运营规则和平台的一种游戏机制。这是两个不一样的逻辑,社群的核心是人,社区的核心是平台运营规则。当然,今天它们的边界也在溶解,譬如说小米的论坛,还有《罗辑思维》的微信公众号,其实都是社群载体,也是典型的社区平台。

  从本质上讲,社群更加关注的是人的交互性和人格本身的传播及连接,社区关注的是平台的游戏规则和内容本身,比如说我发的健身帖,我的健身攻略被多少人点赞,被多少人置顶、转发、分享、它关注的核心是内容。但是这个内容肯定是由人创造的,内容一定是有人格的,所以说它们的边界不断在溶解。你会发现,基本上每个企业都在主动或者被动地社群化,这是不以你的意志为转移的,你不能够社群化,你基本上也生存不了。

  所以社群属性和社群的价值,是未来我们判断商业价值的一个很重要的依据。但像BAT这样的生态级公司除外,它们的价值不仅由社群决定。小米为什么能够有500亿美金的估值,因为它具有很强的社群能力。它们有我们大家非常熟悉的“米粉”,这些“米粉”自己生产内容,而且会主动去传播、分享,“米粉”就成为了小米的渠道。小米参加电商(比如天猫、京东)的活动也很重要,但是小米的核心价值还是“米粉”,是用户,是它的社群能力。而且你会发现,“米粉”是不要传统渠道所谓10%-20%的分成或者佣金的,他们是一种自我认知所形成的主动传播、积极地分享和一种贡献的姿态,你会很清晰地感受到,原来小米真正的价值就在于去中心化。去中心化,并不是无中心,而是更多的中心,其实这个中心就是社群的连接力量,他们更加积极主动地参与对内容的生产传播和分享。

  L:所以像QQ和微信,其实也早就具有社群属性了?

  W:对,恰恰是微信释放和成就了社群在移动互联时代的一种崛起。今天淘宝、京东肯定不是一个简单的购物网站,而是一种生活方式。阿里、京东、淘宝、百度,其实多多少少都已经具备了这样的性质,比如百度贴吧就是一个有很强的社群孵化能力的载体,它比很多所谓的大号,有更强的连接、传播、动员和号召能力。当然,如前所说,粉丝经济和社区经济之间、社区和社群之间,其实是有很多交集,边界是被溶解的。但是我们要去理解,这个时代的方式变了,你的价值观、生活方式、趣味,已经越来越容易被发现、被归纳、被提纯,被形成圈层化。

  L:能否解释一下您所说的连接?

  W:比如说西方的教会就是一个典型的泛社群的组织。很多人加入到教会去,是希望在那儿得到帮助,形成一种陌生的连接,能够得到一种价值增量,所以连接一定要有红利,不是说我跟你交换个名片,就叫连接。比如说我们一起去徒步,我担任队长,表面上看起来我是在做贡献,其实背后我获得了一种认可、尊重,形成了心理上的满足。每个人的利益点都不一样,我们今天在谈论社群,更多的还是在谈论这样一种关系链在移动互联时代的变化,这还是一个比较重要的切入点。

  苹果是全球最大的社群公司

  L:那您觉得社群经济是不是其实就是通过人与人的聚合之后产生的价值,或者说是一种什么新的增值模式?

  W:严格意义上讲,所有的经济都会是社群经济,只不过有的是直接做社群的生意,有的是以社群为中心去做一种羊毛出在狗身上的生意。比如,去做社群周边服务的生意。但对于目的性很强的运营社群和建设社群的做法,我反而不太看好,因为功利化地去运营社群,难度其实很大。就像我说的,社群是一个“结果”,不是“原因”,比如说苹果其实就是全球最大的社群公司,但是它不讲社群,也不讲它是不是社群经济,因为“果粉”天然形成了。

  L:苹果这种是不是应该算是不同类型的一种社群呢?社群一般分为几类?

  W:以苹果为代表,我们把它叫做产品型社群,它有很强的造货能力和很好的商品力,能够拉动和带动消费者或者用户变成它的跟随者,甚至信徒。“果粉”是不怕说自己是“果粉”的,他们甚至还热爱这一点。苹果、任天堂、小米、谷歌,它们其实都有这样一种属性,我们叫做产品型社群。未来从造货的角度,越来越多的企业会不可避免地走上这样一条路。

  第二种,我们把它称之为是有清晰的人格标签和亚文化标签能力的社群企业,包括像《罗辑思维》、《凯叔讲故事》、她生活、领教工坊、《吴晓波频道》等等,虽然商业的玩法不太一样,但它们这种标签的能力还是比较明显的,有的定位在知识,有的定位在亲子,有的定位在职场,进入得越小越细就越聚焦,社群能力就会越突出。我们把这称之为基于连接的亚文化,这就是典型的一种社群。关键是要有用户能力,包括用户获取的能力和用户的记忆能力。比如玲珑,它聚焦在女性,我觉得它在未来符合商业本身的人格化表达。

  第三种,我把它称之为更加清晰的魅力人格体。这里面有很多明星、意见领袖、舆论权威,它相当于是以前的一种明星偶像的崇拜模式去进化、迭代出来的,它的特征在于它自己本身就有流量,有很强的品牌势能,也有很好的渠道分发能力。这种类型就比较多了,包括了各行各业,比如张德芬、罗振宇、李善友、吴晓波等。第二和第三种有的是交错的。

  L:第三种类型,可不可以理解为是KOL(意见领袖)在其中的重要性最大?请问一些做得很不错的自媒体能算是社群吗?

  W:对,这种类型意见领袖的重要性就比较突出。我们看到很多的自媒体似乎就属于这种类型,但自媒体不是社群,它能不能进化为社群,完全取决于它自己的商业运营方向,但是它具备了一个很好的基础。比如像高晓松就不算社群,因为他无意于去运营,只是满足于一种媒体化的表达,他节目可能做得很好,从《晓说》到《晓松奇谈》,都很受欢迎,他可以自己去掉书袋、长知识,但是他没有对喜欢他节目的人做进一步的运营。吴晓波就做得比较好,他是典型的用KOL的方式切入,逐步注重书友会本身,注重《吴晓波频道》的运营。他的目标人群,很多都是热爱他内容的一些中小企业主或者企业家、泛财经人士,现在用户量也破百万了。

  L:社区会产生消费,那么社群靠什么实现经济的转化呢?

  W:主体肯定还是电商,当然这里面可能有游戏、广告、社交、会员服务等等,但是我觉得主体肯定是电商,未来一切流量变现的核心都是电商。

  人是这个时代最重要的场景

  L:什么样的契机促使您写出了《场景革命》这本书?

  W:因为我自己长期从事电商行业,感觉到今天PC时代电商流量的方式被颠覆了,所以今年年初,我在一次会议上提出了一种新的电商模式,叫“场景电商”的模式。我们基于产品、营销、渠道、流量,可能都有一些新的定义,当时我提了四个“即”,就是产品即场景、分享即获取、跨界即连接、流行即流量,我们把它叫做“场景方法论”。但是进一步再看,发现原来场景是今天的核心入口能力,微信和支付宝打来打去,就是在争夺场景,O2O就是典型的通过花钱补贴,去构建新的一种消费场景。共享经济的核心,其实就是新场景创造,以人为中心去撮合的一种服务,无论是Uber、Airbnb、滴滴、在行,都是一种新场景的创造,没有新场景的创造,共享模式就不成立。最根本的是以人为中心,再加上移动终端(主要是智能手机)拓展的各种可能性,就变成了这个时代最重要的一个场景。由此看来,社群、数据、体验以及连接的重要性就不言而喻了。

  我们今天去观察场景,如果能够商业化的话,那么首先一定就是社群化,如果这个场景不能够形成一种用户的卷入、大规模的传播和分享,就无法商业化。很多时候场景代表的是移动互联时代的消费精神。

  场景的本质,我认为是时间。要么你能占有消费者的时间,要么你能形成时间的优化,要么你能形成碎片化时间效率上的匹配。今天我们看待时间的方式都变了,这与我们的手机屏幕、与我们打开App的状态都是有关系的。每天打开PC、上门户网站这种场景已经不成立了。

  另外,在从前传统的互联网时代或是再往前,场景更多是静态的,代表的是一种隔绝,甚至是封闭。但是在移动互联时代,场景是开放性的,它代表的是一种吸引,每一个App其实都在吸引你,每一个你喜欢的微信公众号,都会定时地去拉动你,那么这个时候,智能手机为代表的一种动态的重构,让场景能实现更加的规模化的传播。

  L:所以社群也是在新的场景模式下产生的?

  W:对,场景的四要素之一,就是社群,它们是相互促进的,没有场景,社群就没有了基础的表达平台。所以我们看一个节目,都要找到你应用的场景,每个产品都要有你的目标场景,其实应用的场景和目标的场景,就是人群的一种生活方式,如果这种场景的共鸣越来越清晰,自然而然社群感就有了。比如我们都喜欢慢跑、夜跑、跑酷或是登山,那自然而然它就会有很强的一种连接。

  L:所以您觉得未来的经济、社会发展趋势是不是会越来越场景化、社群化?

  W:我觉得这是必然的,如果你没有场景,其实就意味着消费的一次性和不可持续,意味着不能够真正地让用户逗留和停留,用户没有基于时间层面的消费,或者是拥有、占有和伴随,那么你的商业的表达就不存在了,这是个一脉相承的问题。

  L:刚才您也提到,如果很功利地去经营社群的话,反而做得不好。那么您认为要经营好一个社群,是不是应该从文化或者是哪个方向入手,会更容易一些,更让大家有凝聚力?

  W:非功利化,不代表不谈钱,社群运营的核心更重要的在于真真正正去理解什么是社群价值和社群需要,什么是这个社群存在的基础逻辑,不能老是想着这个社群给我卖多少货,能够给我带来多少消费能力。如果你是社群需要,具有社群价值,钱反而不是问题,场景是超越价格敏感性的,我们在为体验埋单,比如一瓶水在超市里,它涨一毛钱我都会敏感,但是你到了迪厅、夜店,涨十倍你也没意见,为什么?场景变了,你的心理预期也变了。今天我们要认识到,物质是丰富的、盈余的,信息也是超载的、爆炸的,我们的选择更多时候是基于个人的体验和心理的一种需要,而不是传统的基于功能的需要。基于物品本身配置需要的时代正在过去。

  L:现在移动互联网时代什么都很快,人们的喜好可能也是日新月异,社群怎么样去保持它的一个长期的活跃性,维持用户的粘性?

  W:一般简单的流行和时髦,都不是我们讲的社群,比如我们都喜欢轻断食,我们都喜欢排毒果汁,这些就是有机会成为场景意义的社群,虽然注重健康的人群本身不是社群,但可能基于瑜伽这样一种爱好它的社群意义就成立了。在这样一个碎片化、不断迭代的时代,我们更加关注的是时间的关系,时间是给你赋能的,并不是稀释你的能量,时间增加你的价值,而不是冲淡和对冲你的价值,好的社群一定是和时间做朋友的,不是短暂的不是速朽的。即便是短暂速朽的,是我们生活的调味剂,那么它也要有沉淀和转化。

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