聪明的领导把难题抛给下属
当领导的，有时候会遇到一些难题：下属提出一些要求，拒绝吧，不太近人情；答应吧，又会对单位造成不太好的影响。该怎么办呢？这时候，我们可以把难题抛给下属！
中秋节前，公司有些员工想请年休假，因为请了年休假，就可以把中秋和国庆连起来，放个长假。
身为主管的李新伟也想请年休假，他去找总经理，总经理沉思了一会儿，说道：“新伟啊，你可是给我出了一个难题啊。这些年，你在公司里兢兢业业，至少得两三年没休过年假了。你今天跟我张这个口，我要是不批，从内心里都觉得过意不去！但你是公司的中层，现在想请年休假的人有很多，如果我批了你的，不批别人的，公司一些不明真相的员工可能会嚼舌根，说我这个总经理看人下菜碟。我真是头疼，你说我该怎么办啊！”
李新伟听了这话，主动放弃了请假的打算，还说道：“是我考虑的不周到，光想着自己休假，没想到对公司的影响。”
刘强是一家事业单位的领导。单位的老员工周正龙，当初和刘强一起竞争职位，是周正龙主动退让，刘强才有机会升职！
现在他找到刘强，希望自己的儿子能进单位。他说道：“我这人你了解，如果是为了我自己，我打死也不会开这个口。这都是为了孩子啊！孩子的人品、工作能力绝对都是一流的，就是学历上跟单位的要求差了那么一点，希望你能帮帮忙，给他一个机会。”
刘强说：“这件事啊，真是让我为难了。你是单位的老员工，对单位有很大的贡献，对我也有恩，没有你也不会有我的今天，我是真不想拒绝你啊！可是单位在用人上的学历标准，是上级统一制定的，我们单位进一个学历明显不达标的人，上级一查就能查出来。到时候，上级彻查是谁开的这个后门，不但我得受处罚，你儿子也得清退啊！咱们是多年的兄弟了，我再过两年也该退休了，你能眼看着我退休前栽这么大个跟头吗？”
周正龙听了刘强的话，不再提让孩子进单位的事了！
员工孙成来找经理报销，经理发现他的报销额度明显超过了单位规定的额度。
孙成说：“这个客户特别挑剔，请他吃个饭，差点的饭店人家根本不去。我总不能放着业务不谈啊，结果费用就超标了。这也是为了工作，总不能让我自己掏腰包吧。”
经理说道：“我也是业务员出身，特别理解你的处境，有时候客户提出了要求，咱们不满足，可能谈了很久的一个项目，马上就会泡汤。但是你也给我出了一个难题，公司的报销制度需要层层审核，我给你签了字，财务部到时候肯定会来找我。当初财务部公布报销制度，我是跟他们签过军令状的，绝不因为任何原因而违反制度，他们来问我的时候，我该怎么回答他们啊？”
孙成想了想，说道：“经理，那我就按制度走吧。”
上面三个材料中，下属提出的要求，从人情上讲都不太好拒绝；但是从单位的规章制度上讲，又决不能通融，怎么办呢？
这三位领导在谈话中，将话语一分为二，一方面讲自己在感情上对对方的理解和情意，另一方面讲自己在制度上的难处，最后把难题抛给对方，让对方帮自己解决这个难题。
看似是把决定权给了下属，但是你已经讲明了制度不容违反的一面，又强调了你和对方情意，无论是出于情意还是出于维护制度的考虑，对方都会放弃的自己的要求，不再让你为难！
如此一来，对方主动放弃要求，就不会伤害你和下属之间的感情了！