我身边的家文化

　　我身边的家文化

　　说到文化，通常大家会把它想的很大，很宽泛，很有高度。但我认为，文化是无处不在的，它渗透在我们工作生活中的各个角落，也许是一种习惯，也许是一种信念。今天，我就来说说我身边的“家”文化。

　　我到会计结算部工作已有4年时间，这4年来最大的感觉就是我们这个集体是一个温暖的家。虽然这个家里成员有19人，但这个家是非常团结、充满大爱的家，生活在这样一个家里，我感觉很幸福。

　　会计结算部由三部分组成，一楼库房中心，二楼后督中心，以及三楼会计结算部（含核算中心）。虽然在不同的工作场所，都有着繁重的工作任务，但所有人都在尽心尽力，竭尽所能，因为大家有着共同的目标，那就是让我们家变得更美好。

　　每次开会的时候，大家都敞开心扉，畅所欲言，有问题提出来，大家一起探讨，有困难不用怕，大家一起解决。在我们部没有人觉得开会是一件枯燥乏味的事，大家通常都认为开会是座谈，不仅能畅所欲言，更能解决实际问题。

　　由于是业务部门，除本职大量工作外，我们每天还要接听很多电话，有咨询业务的，有需要解决问题的，有寻求帮助的等等。无论是什么问题，我们都会在能力范围内尽量给予解决，实在解决不了的，也会将问题详细记录，积极联系省联社，寻求解决办法。尤其是毛老师，接电话解决问题简直就是家常便饭。一次，某个网点柜员因操作失误，产生了一个难以解决问题，客户的不满情绪严重。找到毛姐后，毛姐马上放下手里的工作，积极与省联社联系，但因此笔业务涉及省外其他银行，不是省联社系统单方面能解决的，毛姐又马不停蹄地与对方银行取得联系，反复沟通，经过了一天半的努力，终于把问题完美地解决了。每次毛姐解决完问题，别人跟她说谢谢时，她总是说：“小事！”其实，只有我们知道很多问题的解决都源自她的付出与努力。“有困难找毛姐”，我们总是这样说！毛姐说：“我们部工作这么忙，人员也少，我的很多精力和时间用在配合其他部室及解决网点问题上面，我的工作就要有一部分由你们来承担”。我们说：“毛姐放心吧，无伦是什么工作都是我们单位的工作，都是为了我们共同的家，科里的工作你不用担心，我们都会做好，你要发挥更大的作用”。我们就是一直这样互相理解，互相帮助，互相支持，我们都很珍惜和爱护这份和谐。(伤感日志文章 www.wenzhangba.com)

　　前两天我到后督中心送文件，看到地上摆了许许多多的瓶盖似的东西，好奇心驱使我走过去一探究竟。原来，那些并不是瓶盖，而是胶棒的内芯。胶棒用完后，内芯的凹陷处还有一些胶可以用，姐姐们为了避免浪费，便将胶棒内芯凹陷处的胶都抠出来使用了。后督中心面向30个网点，165名柜员，全年勾挑传票3，845，570笔，日人均1,915笔，整理、装订10,420册，人均整理、装订1302册，姐姐们几乎一整天都在低着头整理传票。在工作量这么大的情况下，她们还不忘节俭，这份精神真是难能可贵。可以说以俭持家，杜绝浪费是我们一直以来奉行的行为准则。打印文件时坚持双面打印，打印机墨粉不足时将硒鼓取出来晃动，下班时关闭所有电源，装订账本、资料时未用完的线绳，哪怕只有一小段也不会扔掉，而是接起来继续使用……

　　库房中心的办公环境是比较“艰苦”的，十平米左右的空间摆放了两台终端机、两台清分机、两台点钞机、两台扎把机、一台捆钞机、一个保险柜和一个铁皮柜。剩下的空间供5名出纳员工作活动，如果坐带靠背的椅子会转不开身，她们只能坐没有靠背的小圆凳。有人问她们，办公条件这样，上班最早，下班最晚，每天清点整理大有大量灰尘的钱，就没有怨言吗？她们是这么回答的：“现在已经非常好了，以前什么都没有呢。现在单位为我们配备了这么好的硬件设备，大大地提高了我们的工作效率，减轻了压力，我们感觉很幸福，如果不让我做这份工作，我还真不知道去干嘛呢。这份工作是我的专长所在，能充分发挥我的作用，体现我的价值，我很热爱我的工作”。朴实的话语道出了我们对工作，对单位，对我们这个家的爱。

　　这些充满爱的点点滴滴就真实地存在于我们的身边，它们都是家文化的深刻体现。也许我们太忙，也许我们太专注于自己，而忽略了去发现我们身边的这些爱，这些美，这些文化。就让我们从点滴做起，也用自己的实际行动去践行我们的家文化，让我们的家变得更加强大，更加美好！