理解的两条腿
文 |落尘
01在月度评比中，这个小组所有外卖员总结一个月以来的成绩。刚刚成为外卖员不久的年轻人向大家抱怨：现在的人真难伺候，今天下雨了，我辛辛苦苦把餐送过去，竟然还得了一个差评，扣了100块。有老员工问：你为什么经常被打差评啊？年轻人气愤地说：现在的人一点都不理解我们。我们打开他的评分页面，才发现大部分打差评的原因是因为迟到。年轻人辩解：跑一趟不容易，我想多挣一个单的钱，只是多等几分钟，这又不是天大的事！老员工说：我们一个月也不可能次次准时，然而每次迟到都是迫不得已，比如下雨，堵车，但我们尽全力希望能准时送达。而你是能准时送达，但为了多挣钱而没有准时。年轻人低下了头。
当你都不拿别人当回事，不理解别人，还有什么权利要求别人理解你呢？
相信这个年轻人一直都陷入矛盾中。如果准时送餐，就可能少挣钱；但是为了多等一个单，就可能超过约定的时间。当他埋怨别人不理解自己的时候，实际上只看到了自己的需求，却把别人的需求踩在了脚下。还要求别人大度一点，理解一点，这真是天方夜谭。别人之所以不理解你，是因为你没有尽最大努力去做，为了一己私利而不顾别人的损失。
02赵立华刚来单位的时候，我们对他的印象其实挺好的，聪明，口才也不错。部门需要建立数据库，需要所有同事一起添加数据。大家都加班加点地添加，但是他下了班之后总是加一会就走了。刚开始大家认为他效率高，后来数据库投入使用后，每次有异常或者缺少数据，基本上都是因为赵立华负责的版块。
我提醒他两次，他就说：我是新员工，我已经很努力工作了，已经做得最好了。你们为啥总是挑剔我？
大家一听，愣了，后来纷纷疏远他了。缺少数据，或者数据有误，完全可以避免的问题，到了他那里，却成了我们不理解他，好像对他有意见。后来，赵立华离开公司，从他的朋友圈看到，原来那段时间他正在准备研究生考试。
赵立华之所以与大家疏远，并不是因为大家针对他，不理解他。问题在于，他把时间花在个人的事情上，却没有尽心尽力完成本职工作。
每个人都有自己的不同目标，但是属于自己的职责，就必须承担，这是一个人起码的素养。
不是别人不理解你的难处，而是你压根没有把别人放在心上，怎么能获得别人的认可呢？
03有一次，我答应帮助同事一起到外地洽谈一个项目。时间临近，我家里出现了紧急情况，我哥哥突然住院。由于他一直没有结婚，我是他唯一的亲人。我只能放弃和同事去外地，陪哥哥一起在医院里。这次完了，这位同事心里该非常怨恨我了。我便请单位另一个非常要好的朋友代替我前往。除了把备好的资料都提供给他，我还仔细列举了洽谈过程中可能出现的各种问题，提供了可能用到的方案。他们出发时，我能看到那位同事一脸的不快。后来，虽然相隔千里，我仍然关注着这次洽谈，出现了问题，动用所有力量提供解决方案。那天，我接到同事的电话，他说：本来我很生气，如果项目失败了，我们多少辛苦都白费。不过我还是要感谢你，你家里出那么大事，还加班搞方案。放心吧，对方很满意，你可以放心了。那一刻，我终于如释重负：谢谢你的理解。
我心里也很感慨，如果我因为家里有事，就对这个项目不闻不问了，不仅可能损失了一个项目，可能还会失去这个好同事。最开始，同事肯定对我有怨言，毕竟是因为我造成项目危机。但后来看到我尽心尽力，他就明白了我的迫不得已。
理解需要两条腿，只有任何一条都无法直立。这就是需要两个人互相理解，缺一不可。不理解别人而要求别人理解你，是天大的笑话。
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