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所谓情商高,就是会说话读后感10篇

2018-02-13 21:46:02 来源:文章吧 阅读:载入中…

所谓情商高,就是会说话读后感10篇

  《所谓情商高,就是会说话》是一本由佐佐木圭一著作,北京联合出版公司出版的平装图书,本书定价:32.00,页数:208,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(一):【拾光书屋书评团】— 智商决定你的下限,情商决定你的上限

  俗话说一句话可以说得人笑,也能说得人跳。这话究竟该怎么说,完完全全是有门道的。日本作家佐佐木圭一最近出了一本新书—《所谓情商高就是会说话》,通过认真研读发现确实是一本值得阅读的实用之书。

  通过这本书让我想起看过的奇葩说,觉得蔡康永简直太神奇了。不管辩论题目有多没节操,他都可以将它引到很高的高度。不管对方多么屎尿屁黄赌毒,他都能巧妙地拗回来,回归文艺优雅。他的用词永远柔软姿态永远轻盈,永远能让听众心中一亮。本书通过“菜谱”的方式内容更加浅显易懂,即爽朗又有趣。举出的例子很多都是我喜欢演员、作家、还有最爱的动漫系列。通过这些历历在目的内容让我更容易与文之内容产生共鸣,可以在最短的时间掌握措辞的技巧。我所理解的情商高就是会说话讲的就是懂得怎样说话,该如何好好说话,那么,要怎么说话呢?

  第一章,把“NO”变成“YES”的技巧对于我个人而言印象较为深刻的是“考虑符合对方利益的措辞”。提出的请求,要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致,就要基于对方的心理来考虑措辞。把你说的“不对”统统改成“对”,没有人喜欢别人的否定,任何人都希望自己的存在有价值的。我们可以在自我的否定中提升自我,但是换做他人的立场站在他人的角度思考时,生硬的一句“NO”在人际交往中是会产生间接性接触障碍。心理健康的人可能不会为之计较,但是不健康的人可能会因为别人的一句否定为之伤神或者做出更极端行为。近日因为抑郁而自杀的某男星轰动整个娱乐圈,承受着演艺事业生活网络暴力巨大压力,可想他当时是多么的痛苦。心如死灰、万念俱灰,他人过激的言语和行为让心理抑郁成疾的他,年纪轻轻的他,最终用如此决绝的方式离开人世,让人为之叹息!

  之前看过一篇短文,说的是采访一个知识渊博的教授发现他有个美好的小习惯,不管对方说了多么愚昧的话,他一定会很诚恳地说,“对”,认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。他的一番话在肯定了你的同时,又给了你继续倾听的机会,对自己,对他人大有裨益。从此我学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见沟通氛围会好很多,因为人与人之间是互相影响的,沟通时多用“我们”、“咱们”,可以迅速拉近关系,也会增加他人对你的好感,很多事情在进展时会有出其不意事半功倍效果。比如跟刚认识的人约见面,比起问“明天在哪儿见面啊”,换成“明天咱们在哪儿见面啊”,只是一个细节的改动,就显得更亲切了,对吧。

  平日里遇到朋友或者上司孩子如若叫不出孩子的名字,虽称不上迷之尴尬,倒也真是难堪了一脸。毕竟人嘛都是要面的,面不好看里子也不会舒服的。本书其中有一段讲的是“前辈(上司)的孩子叫什么名字?”与这种情况契合。为什么知道对方孩子的名字如此重要呢?因为在这个世界上,所有人都会对自己的孩子爱若珍宝。我们应该更好的实践“揣摩对方的心理”,这是社交的基本原则人们总是容易下意识地直接说出“心里所想”,但往往并不能成功。如果是重要的请求,请别人帮忙的时候,请在“揣摩对方的心理”之后再说出来,或者在说话的语句末尾加上“好吗”。千万不要用命令语气说话,加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。我们的领导在平日安排员工工作任务时,都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”。尤其对待世俗意义上比自己地位低的人,用商量的语气,显得你更有教养

  本书提到利用“团队化”,能使对方产生伙伴意识,并同时运用“儆其所恶”的技巧让人更乐于接受。团队协作在工作中和团队比赛中是相当重要的,一个好的企业能够经久不衰很重要的一点就是团队因素。看过F1赛事的,威廉姆斯车队1.92秒换轮胎创造了记录,分工合作所带来的效率提高,对于赛车手来说每一时刻都是争分夺秒的,能否取得好的比赛成绩,团队化是关键。如何更快,更好的塑造一个团队,语言、说话至关重要

  生活中说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字。“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多很多。这就是“互惠式好感”,即“一个人接收到好意,就会产生向对方回报以好意的心理。利用“感谢”,更能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。这让我想到了在日本旅行时的一段经历。我们的导游女友是日泰混血,跟她的交流过程相对来说还是挺有难度的,只能用简单的汉语、英语、日语进行交流。好在有一件事情让我们有了共鸣,我们都非常热爱宫崎骏的动漫还有久石让的音乐。当说到龙猫中的音乐“哆哆咯”的旋律时,我们俩竟然在热闹繁华的秋叶原街欢快的唱了起来,彼此的友谊瞬间得到了升华。因为重复的语句,不仅容易留在人的记忆中,而且会令人产生模仿的欲望,通过增加接触和沟通的次数,在双方意识都达到一个共通点时,就能提升双方的好感度。

  本书让我为之受用的的点很多,尤其是作者将书的部分版税,用于建立图书室、培养更多识字的孩子的做法,我很赞同。我相信慈善的人做事情也是尽善尽美的,他们宽厚、真诚真心热爱这个世界,真心欣赏其他人类,真心想去发现万事万物的美好。正如毛姆在《面纱》中描写的那样,他热爱整个人类,虽然他是个传教士,但是在他眼里,人们没有基督徒、佛教徒、儒教徒之分,他们都是人。本书佐佐木圭一先生作者懂得悲悯,懂得体谅,懂得换位思考。

  情商是硬实力表现,俗话说:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,即决定你所能抵达的高度。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(二):你会说话吗?

  爱因斯坦曾经说过:“智力上的成就在很大程度上依赖性格伟大。这一点往往超出人们通常的认为。”作为当今社会中流砥柱的80、90后,大多是独生子女成长过程中受尽宠爱,却往往忽视情商的培养。在与人交往、沟通的过程中,常常因为说错话而得罪了人却不自知。可见情商对人的一生都非常重要。

  前阵子在论坛看到一个帖子,说一位博士,高智商低情商,恋爱一个月就被女方提出分手理由是:“你根本不懂我的感受。”博士感到委屈,求网友帮其分析原因结果网友一边倒的认为他们分手是必然的事。原来,在他们恋爱期间,这位博士约女孩电影时,会问:“你愿意看电影吗? ”晚上想一起吃饭,会问:“用我去接你吗? ”下班时间下雨了,会问:“你带伞了吧?”在他看来,做任何事他都小心翼翼地征询答案,如果对方不说话,他就按兵不动,并认为这是出于尊重。而女孩却只会认为:“你这样问,只说明你不情愿。”可见没有情商,注定孤独一生

  历数娱乐圈情商高的明星,蔡康永和林志玲是数一数二当之无愧的。他们最大的特点,就是会说话。因此他们有着绝佳的好人缘,无论做什么事情都畅通无阻。情商这个词,一度很热门,从其概念上讲又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感意志、耐受挫折方面品质。心理学家们认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快不易陷入恐惧伤感,对事业较投入,为人正直富有同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时,都能够怡然自得

  如果说道德本质,是懂得悲悯,心中有他人,那么情商高的本质便是懂得体谅,懂得换位思考。真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。所谓会说话,究其本质,是让我们尊重别人的看法,站在对方的立场想问题。《所谓情商高就是会说话》就是让读者修炼自己说话的能力,提高自己说话的水平。书中介绍了“7个突破口”和“8个技巧”,让人们更好地掌握并运用语言措辞的技巧,让自己成为说话高手

  情商在当代社会中的作用越来越大。如果你朋友不多,或者处处碰壁,就要思考一下是否自己情商有待于提高。等到学会倾听并善于表达你的人生之路就会变得越来越开阔了。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(三):一言可以成事

  在人的一生中,从求职到升迁,从应酬到闲聊,从攻心到说服,无不需要说话的能力。话说得好,小则可以讨喜,大则可以保身;而话说得不好,小则树敌,大则事业失败。语言是一个人一生中不可缺少的一种传达思想工具,有副好口才,不仅可以使你更好地与人相处,还可以为你的工作和生活带来许多便利。生活中,许多人并不是败在自己的能力上,而是败在了说话上。有时候,我们有着不错创意,却因为无法完善准确地表达出来,得不到领导的赏识;有时候,我们空怀着一腔的热忱,却因为表述太过羞涩生硬,得不到对方的喜欢;有时候,我们身处应酬交际的场合,却因为不会投其所好恭维奉承,得不到客户的重视……这本书图文并茂很Q读起来很轻松,而且配图可以加深印象,第一章首先分析生活中经常遇到的案例,然后分成投其所好、儆其所恶、选择自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢这七个突破口来破解,身临其境步骤引导,印象最深的是“涂有药品请勿触碰”和“我一个人很害怕你能不能拉着我的手过马路”,忍不住感叹作者的机智而会心一笑。第二章提供8个措辞技巧通过很多实例阅读一遍就能记住,技巧这回事必须要配合练习和实践才有意义,而这本书就提供了这样层层递进的练习体验,不过记住了技巧在生活中关键还是要灵活运用,再开口之前多思考应该能收效明显

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(四):学会说话,一步两步!

  ,让别人接受你,从NO到YES

  1. 投其所好(这个对你小孩好,你可是试下)

  2. 儆其所恶(这个会烫到你小孩,可以让他不要乱跑)

  3. 选择的自由(你小孩是要吃芒果布丁还是芒果冰淇淋)

  4. 被认可欲望(我走夜路害怕,你可以陪陪我吗?)

  5. 非你不可(我投诉!--先生,我们接受你的投诉,请说)

  6. 团队化(老爸,我想夜跑,害怕,陪我跑咋样?(想让老爸减肥))

  7. 感谢(自行脑补)

  完美掌握,创造“警句”的技巧

  1. 惊奇类(确认想传达的内容+惊奇词:哇,熊猫家手工酸奶!)

  2. 反差法(参考得失效应确定想表达的内容+前半句加入反义词,自由加入其他词,使前后句连贯:显得盘子很小的巨无霸汉堡)/乔布斯:加入海军还不如当海盗更有趣。

  3. 赤裸裸法(确定内容+设身处地的感官+关键的赤裸裸词:让我呼吸停顿的美味:鸡腿堡!)

  4. 重复法(一休:不要着急,不要着急,休息一会儿,休息一会儿)(贱贱:很大很大的雨啊!)

  5. 高潮法(罗永浩:大家准备好,我要开始导航了)

  请保密

  这里测验会考到

  能听见这个是你幸运

  只在这里说哦

  接下来禁止拍照

  只说一遍

  关键有2点

  在其他场合不会透露

  只告诉你一个人

  我要告白了

  (PS:将下来就是禁止拍照的麦当劳全家桶,巨无霸汉堡)

  6. 数字法(这是95%的中国人都没有吃过的肯德基全家桶)

  7. 合体法(选取核心词+候选修饰词,组合:豪华全家桶,重量级嘉宾,素食男子

  8. 顶点法(宇宙最强巨无霸鸡腿堡)

  后记,这是贱贱根据书籍《所谓情商高,就是会说话》一书整理的一些可以增强对话关系的方法,在真诚有效沟通的前提下,适当用心理学沟通,《影响力》里面的一些原理。贱贱在生活中还不算会说话的,所以,与大家一起共勉,慢慢修咯。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(五):说话,仅有真诚还不够

  在2016里约奥运会女子100米仰泳半决赛落幕之后,傅园慧才得知自己的成绩竟然是58秒95,面对镜头显得十分诧异,她激动得表示:“啊,我有这么快?”并说出了这句堪称经典语录:“没有保留(实力)!我已经用了洪荒之力了!” 一时间全国人民手机都被傅园慧生动的语言刷屏。我们都觉得傅园慧的表达非常生动,正是因为她不经意间使用了《所谓情商高,就是会说话》一书中提到的增强语言感染力的两大技巧:惊奇法和赤裸裸法。

  《所谓情商高,就是会说话》一书非常通俗易懂,只需要花3~5个小时就可以翻完这本不到200页的小书,这应该与作者从事广告策划和经常演讲的背景有关。全书共分两章,第一章是如何说服别人,让对方说YES而不是NO;第二章是如何让自己的话更有感染力。

  关于如何说服别人,书中介绍到的三个步骤是:

  ① 直接说出自己的想法

  ② 揣摩对方的心理

  ③ 考虑符合对方利益的措辞

  上述②和③其实就是我们沟通中的同理心。所谓同理心,就是与人际交往过程中,体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题,包括两个方面:一是设身处地感受他人的情绪,理解他人的意图;二是以恰当的方式表达自己对对方情绪与意图的感受、理解与尊重。

  是不是很相似?相比之下,作者的表达更简单,更口语化。

  如何揣摩对方的心理,考虑符合对方利益呢?作者列举了下面七种突破方法:

  ① 投其所好:既能获得对方的好感又能实现自己的期望

  “这种衬衫只剩这一件了。”

  “这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”

  ② 儆其所恶:能形成强大的强制力。

  “请勿触碰展品。”

  “涂有药品,请勿触碰。”

  ③ 选择的自由:能够引导对方,同时又不会留下强迫感。

  “要不要来份甜点?”

  “甜点有芒果布丁和抹茶冰淇淋,您要哪种?”

  ④ 被认可欲:对方即使很难对付,也会乐于回应期待。

  “你把窗户擦擦!”

  “你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了。”

  ⑤ 非你不可:能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。

  “去喝酒吧?”

  “只有你务必得出席啊。”

  ⑥ 团队化:能使对方产品伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

  “你也来组织酒会吧。”

  “咱们一起组织酒会吧。”

  ⑦ 感谢:能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

  “请把这桌子搬走。”

  “请把这桌子搬走。谢谢啊。”

  看完这一部分,想起了《影响力》一书,内容都是与如何影响别人有关。上述七种突破方法中的一、四、五、六、七与影响力六大武器中的互惠、社会认同、喜好相一致:我们会尽量以相同的方式来回报他人为我们所作的一切;我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想或怎么做的;人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

  书中第二章介绍了如何让你的语言更有感染力的八种方法:惊奇法,反差法,赤裸裸法,重复法,高潮法,数字法,合体法,顶点法。

  ① 惊奇法:使用表达惊讶的词,如啊、哇、吓一跳、难以置信等,以表示自己很惊讶,能够很好地吸引别人的注意力。

  ② 反差法:通过强烈的对比,引起听众的视觉或听觉冲击,给人留下深刻印象,比如美女与野兽。古典诗词中比较常见反差的手法,如“少壮不努力,老大徒伤悲”中的少壮与老大,“众鸟高飞尽,孤云独去闲”中的众鸟与孤云,“十年生死两茫茫,不思量,自难忘”中的生与死、思量与难忘,等等。卖减肥药的经常对比吃药前后的差别、健身的经常发健身前后的对比照片,也属于同一道理。

  ③ 赤裸裸法:使用一些生气勃勃的、充满人情味的词语。

  ④ 重复法:一句话重复一遍,就更能留在对方的脑海里。我们都会记得动画片《聪明的一休》中一休再片尾躺下休息时的口头禅:“不要着急,不要着急。休息一会儿,休息一会儿”。重要的事情说三遍。

  ⑤ 高潮法:在表达重要的信息前抛出一句吸引注意力的话,如“今天的会议就一个要点”、“用户最喜欢我们产品的特点是”。

  ⑥ 数字法:人对数字比较敏感,有了数字更容易记得住,而且奇数显得有棱角更有冲击力更有力量,比如《高效能人士的七个习惯》、世界七大奇迹等。也有时候,数字只是用来表达强度的手法,而不是具体的数量,比如天才就是1%的灵感加99%的汗水、三思而后行。

  ⑦ 合体法:就是几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力,比如怪兽饼干、奶茶妹妹等。使用时确定主要核心词后,选择一个或形象、或夸张、或喜感的次要关键词作为组合中的修饰词,让你的表达更有力量。

  ⑧ 顶点法:商品货架上最常用的、制造购买动机的措辞方法,如本月畅销榜、最受欢迎的商品等。人们往往对第一、翘楚、王者、扛把子等最厉害的物品或人留下印象,因此广告策划的定位就是要在人的大脑中占据某个领域的第一。日常工作中也可使用,如介绍餐馆时可以说这是最适合宴请重要客户的地方。

  虽然书中的内容蛮有趣,我仍然觉得把情商和会说话划等号的书名有些哗众取宠。情商(Emotional Quotient,简称EQ),主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,包括以下几个方面的内容:

  一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

  二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。

  三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。

  四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;

  五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

  这本书的内容主要是关于上面认知他人的情绪和人际关系管理部分,并不涉及如何认识自己的情绪和管理自己的情绪,而这恰恰是情商高低最重要的基础。高情商,首先要与自己和解,然后在保持独立之人格的同时融入社会。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(六):看完不用看书了

  说话时的措辞,真的能改变人生

  gt;> 措辞就像做菜,是有谱可循的。

  只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。

  ◆ 必须掌握的“7个突破口”和“8个技巧”

  gt;> ◎把“No”变成“Yes”的7个突破口

  ①“投其所好”

  ②“儆其所恶”

  ③“选择的自由”

  ④“被认可欲”

  ⑤“非你不可”

  ⑥“团队化”

  ⑦“感谢”

  gt;>

  ◎创造“警句”的5个技巧

  ①“惊奇法”

  ②“反差法”

  ③“赤裸裸法”

  ④“重复法”

  ⑤“高潮法”

  ⑥“数字法”

  ⑦“合体法”

  ⑧“顶点法”

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(七):先开口后开单

  “会说话”这个词组看着很简单,有句老话说得很明白“嘴跟着腿”,也就是小朋友在蹒跚学步之后就要开始学习说话了。最简单的开口说话即使到了2岁的时候也已经开始了,而这本书划归到经管类 图书,显然说的是更高层次的“会说话”。

  讲话,主要的一个目的就是要让对方知道自己想表达的内容,只不过心中所想通过嘴巴说出去之后,对方接收的信息却不一定是你的本意哦!这就是不会说话的结果。想想小朋友咿呀学语的时候,口齿不清地表述自己的想法,爸妈们也只能靠平时一同生活的经验猜来理解,要是换做其他人,就只有干着急的份儿了。这也算是不会说话的一种,但是危害性却比成年人的要小太多。

  作者佐佐木圭一是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现通过摘抄电影、小树和名言集的句子可以胜任广告文案撰写的工作。经过不懈的努力成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。

  先不要被作者光芒四射的名头闪着眼睛,作者也是有一个学习的过程才能取得这样耀眼的成就的。他曾经也是一个不擅长表达的人,因为职位调动需要撰写广告文案,时常无法完成任务。幸好现在有这本《所谓情商高就是会说话》作为教材,可以让职场新人不必重复佐佐木圭一的弯路。这是一本被作者成为“菜谱”和指南的书,“它能让你在最短时间内,掌握并世界我经历无数次尝试和失败才终于掌握的技巧。”这就是曾经不擅长表达的人通过正确的方法把“会说话”当做一种技巧。

  书中的第一章是介绍进阶或者入门级的说话技巧,可以说是一个从张口到能更好表达心中所想的阶段。这一部分适用于所有的新人,不管是新手爸妈还是职场新人都可以从这一章的讲述中学习到“把'No'变成Yes'的技巧”。既然是将这本书视为“菜谱”,那么肯定就有“食材”和“厨师”。显然你想要表达出来的信息或者你的目的就是“食材”,而你说话的方式就是“厨师”。简单的来说就是“厨师”将“食材”烹饪成美味佳肴需要3个步骤:

  1、不直接说出自己的想法

  这条看似很难,确实整个过程中最简单的一步。需要控制在自己的嘴巴,因为都是凡人,所以不可能所有的请求直接说出来都会达到目的。

  2、“揣摩对方心理”

  这条就需要动脑子才能完成了,根据谈话对象的喜恶和性格才决定如何料理你的“食材”,这是“厨师”需要掌握的,也就是你的说话方式需要根据对方心理进行调整。

  3、“考虑符合对方利益的措辞”

  需要考虑对方想要什么,不想要什么,以符合对方利益为沟通的出发点进行沟通,往往就可以达到你的目的。

  第二章传授的是进阶阶段的讲话“技巧”。创造“警句”的技巧。如果说上一章是完全按照“菜谱”做菜,那么这一章就升级为依照“菜谱”创造新菜。不管是书里最初的“惊奇法”,还是结尾更高阶段的“顶点法”,在仔细阅读过本书之后你的“措辞水平”也已经相当高了。

  在本书中,通过熟悉两个章节所讲述的“7个突破口”和“8个技巧”,并研读搭配的大量实践故事,可以更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。先开口,学会说话,作为新手的你才能拿各式“订单”。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(八):会说话,也要会思考

  无可厚非,说话之道,是现代人急需恶补的一门社交术。

  市面上也有一大批打着教人说话的旗号的书籍,然而良莠不齐。

  《所谓情商高,就是会说话》的封面,就写着日本深受欢迎的人际沟通课程,世界知名企业员工指定培训教材。这本书是否名副其实,或是言过其实呢?

  其实,我觉得有其可取之处,但也有夸大的成分。

  可取之处是在第一章,把“No”变成“Yes”的技巧。

  步骤如下:

  tep1:不直接说出自己的想法

  tep2:揣摩对方的心理

  tep3:考虑符合对方利益的措辞

  突破口:

  1、 投其所好

  2、 儆其所恶

  3、 选择的自由

  4、 被认可欲

  5、 非你不可

  6、 团队化

  7、 感谢

  以上的突破口中,儆其所恶是要慎用的。毕竟我们在日常交往中,讲究的让人信服,儆其所恶包含了威胁的意味在其中。在职场中,偶尔一两次或许还能起作用,但是长期以往的使用,会让对方产生一种“汝乃执着鸡毛当令箭”的既视感。如果是一个基层管理员,对于下属使用这个手段,恐怕也会适得其反。同样的,如果使用“非你不可”也会让人产生疲倦感,即便对方会产生被需要的感觉,然而在对方“日理万机”的情况下,使用这个方式,反而让对方有心理负担;如果对着上司使用,也是要慎用的。一是有拍马屁的嫌疑,二是让人怀疑你的能力。说到底,我们大家都相信没有什么事情是真的非你不可,不对吗?

  因此,我个人非常推崇用投其所好、被认可欲、团队化和感谢的。感谢,是必须的。无论是对于任何人员,一句真挚的感谢,会让人通体舒畅,以及让人感觉不会愧对自己为你付出的时间与精力。试想想,别人请你做一件事情,如果没有感谢,你是否会觉得这像是下命令;你帮别人做一件事情,事后没有感谢,你会不会觉得很不值得。

  投其所好,是让人很惊艳的方式。屡用不爽的。这个是我觉得说话之道中必须掌握的一门秘诀。书中举了一个例子:

  【 “抱歉,这种衬衫只剩这一件了”

  听到店员这样说,你会怎么想?

  可能会一下子产生“是别人挑剩下的吧”“恐怕有很多人试穿过”的印象。如果店员换一种说话,例如:

  “这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”

  你又会怎么想?大概会产生“要是流行,我也想买”“最后一件,不买就没了”的印象。 】

  -摘自书中P11-12

  投其所好是建立在揣摩对方的心理上的,以及了解对方需求的情况下使用的。所以使用这个方法时,同时需要修炼观察之术。两者搭配使用,必事倍功半。

  选择的自由,说的是要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。例如:如果要让小孩穿鞋去上学,如果直接说“穿鞋”,恐怕小孩根本就不想穿鞋的意思。如果说“蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪双”。这时,无论小孩说穿蓝色的鞋还是红色的鞋,都能达到你最终的目的。(摘自书中P30)

  团队化,是多说“大家”“一起”“我们”。一起分享一起承担,接受度会更高,而且会让人产生被认可感,即是被接受被接纳为一个团队。使用团队化,一定要注意的是使用者要多担待,多关注团队成员的情况。如果对方有其他的想法,一定要提出解决。不然就难以达到预期所想。

  当读到第二章的时候,这本书在我心中的美好形象就破灭了。为什么呢?第二章说的更多的是一种营销之道。这章的主题是创造“警句”。我摘选一些语句分析分析就很容易知道问题的所在。

  在反差法中,作者用了乔布斯吸引下属、激发赶紧的措辞为例。

  “当海盗更有趣”

  改为

  “加入海军还不如海盗更有趣”

  当然这样确实话语会更吸引人。

  但是书中是这样描述的“他加入无拘无束的‘海盗’的反义词—重视纪律的‘海军’。这正是‘反差法’的应用。电脑业界此前一直追求的是严格遵循既有的正确常识,而乔布斯可谓倒行逆施,他将令人感动、改变常识作为自己的职责

  下属们听到这句话,顿时变得干劲冲天。苹果公司正是从这个当时还很小的团队中爆发出独创性,成长为独树一帜的超一流企业”-摘自书中P103

  我相信经历过高考的人都能体会到,这是很标准的高考作文的用语。问题就在这句话的逻辑。这句话乍看之下,感觉非常的励志,非常的激动人心。但是你看看作者的用语,想想潜在的逻辑。下属们听到这句话,变得干劲冲天。到小团队爆出独创性,成长为独树一帜的超一流企业。不可否认,话语确实能激动人心。但是因为一句话,就能引导企业走向成功。难道这不是很有问题的表述吗?

  无独有偶,在“赤裸裸”法中,作者说“梦想不是想出来的,是从心里涌出来的。”“这句赤裸裸的、热情洋溢的话,打动了众多学生和社会人士的心,至今仍影响着很多考虑‘如何工作和生活的人’。”-摘自书中P110

  请看看其中的词语,“打动了众多学生和社会人士的心”“至今仍影响着”这些看起来非常的矫情。这些词语让那些大家情何以堪呀,随随便便的打动和影响,是否有点轻浮呢?

  除了这些表述上面的问题,作者在这一章有一个非常严重的问题。想想我们平时吃章鱼烧,是在乎章鱼烧是大是小吗?难道不是在乎其中有多少章鱼吗?试想想,一个如棒球大小的章鱼烧,大部分都是面粉,只有一丁点章鱼块,这个又能好吃吗?

  所以作者在书中一直在章鱼烧的大上做功夫。比如说用惊讶法的“哇!大章鱼烧”,用反差法的“显得盘子很小的大章鱼烧”用重复法的“很大、很大的章鱼烧”。请想想,用“有很多、很多章鱼的大章鱼烧”会不会好点呢?

  以上,不是说作者的技巧不管用。反而是我觉得作者是一位以日本顶级沟通专家的大师,为什么会用大章鱼烧的大小为例呢?我想大概是因为日本的章鱼烧的用料和国内完全是两个世界,根本不用考虑到用料情况,大小才是王道。

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(九):于人于己,善莫大焉!

  看到书名,想起了一个著名笑话:有个人很不会说话,想说什么就说什么,比如谁家要是买 辆车的话,他就说“买车有什么用,早晚都要出车祸”谁家盖房子上梁的时候他就说“哎呀,这房梁不会断了吧”就因为他说话 特别损,周围邻居朋友都怕他,每逢红白喜事都不让他说话。

  这一天,邻居家儿媳妇生了个大胖儿子,大摆筵席来庆贺,在喜宴间每逢他要说话的时候,周围的人都劝他“吃菜吃菜,喝酒喝酒”就这样他没有机会说话,大家都松口气,可是他吃完喝完以后,搽了搽嘴起身说道“我可什么都没说,孩子死了可别怪我!!"

  很多人总把“有口无心”、“话糙理不糙”当护身符,殊不知古语有云:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,你的出发点有时还没那么重要,怎么说更重要。

  本书秉承了日本快餐书的传统,文风轻快,时有亮点,可以让人在一两个小时内轻松阅读完,里面很多关窍性的提示,的确可以让人套用,比如“儆其所恶”法,善意的提示和警告往往被人轻视和忽略,只有真正点出危害,才能让人警醒,比如“听说不合上马桶盖就会失去财运”这样的说法,肯定比“请合上马桶盖,谢谢”来得有用。

  很多“直男癌”患者一直理直气壮的弃疗,不以为耻反以为荣,实在需要多看看这类书学学怎么说“人”话,于人于己,善莫大焉!

  《所谓情商高,就是会说话》读后感(十):关键对话的关键技巧

  这是一本有趣的“口才教科书”。本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”,让你获得打动人心的措辞秘诀,使你在人际交往中无往不利。今天跟大家分享这本书的读书笔记,希望大家能够更好地理解、学习并运用这些技巧。

  一、把“No”变成“Yes”的技巧

  首先你要记住这3个步骤

  ① 不要直接说出自己的想法

  ② 揣摩对方的心理

  ③ 考虑符合对方利益的措辞

  掌握的说话的7个技巧

  1

  投其所好

  即是最基本的,也是最管用的。利用“投其所好”,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。

  2

  儆其所恶

  对难以说服的人有效,效力强劲的最终手段。利用“儆其所恶”,能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段。

  3

  选择的自由

  关键在于,要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。利用“选择的自由”,能够引导对方,同时又不会留下被迫感。

  4

  被认可欲

  对于生意和家人效果极大,人际关系也会改善。利用“被认可欲”,对方即使很难对付,也会乐于回应期待。

  5

  非你不可

  听到“只有你是特别的”,人就容易被说动。利用“非你不可”,能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于作出回应。

  6

  团队化

  “一起”这种说法,本身就令人愉快。利用“团队化”,能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

  案例:警察的巧妙疏导语▼

  7

  感谢

  仅凭一句“谢谢”,就能拉近自己与对方的距离,使对方很难说出“NO”。利用“感谢”,能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

  案例:让砍价高手按定价购买的措辞▼=

  二、创造“警句”的技巧

  能打动人心的语句,可以通过“菜谱”创造,能打动人心的人,必然也拥有“警句”。要把交流视为“技巧”而非“唯心论”。

  1、惊奇法

  瞬间即可完成的“措辞菜谱”。

  加入适当的惊奇词:“哇!哦!啊!真的!哎!......”

  2、反差法

  即使忘记其他“措辞菜谱”,也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”。

  ① 确定最想表达的内容

  ② 在前半句加入反义词

  ③ 自由加入其他词,使前后句连接起来

  3、赤裸裸法

  令人脸上发烧、难为情、暴露自我的“措辞菜谱”。能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。

  ① “今天心情超爽”

  ② “好吃得脑中一片空白”

  ③ “梦想不是想出来的,是从心里涌出来的”

  4、重复法

  非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”。一句话重复一遍,就会留在对方的脑海里。只需要重复想传达的重点。短时间内就能完成,而且非常有效,是很有用的“措辞菜谱”。

  ① “好多好多花儿”

  ② “超级超级棒的读书会”

  ③ “看书,看书,看书......”

  5、高潮法

  唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”。“高潮法”正是在最关键时刻使用的技巧。使用高潮法,能让对方觉得“接下来的话很重要,必须仔细听!”从而集中注意力。

  ① “现在讲的这本书格外重要”

  ② “这个重点,我只说一遍”

  ③ “接下来读书视频要开始播放了”

  6、数字法

  95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”。灵感的“1%”并不是测量得出的数据,而是表现手法。运用数字,能给人以强烈的印象。所以,关键就是先用数字,再下断言。

  7、合体法

  可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”。

  ① 选择主要核心词

  ② 准备大量用于替换次要核心词的同义候选词

  ③ 组合(壁咚、不明觉厉、细思恐极)

  8、顶点法

  商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”。

  加入适当的顶点词:“最......,第一......,店长推荐......”

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