获得积极反馈，比赚100万更重要！
助理芳芳微信上给我留言说：“语姐，你能不能抽空给我说说我的优点、缺点，以及哪里需要改进呀？你给我的自主空间很大，我想要一个反馈。"
一想，是呢，每次我进公司都是忙着处理具体事务，一晃又好长时间没和她聊天了。
她能主动提出来，我觉得非常好。
这个世界总会对主动的人特别好一点。
不是吗？因为大部分都很被动，包括我在内。可是我们可以走在主动的路上呀。
我们约了时间聊聊。
一开口便是工作。芳芳表达了她的困惑和压力。问我，为何咱们公号文章现在更新频繁了，反倒阅读量没有以前不勤更的时候高？
我说，这个问题你先不用担心。我们先说说你。
最近一段时间我很少进公司。我不在的情况下，你一个人处理各项工作，甚至周末和晚上也及时处理排版、文案以及课程沟通的事。说明你工作自主性和责任心很强。
最近的头图和排版，比以前漂亮多了，头图也有自己的特色视觉效果。说明，你总能发现问题，并尝试自己解决问题。
上周你还主动做了公号最近100篇文章的阅读统计总结分析，你能对前期工作第一时间做出反馈，有这种不断总结、优化流程的意识，非常了不起，说明你是一个对自己工作有更高要求的人。
听说你还报了几个课，并且为了提高图文效果，去学PS，说明你学习能力很强。能够把工作中遇到的问题，想办法通过自学，提高相关能力，让呈现实现更好的效果。
另外，你还主动组织粉丝社群活动，管理我这个“懒”BOSS，盯我写文章、研发课程、甚至督促我锻炼身体。说明你做事高效、执行力强、考虑周到、是个目标明确的人。
你的督促和自律也影响了我。最近我的效率也因此提高了30%。
这个过程听起来像是夸奖。不过事实也确实如此。
最后我又提出了接下来可以参考的方向建议，比如打磨自己做事的细致和细腻程度。
这篇文章我本来拟了一个标题“美好世界是积极反馈出来的”，芳芳排版时，把标题换成“获得积极反馈，比赚100更重要！”
我怎么感觉，这也是她对我的“积极反馈”呢？
哈哈，不是因为省了100万，而是真的有赚了100万的快乐！
前几个月，张医生陪我学自行车，我练了四次就会了。
我是这么表扬他的：“如果不是你在旁边，我不敢跨上自行车。正因为你人高，所以我才不担心摔倒，才有自信骑。
而且你每天都主动陪我骑两圈，让我坚持。下小雨也陪我。(心情随笔 www.wenzhangba.com)
一路鼓励我，让我不要着急，说好打算陪我练3个月才学会呢。这话让我心里面不再着急，因为有了这样的心理预期，学起来反而没负担，所以很快就学会了。
你真的比我有耐心。这一点，我不如你。你刚学开车那会儿，我就没管住嘴，总是念叨你。我得向你学习。
谢谢你，让我学会了骑车，也谢谢你让我对自己的体能有了信心。”
自从我说这话以后，张医生比以前更有耐心了。
那些打击我的话，他以前没少说，现在是真得很少说了。
不管怎么说，如果有机会，请多给身边的人积极性反馈。
身边的人，也许是同事、也许是另一半、也许是孩子、也许是朋友......
每个人都需要真实而有力的积极反馈。
当然如果你发现，你不是方法不会，而是动力不够时。也可以先把这个方法用在自己身上，写写成功日记（自信日记）。当能够自信地对待自己时，再将这份自信传递给他人也不迟。
我们总是太喜欢直接指出问题，虽然这看似是个高效的方法，但是，就像照镜子一样，没有一个整体的反馈，而只是指出问题，那么这个效果反倒是让人误以为自己在别人眼里都是问题和缺点。那么这种镜子肯定没人喜欢。
当然，有效地给予反馈的技能并非与生俱来。学会这个技能，可以大大改善我们的人际关系并且彼此都能获得更强有力的支持。
我把这项技能的总结如下：
积极性反馈的三个要素：
1）指出的对象应当是具体的行为。是人的某项行为，而不是笼统的人。
2）表明该行为带来的积极影响，对他人、对自己、对环境都可以说。
3）表示欣赏和感谢。
有效进行积极性反馈技术的法则：
法则1：聚焦于对方的行为，要具体和简洁，陈述对方说了什么或做了什么，突出达成结果的关键行为。
法则2：不仅对结果表示认可，也要对过程和对方付出的努力表示认可。
法则3：提示从目前的行动可以获得的未来成果，以此赋予动机。
法则4：真诚地认可和支持，要求或激励持续做同样的行动。
你有多久没有给身边的人积极反馈了？
你有多久没有给自己积极的反馈了？
趁现在，赶快把这个技能学会吧！
作者：王语华
十年市场老刀，熬成资深品牌定位咨询师