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要学会讲故事,可以由小到大,先这样做

2017-11-26 08:00:33 作者:房国晨 阅读:载入中…

要学会讲故事,可以由小到大,先这样做

阅读的是本公众号的第 303 篇原创文章

朋友发消息说,“不会说话的人讲道理,会说话的人讲故事”,前面推文中的这句话很有道理,但在工作和生活中,像邹忌遇到的情况毕竟不多,那在工作和生活中怎么学会讲故事呢?

其实,学习讲故事完全可以从举例子开始。

在一个职场沟通训练项目中,学员小费是这样设计他的早课的:

“早上好,今天轮到我来做早课,我想对大家说的是,一定要认认真真地传达别人的留言。具体地讲,有以下三个方面。一是在别人请求帮忙留言时,一定要做到能够迅速地记录,主要要做到以下五点……二是要确认留言信息,主要要核实以下三点……三是要将留言条及时递过去……”

早课是以小组为单位的,小费分享时,小组的成员多数都没有注意听讲,小费有些难过。我建议他加进实例,并安排他第二天到另一个小组做早课。这次他在开场之后加了一个具体事例:

“我在进入公司第一年的时候,犯过一次这样的错误。有一天,主任没来办公室,有客户来电话催促一个有关九千多万元订单的事。为了能让主任尽早看到留言,我将留言条放到了他桌子正中间的位置。到了第二天,我却忘了把留言条的事儿说给主任听了,而我写的留言条,被别人的文件压在了底下,主任根本就没有注意到。直到客人再次打电话过来催促时,他才知道了留言条的事,险些误了大事。如果第二天一大早,我就把这件事儿说给主任听,也就不会产生这些问题了。把留言条传递给对方,并确认对方已经收到了留言条,是接电话人的责任。所以,这件事一定要做得彻底。具体地说,要做到以下三点……”

这次,小组成员始终都在关注小费讲的内容,注意力非常集中。

对于话语里理性的内容,用具体的事实来引导、说明、证实,当听话者听到对方的经历自己的经历有共同之处时,就会引起他们的共鸣和认可。

具体事例可以是直接体验的实例,比如自己实际经历过的,也可以是间接体验实例,比如从他人的,媒体上发布的。

在工作和生活中,学会讲好故事,完全可以从学会举例开始。

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