一口锅关于一个家庭的幸福

　　一口锅关于一个家庭的幸福

　　过年的时候，怀着用好锅过好年，日子越过越旺的心态，买了一口苏泊尔的锅，冲着苏泊尔的大品牌，原来也一直用苏泊尔的锅，对苏泊尔还是放心的。

　　随知道这口锅买来后，却是堵心不断，先是锅内脱皮，然后掉渣。开始还以为没事，谁知老婆与儿子却不如我的身体好，出现了胃肠炎症状，到医院治疗。也没有想到是锅的原因，后来医生朋友来家吃饭，看见菜里总有细细的黑色的皮状的东东，就问怎么回事，这才提到锅。医生朋友马上说，这样的锅你们还能用？这样的锅得胃肠炎是小事，如锅内的渣留在胃里，那就出大事！

　　不敢用了，但因为在过年阶段，也不想因一口锅堵了自己过好一个新年的好心情。等到过完年了，二月也结束了，才开始在微博中上图片，问苏泊尔客服这事怎么处理，苏泊尔客服的一位女工作人员打来电话，在电话中对我说，掉渣是正常的现象，这类锅都会出现此类事况，因为担心铁锅生锈，在运输途中特意加了一层涂层，所以请放心，是无害的。(好文章阅读 www.wenzhangba.com)

　　一遍又一遍的强调无害！我就在想，买锅还搭点异物让消费者入胃，还说无害，这是什么逻辑，但我只是一介普通的老百姓，一介普通的消费者，在面对苏泊尔这样的大企业，大品牌，尤其是我在他们的官网看到这么一句话的时候“承担责任，延伸企业美德，助推和谐社会营造，是苏泊尔作为企业公民义不容辞的社会责任。”我想苏泊尔一定会负起他们该负的责任。因为他们一定明白，一口锅关乎企业的名声，一口锅关乎一位老百姓的幸福，一口锅关乎一个家庭的健康。

　　可惜，这只是我一厢情愿的想法，不但在电话中我听不到任何有关于负起责任的话语，而且就是要么给我换口锅，要么你就别瞎折腾了。难怪中国古人就开始盛传，店大欺客！苏泊尔这么大的店，自然对于一名普通消费者可以随间处置，可以不顾消费者的健康以及幸福指数，可以以锅换锅来决定消费者的买锅命运。

　　现在在3·15就要来到的日子，我就想说，作为一名普通的消费者，为了一口吃饭的锅，要维点权，怎么就这么难呢？难道中国讲了几十年的消费者权益保障日，都是纸上谈兵？