行为规范及操作制度
1、着装方面，要求整洁得体，不可以穿着奇装异服。衣服要求有袖子，女性不允许穿着低胸露脐装，不可以光脚，不可以穿拖鞋和高跟鞋。
2、歉卑恭顺，脚步轻巧，声低语徐，耳朵灵敏，行动利落，眼中有活。
3、热情接待患者，如有需要及时提供帮助。
4、行为举止大方得体，不可在患者面前唱歌，不可有怪异的行为。
5、不可以在公共场合谈论同行业的专家。
6、不可以在公共场合评论别人。
7、不可以大庭广众下直接传福音，如果患者有需要，可以单独约谈或采取其他形式。
9、初来的学员先观察、不动手，老学员在休息间隙给予新学员耐心的指导。
10、患者就诊时合理给患者安排床位，做到公平，同时又要照顾患者的特殊需求以及贺氏门诊的安排。
11、学员之间要密切配合，团结合作，做到：有人起针；有人跟老师，提供更换酒精棉球、火针点火、记住患者扎针的先后顺序；有人准备灸盒以及采血笔和罐子等；一轮结束后，跟老师的学员需要提醒其他学员共用定时器患者的扎针顺序。 (经典哲理名言 www.wenzhangba.com)
12、天气冷患者需要盖毯子时，动作要轻，并注意不要压针。
13、结束一轮针灸后检查每个患者的定时器是否正常，大致了解患者的起针时间。对共用计时器的患者需要记住扎针的顺序。
14、针对不同患者，不同病情采取不同的灸盒点燃以及放置方式。熟悉情况的学员向初来学员要有交代。并避免压针情况发生。
15、针对不同的患者，不同的病情采取不同的起针方式，熟悉情况的学员向初来学员要有交代。
16、取下灸盒时，抬高灸盒，平移到患者身侧（切记不要从患者脸上等部位经过），归位灸盒；调整灸盒温度时需要到操作间处理。
17、起针后仔细检查，避免漏针，如有此情况发生要虚心向患者道歉。起针后出血需要按一会并擦拭干净。
18、平时每个诊室均要求留守一个学员，在患者有需要时及时响应。如果学员不够，请在岗学员经常在几个诊室间来回巡视。
床单如果染上血迹，请及时清洗。
19、利用间隙时间清洗罐子。
20、尽快熟悉每个患者的个体需求的差异，不了解情况时请虚心向其他学员询问。
21、贺氏门诊注重节俭的美德，请尊重并做到不浪费。
22、结束时归为烤灯以及医疗用品，并认真打扫卫生。
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