价值

　　今天的生意还是可以的，至少没让来店里的顾客失望而归，这才是最重要的。

　　其中有一对母子让我印象深刻。

　　自然是那位妈妈需要买内衣。店里的背心款内衣这段时间卖得不错，这妈妈也是冲着背心款来的。在她挑选到试内衣的过程中，我会偶尔逗孩子玩，送了个公仔给他，还给了个橙子他吃，貌似跟这小家伙还挺投缘的，孩子也很是开心。孩子也非常好动。我常说自己的宝贝是好动的，其实小孩子好动些，活跃些并没什么不好的。我和孩子很快就成了好朋友。

　　那位妈妈试完内衣后，觉得不错，就说：“老板娘，两件内衣，一件打底衣，总共多少钱？”

　　我说：“一共是103块。你孩子太可爱了。”说着我又笑着看了看孩子，那孩子也偷笑着瞄着我。小家伙确实精灵。而后，我又递了杯水给她喝。

　　她接过水，说：“谢谢！老板娘，还可以优惠点吗？”

　　我说：“我们都是实价，最优惠的价格。”

　　她说：“你就优惠点贝，穿得舒服我介绍朋友过来，我自己也会常来光顾的，80块行不行？”

　　我说：“不是我不给你优惠，而是我们店的东西都是实价，没有抬高价格的。”

　　她说：“其他店都在打折，你这里为什么没有呢？”

　　我说：“打折的，都是一种促销手段，先不说产品的质量，我们就说它所谓的打折，你看，我们每一件内衣都有标价，有些是190多块，有些是200多块，其他店说打折的，其实就是在好几百块的基础上去给顾客打折，就算你折扣再低，都是不划算的。但是，我们的就不一样，我们不打折，却是实实在在的价格。最重要的是，我们产品的质量都是很好的，因为我自己，身边的亲朋好友都在穿的。你穿过就知道！”我一边说还一边拿内衣上的吊牌标价给她看。

　　她说：“哦，这样啊。可我还是觉得贵了些，你就再给点优惠吧，90块可以吗？”

　　我看到她有些犹豫的还价，就说：“是这样的，我确实非常想做你的生意，但是，90块确实是没办法的，我毕竟要考虑到成本，98块是最优惠的价格。”最终，我给她敲定了一个价格。

　　她说：“98块啊，不能再少了吗？”她还是有点犹豫着。孩子还在啃着我给他的那橙子，吃得津津有味。

　　我确实也想做她生意，于是开口说：“这样吧，98块是最优惠的价格了，我送你一双袜子吧，这袜子我平常卖8块钱的，穿起来也很舒服。我是希望你以后多光顾下我生意的。”

　　她答道：“送两双不行吗？我也好有得换洗。”

　　我说：“不好意思，只能送一双，已经是最实惠的了。”

　　最终，她是应了下来。98块，2件内衣和1条打底衣，外加送一双袜子给她。而后，满心欢喜的带着孩子走了。我一路尾随送到了店门口。 (经典文章阅读 www.wenzhangba.com)

　　她笑着对宝宝说：“宝宝，谢谢阿姨的礼物和橙子，我们走了，跟阿姨拜拜。”孩子笑着说：“谢谢阿姨，拜拜。”

　　我说：“小朋友拜拜！下次再来玩哦。”

　　她说：“拜拜。”

　　我们挥手道别。

　　想来，确实也就是那样，我们店不搞虚的，都是实价，何时都是贯彻一个宗旨：为顾客创造价值，提供高品质服务。这是老公颁布的圣旨，一直没忘记。价值，这2个字才是顾客需要的，而价值的体现，就是价格，而且是实惠的价格。简单点说，就是买的优惠，穿得满意。请注意，我在此说的是实惠的价格，为什么我们店不跟其他店一样，搞打折活动？别人都说，羊毛出在羊身上，你觉得200块钱打5折好？还是我直接给你60多块的价格来得实在呢？答案是显而易见的。

　　另外一个让我印象深刻的，是自己的一位好妹妹，买了几件裤袜，几件内衣。说帮我向身边的朋友宣传，最终她的2个姐妹买了2件内衣，说内衣的质量还是不错的，价格也实惠。

　　妹妹说：“至于那个裤袜，她们说36块有点贵了，因为她们平常都是买二三十块的。”

　　我说：“恩，但是，一分钱一分货的，我们店拿的货质量是不用说的，质量不过关，自己又不喜欢的货，不会拿回来。这个裤袜，最能给顾客带来的价值是耐穿，舒服，基本上就是你买2条20多块的，都不如买我一条36块的。”

　　妹妹说：“我知道了，我有空再跟她们说说。”

　　其实，人有时候就是那样，本身习惯了的东西，也很难改变。可能是习惯了花个二三十块钱买，现在钱稍微花多一些好像就不值得了。殊不知，很多东西都要拿价值去衡量，就像之前老公买了2双鞋，总共150元都不到，可是穿了没半年，2双鞋就报废了。自从那之后，我们再也不敢买几十块钱的鞋子了。桑不起那。

　　宝贝自从7个月断奶之后，就一直在吃惠氏启赋的奶粉，每天从未间断。（在此并不是为惠氏做广告，只是就事论事）主要是我的一个好姐妹，之前她的儿子是吃这个奶粉，现在她宝宝长得好而且聪明活泼。还真别说，打吃这奶粉后，我和老公身上的缺点在宝贝身上确实是没“继承”，那就是胆小。宝贝的胆子很大，而且好动，聪明。今天打电话回去，还听妈妈说，小宝贝一会开衣橱门，一会开厨房柜子门。总喜欢牵着妈妈“走”（学步中）。最最让我和老公惊讶的是，他今天拿着奶瓶喝完之后，居然会把盖子盖上，完全是自主的！神奇！

　　当然，这个奶粉的价格并不便宜，算是中高档。因此，在这里无疑就是价值的体现！为了宝宝的健康，成长，我们愿意花多些钱。

　　价值，还体现在生活、工作的方方面面。它一直都在，只是你有没有去在乎过它！