低到尘埃里，开出一朵花

　　低到尘埃里，开出一朵花

　　当张爱玲遇见胡兰成时，说道：“见了他，我变得很低很低，低到尘埃里，但心是欢喜的，从尘埃里开出花来。”其实，银行作为服务行业，工作何尝不是这样。

　　时光荏苒如白驹过隙，我来到信用社已三个月有余，接触柜面业务也有一段时间，除了学习办理各种柜台业务、完善自己的知识结构，最让我觉得感动、震撼的就是服务态度。我们的岗位要面对来自不同环境、接受不同教育、从事不同工作的人，可当他们迈入信用社大门的那一刻，就只有一种身份——我们农村信用社的顾客，“用心微笑，诚心待客”这个理念在这里不是一句空洞的口号，而是真真切切落实到每一个柜员身上的行为准则。“您好，请问您要办理什么业务”“请您核对信息之后签字”等等，这些规范用语的频繁使用让每一位顾客感受到的是农信社“顾客就是上帝”的服务意识与企业文化。(好文章摘抄 www.wenzhangba.com)

　　在工作过程中，我们以低姿态服务顾客，以高标准要求自己，虽低到“尘埃”里，却也有莫大的收获：当顾客办理完业务时，会笑着对我们说谢谢，这是满意之花；当我们听到顾客的赞扬时，工作会更努力更积极，这是激励之花；姿态虽低但自律自强，这是农信企业精神之花……在这服务与被服务、信赖与被信赖的过程中，我得到成长，这一复一日的工作也让我体会到“把平凡的事做好就是不平凡”这句话背后所蕴含的意义。

　　《老子》有云“合抱之木，生于毫末：九层之台，起于垒土：千里之行,始于足下。”作为刚进入农信社工作的新员工，我会心怀梦想，脚踏实地，独立自强，从手头的小事做起、做好，让这满意之花、激励之花、精神之花怒放不败