激活沉睡客户培训总结
激活沉睡客户培训总结
如何激活沉睡客户，主要要清楚目的是什么。我们要清楚激活沉睡的客户是对之前联系过的客户进行激活，重新联系。但是现状是质量不好，没有客户有回复邮件的冲动。所以在这个培训前我们必须要清楚自己差在哪里，需要改正过来。
而且我们要清楚能让客户回复的原因有什么？
1、天时: 市物优势(针对现在的时事市场)， 产品优势，时事优势
2、地利:实际距离与虚拟距离(比如要让客户有好奇心)
3、人和:用心, 创意,(让客户感觉到不是群发的创意，与别人的开发信不一样)坚持(要不断的发)。
到最后的目的就是要吸引客户重新去联系我们。
在培训视频中，我学到了一些自己要注意的点:
1.开发信的格式，例如是格式不要写错等。
2.尽可能不要纯文字，只会降低客户的阅读兴趣。
3.要有东西能吸引客户，让客户眼前一亮，但是通常不是文字。产品，价格等
接下来就是利用一些特别的案例给我们作举例，如何通过天时地利去写开发信。
第一种是以常规产品(海报为主，文字为辅)
注意点:
1.海报一次只推一个产品。要求是市面上需求人比较多的，爆品。每个月至少一次发信推广营销。
2.产品要用漂亮的海报，一定要有价格。数字更令人注意到。
3.要明确不是希望这个产品能带来很多利润，我们是希望这个产品是激活多少客户。因为在发开发信的时候，我们与客户之间没有任何的感情纽带，所以能够比较容易撬动客户的心理是产品价格。一定要有moq啊，一定要有moq要做成小一点，价格要放大一点在海报上，客户更容易被吸引。
4.一定要有产品的参数，产品的参数能吸引客户注意，更能体现专业性，至少3点参数。
不是要注重送达率，要的是回复率。
第二种是非常规开发信注意:这个不适合正在合作而且稳定下单的老客户
海报要漂亮，吸引人。做法要大胆，重要的是与客户联系。
具体举例:在某个节日营销的。要吸引客户
采购节开发信一激活“孤儿”客户
Dear Xxx,
Wish you have a nice day a and everything goes well.
Today our company held a meeting of our VIP customers in the past 5 years, sure you were one of them.
The purpose of our meeting is mainly trying to feedback our old customers in our xxth anniversary celebration, especially the one like you who helped us a lot in our most difficult time, your help would be recorded in our company big history event.
As per our transaction record, you placed total around $xxx to our company in the past xx years/months,
o if you are sill interested in our products like xxx, x, xxX please reply my email so that we can have the further communication.
Looking forward to your kind reply.
estst Regards
Yours Xxx.
不用怕,要胆大送的金额就在客户将来的新订单里面每次给客户抵扣10%左右就行了(心态放宽一点就好了,因为不下单的客户就不是我们的客户,现在我们在我们竞争对手那里抢饭吃)
开发信-利用天时-1
Dear Xxx,(不要用Hi或Hello,保持专业,名字首学母一定要大写)
It is my honor to write an email to you for potential business opportunities aboout our products xXx.
This is xXX from xx Company, which is a professional manufacturer of xx products with more tnan 13years experience.
一句话做出简短的公司介绍,人,公司,厂家,产品,年限
We are the first one who developed this prododuct xx, (we are also the only one who can supply you both of the PATENT and FDA Certificate ) 如果有这些可以加上 ), please refer to attachment for the detailed infcrmation of it
A: We are the first and only one who gained the order from brand customeer (Warmart) abcut our product xXX.
以新品(如有专利或其它认证提供更好)或是合作品牌来吸引客户
ow it has huge potential market, if you have any inteterests in it, please never hesitate to let me know, tnank you very
much.
告诉客户这个产品的庞大市场吸引客户
Looking forward to your kind reply！
est Regards
Yours Xx
接下来是天时地利的利用:
我们要时刻伴随着大胆，以不变应客户的万变。
要找出引流品，有吸引力的，不是随便推一个品。开发信要多样化，不一定是规定是特定一种。尽量多样多次发，换花样撬动客户。可能下次客户就感兴趣了。
总结:
开发信的回复率有多高取决于你对这封开发信的用心程度有多深。不能复制粘贴，自己清楚开发信的思路。
要想多激活，要自己有恒心有信心更是要取决于用心程度。