优势谈判读后感10篇
《优势谈判》是一本由罗杰•道森 (Roger Dawson)著作,重庆出版集团,重庆出版社出版的平装图书,本书定价:38.00元,页数:274,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《优势谈判》读后感(一):升级 生产力——《优势谈判》&《说话就是生产力》读后
《说话就是生产力》书名即真理,必须同意,读来学习;《优势谈判》也是商务谈判经典,同为说沟通,说话之道。各有不同,对比阅读,相互借鉴,收益不少,分享一些心得。
《说话就是生产力》—— 孙路弘著作,全书告诉俺:“在沟通交流中,我应用做到最好,我怎么面对困难。”着眼点在于“我”。目的在于自己说话的优化。
《优势谈判》—— 美国,罗杰道森著作:“从双方或者多方的角度,提供建议和方法,达成双赢。”着眼点在于洞察谈判(说话)中互相关系。寻找方法最终实现双赢。目的在于结果优化。着眼点不同,不论在说话术水平提高还是追求谈判最优结果,两书都提出了诸多实用性方法和对应策略。各有胜场,浓缩下读后所得。
《说话就是生产力》——注重自我优化
全书脉络循序渐进“ 讲述、叙述、表达、讨论、汇报、陈述、解释、回应、 四大方法(垫子、迎合、制约、主导)”最后还附送,扑克牌和看图说话的训练方法。看书如学武功,稳扎稳打,步步登峰。甚好甚好,武功口诀:
1、 自己说的时候:把事情说清楚,提供客观细节,同时提出针对性的观点和建议,顺序、层次、重点和重要
2、 和人交流:把事情细节问清楚,注意对方的逻辑,对方对事实的筛选,以超越问题的高度去进行回应。
《优势谈判》——注重双赢
美国总统顾问罗杰道森著作,较为系统全面的阐述了谈判中遇到和问题和困境,教你如何判断谈判情势,并一一提出了化解和应对的方法。全书一直强调双赢,双赢长能长赢,高屋建瓴,确实高。书中各种建议和方法实现双赢。
1、 特别强调,在不损害自身立场情况下,让对方的要求也得到满足。
3、 经典杀器:“你可以做得更好。” “如果我答应你的条件,那你可以为我做什么?”
——— 两书 共同点———
1、 两书的章节脉络都很清晰,章节末尾和全书末尾都有很好的总结和观点提炼,非常适合浓缩阅读和快速掌握作者观点。
2、 两书都强调,听清楚(领悟)对方的要求和目的,听清楚对方说的事实和其中的逻辑。
尽信书不如无书,几点思考,作为自己的提示
1、情商要战胜好胜心:“有时候不赢就是赢”有些是情境中是不能赢,也不应该赢的。对于亲朋好友,酒桌饭局。一定争个输赢,孰是孰非,就错了。记住,场合的情境,好友欢聚,亲朋畅谈,主要是和谐快乐。而不是商场、职场、辩论场的利益之争。
2、知识要融会贯通运用到实际中,需要磨练和提升。熟识、模拟、熟练。常熟于心,拳不离手曲不离口,不服来战。
3、若要战请冷静:控制情绪,冷静分析对方的立场、逻辑、和提供的事实。
4、谈判不要把问题单一化,尽量引入更多条件,尽可能在不损害我方利益的前提下,满足对方需要。
5、双赢的观点让人受益,大家赢才是真的赢。
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《优势谈判》要让对方感觉自己赢得了谈判
1. 不要立即接受对方的第一次报价
2. 提出高于你预期的报价
4. 避免对抗
5. 装扮成不愿意的买家和不情愿的卖家
6. 使用钳子策略
7. 使用更高权威和白脸—黑脸策略
8. 永远不要对双方的报价进行折中
10. 当你为对方做了什么之后,一定要求对方给予你一定的回报
11. 在做出让步时,让步的幅度一定要越来越小
《说话就是生产力》
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立场:某种说法不一定有科学根据,但是你仍然相信它。立场是没办法辩解的,人们站在某个立场上是不会改变的。面对立场不同的人,要做的是澄清事实,并且找到双方都认同的逻辑。即使你也认可对方的逻辑,但你仍然可以捍卫你的立场,这也是正常的。
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回应的要点就是依据对方筛选选掉的事实,依据对方没有看到的事实,找到形成他观点的逻辑缺陷。想提高回应水平,要养成一个好习惯:听清事实。
要记得永远让自己超越回答的平等水平,先去评价对方的问题,或者先说明自己的处境;这个问题把我难住了
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如何倾听,如何拉近双方关系
1. 听到对方话中的线索 (对新名词的出现表达充分关注。。)
2. 听到话中的逻辑 (逻辑和转折词汇)
4. 听到表达要求 ( 有大量的比较。。要养成对比较敏感)
5. 听到有没有表达的后果 (逻辑次序,如果、后来、以及特别武断的判断)
6. 听到话中的机会 (机会通常与判断有关,或者对方对一个时期发展表示失望。。)
7. 听到话中的担忧 (把握担忧的原因比关注担忧的结果更有效)
8. 让对方对你有好感 (表达关系、同情、同感,获得同理心 )
9. 感觉你专业 (数字、逻辑关系、专业术语。绝对的结论,让步式讨论,引证名人名言)
10. 赢得信任 (在自己语言中建立客观结论、公认的事实。嗨可以通过对过去、现在、未来的比较来建立)
12. 让人介绍给他的朋友 (表达好奇心,表达渴望。给对方一点心理暗示)
13. 觉得你有价值 (知道事情多,有特别关照所有谈话人情绪。对对方关注的话题,你适时引申得到更多话题)
《优势谈判》读后感(二):它和《谈判天下》
看这本书,如果你是久经谈判场,但是缺乏策略,那很好
但,如果你只是个谈判新手,完全无从下手,很多时候觉得自己甚至没有自信,有时候很急,那么建议你先看赫布·科恩的《谈判天下》。
相对而言《谈判天下》能为你建立起对于谈判的系统认识,较容易为你建立信心和学习一些谈判技巧。
而《优势谈判》则更多是细节策略,告诉你怎么做,但实际上很多内容或许适合于美国或者不经常打交道的国际竞争性谈判却不适合在中国这块土壤。举个例子,罗杰认为让步必须换来回报,一定要问:“如果我这样做,你能为我做些什么呢?”而且还不能改变问法。这样的方式在中国属于典型的万事不求人型,万人唾弃型。中国人比较含蓄,不适合这样的方式,或许人情就是你的回报,但是这些东西是游戏规则,不需要说出口的,说出来了反而伤感情,最后是得不偿失,除非,你一定能赢,而且再也不用跟这个人谈判。
一句话,罗杰的策略只能选择性使用,要具有识别能力,不加分析的乱用只有死路一条。
《优势谈判》读后感(三):优势谈判读书记录
第一次读谈判类的书,以前老觉得这是一种挺没劲的奇淫技巧,没想到第一次读竟然还挺有收货,记录一些东西,不全部认可,但觉得可以琢磨:
1.开局总是要开出高出预期的条件
2.永远不要接受第一次报价
3.学会感到意外
4.避免对抗性谈判,尽量留出谈判余地
5.要求对方改变条件,然后保持沉默
6.更高权威,不要让对方觉得你马上就能做决定,而是要和人商量
7.你贡献的价值会随着你的完成而逐渐递减,时间越久你就月没有价值
8.应对僵局,搁置争议,转移话题,先讨论其他的,微小共识的达成,也可以让僵局突破
8.应对困境,换人是很好的方法
9.白脸-黑脸策略
10.蚕食策略:当对方同意某项条件后,再慢慢提出更多要求
11.减少让步的幅度:而不是一步比一步大,或者等值让步,不要在谈判一开始就作出让步,不要报出所谓的“一口价”。
《优势谈判》读后感(四):这是一个谈判的世界
我听课,没个专业,没个谱,好像自己比较感兴趣的,不管是否和工作有关,都会去听一下。
这一点上我和梁任公比较接近,梁任公一生著述颇丰,但很少有自己独特的领域建树,在这方面,任公又和胡适先生的“但开风气不为师”接近。晚辈评价任公的时候,说任公不服输,但听到别人在某个领域又有著述的时候,自有不服输的气势,于是下决心超过他,是故,任公一生学术都在被别人牵着鼻子走。
一生著述最大成就都是总纲,总论之类,如《清代学术概述》等。
与其说现在是个沟通的世界,不如说是个谈判的世界。
这门《商务谈判采购策略》新开发出来是第二次授课,我旁听了下。
感觉比较深的是两点。
其一,黑脸与白脸的应用
这其实也是《沟通与影响力》的内容,但用在了一个具体实际的领域当中。
1 隐性的黑脸更加给人压迫感
2 不要让领导当黑脸,特别是当当黑脸的领导上面没有上级的时候,因为此时已经没有人能扮演白脸了。
其二,个人性格与谈判
1、感觉性格分析越来越多地应用到实际工作中来了。谈判工作将人划分为四种性格,根据不同人的特点,将主谈者,辅谈者,观察者分配不同性格的人。
2 记忆,还是记忆,回到前一段一直在思考的问题,如何能让学员在结束之后不用看教材就能记起来呢。这种分类方式又给了我一个借鉴,不过从本质上还是超级记忆法中图像记忆的应用。
四种性格分类并不新,我们在《团队建设》的课程中就使用过,前一段参加的HR沙盘布阵也使用过,但它的成功之处就在于每一种人的性格用一种动物形象化地做替代。
谈判专家把人的性格分为驴、羊、狐和枭
——驴:这种人对何者为可能懵然无知。其特点是:不动脑筋,轻率反应,明知不对顽固坚持,或是死抱着不切实际的所谓“原则”不放。
以无知作主导,谈判时必然干蠢事。
——羊:这种人对任何东西都能接受,总是听人摆布来做抉择。这像不像羊入屠宰场时的模样?他们行事无主见,任人左右,缺乏为自身利益而斗争的意识,往往事事屈从,惟恐得罪了对方,甚至对方不高兴他也要怕。
——狐:这种人能洞察谈判的发展,不择手段地攫取想要的东西。狐狸的成功纯粹靠耍阴谋诡计(在苏格兰,人们称此种行为为“Sleekit”)。他们诱使旁人钻入圈套,只要能达目的就无所不用其极。它最善于抓住
行如其人,总之是不正派!
——枭:这种人在谈判中具有长远眼光,重在建立真诚的关系,以求取得想要得到的东西。他们面对威胁与机遇都能处变不惊,从容应付,以自己的言行赢得对方的尊敬(这种人不会去欺凌羊、狐和驴)。但,
谈判者应警惕:谨防冒充为枭的狐。
谈判的技术不仅应用在商务决策中,也应用在社会政治,日常生活中。
讲一个小故事。
二战的时候,核物理学家委托白宫经济事务顾问萨克斯向罗斯福总统建议上原子弹的项目,听了一天,总统不太懂得这些技术,但为了表示对萨克斯的歉意,罗斯福总统主动约萨克斯在第二天与自己共进午餐,但有一个要求,绝口不能再提原子弹,这个词。
萨克斯是通过什么手段来进行谈判的?
再推荐两本我去图书城看到的关于谈判的书:
《优势谈判》罗杰道森
http://www.douban.com/subject/3002878/
作者本人是克林顿的谈判顾问,在克林顿连任的竞争筹划中,出力不少,并且成功解决了来温斯基拉链门事件。可谓实战经验丰富。
《谈判天下》 科恩
作者长期在FBI,CIA任职,经历过伊朗人质危机,海湾战争(不过个人感觉海湾战争没有很好的谈判策略,或者说谈判只是一个策略,一开始美国就想打)
www.huangguo.com
开价要高的第五个原因是,高明的谈判对手应该明白:这是让买家感觉自己赢了的惟一方式。如果你一下子就给了买家最优惠的价格,那买家就没有什幺要和你谈的了,也不会感觉自己赢了。 没有经验的谈判手总是想一开始就给最优惠的价格。一个销售人员这样对销售经理说:“今天我要带着这份协议出去,我知道竞争很激烈。我知道他们正在全城招标。咱们大打折扣吧,不然我们就得不到订单了。”只有谈判高手知道要价高的价值。这是创造一种让买家感觉自己赢了的惟一途径。 3让我们再来概括一下上面的规则: 1.可以给你留有一定的谈判空间。你总可以降价,但不能上抬。 2.你可能侥幸得到这个价格。 3.这将提高你产品或服务的外在价值。 4.避免由于谈判双方自尊引起的僵局。 5.创造一种对方取胜的气氛。 4要的要比你想得到的多。你可能会得到满足,而且还给你一些谈判空间。更为重要的,它创造了一种对方赢了的气氛。
《优势谈判》读后感(六):专业人士的谈判感悟,Leo读书《优势谈判》
参加2012图书定货会,在海南出版集团的大展版上看到了这本书《优势谈判》,于是产生了兴趣,决定拿来一读。读过之后整体感觉是——作者涉及了谈判的方方面面、书写的很专很全,是这方面的专业人士。
专业的定义是:精于此道、以此为生,能用最小投入换得更大产出(都是以之前超大规模投入为代价滴)。作者Roger Dawson在这方面绝对可称专业人士。虽然书里写着“谈判无处不在,谈判所赚到的每一分钱都是净利润!”,但是能靠判断吃饭的人估计不多,Roger肯定算一个。我手里这本版权页上写着“2011年9月第二版第13次印刷”可以在中国本书也很受欢迎。
书第一部分把谈判策略细分为前、中、后三个部分,提出相关技巧;第二部分则着重判断中的各种策略与原则……
第五部分讲了培养胜过对手的力量和造就优势谈判的驱动力。其中的专业力揭示专业人士在本领域能领先的秘密——不断学习。大概意思是:当我们让周围的人感觉自己在某个特定领域掌握 有更多的专业知识,我们就拥有了一定的专业力。随着生活越来越复杂,专业能力越来越重要。专业力是个非常个人化的特点,一旦时代 或者我们本人发生某种变化可能就会失去这种力量。当然,失去这种力量最简单有效的办法就是——拒绝学习。
看到此处我想起04年为备考,我参加了培训班。当时教数学老师说过类似的话——想有个好生活吗?那要成为专业人士。想成为专业人士吗?那就要付出努力,好好学!
走入社会越久,越感觉专业可以当饭吃。想专业一点儿吗?别停止学习的脚步。
此外,本书有个翻译方面的问题,第四章翻译成“不道德的谈判策略”。我看的时候没感觉哪不道德,特意找英文版看了下原文,原文是“Unethical Negotiating Gambits”,译者是用了直译。看过本章之后,感觉翻译成“带欺骗性的判断策略”更为合适。
最后,编辑在QQ上说Roger每年都来中国讲课,很受欢迎(从本前面附的N多老板感言能管窥一二)。我的意见还是看书比较好。一来作者思想的精华都在书里,整体翻译的也不错;二来读书是最少受限制的脑力活动,即不必赶场,也不用担心自己位置做的不好。随时打开书,老师就在眼前了,挺好!
《优势谈判》读后感(七):不仅是商业书籍,也是值得分析的生活实用书籍
优势谈判,其实就是双赢谈判,很多销售高手都提倡的一种商业策略。然而到底在谈判或者销售的过程中有哪些规则可循,策略可用,这本书给出了比较系统的总结。
首先是概括谈判中开局、中局、结束局分别可以使用的策略,其次是指出一些不道德的策略和提倡的谈判原则,然后针对谈判中两个重点问题(即冲突和压力点)进行具体分析,同时针对不同国家不同文化概括不同的谈判特点,然后上升高度列出优势谈判高手应该具有的态度、信念以及个人魅力,最后再上升到总结优势谈判的几种驱动力让人们更加了解到谈判的各种动机从而相应的攻破谈判。
采用“如何阅读一本书”的方法,我对此书进行了基础阅读,检视阅读和分析阅读,分析阅读是在做笔记的过程中进行的,然后通过上面的再次总结,我对整本书的架构和内容都有了更加清晰的认识。不知道算不算“读透”了,但是对一本书头脑清晰的感觉真的很不错。
除了结构清晰观点明确之外,书中的很多具体细节我也有所体会,我甚至试着用其中的策略进行一宗淘宝交易买一件东西,结果发现店家竟然已经熟练使用了其中的不情愿策略、红鲱鱼策略,收回条件策略并轻易识别我的开始不接受报价、感到意外、蚕食策略,虽然我最后还是因为面子(还是没有完全领会优势谈判的策略)没有妥协下单,但还是成功的避免了一次对抗算是学到了些东西。不过这个实践也让我意识到,书上的所谓“秘诀”其实与现实有一些甚至有时很多差距,而且中国人已经是很高明的谈判高手了,他们会使用和识破或者不理睬你的各种策略,只是并不是所有人能够贯彻“优势”和“双赢”,真正达到优势谈判还需要在生活中去历练。
我的力一个运用此书的尝试,便是对自己的八种力量的综合力进行了简单的评估,发现自己离优势谈判的水平确实有不少差距。以后要通过各种训练来有意识的提高了。
《优势谈判》读后感(八):书摘
第一章 开局谈判技巧
1、优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高处你的期望。原因:
- 对方可能会直接答应你的条件
- 可以给你一些谈判空间
- 会抬高你的产品在对方心目中的价值
- 可以避免谈判进入僵局
- 可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利
2、永远不要接受对方的第一次报价或还价,因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好,一定是哪里出了问题。
3、千万不要先入为主地设想对方会对你的报价做出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕!
4、在谈判刚开始时,说话一定要十分小心,即使你完全不同意对方的说法,也千万不要立刻反驳,反驳在通常情况下只会强化对方的立场,所以最好先表示同意。“感知、感受、发现”
5、在推销产品时一定要显得不太情愿
6、当有人在你身上使用“不情愿”策略时,一定要让对方首先做出承诺,告诉对方你会请示上级,然后用黑白脸策略结束谈判。
7、“钳子策略”
- 当对方提出报价或进行还价之后,你可以告诉对方:“你一定可以给我一个更好的价格!”
- 如果对方使用钳子策略:“你到底希望我给出一个怎样的价格呢?”这样就迫使对方不得不给出一个具体的价格。
第二章 中场谈判技巧
1、应对没有决定权的对手
- 不要让对手知道你有权作出最终决定
- 你的更高权威一定要是一个模糊的实体,而不是某个具体的人
- 即便你是公司的老板,你也可以告诉对方你需要征求某个部门的意见
- 谈判时一定要放下自我,千万不要让对方诱使你说出真相
- 想办法让对方承认他拥有最终的决定权。如果这种方法不奏效,你可以使用3种策略来阻止对方诉诸更高权威:诉诸他的自我意识,让对方承诺他会在自己的上司面前积极推荐你,以及采用“取决于”策略
- 在你还没有做好准备的情况下,如果对方强迫你做出最终的决定,不妨告诉他你只好放弃这笔交易,如果对方使用升级更高权威的做法,你也可以升级自己的更高权威。记住,每次叫停时,一定要把价格压到最初的报价水平
2、一定要在开始工作之前就谈好价格
3、
- 千万不要陷入误区,以为只有对价格折中才是公平的做法
- 当双方价格出现差距时,不一定要取中间价格,因为你通常会有多次讨价还价的机会
- 千万不要主动提出对价格进行折中,要鼓励对方首先提出来
- 通过让对方主动提出价格折中,你实际上是在鼓励对方做出妥协然后你可以假装不情愿地接受对方的条件,从而让他们感觉自己才是这场谈判的赢家
4、应对僵局
- 谈判过程中很少会出现死胡同,所以当你以为自己遇到死胡同时,你很可能知识遇到了僵局
- 遇到僵局时,你可以考虑使用暂置策略:“我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以么?”
- 首先通过解决一些小问题为双方创造契机,但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上
5、应对困境
- 调整谈判小组中的成员
- 调整谈判气氛
- 调走你的谈判小组中某位惹怒对方的成员
- 缓解紧张气氛
- 谈论是否可以在某些财务问题上作出调整
- 讨论如何与对方共担风险,尤其是那些对方会比较感兴趣的问题
- 尝试改变谈判场所的气氛
- 高谈一些细节问题
6、应对死胡同
- 解决问题的唯一办法就是引入第三方
- 第三方应该确立“中立者”的形象为了达到这一目的,他可以在谈判刚开始时就向对方做出一些小让步
7、一定要索取回报
- 当对方要求你做出一些小让步时,一定记得要求对方给予你回报
- 注意使用这种表达方式:“如果我们能够为你做这个,你会为我们做些什么呢?”千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报
第三章 终局谈判策略
1、黑白脸策略
- 应对黑白脸策略的最佳方式就是识破它。由于这种策略可谓人尽皆知,所以一旦对方发现自己的策略被识破,他们通常就会选择放弃
2、蚕食策略
- 只要能够把握好时机,你就可以在谈判结束时让对方答应一些他最初曾一口回绝的要求,蚕食策略之所以有效是因为一旦一个人作出了某项决定,他的大脑就会不断强化这个决定,而在谈判刚开始时,他可能会对你的所有建议抱有一种强烈的抵制情绪
- 伟大的推销员和好的推销员之间的区别在于:伟大的推销员往往会再谈判结束时争取更多利益
- 当发现对方在对你使用蚕食策略时,不妨以书面的形式告诉对方其他服务的价格,同时不要让对方感觉你有权做出最终决定
- 要向避免对方在谈判结束之后再提出更多要求,你可以再谈判结束时对所有的细节问题进行总结,同时使用各种办法让对方感觉自己赢得了这场谈判
3、如何减少让步的幅度
- 千万不要做出等值的让步,因为你一旦这样做,对方就会不停的提出要求
- 千万不要在最后一步做出较大的让步,因为它可能会让对方产生敌对情绪
4、收回条件
- 要避免直接与客户产生对抗情绪,不妨虚构一个模糊的更高权威来做黑脸,继续假装自己站在客户那边
5、欣然接受
- 不妨在谈判即将结束时做出一些小让步,让对方感觉良好
- 记住,让步的事迹要比你让步的幅度更加重要
- 谈判结束之后,无论你感觉对方的表现有多差劲都一定要恭喜对方
第四章 不道德的谈判策略
1、诱捕:声东击西,转移注意力,集中话题,委婉坚定的拒绝
“你对这件事感到不满吗?”
“我们把这件事写下来吧,我会把问题提交给我的上司,看看我们能为你做些什么?”
2、红鲱鱼:对方会首先提出一个并不是很重要的要求,然后他会收回自己的要求,可作为回报,他会要求你做出一些真正重要的让步
3、摘樱桃
- 信息是关键,可以通过事先与买家建立良好的个人关系来避免出现这种情况,或者先发制人
- 在做出具体的让步之前考虑到尽可能多的可替代方案
4、故意犯错:永远不要占小便宜,无论什么时候,贪婪都绝不是一件好事,它迟早会让你为自己的行为付出代价
5、预设
- 预设策略的受害者通常是那些很忙或者很懒的人
- 应付方法:给对方打个电话,温和地告诉对方,你希望他们以后能更加有礼貌,更加尊重你
6、升级:应付:提前就所有的细节问题做好准备,与对方建立良好的个人关系
7、故意透露假消息:人们总是愿意相信那些通过非正常渠道得到的消息
第五章 谈判原则
- 让对方首先表态
- 装傻为上策
- 千万不要让对方起草合同
- 每次都要审读协议
- 分解价格
- 书面文字更可信
- 集中于当前的问题
- 一定要祝贺对方
第七章 谈判压力点
1、时间压力
- 双方所作出的80%让步都是在最后20%的谈判时间当中完成的
- 一开始就提出所有的细节问题
- 每当遇到时间压力时,人们就变得更加灵活,一切事情都有转圜的余地
- 在举行任何谈判时,千万不要告诉对方你的最后期限
- 对方在谈判当中投入的时间越长越容易接受你的某些观点
- 一定不要因为那些已经投入的时间和金钱而做出让步,因为你所失去的很可能比你已经投入的更多
- 无论谈判进行到何种地步,你都应该把自己已经投入的时间和金钱看成是沉没成本,应该完全忽视它们
2、信息权力:了解对方;大胆的说不知道;不要害怕提问;提一些开放式问题
- 重复对方的问题
- 询问对方的感受
- 询问对方的反应
- 要求对方复述一遍自己的话
- 不要直接收集信息,通过“同行交流”来获取信息
3、随时准备离开:在谈判过程中,拥有最多选择的一方往往是最有实力的
4、热土豆
- 验证真实性
- 问财政年度何时结束
《优势谈判》读后感(九):值得了解的谈判原则
这本书把商务谈判中的一些值得注意的地方都讨论了一下,本来挺好的一本书,却按照成功学的写法来,搞的逻辑不是很清晰。
第一部分讲述了谈判的三个阶段中,各个阶段需要注意的细节。在开局谈判中,对我影响最深的就是:开出比预期高的条件;不要接受第一次报价;不情愿。在中场谈判中,最高权威和索取回报两条对我触动比较大,我之前经常犯的错误。
第二部分讲的是一些策略和原则,比如诱捕等。八条原则中,让对方先表态和分解价格都是非常有效用的。
第三部分着重在问题的解决上,其中谈判的压力点让我受益匪浅:时间压力、信息权利、随时准备离开让我知道谈判中,别只和一个人去谈判。
第四五部分不是特别有用,不过所讲述的原则倒是非常管用,那就是知己知彼。
我立刻使用并见效的就是蚕食策略,就是在最后试一次的策略。当然,我本身也会犯这个错误。
总之,这是一本非常不错的书,诚如书中所说,谈判中的一个细小差距,就让公司收益颇多。最最有效的就是,永远都要有离开的能力,别成唯一选择。
《优势谈判》读后感(十):主要的一些收获。
思维的改变:1、要让对方感觉赢了2、谈判不要局限于对个人的看法,而要专注于具体问题。3、对自己专业领域的表现出专业性,其它方面可以装傻。4、自己选择越多,越主动。5、先建立关系,再谈具体商务细节。5、对方拒绝只是谈判的开始。
开局:1、表现出惊讶和不情愿,钳子策略。让对方首先表态。2、多问问题,开放式的问题,观察对方的反应,获取对方更多的信息。
中场:1、有分歧,可以先放一放,先谈其它问题。2、让步以后一定要索取相应的报酬,要及时。3、让步幅度越来越小。即使意义不大,也要有象征性的让步满足对方虚荣心。
终局:黑白脸,及时形成文字。