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《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感精选10篇

2018-02-12 20:57:02 来源:文章吧 阅读:载入中…

《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感精选10篇

  《关键时刻战略:激活大数据营销》是一本由陈刚 / 李丛杉著作,中信出版社出版的平装图书,本书定价:35元,页数:208,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(一):关键时刻:原来你也在这里

  首先要说明,这是一本百度的广告书。个人不太喜欢百度这家公司,但出于不因噎废食的考虑,还是把关于书中精华想法写下来。

  大数据已不是什么新鲜概念。如果看过舍恩伯格的《大数据时代》,对吹得云里雾里的大数据理应形成一个基本的认知:由于技术的更迭,过去那种小数据、抽样、事后验证的模式,正逐渐被大数据、全样、事前预测的方法所代替。舍恩伯格举的例子是,航空公司通过预订机票的数据预测用户行为,提供了备选的个性解决方案医疗疾控中心根据过往的发病情况预测下一波疫情的高危区域,及早预防。凡此种种,证明大数据的存储和处理改变人类的生存方式自然思维方式也开始天翻地覆

  不客气地说,《关键时刻战略》甚至连部分案例都出自《大数据时代》。但单就营销领域而言,此书确是国内少见的大数据鲜活读本。

  本书开宗明义就举了一个例子:老牌快消企业宝洁旗下的玉兰油品牌销量有所趋缓,但不明就里。通过对搜索引擎上消费者提问的数据分析发现消费者最常见疑惑是“玉兰油适合什么年龄用”。根据提问用户的登记数据,玉兰油抓取了年龄的平均值,发现较为年轻。以此,玉兰油推出了一款“25岁装”,打出“玉兰油姐姐10年不老神话”的概念,主攻年轻人群,产量迅速提升。

  看似顺理成章逻辑背后,其实有着过去难以实现前提:那种抽样、经验的方式无法抓取有代表性的消费者,更多是跟着感觉走。如今,消费者的形象能够通过数字技术逐步还原出来。

  这是大数据时代为营销带来的最大变化。可以说,全书此后的观点都围绕这一逻辑起点展开。

  在通过搜索引擎挖掘大数据的前提下,消费者的形象变化了。具体到个人,消费者仍是个体,但每一个体的个性都能梳理出来,个性化服务由此成为可能。从整体而言,消费者又成为一个个类型化的细分群体,各个垂直领域的需求亟待挖掘。技术变迁带动了认知手段的变化,营销对象能够有效转化为活生生的人,营销策略因人而动,消费者与企业和品牌的关系就变得可以预估。

  一旦抓得住消费者,企业也会变化。过去,企业只在上班时间服务。如今,延时性企业转化为实时性企业。以用户为导向,企业的运作可以24小时展开,“最后一公里”的销售转化也得以通过网络实现。

  全书费了不少笔墨来描绘“关键时刻”这一核心概念。简而言之,“关键时刻”就是在知道用户是谁、喜好什么的前提下,制造出营销转化的特定条件和情境。这既是搜索引擎的功能,也是其他社会化营销的要旨。在当下这个移动时代,每一次用户行为的累积,既是对数据的充填,又是对消费者自身的进一步刻画。

  美国Bluestacks 公司通过对尼尔森的数据分析,合成了普通安卓用户的大致外貌。这位Mr. Android 戴眼镜、短发、爱穿t恤、牛仔和帆布鞋,爱戴手表,每个月大概用掉528M数据流量,但从不下载付费应用。从这样的形象里,嗅觉敏锐的企业一定能嗅到商机。未来,随着数据的扩容和数字化生存的进一步深化,更多的Mr. Android 将进一步颠覆现有的商业模式。

  大半年前,美剧《纸牌屋》风靡全球,据称背后也有大数据的功劳。全球最大的在线影片租赁服务商Netflix斥资1亿美元买下版权后,利用全球3300万用户的订阅数据,挑选出大卫•芬奇导演部分剧集,更邀请凯文•史派西担纲主角。且不论这一做法对全剧成功影响因素可以量化到多少,大数据起到助推作用毋庸置疑的。

  说到底,企业和用户之间,始终未曾解决的是信息不对称。过去,信息悉数掌握在企业手中。而在互联网时代,企业的信息垄断被打破,过度冗杂繁复的信息又造成了另一种信息鸿沟。不同的是,这一次,投票权掌握在用户手里。由此,企业在营销时,也不免经历找到用户、理解用户、服务用户的转变。服务用户的前提是数据分析和预判,方法便是营造“关键时刻”。

  用文艺说法,“关键时刻”就好比张爱玲说:于千万人之中遇见你所遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,那也没有别的话可说,惟有轻轻地问一声:“噢,你也在这里吗?”

  大数据让用户开始看得见、摸得着。邂逅之后,如何营销,就看企业的本事和造化了。

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(二):利用搜索和大数据平台发掘那些潜在的消费者

  因为做过一段时间的营销策划,后来又做了一段时间的营销编辑。有些工作就是这样,会深刻的影响着你的生活,及时离职了,也会把工作中养成的习惯,带到生活中,变成生活习惯的一部分。营销工作,是个养成立体的学习能力过程,记得当初刚开始学的时候,带我的老师说,如果说以前是以一个平面来接受信息和知识的话,营销人要养成的习惯,就是立体的全方位的吸收信息和知识。

  做了这么多的案子,发现其实在营销这个市场里,大家更多的是拼脑子,或者说花心思做的案子和不花心思做的案子,效果真心不太一样。每次看似不经意的成功,都是累积的结果。而在这个其实已经开始慢慢变化的市场,就像书里写的“面对消费者主动决策年代和日益复杂的市场传播环境,我们急需建立一种新的、真正意义上消费者主导的市场营销体系!”这话看似很悬,其实你仔细想想,营销这件事万变不离其宗

  不论是卖什么,怎么卖,或者怎么吸引消费者。实际上最后买单的都是消费者,而这本书用很大的篇幅,阐述了在现代互联网时代,利用搜索和大数据平台发掘那些潜在的消费者。必须得承认,互联网时代,搜索和大数据平台的确是营销的好工具,不可缺少的好工具。但是好工具也分放在谁手里用,不同的人,用起来的效果也不一样。

  看完了书,我觉得可能更多的营销现在关注的都是如何找到潜在消费者,这固然重要,但其实还有一点很重要的是怎么让消费者把钱拿出来。。这就需要营销人士更多的研读心理学方面技巧

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(三):百度时刻

  没见过这么长的广告,100多页的百度宣传册。

  入口价值+应用价值+平台价值+数据价值=大(百度)平台数据价值

  这个书评简直没法写了。怎么办。

  只能换个角度想。百度能这么做?我能怎么做呢?

  其实也是这本书激发了我的思考和#项目日志#的开始。

  这样也可以出书,是不是我也能搞搞?

  百度的想法是否值得借鉴

  国内市场还很大,空隙很多而百度身体庞大。所以有些空隙它钻不进去?

  百度的数据营销做成这样了,我们应该如何加以利用?

  后面几个案例,应该是友情赞助商吧

  沃尔沃

  烟台

  功能/性饮料-启力

  宝洁

  平安

  等等

  就是很多公司介绍的成功实施的案例。

  最后总结,大数据要分析还看百度,要靠数据分析来营销还找百度。

  :其实豆瓣的算法工程师也很流弊,他们总能推荐我一些我不喜欢东西,然后再加一句:我猜你喜欢,来恶心我一下。

  男人心海底针,你猜个p。

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(四):大数据营销也是营销

  这是一本迎合大数据时代所推出的营销类图书,也是一本案例丰富内容翔实的百度广告,从后者的角度看,这本书不应该有定价。

  书名《关键时刻战略》高端又霸气,让人对内容充满期待,可是内容汤汤水水,让我好不伤心作者对大数据的理解仍局限于海量数据和大规模统计调查水平,因此很难将今天的大数据与往日的广告公告调查报告完全区分开,提出的解决方案也与广告公司或公关公司所能够提出的差不多,只是将广告公司统一换成了百度而已。

  作者提出了三个关键时刻:消费关键时刻、生活关键时刻和伙伴关键时刻,前两条针对个人消费者,第三条针对企业。前两项关键时刻的解决方案可以归纳为,当我在百度上搜索“新西兰”时,今后我的电脑里会不停出现“预订惠灵顿酒店”和“北岛航空公司廉价机票”,直到我大量搜索“苍井空”后“多乐士”的安全套广告出现为止。实际上,对消费者而言,这种广告简直成了一种噩梦,它完全不利于企业品牌的建立,反而会让消费者反感。而伙伴关键时刻意味着企业与百度全方位的合作,从危机管理到日常品牌维护、从市场调查到终端销售,无一不可让百度参与其中,当然这也意味着需要付给百度更多的钱。

  诚然,百度作为目前最大的中文搜索引擎,掌握着最大规模的数据,这是其多年经营积累下来的财富,不过若是就此理解为大数据时代只能依赖百度那么就大错特错了。营销的本质是获得利润,大数据营销也是如此,但若是企业将自已的营销策略过度依赖于另一家企业,那么显然是危险的。而且,书中提到的大数据营销方案中要么只是泛泛而谈,并没有对其本质有多么深刻的理解,可操作性不佳;要么急功近利,试图以绑架消费者的电脑来实现销售,这些方法长远来看都是不明智的。

  在大数据时代,理论实践都需要不断摸索前行,不过无论哪种营销方式都不会脱离营销的本质,即提升产品品质和服务水平,最终赢得消费者的心,只有这样才能获得更多的利

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(五):《关键时刻战略》

  《关键时刻战略》整理:

  一、大数据

  1、互联网本质:[开放]和[互动]

  2、充分感知消费者真实需求

  (1)通过互联网提供(开放)的大数据资源,与消费者实时互动,深度洞察消费者,进行各种层级的创新。

  (2)求新求变,捕捉并善用变化中的红利期。

  (3)认清消费者在大数据时代的主导地位,并与其建立长期的默契关系。用户即是消费者,也是信息的接受者、创造者和传播者。

  二、颠覆性变革

  1、数字生活空间:根据[个人喜好][生活习惯][社会属性]等聚集。

  2、从消费者到生活者:消费者数量决定市场规模,消费者质量决定市场价值,消费者结构决定市场结构。

  3、消费行为挖掘

  (1)消费者购买行为到连贯性挖掘

  (2)消费行为与消费者生活间的关联性挖掘

  4、需求

  (1)长期需求:具有稳定性,耐用消费品。

  (2)短期需求:具有及时性,快速消费品。

  5、从产品、品牌营销走向服务营销

  (1)商业模式转型

  (2)企业转型

  6、传统营销模式的颠覆性变革

  三、布局大数据时代的关键时刻营销

  1、小数据VS大数据

  小数据特征

  (1)静态性(2)局部性(3)单维性(4)群体性(5)非场景

  大数据特征:

  (1)动态性(2)整体性(3)多维性(4)个体性(5)场景化

  大数据4V特征:

  (1)volume(体量);(2)velocity(速度);(3)variety(种类)(4)value(价值)

  2、属于不同人的相似时刻

  3、关键时刻营销:正确时机,用正确的方法,打动正确的人

  (1)生活关键时刻

  (2)消费关键时刻

  (3)伙伴关键时刻

  4、企业生存发展所关联的四组关系

  (1)投资关系

  (2)产业链关系-渠道伙伴

  (3)政府关系

  (4)媒体关系

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(六):读陈刚, 李丛杉《关键时刻战略:激活大数据营销》

  以百度为中心的一部书,不过归纳还是比较全面。在案例分析背后,体现了百度对于大数据营销的深入理解。不过貌似在可视化方面,百度和阿里巴巴的差距还有点大,客户黏性也不如腾讯,如果数据挖掘和营销不能做的出类拔萃,以后还是有很大的危险。

  如何将这种大数据营销的思路与传统产业尤其是金融联系起来?平安给出了很好的例子。书里对其它的几个案例的讨论也很生动,可以看到百度内部对于客户需求的分解和执行逻辑。

  21 在传统的市场传播环境下,从发现需求到满足需求,这需要一个较长的生产和服务周期,企业服务呈现出延时性特征。而在新时代,则是实时性为特征。

  62 聚类分析在大数据时代极端重要。

  70 SIVA模型对消费者行为的归纳还是十分准确的。

  122 对于触发竞争对手品牌词的前一步搜索的分析思路很有用

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(七):关键时刻战略

  这是本揭示百度大数据营销战略的书。“大数据”现在是个火爆的词儿,好像有了大数据就有了人民币。

  百度是大数据的巨大入口。老虎有时想,百度后台观察数据的人,看着那些带着体温,能标定人行为习惯的数据,是不是有上帝俯瞰人间的感觉?

  互联网的普及,3G网络的覆盖,使过去孤立的电脑、手机连接起来,成为巨大的网络。这些网络随时随地产生着数据。我们每个人,都可以通过数据描述。

  按梅特卡夫定律,互联网的价值随着用户数量的平方数增加而增加。这就是我们为什么来到互联网爆发前夜的原因。

  没错,是时候了!电脑够多了,使用者够多了,网络够通畅了。接下来要干的事儿,就是改天换地。

  现在仍然有很多人活在过去的安逸中,但心存危机感的人越来越多。这些人面对时代的巨变,普遍感到无从下手的焦虑。过去的世界观和方法论全不好用了。

  没人能想到,小米三年做到500亿美元,一年销售额300亿。在微信里卖手机,15万台,3分钟卖光。没人能想到,一个十几平米的小店,只卖煎饼果子,做到估值4000万。甚至没人能想到,这些企业是怎么做到的。

  有人说是粉丝经济,有人说是参与感,有人说是新营销。其实很简单,赶上了潮流,做对了事情。

  那么,怎么做才是对的?

  这本书会提供一种方法。目标客户从消费者变成生活者,企业需要从限时服务提供商,变成随时服务提供商。世界的图景不再是连贯的、线性的,而变成了碎片化,拼图式。每个人都有各种分身,每个生命都由各种时刻构成。

  营销讲跟用户的接触点。在大数据时代,企业要做的就是,在生活者从“生活时刻”转为“消费时刻”,把球踢进。

  这种时刻的转化正日益随机性,但大数据的存在使这种时刻的转换有迹可循。我们在网络上一次比一次精准的搜索行为,暴露了我们的欲望。

  百度的数据组为不少客户做了方案,有沃尔沃客户的画像,有烟台旅游的卖点提炼。很多似是而非的事在大数据的拷问下变得确定。过去凭感觉的营销行为,必然发生革命性变化。

  因为是新的观点,体系还不太完备。但是单因这种独特的思考,就拉开了帷幕,让大家窥见新世界的一些奥秘。

  陈刚是北大的新闻与传播学院副院长,李丛杉是百度大客户解决方案部总经理。两个人的联手,保证了此书理论和实践的均衡。

  这套书,很有可能是百度的一次营销。不过,即便是营销,也值得尊敬。这个巨变的世界,需要新的世界观和方法论。

  尽管这仍然是本“泡泡糖书”,老虎仍然大力推荐。

  《关键时刻战略:激活大数据营销》读后感(八):激活大数据营销

  这是一部主要以百度平台为基础案例的书。想要了解百度这个国内最大搜索平台的人可以更加深入地看到百度到底在做什么。

  或者,这是一部融入了大数据思维的书,对大数据应用到底帮助企业做了什么、到底带来了什么改变感兴趣的人也可以阅读。并且,本书与《SIVA》范式这本书可以搭配阅读,因为关键时刻战略正是应用了SIVA理论。

  书的第一部分简单介绍了大数据时代传统企业可能遭遇到危机而需要变革思想,转变到大数据和互联网思维。第二部分更加详细地勾勒和讲述了这个变革具体的内容。从第三到第六章,本书介绍了几个关键时刻,也就是明确了书名“关键时刻战略”的含义。第三章在之前的基础上,说明了大数据时代其实搜集和分析的是人们的“时刻”行为,也就是在某一特定时刻里的行为。因为人们是动态的,在不同时刻的行为是不同的,所以全面收集和分析才能了解到全貌。第四章就引入了“生活关键时刻”的概念,说明了这种全面的动态收集就把消费者扩展到了生活者,就是这个人和群体生活中的时刻表现。那么种种时刻中就有相对关键的生活时刻。第五章进一步说明生活时刻可以引流到“消费关键时刻”,完成购买。第六章晋级到“伙伴关键时刻”,连通社会会图谱。

  从第七到第十一章都是案例分析。案例涵盖了不同形态的产品和对应的不同的关键时刻,对学者和应用可以起到帮助。

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