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他的人际关系不好,可能就源于自己习惯性的说话方式

2018-10-11 08:31:20 作者:房国晨 来源:房老师带你学沟通 阅读:载入中…

他的人际关系不好,可能就源于自己习惯性的说话方式

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  到一家公司培训,中午在餐厅碰到一个人很真诚,很直率,自知人际关系不太理想,知道我是讲沟通课程老师,就对我说:

  “你现在就给我讲讲怎么跟别人说话好。”

  “您的这个问题我听起来比较笼统,能不能具体一些?”

  我希望回答问题有个抓手,就回问道。

  “我在门外等你,咱俩详细说说,你快点吃。”

  他接着对我说道

  “下午还要讲课,中午让房老师休息一会,以后再找时间和老师交流吧。”

  陪同我的小李对他说。

  “好吧。”

  他端起餐盘,离开餐桌

  “他只要说话,语气总是特别硬,只要不顺着他说话,就和人辩论大家都不愿意和他说话。”

  小李对我说。

  小李说的情况,我真领教到了。他对我这样一个陌生人说话都一直用命令的语气,何况熟悉的人呢?

  其实,在日常沟通中,要多用商量的口吻,不要用命令的语气。

  人与人之间的相互商量非常重要。商量能够让人感觉到尊重马斯洛的需要层次理论就指出,受尊重的需要是人类高层次的需要。一旦这种需要无法获得满足,人就会产生沮丧失落等负面情绪

  你与别人沟通总是用商量的语气,别人也会愿意与你交流。如果你用命令的语气,沟通效果就会大打折扣。比如你让别人帮你拿快递,把“帮我把快递拿了”换成“你能帮我拿下快递吗?”。

  商量也是征求对方意见过程,谁都不喜欢被命令,被安排,可以多用“好吗”“可以吗”。

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  如果意见不同,不必争辩,求同存异

  记得之前有人给我留言说,自己特别喜欢和别人争辩,每次跟别人聊天都不愉快。人与人的沟通不是辩论赛,我特别建议去看一本书《请理解我》。

  书中提到,事实上,我们每个人根本没有理由改变任何人,因为人与人存在差异的这一事实也许对我们每个人都有好处。有时候,我们试图重塑他人的做法也许真的能让他们发生改变,可是这种改变是恶性的扭曲,不是良性的转变

  让别人接受自己的想法,真的不是高明的做法,当然你可以表达自己的想法。当你不认同别人的看法时,切记先肯定对方,说白了就是把所有的“不对”改为“对”。你可以这样说,“对,您的想法很好,我个人认为……”

  我们每个人都是不同的个体,想法不同再正常不过,毕竟每个人接受的教育成长环境不同。意见不同时,没必要争辩,你赢了道理,却输了感情,何必呢?

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