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《靠谱》读后感精选10篇

2018-04-06 21:36:01 来源:文章吧 阅读:载入中…

《靠谱》读后感精选10篇

  《靠谱》是一本由[日] 大石哲之著作,后浪丨江西人民出版社出版的平装图书,本书定价:36.00元,页数:216,文章吧小编精心整理的一些读者读后感希望对大家能有帮助

  《靠谱》读后感(一):做到这4点,三个月撕掉职场小白标签

  一个阳光明媚的周末,小表妹一大早就在朋友圈里发牢骚:即将毕业,没有工作经验,找工作呀真愁人。诸葛亮出山前也没带过兵,凭什么要我有工作经验? 金三银四,正是人才招聘的高峰期,想必各个人市场,都人满为患了吧。难怪小表妹一大早就发愁。 我给她留言:就知道诸葛亮出山前没带过兵啊?那你知不知道,诸葛亮出山前可是饱读兵书,广交朋友的,当时襄阳的大咖司马徽、庞德公、黄承彦可都是他的朋友。 没到一分钟,小表妹发来消息:好姐姐,你工作这么久了,传授传授呗,我这么聪明肯定一学就会,求求你了。 我从书架上抽出大石哲之的《靠谱》,决定给小表妹来一个远程培训。 这些技巧,比聪明更重要。 我儿子的早教机里有一个故事,叫做聪明的乌鸦。其实就是我小时候听过的“乌鸦喝水”。故事的大概是,一只乌鸦口渴了,看见一瓶水,但是瓶口太小了,乌鸦喝不到,聪明的乌鸦就衔来一颗又一颗的小石子,投到瓶子里,让水位上升,最终喝到了水。一天,邻居带四岁的女儿来做客,正巧在播这个故事,小女孩说,阿姨,乌鸦可以用吸管。 是呀,只要一个小技巧,一根吸管就可以节省好多时间体力。 那么,究竟是什么样的技巧,居然比聪明更重要呢?大石哲之的《靠谱》从四个方面出发,整理了30个工作技巧,足够初入职场的人,在最短的时间内,撕掉职场小白的标签。 大石哲之是一名顶尖的咨询师,如果你不了解咨询师是做什么的,那就参考一下《我的前半生》里贺涵和唐晶,他们的工作就是顶尖咨询师的日常。 大石哲之在写《靠谱》之前,选择不同领域不同职位,工作15-20年的人,进行了采访,并将采访资料分门别类,精心挑选了30个重要技能,收录到《靠谱》里,还对每一个技能都进行了解说。这些技能,可以让你:说明白话,想明白理,做明白事,用明白“劲”,快速和职场小白说拜拜。 1.说明白话,提升沟通能力,让你说的话都在点子上。 初入职场的人,最怕说错话。通常都是领导面前大气儿不敢出,前辈面前不敢说自己主张意见。《靠谱》这本书中,大石哲之提出了一个“先讲结论”的原则。他认为在学校里学的说话方式是“演绎法”,虽然有起承转合,但并不适合职场。职场中需要的是“归纳法”也就是先把结论说出来。 PREP模式 Point=结论 改掉平时想到哪说到哪的毛病,即使面对领导的提问,你感动焦急,也不要不假思索的说出临时想到的东西。要整理好思路,先说出结论。 Reason=依据正确数据事实说话,不应付,不说大概、也许、差不多。 Example=具体事例 用具体的例子证明你的结论。用正确的逻辑,当然也可以落实到数据上,配合对方的步调,说对方能听懂的事例。 Point=重申结论后结束 重申最开始的结论,让你的观点再次被强调。 对于职场小白来说,最开始运用可能会有点困难,但是只要勤加练习,这个模式就能有意识地套用。当你遵循这个模式之后,你会发现,你已经告别了语无伦次,毫无逻辑。 明白了说话的“套路”,还要明白一点,就是把话说到“点子”上。大石哲之在写《靠谱》的时候,倾听了许多咨询师的经验,其中有几位建议 “把话说在点子上的技巧”放在技能的首位。 看来把话说在“点子”上,真的很重要。“说明白话”已经成了职场必备的一个技能。那么样怎么样才能把话说在“点子”上呢? 作者大石哲之用的方法是:以对方“毫不知情”为前提,构建逻辑,组织语言。 检验这个方法是不是成功,其实也很简单,只要把自己想说的话说给一个“局外人”听,如果逻辑没问题,他能听懂,那么就是成功的。 比如,我看《非暴力沟通》,我妈说,沟通就沟通怎么还和暴力扯上关系了?我就和她说,非暴力沟通就是好好说话。吵架怼人和抬杠都是暴力沟通。非暴力沟通提倡,即使别人犯错误了,也不带急眼的,好好听完别人的解释,知道别人是怎么想的,再说自己的想法。 如果你善于配合对方的步调,用数据、事实以及完整的逻辑,说对方能听懂的话,你会发现,你的沟通顺畅了,你能流畅表达出你的观点,不但没有废话,还能每一句都在点儿上。 2.想明白事,提升思考能力,学会深度思考,让你的行动都在计划里。 先思考工作方法,再行动。思考方式是推进工作的基础。 “云-雨-伞”的基本原则。 云代表事实,雨代表分析 ,伞代表行动。这里最重要的就是区分“事实”、“分析”和“行动”。 这让我想起了动画片《海尔兄弟》中的主题曲:打雷要下雨,下雨要打伞,天热扇扇子,天冷穿棉袄智慧就是这么简单。 “打雷要下雨”这句,打雷是事实,要下雨是分析,到了下一句“下雨要打伞”才是行动。“天热扇扇子,天冷穿棉袄”这句,省略了扇扇子会凉快,穿棉袄会暖和的分析过程。天热和天冷是事实,扇扇子和穿棉袄是行动。 你看,智慧就是这么简单,可是换成初入职场模式,往往就忽略了其中的要素。这里需要注意的是:“云-雨-伞”并不是简单的因为所以。重要的是分析,也就是思考。 假设性思考。大胆做出假设,以此来思考工作流程,是大石哲之认为十分重要的思维方式。 事先对问题做假设,锁定调查关键点,才能做高效的调查分析。同时,调查研究一定在假设的基础上展开。因为调查就是对假设的验证。 运用假设性思考做决定和漫无目的的做决定,最大的区别就是,提前建立假设,就会提前得出结论。在实际的工作中出现问题的时候,前者可以按照符合现状的假设做应对,后者只能慌忙思考对策。这样导致的后果就是,对应迟缓,得不到满意的结果。 想明白事,重点在想,也就是思考能力。在职场中,充分运用逻辑思维和假设性思考,做到在各种场合、工作中都能灵活运用,那么,离撕掉职场小白的标签就又近一步了。 3.做明白事,提升信息收集整理能力,让你的职场技能更专业。 说到信息收集整理,我想起来了,小表妹前段时间天天在朋友圈打卡。她报名参加了一个“办公软件30天从入门到精通”的课程。还特意把她最满意的PPT发给我看。 PPT的背景漂亮,很多细节处理一看就是花了心思字体也是很特别的手写体,PPT的内页还加了很多图解和图标,看起来很高大上。 借这个机会,我正好可以好好的和她聊一下,什么样的PPT才是最强的PPT。 最强PPT的制作方法: 1、一页只说明一个问题。把要说的话集中在一点上。一旦有图表,就给出一种解释,只得出一个结论。 2、PPT的基本结构是:数据或事实+分析和意见。 对,就这么简单,这样做的好处是: 1、容易理解 2、容易听懂 3、容易快进 4、方便多次利用 一个漂亮的分析结论比一个漂亮的PPT内页更靠谱。 4.用明白“劲”,提升自身价值,让你青出于蓝而胜于蓝。 大石哲之认为,只有对他人有贡献,让对方感觉有价值,工作本身才具有了价值。职场人不是“消费者”,而是“生产者”。 那么,作为一个职场新人,如何才能快速的提升自身的价值呢? 中国有句老话师傅领进门,修行在个人。其实这句话究其本意是,在专业的工作中,一些可以言传的内容,已经变得一般,大家都学,无法区分能力的高低。真正让人和人产生差距的,是那些只可意会不可言传的内容。 而这种只可意会不可言传的知识,需要从老师的身上彻底地效仿。 要做到青出于蓝而胜于蓝,效仿只是刚刚开始。 那么具体要怎么做呢?在大石哲之的采访中,山口杨平把日本茶道中的“守破离”运用到了工作中,给出了明确的答案: 守=完全效仿师傅一举一动 破=找到和师傅所传授的不同的方法,拓宽范围 离=超越师傅所传授的方法,孕育出独有的技法 做到这几点,想不优秀都很难。是金子总会发光说的就是这个道理。 我说完最后几句话,长出了一口气。 “表姐,你太厉害了!简直是干货满满啊!”小表妹兴奋声音电话里蹦出来。 “我可没那么神,这都是《靠谱》里面写的,我给你买了一本,已经下单了,等着看吧。” 小表妹连着说了几个谢谢,然后说要消化一下,就挂了电话。过了一会小表妹给我发来一条信息:表姐你真靠谱,有了这些技能,我就能赢在起跑线上,就业形势再严峻我也不怕啦!

  《靠谱》读后感(二):职场之上,比聪明更重要的是靠谱!

  无论是初出茅庐的职场新人,还是久经沙场的商战老手,我都希望这本书能帮助您掌握一些具有普遍性的技能和本领。这些技能和本领并不是一时性的,即便再过 15 年、20 年,依然会起到很大的作用。这本书绝非仅针对那些在咨询公司工作的人,对在各个领域和职位的人都会有帮助。

  本书之所以叫作《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,主要是因为无论身处何种领域、从事何种工作,那些出身咨询行业的人都表现出色。因此可以认为,他们最初在咨询行业所掌握的本领里,很可能存在一种具有普遍性的工作能力,这种能力使他们能够在不同领域、不同职位上都会有出色的表现。

  那么,这种具有普遍性的工作能力究竟是什么呢?为此,我采访了现在活跃在各个领域、之前从事咨询工作的人,让他们回顾 15 年前自己刚刚进入咨询行业时的经历。他们认为自己在新人时期掌握的知识,即使过了 15 年仍记忆犹新,依然有很大作用。换句话说,即使领域、职位发生变化,即使身居管理层或经营层,作为咨询师时学到的知识、技能依然有共通性。这种技能就是经历了 15 年磨炼,他们在咨询行业获得的技能和经验已经像经过精心打磨的钻石一样散发出璀璨的光芒

  我对于这些技能、经验做出了解释和说明并编成本书出版。

  总而言之,阅读这本书可以保证

  ·无论从事何种行业和工作,您都能收获即使再过 15 年仍旧管用的、可广泛适用的技能。

  ·即使您只有一年工作经验的基础水平也能看懂本书所介绍的技巧。

  我说明一下本书的设想和结构。首先,就采访对象来说,主要集中在那些和我年龄相仿的35 ~ 40 岁的人士。他们都是有 15 ~ 20 年工作经验的人。我尽可能地选择不同领域、不同职位的人进行采访。比如外资公司的商务合伙人、高风险创业并成功上市的企业家、投身政坛的人、身为管理层并发表多部著作的作家、在高校执教的教师、上市公司的经理以及独立创建咨询公司的人等。

  采访这些人后,我将采访资料分门别类,精挑细选了 30 个重要技能,并且对每一个技能都进行简单易懂的解释说明,并配以受访的人和我自身的经验呈现在读者面前。我将这些技能分为四大类,共四个章节。

  第一章是“沟通技巧”,主要讲沟通方面的技巧。内容涉及沟通中最为基础的部分,不只有具体的小诀窍,更着眼于具有通用性的沟通技能。

  很多书籍可能都会列举出用事实说话、坦诚地说、从结论说等方法,说明这些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前咨询人也都认为超越期望值非常重要。

  第二章是“思考技巧”,主要是以逻辑思维、假设性思考、问题解决等咨询行业的技巧为主。内容涵盖基本思考方法,以及如何运用该思考技巧在各种场合、工作中灵活地处理问题。

  这一章的关键点是“假设性思考”。它是咨询行业的精髓,一朝掌握,终身受用。任何一个前咨询人都将“假设性思考”充分运用到自己现在的工作当中。

  第三章是“资料制作技能”,主要是一些资料制作方面的技巧。包括会议记录方法、PPT 的基本技能、高效学习法、项目的任务管理方法等。

  在工作第一年中可以学习的方法和技巧非常多。不过,本书只专注于讲解那些永不过时的可以用于武装自我的方法。

  第四章是“商业精神”。从“专业性”的定义开始,主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等。

  不同的领域、岗位确实需要不同的专业技能。但是工作的精神却能够广泛适用于任何岗位。这一章不会用一般性的解释说明,而是更加注重职场新人在第一年的具体经历。

  和其他同类书籍不同的是,本书尽可能地将采访对象的真实体验传达给读者,突出技能的实践性,因此内容上可能多少有重复。但如果读者阅读本书时,仿佛感受到了来自前辈的临场指导的话,我便甚感安慰

  大石哲之

  《靠谱》读后感(三):摘抄

  已经体会到的才能真正理解。

  报告、说话、回答问题、会议推进都是先说结论。

  逻辑先行,领导都是理性判断,不要诉诸感情。 超越上司期待接受工作安排时确认好此项工作目的、目标(自己角度假设询问上司可否)、质量要求、优先顺序紧急程度。

  递交提案,应包含现状、分析研究和行动方案,三方面是否都明确。

  用假设性思考做决定:建立假设,提前得出结论-出现问题-按照符合现状的假设做应对。

  不可漫无目的做决定,等出现问题时慌忙考虑对策,应对迟缓。

  有主见的思考方法:看答案前给自己一分钟思考时间。

  事前有自己的想法才有新的发现。

  需要的不是信息而是本质,信息才有价值。

  提升思考能力不是大量收集信息,而是挖掘一两个本质并细致加工。

  t要一页说明一个问题。

  会议上不发言的人,价值为零。

  《靠谱》读后感(四):关键信息摘录

  你的喜好和愿望不重要,关键是你的客户想要什么,围绕目标来输出你的价值;

  正确理解对方真正想看到什么;

  t一页说明一个问题,可以重复利用;

  以对方毫不知情为前提,构建逻辑,组织语言;

  把观点落到数据、证据上更让人理解,特别是自己统计的数据;

  开始工作前,考虑怎样的思路才能得出结果,然后将方法和步骤交流以获取认识;

  REP(point、Reason、example、point)模式在表达,ppt等当中的作用;

  Quick and dirty,让PDCA尽快循环(plan、do、check、adjust);

  事实、分析、行动;累计经验和直觉,关键时候进行假设性思考,然后获取证据,如果证据显示出另一种特点,要及时推翻;

  守破离、追随能力、独特价值;

  《靠谱》读后感(五):怎样迅速获取工作经验

  公司招收了一位重本毕业应届大学生小叶子。

  有一天在茶水间休息时,见她眼角似乎挂着泪水,便拍了拍她肩膀,问她发生什么事。

  她缓缓抬起眼睑,一双大眼睛水汪汪,写满了难过,幽幽诉苦道:“姐,我被领导批评了。”

  原来,领导让她收集一下同行业在市场上的招投标数据,她一口答应下来。领导问她是否需要师傅带带她怎么做,她觉得在自己能力范围内,就自信满满拍着胸脯说不需要,绝对可以搞定。

  这位勤奋的妹子通宵达旦搜集各方数据,从报纸上、杂志上、网上等各种渠道搜集了大量的信息,然后把数据图表交给了领导,美滋滋报告说调查工作已经完成,期待着领导的表扬。

  领导扫了一眼,就把数据表扔回给她,直摇头:“你是打算让我读新闻报道吗?”虽然领导没再继续说什么,但是这位本来信心爆棚的妹子瞬间就跟泄了气的皮球一样,心里满是委屈。

  《靠谱》读后感(六):职场新手的行为习惯

  1.职场沟通,先说结论,是要还是不要,是增加还是减少,第一句话先说出来。然后,列举数字表达你的原因理由,一定要有数字,那是说服人的利器。 2.接着举例子,讲两个故事,人最喜欢听故事了,你讲故事他不会那么排斥你。最后重申结论,没谁有义务时时惦记着之前的论点,你要服务好,贴心而郑重地重申一遍论点。 3.总结,职场沟通:说结论,列数字,讲故事,重申结论。 4.职场难题,要拆解,往回推。这个大难题的目标是什么?要解决它就要解决一二三四个子问题,每个怎么办?要解决子问题又要解决一二三四个次子问题,每个怎么办?(解决问题的方法是:不断地换个维度看问题) 5.总结,职场解题:从目标结果出发,一层层往回推,一步步往前走。 6.职场协作,要降低对方的预期。谦虚也好,话术也罢,套路也行。总之,降低对方的期待。

  《靠谱》读后感(七):《靠谱》里提到的书目

  1,《问题解决专业法——思维和技能》(斋藤嘉则著)

  2,《企业参谋》(大前研一著)

  3,《世界最简单的问题解决方法》(渡边健介著)

  4,《三分钟搞懂问题解决的基本》(大石哲之著)

  5,《麦肯锡教我的思考武器》(安宅和人著)

  6,《用头脑思考》(伊贺泰代著)

  7,《观想力·为何空气是透明的》(三谷宏治著)

  8,《幸福资本论:为什么梵高受穷,毕加索却很富有》(山口扬平著)

  9,《麦肯锡图解技术》(基恩·泽拉兹尼著 )

  10,《结构化逻辑的 PPT资料制作秘诀》(大石哲之著)

  11,《 POWERPOINT商务技能~画图·思维锻炼调动积极性的 PPT演讲》(菅野诚二著)

  12,《外企咨询公司的 PPT制作术——图解表现 23个窍门》(山口周著)

  13,《外资金融 Excel制作术:图表展示法和财务模型组合法》(慎泰俊著)

  14,《边思考边奔跑——磨炼世界型人才技能的五种力量》(秋山由香里著)

  15,《五种力量》(秋山由香里著)

  16,《身价千万才女的工作术(入门书)》(秋山由香里著)

  17,《培养吸金力》(秋山由香里著)

  18,《咨询师的读书术》(大石哲之著)

  19,《锻炼得分力》(牧田幸裕著)

  20,《你还在“公司”?》(山口扬平著)

  高效工作的秘诀只此一条:彻底甩掉非必要的工作。

  商业的根本就是超出对方的期望值。

  “会议上不发言的人,其价值是零”——这是咨询公司的价值观。

  《靠谱》读后感(八):拥有专业方法和技能,做一个闪闪发光的职场牛人

  离开校门正式步入职场已经八年了,因为对所在的行业已经相对了解,对工作流程也相对熟悉,所以虽然喜欢阅读,但已经很多年不接触专门讲工作方法的书。

  打开这本书,首先打开目录,大概了解本书主要说什么。

  书的名字有点儿长—《靠谱—顶尖咨询师教你的工作基本功》。全书分为四章,第一章主要讲沟通技巧;第二章强调逻辑思考在工作中的重要性;第三章涉及的是资料的制作(主要是PPT、Excel);第四章指导我们如何在工作中做一个具有专业精神并实现自我价值的人。

  关于沟通,不管在工作还是生活中,有效沟通都很重要。刚开始工作时,和领导汇报工作总是抓不住重点。多年之后,我已经学会先汇报结果,如果有需要简单扼要的提几点稍作解释。再有必要的话会详细的写一份邮件给领导,这样大大节省了彼此的时间。而且很灵活。所以在读到先讲结论,结果先行时,暗暗的和自己说,原来是这个原理。

  职场讲究的是数据和事实,即使感性如我,从做这份工作的第一天开始就很认真的做业绩表格。作为一名销售,每当一个月结束就意味着不管之前业绩如何,下个月都是从零开始。而在新的月份开始,我习惯复制去年同月的表格,把具体内容清除,只留下总业绩数字,这样我很清楚去年同期的业绩,暗暗给自己定下今年的目标,同时在工作过程中还能做对比。书中也强调了数据的重要性。不管你从事何种行业,很多数据对工作来说都很重要,学会并擅于运用数据,会有很大的收获。

  在工作中,很多人都习惯被动接受。在接到工作任务的第一时间,最重要的不是马上行动,而是先思考,所谓磨刀不误砍柴工。思考方法然后排序,这样对任务做到心中有数,避免出现手忙脚乱,最后却发现做了很多无用功。拒绝做职场橡皮人,做一个善于思考,而且能透过现象看到本质的职场达人。(这需要正确的工作方法,敏锐的洞察力以及思考和积累)

  关于PPT和Excel的制作, 经常用到这些的人可以尝试书中提到的方法。

  工作中,有时会遇到难度很大的任务,在面对这些难题时,不要轻易说不,要去尝试。在这个过程中你会发现,其实并没想的那么难,而同时自身的能力也在提升。当你全力以赴时,尽管任务完成的可能不够完美,但就像书中提到的,不需要每次都100分。工作其实和打怪升级有很多相似之处,需要我们勇敢的面对挑战,也许做不到第一,但通过层层过关,已然身经百战,具有王者风采。

  不管你是不是职场小白,阅读本书都能给你带来一定帮助。虽然书中很多地方都是以咨询行业为例,但很多工作方法是融汇贯通的。

  愿阅读本书的你,能掌握正确的方法,拥有积极进取的态度和专业的职业精神,全力以赴,成为一个具备专业精神、靠谱的职场达人。如果你已经是职场牛人,祝你你更上一层楼。毕竟工作是无止境的,没有人不愿意越来越好。

  《靠谱》读后感(九):让公司离不开你的四个能力

  连续高强度的工作,好似坐上精神火箭,难以打退堂鼓、在中途下车。遂约上三两个朋友,至悠然高雅的店内,取一片靠门的地方随性而坐,甚是惬意,以让人将工作瞬间抛掷到千里之外,就像从来没有这种种包袱。 “哥们,最近都发展得怎么样?” “还能怎么样,就那样呗!” 在场的人都微微一笑,继续观看着这两人手下的围棋角逐,这让人听得耳朵起茧的话仿佛只有一笑而过的份儿了。 “你这不是废话吗?不等于没说吗?”唏嘘叹息声、嫌弃的表情一刹那跃然于面前。 “你又不是不知道我,还不是依旧在给人家打工。” “打工?” “对呀!” “怪不得你一直原地踏步,原来是你这负面思维搞的鬼。” “负面?我怎么负面了?” “你不能把工作当成是给老板打工,如果这样的话,你永远只会想着如何让自己的利益最大化。也就是说,你只会用完成任务的形式以消磨时间为代价去敷衍那些你并不感兴趣而又必须干的事。” 他被这个长难句绕得有点懵。“等等,你等等,说慢点。” 围坐的人都被他的萌态给逗笑了。 “这么给你说吧,你将自己贴上了打工者的标签,你的主观能动性就不能发挥到极致。但是如果你站在老板的角度去工作的话,就会比大多员工考虑得更周到,因此也会自然而然地脱颖而出,而不必绞尽脑汁得干着千篇一律的机械性重复工作。” 他似乎有些明白了自己的固守呆板、混日子的愚昧无知,略微点了点头,觉得有些道理。 “是不是有道理?好好想想吧,有什么想不通的地方我再给你开导开导。”拍了拍他软弱无力的肩膀,说道。而后又低头谋略起了眼前的棋局。 没过多久,突然猛地抬头,好像想到了什么要紧的事。“对了,等一会儿回去我给你接本书看看,叫做《靠谱,顶尖咨询师教你的工作基本功》。 “嗯,行,不愧是好哥们。” “那是。我以前其实也很迷茫,之所以现在对工作有这么深刻的认识,多亏了这本书,能从里面学到很多你觉得非常受益的东西。而一旦掌握了这些东西,并且灵活运用在实际工作当中,相信你会具备别人所不具有的东西,那么公司也就离不开你了,你的重要性自然就会凸显出来了。” 他笑了笑,说道:“好家伙,怪不得你现在风生水起地,是老板的大红人。” “嘿嘿,还好吧。其实工作就像我们正在下的围棋,我以前看到过这么一段话,我觉得很有道理。” “什么话?快说来听听。” “围棋中隐藏着深邃的人生哲理:优势占尽而举棋不定会满盘皆输,四面楚歌还要逞匹夫之勇必然大败,大功将成时得意忘形会招致祸害,患得患失最终必有所失,步步紧逼不知适时进退,最终会溃败。处处不给对手生路,最终自己也会无生路。有时如纵马远行,有时又如勒缰收缩,有时侧翼回旋,有时正面相迎。” “太棒了,这话太经典了。”他拍案叫绝,眼睛大放异彩,像是看到了世外桃源。 对于大多职场新人来说,都像他一样苦恼于无法有效地向客户或者上司表达自己的意见,想知道什么才是职场人士必备的工作技巧、如何才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础。 《靠谱,顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书的作者有着丰富的工作经验和多重的身份。他曾经以战略团队的顾问身份,参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。除过担任咨询顾问、作家之外,也经营着公司,是事务所的负责人。相信作者丰富的经验以及多年的亲身体会,以及他从各行各业咨询师那里取来的经、所总结出来的东西,一定会让职场后来者以及新人少走一些弯路,学会如何高效地工作,使自己的职业生涯更加顺畅。 作者采访了各行各业的咨询师,总结了30个有效工作的技巧。再过15年也是适用的,即使只有一年经验,也能看懂这本书。那么接下来就让我们先了解一下这本书的神奇之处: 一、沟通技巧 我们要知道对方想要什么,这样才能有针对性地一针见血。在沟通的过程中先讲结论,比方说论文,先把自己的观点说出来,再通过例子去论证,寻找解决问题的方案。 遵循PREP模式: POINT=结论 REASON=依据 EXAMPLE=具体事例 POINT=重申结论后结束 用数据事实说话,因为事实是最强有力的武器,也是决策的参考和源头。你的论证要有逻辑。不要搞得对方一头雾水,不知道你想表达什么。 在你表达的过程中,要不断的观察对方的肢体动作、语言以及表情,判断他是否理解了你的意思,从而为接下来的阐述做进一步的依据。 不理解的信号: ①自己开始讲下一页资料时,对方却在翻开这一页。 ②对方不看向自己,而是看向旁边的人。 ③含糊反馈自己“大致理解了”“大概听懂了”等。 二、思考技巧 让对方理解,超过对方的期望值,你的思考方式是很重要的。 1.要做到让对方理解,你要细化方案,预估难度,要有主有次,分析之后要落实,这就是云-雨-伞理论。“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好。” (事实)“天空出现乌云。” (分析)“因为有乌云,可能会下雨。” (行动)“因为要下雨,所以带雨伞。” 2.逻辑树 逻辑树解决问题的基本要点: 1.整理分解方法 2.对各种方法做数据分析 3.找出项目的重点 4.落实在行动方案上 三、资料制作能力 制作ppt、会议记录、项目的任务管理等等这些方法永远用不过时,会将我们自己武装起来,变得更加强大!是我们工作中必不可少的基本技能。 会议记录 1.记录决策事项、确认事项,需要向相关人员确认决策的内容。 2.记录决策事项,作为日后的证据。 四、商业精神。 我们要知道,工作不是自己想做什么就做什么,而是要满足对方的需求。也就是满足对方的期待,这是我们在工作当中要思考的问题。因为,你的职责是为公司做贡献、创造出价值,从而使得你的客户以及消费者达到自己的需求,对你提供的服务感到满意。 那么如何才能让客户满意呢?也就是说,你的工作要既有质量也要有效率。 分开来说,如果你的工作只有质量,没有效率,那么,老板随便找个什么人来都可以,这种蜗牛式的工作速度毫无意义。如果你有效率,但是没有质量,那就等于什么也没做,竹篮打水一场空。你所创造出来的东西没有实际应用价值,只图快,弄出来的都是花架子,只是摆设,在现实面前显得弱不禁风。 最后,回归到人的方面来说,任何事情都离不开人。因为人有主观能动性。能够通过思考、团结、协作、分工完成各种具有挑战性的任务。工作当中避免不了人与人的沟通协调交流。所以一定要具备专业的团队合作精神。承担起自己岗位上应该承担的责任,发挥自己的价值。运用自己的智慧,贡献自己的力量,让你的公司离不开你。

  《靠谱》读后感(十):怎样入职三月掌握三年工作经验

  现在职场上找工作的确不好混,尤其是六月七月,一大堆应届毕业的小鲜肉、嫩妹纸进入人力市场,顿时给这些混日子的老人带来不小的压力。但是职场新人也有自己的苦恼啊!

  刚刚大学毕业的莉莉,不仅专业成绩优秀,还精通一口地道的日语,看岛国爱情动作片都不需要翻译的……刚刚进入企业里面的时候充满憧憬,感觉超越杜拉拉,秒杀安迪也是分分钟的事情。上班几天就感觉什么《欢乐颂》,什么《奋斗》,什么《杜拉拉》都TMD是骗人的!感觉自己在职场混只有两件事情不会——

这也不会,那也不会……

  于是突然产生一种怀疑——我是不是不适合工作啊?!她问我有什么书籍能帮她改变现在这种状态,于是,我推荐给她这本顶级咨询师呕心沥血撰写的好书——《靠谱》

什么样的工作技巧一生受用

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