职场交谈这样说就对了读后感精选10篇
《职场交谈这样说就对了》是一本由杰佛瑞·福特 / 萝莉·福特著作，译林出版社出版的平装图书，本书定价：30.00元，页数：269，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《职场交谈这样说就对了》读后感(一)：学会沟通技巧，掌握职场生存法则
不到六岁踏入小学校门开始直到工作十年，从没有离开过学校，相对简单直接的职场环境造就了我的疏懒，直到最近两年新来了几位号称曾拼杀在企业一线的职场“精英”，单位的风气有了相当大的变化，我这才体会到旁人常说的“职场长存勾心斗角，职场有时比战场还要惨烈”的道理。我曾耐心细致的将部门全部信息整理归纳并完整地讲述给新来的同事，但数月后，从领导那里听到的反馈是我们部门和新来的同事沟通不善，甚至是“不配合”，内心的委屈根本无处诉说，也没有诉说的必要，这就是职场的可怕，我不怨恨他人的把戏，只后悔没有多学习职场的潜规则或者叫——“生存法则”。
俄亥俄州立大学费雪商学院副教授杰佛瑞•福特和关键路径顾问公司负责人萝莉•福特写著的《职场交谈，这样说就对了》就讲述了“职场生存法则”中重要一环——“沟通”的技巧。在书中，作者将职场交谈根据目的不同分为四种类型，若谈话目的是提出新做法货不同做法时，需要的是“倡议性交谈”；若谈话目的是希望别人了解你的构想意义，并能与别人目前的工作或个人未来的规划产生关联，以促使对方考虑和你一起合作，需要的是“理解性交谈”；若谈话目的是希望别人采取行动或产生业绩时，需要的是“执行性交谈”；若谈话目的是要感谢别人在工作上的付出、总结一个项目的进度，或者宣布工作已经完成，需要的则是“总结性交谈”。这四种交谈方式其实也就概括了职场上的四个需要沟通的阶段，如果学习书中介绍的内容，掌握好沟通的技巧，就能充分应对职场上可能出现的各种状况。
那么应用职场交谈技巧的最高境界，便是四种交谈一起运用，这种运用需要充分考虑沟通的临场环境，回顾几种交谈的限制，安排确定好理想的顺序和组合模式，才能达到最佳效果。职场沟通做好，才有可能增强个人能力，在工作中获得更多资源和更大支持。“不妨改变你进行某些交谈的方式，而不仅仅只是将遣词用字重新排列组合。你如何交谈是攸关生活品质的一个极重要因素。当你更注重交谈品质时，你也会考虑得更周全、也更受到尊重地与他人互动。”
《职场交谈这样说就对了》读后感(二)：怎样说才对
交谈是人不可缺少的一项能力，而职场又是人赖以生存的经济来源，于是职场交流怎样说才对，对于我们的生活至关重要。
《职场交谈这样说就对了》在标题上给我这样一个误导，使我以为是关于就业招聘的，比如面试应该怎样说，而事实上这本书是针对于职场白领级别的，关于他们在日常工作，日常会议中应该怎样想老板提出要求，又应该怎样回应老板的观点。
《职场交谈这样说就对了》主要讲了四种交谈类型的技巧，分别为倡议性交谈、理解性交谈、执行性交谈和总结性交谈。这四种交谈分别运用于不同的场合，有时候还需要共同使用，借以更好地完成目标。但它们对我来说不是那么的容易。我发现我很难区分这四种交谈模式，我总在其中打转转，绕圈圈。有时候，我不记得这种场景是属于哪种交谈模式，有时候，我又会分错类别。总有些惶惶乎不可终日，在里面绕来绕去，也因此看得很缓慢。
或许是经验不足，也可能是完全没有经验吧。对于职场，或者说对于白领这一策划级别的职场，我是陌生的。所以导致于我对这本书的生疏。我有时候甚至在怀疑，美国式的观点是否适用于中国的职场。众所周知，美国开放自由的风气早已渗透人心，而中国还是以礼为主，讲究尊卑，因此对于主管、老板的态度很不相同。这样直接提意见并且把解决方法都想好了的模式，在中国是不是也同样适用呢？我还未入职场，将来也不准备从事企划白领一类的工作，估计对于这类问题还是不能明了的。
然而，对于一本书来说，它还是很不错的，不能因为我的不懂或者缺乏经验而贬低一本书的价值与意义。我很喜欢这本书的排版，正文部分用宋体字，例子用楷体字，着重要注意的地方用黑体字，还有符号标注。整体上看着不会很厌烦，不管是在上班途中，还是在闲暇之时，都可以清楚明了的掌握书中的内容，不至于例子与正文混乱，要点不明确。
《职场交谈这样说就对了》只是给我们提供一些方法，更多的内容还需要我们不断地探索。毕竟想通过一本书，达到通关的境界是不可能，也是不现实的，更多地还要靠职场中的实践与积累。
《职场交谈这样说就对了》读后感(三)：你会职场交谈吗
“身在职场，如同战场”这是多年前听说的一句话，但言犹在耳。最近几年职场上的小说、培训教材都层出不穷看来职场是大有文章可做，不然这些书怎么会这么火爆。
今天给大家推荐的一本书是《职场交谈，这样说就对了》。是美国的杰佛瑞·福特与萝莉·福特所著，何霖所译。这本书主要讲一个问题，那就是说话。对，你没听错，就是说话。说什么话，职场上的谈话。的许多人不知道职场谈话与生活谈话的不同所以在职场上难免磕磕碰碰。
职场谈话不比生活谈话，生活谈话可以嬉笑怒骂，打打闹闹这样才有意思，在职场上可就不是那么简单。生活中没有利益冲突要达到的目标很简单，能在一起生活得愉快即可，而在职场上却要把握时间与重点，要面对着金钱与利益。得讲究方式方法，不可轻举妄动那是自然。可见职场与生活之间的谈话区别。
本就是就是主要分析职场谈话的一本书，它的主要观点在于职场里要把握好谈话的目的，根据不同的目的而定的谈话策略自然不同。比如这场谈话是各抒己见的还是形成战斗力的执行性谈话，都要事先明白，要做到心中有数才能出手擒王。是的这本书就是要将职场的谈话变得高效、简单。
本书对于职场谈话进分类，大致分为四类，一类是做为倡议性交谈一类是作为理解性交谈，一类做为执行性交谈，一类做为总结性交谈。并分另针对这四类给予不同的谈话方式，有不同的方法来引导谈话能有成果，能快速高效。这也是职场里的成果导向式思维的一个非常完美结合之处。
比如谈到执行性交谈，作者就介绍说需要我们谈话时拿出承诺，并且还有相应的执行时间表等措施，这样来保证我们的交谈成果。对于承诺还应要在执行的时候给予相应的提醒，总之就是搭成最后执行的结果。这是一个完整的体系，需要时时不断的提醒与跟进。可以说这样一个流程下来，只要承诺下来，持续的跟进，就一定能定期达成目标。
文中还有相关的四种交谈的禁忌与在合理的时候如何运用巧妙四种交谈等内容，可以说非常周到，值得有识之士一观。本书的翻译也是非常的贴切与自然，适合中国人的阅读思维，十分流畅。
《职场交谈这样说就对了》读后感(四)：你不这样说，就over啦
曾看过一段子：开会有三要点:一、直接对下级讲话要说“我强调几点”;二、平级讲话后要发言说“我补充几点”;三、上级领导讲你必须发言要说“我的体会有几点”。
可见小小的发言是竟包含如此大的学问，但是很多时候，人都会有这种感觉：在什么样的场合，不知道该如何交谈，才是合适的。尤其是关于职场交谈，总觉得与人沟通起来，不是一个频率上的。苦恼的我们同时也会发现一些伶牙俐齿的人，歆羡不已。不得不说，沟通是一门技术活。
然而《职场交谈，这样说就对了》告诉我们，交谈，不需要过多的华丽装饰，只要略微揭开其中的秘密，每个人都能像拥有一把万能钥匙似的好用。
沟通可以分为“四种类型的交谈”：倡议性交谈，理解性交谈，执行性交谈，总结性交谈，这将是你职场无往不利的沟通秘诀。
其实，说话的本质就是向人传递信息。也就是说，要会说话的话，一定要明白两点：向谁说话；如何说。通俗点说，倡议性交谈就是：分享构想，设计愿景；理解性交谈：建立共识，提出问题；执行性交谈：提出要求，投入行动；总结性交谈：给予认可，寄予希望。可见信息的传递并不在多，而在于准确，当你知晓你处于什么环境，你可以采取一种交谈方式，或者多种交谈方式，这样说话就能恰到好处，一语中的，没有一点多余，达到一个理想的效果。
我想，大家都听说过所谓的“场面话”：空洞无物，既不讲逻辑也没有实料，可是听众却不得不强打精神撑下去，还要报以热烈掌声的回应发言者，对谁都没有好处，反引得厌感而已。我想职场交谈切忌打官腔，自作聪明的揣摩上面的意思，职场人应该诚实一点，不需要你卖弄什么好话，上意如何，却是私人想法，旁人是无从捉摸的，再说又岂会在乎你这等献谄邀宠之举，记住滑稽取巧，是最下乘之选。
人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。这四种交谈需要的语境，你需要因地制宜，不能盲目乱用，作者讲的故事与例子，如果你懂得分析，总结，你总会找出规律性的东西，从而学会熟练的运用。一切都你决定，毕竟修行在个人。
归根到底，沟通的秘密，就是：人要学会观察周围的环境，合理发挥自己的智慧，表达自己的观点和意见，得到对方认同。
《职场交谈这样说就对了》读后感(五)：《职场交谈这样说就对了》正确说话闯职场
作为一个社会人，我们总是需要有一份工作来围绕着自己。不是为了赚钱填饱肚子，就是为了通过工作实现自己的理想和价值。但是，身在职场我们又是不是真正地通彻领悟职场的法则呢？小小的“职场”二字之下有着说不清理还乱的要素和观点。走对了一步，你也许就此平步青云；做错了一步，你也许就此与升职加薪失之交臂。
《职场交谈这样说就对了》就是一部有关于讲解和传授人们如何在职场进行交流和沟通的工具用书。作为它的副标题，《职场交谈这样说就对了》还将此冠名为心想事成的四种交互方式。相信对于想要在职场生涯中闯荡出点名堂的人们而言，不失为一本不错的学习宝典。
人与人之间的沟通和交流通常是通过语言的交谈而完成的。所以讲求交谈的技巧至关重要。这里的交谈对象其实保罗万向：可以是员工，可以是领导，可以是客户，可以是代理，可以是伙伴，可以是竞争对手。拿捏得当的交涉过程可以让你驰骋成功的职场生涯。在这本书中，我们首先可以读到的是错误的交谈方式。类似于抱怨等难沟通的错误模式。随后，我们可以抛砖引玉地深入讲解正确的交谈方式，也就是四招即可见效。倡议性交谈：创造未来的对话；理解性交谈：让人们说话 让问题浮现；执行性交谈：做出要求 拿到承诺；总结性交谈：划好句点，才能走下一步。每一种方式有着其各自的用意；每一种方式都能达到各自的特定效果。深入研究和解读的过程中，我们也在体味各种的诀窍。尽管它们都是很有效的交谈方式，但是我们毕竟也需要用对地方和用对场合。一旦张冠李戴地使用势必无法达到成功的目的。所以，读书的人更应该通过对于这些相关技巧的讲解，熟练地掌握其使用的时间，应用的场合，对应的人物。一一匹配之后的交谈相信会为我们带来焕然一新的职场双刃剑。自己可以由此达到目的；他人由此会被你所说动。这就是交谈的技巧；这就是我们所需要学习的职场法则。
言简意赅的概述，分门别类的讲解，错落有致的分析，深入浅出的描述无不在此书中一一向我们揭示着职场交谈的重要守则。怎样才是说对了？怎样才是职场人们需要说的？我们值得深入研究。事实上，这里面的学问还有很多很多。通过上述强调的原则性问题，我们其实更可以触类旁通地引发相关的联想。找对正确的方式，说对正确的话语，相信我们也可以在职场的天地间全面地施展个人的抱负，展现自己的才华。
我是将这本书作为管理类书籍来学习的。之前尚未看过这类书籍，所以对这本书的总体感觉是受益非浅。
对于职场语言的表述，我也是一直在进行自发的探索。一个通知，如何发布才会让学生更愿意响应；与学生的一次谈心，如何才能在引导的前提下让ta自己发现问题的答案；一次团委会议，如何说得让学生热血沸腾，乐于组织赴汤蹈火？但对于这些语言的表述探索，往往只是局限于语词的斟酌、内容的选取、语言节奏（包括停顿）的把握，还没有清晰地将要表达的内容和要附着的形式更好地分类整合起来。
通过对这本书的学习，我知道了在职场中的交谈分为倡议性交谈、理解性交谈、执行性交谈和总结性交谈。而我们在一个任务或一个项目中，往往会忽略其中的一次交谈方式；当这种忽略成为了惯常的盲点时，就成为了工作风格的劣势。例如我有一个学生干部，很实干，很努力，可以负责一支带班党员团队的组织工作，但是由于她不懂得进行倡议性交谈，所以无法形成强大的凝聚力和战斗力；另外有一个学生干部很擅长公众讲话，也很有鼓动力，但无法将理念与工作实践结合起来，在执行性交谈上陷入了劣势。这两个学生干部最终都无法形成管理上的权威。而我自己，则是疏于理解性交谈和总结性交谈，使面对一个项目时，往往很难监控项目过程，并难以用经验指导下一个项目的更好完成。
对于这本书，我可能需要再花一点时间才能将它的精髓进一步吸收到位，包括，书中所举的职场交谈的案例，往往是上级对下级的谈话（所以我更乐于将之归为管理类书籍），那么在相同原则下，下级如何更恰当地运用这四种交谈？（尤其是倡议性交谈，下级如何敢？）还有一些细节性的问题，我也很希望书中能进一步解决到，例如对于倡议性交谈，这在我们事业单位开会的时候是不在少的，啥事都能上纲上线，为什么这些交谈没用？如何将一个项目的意义表达得既高于每一个人的个别利益，又不脱离于每一个人？P103，如何将倡议与个人绩效分离的同时，又能恰当地调动个人的能动性和积极性？当我们发布一些比较棘手的通知时，往往强调的是“如果你不怎么样，就怎么样。”有时候甚至用一句“后果自负”来吓唬人家。我们自己也知道这样的说法很讨厌，但起码比较有效；然而按照书中的说法，对于某项任务的倡议如果过分与绩效相关，反而会影响个人的积极性的调动。如何改变我们根深蒂固的做法？我希望书中能有更详细更贴近的例子。不过由于文化差异、行业差异的原因，我们也不能强求太多的。
《职场交谈这样说就对了》读后感(七)：职场交谈没有对不对，只有会不会。
俗话说“人在江湖漂，哪能不挨刀？”职场本身就是一个江湖，身而在职场，总会有太多的阻碍前进的障碍，交谈，其实在我们的工作和生活中是不可或缺的一个过程，每天我们生在其中，也身在其中，期间有快乐也有痛苦，而在职场中的交谈，实际上并没有那么顺畅。这本书提供的就是用交谈的沟通方法来帮助职场困惑和头疼的人们疏堵，来达到顺风顺水的目的。
书中提出了让人心想事成的四种交互方式：倡议性交谈、理解性交谈、执行性交谈和总结性交谈，可以说是归类清晰，观点明显，而且提出了应对及解决办法，针对不同的职位进行细分，很容易让人对号入座，找到自己合适的位置和交谈方式，先帮读者找到了自己在职场中可能存在的交谈障碍种类，然后进行难题破解，在轻松交谈中实现了有效沟通，从而提升了工作效率，融洽了人际关系。有一定的职场润滑作用，但并不是每个人都能原样的照葫芦画瓢，所以在追求职场成功这条路上，还是要有淡定的心态。
如果说这本书中一定有什么东西在控制着人的成功或者失败，职场的得意或者失意，就在于交谈的方法。而书中提供的这四个步骤和说法的方法延伸到技巧之外的话，其实就是一种节奏的把握和掌控，因为话我们都会说，只是有的时候故意不去说，故意不想说，但有些时候是逼不得已还得去说，但要说到恰到好处，就是另一门学问了，这里的经验就是在告诉我们：话不能随便说，或许这也正应了中国的那句古话：“这样说话的人都是聪明的，就是要见人说人话，见鬼说鬼话，见到不人不鬼的就说胡话”。要跟随别人的谈话，又要牵引别人的谈话思维。
当然这些交谈方式多是运用于工作当中，而在工作之外的职场，还有很多沟通的关系需要维护。所以我认为，在职场或者生活的交谈中，谈话其实就是很自在的，并不一定每句话都有其目的性，或者讲出来都要战战兢兢，但悲哀的是，现实恰恰如相反，为了保全和受欢迎，很多人都需要先思而后言，那么，职场交谈中真的有每一句都必须分清对和错吗？我并不这样认为，所谓的对与不对是凭人之爱好，能投人之所好就是对，反之则错，关键就在于你是否摸对了对方的脾气秉性，用他所乐于接受的交谈方式去沟通了，我想，这种会不会比对不对更重要。
《职场交谈这样说就对了》读后感(八)：沟而能通
沟而能通
评《职场交谈这样说就对了》
在我们的工作生活中，沟通成为了一项生存的基本技能：学会沟通，你才能表达自己，获得理解，并为自己的生存发展取得资源和空间。通常意义上说，沟通有三个层次：第一是沟而不通，就是说你已经表达自己了，可是却不能得到别人的理解和支持；第二是沟而能通，通过恰当的方式表达自己，也取得了理解和支持；第三是不沟而通，带有“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”的超高悟性。沟而不通会造成挫败，影响我们的正常生活；不沟而通只能算是一种传奇，或者只能在梦想和超能力中得到；我们大多数人要达到的目标都是第二个层次，就是沟而能通。沟通也是讲究技巧的，这本《职场交谈这样说就对了》就是作者针对职场中的交流，为我们提供的很多窍门，让我们通过改进沟通技巧，提高沟通能力，能在职场的进退中更加自如。
书中将职场中的沟通按方式分为四种：倡议性沟通、理解性沟通、执行性沟通、总结性沟通，这四种沟通方式可以单独运用或者组合运用于职场的每一项工作，每项工作的每一个进程之中。新闻学中的六要素（5w1h）在这重新被界定为交谈的六要素，并分为“什么-何时-为什么”和“谁-何处-如何”，有效沟通者在每一次沟通之前，首先要做的就是确定这六个要素作为沟通内容，确定了目标，寻求各种涉及的资源和方法，从而针对目标、资源、方法，展开必要的沟通。在介绍这四种沟通方式的同时，书中同时采用了很多现实的沟通案例帮助读者理解，个别案例同时运用于多种沟通方式之中，通过对比、串联等方式让人更容易理解四种沟通方式的运用。在对四种沟通方式进行详细介绍后，作者对四种方式的运用情况也进行了分析，例如说倡议性交谈“最少被用到”，理解性交谈“最被过度滥用”，执行性交谈“最少被培养”，总结性交谈“最被忽略”，一样值得我们在运用中思考。
在我们的工作中，每项工作的启动、宣传、理解、执行、反馈、总结中的每一个过程，都要涉及到各种各样的沟通。可以说，沟通是我们工作中的一项基本内容，而沟通能力则是每一位职场人士所必须具备、锻炼和不断完善提高的必要能力。不同的工作场所、工作类型、工作阶段，都需要不同的沟通方式，需要职场人士根据情景灵活选择；不同的工作内容、沟通对象，也需要不同的沟通内容，以便更好地达到沟通效果。沟通的目的，就是通过自己的努力，营造一个“能谈成事”的工作环境，达到“沟而能通”的目的，从这个意义上说，职场交谈这样说就对了！！
2012-3-17
《职场交谈这样说就对了》读后感(九)：交谈的内在
我们读职场书，常常为了解决职场问题，能习得一些职场技能，让职能生活更顺利。Conversation，单从字面上来看，会话，谈话，对话，交谈，通话的意思。从组词来看，前缀Con-共同的、一起的；ver-转向；ation后缀则将动词converse名词化。于是从情境上看，单词中的会话谈话便变成转向对方的一起交谈。提及这些，不为巧合，而只是想说明交谈的本质，解决难沟通的前提便是谈话方式。
职场之中，没有人不受难沟通的困扰。每个人也都知道沟通的重要性，问题，代沟，不理解，陷阱，情绪困扰，沟通的成效有时甚至归结于天气，技巧，运气，或者黄道吉日，宜开口。为什么我们不会说话，不会交谈？人与人的理解为什么这么难？为什么有这么多的障碍？俄亥俄州立大学费雪商学院管理学杰佛瑞教授将沟通分成了四种类型，研究表明，只要在谈话方式稍作提升，便可获得意想不到的正面结果。这四种类型便是：倡议性交谈，理解性交谈，执行性交谈，总结性交谈。从四种类型入手，将各类型的分解为6项必不可少的要素，其实也还是5W1H分析法：what,when,why,who,where,how。前三项要素，帮助交谈者建立想要完成的事，后三项则是理清事情发生所涉及的资源和方法。5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，原本是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。但是将这种分析法运用于职场交谈，非常有创见。
在作者眼里，四种交谈法需区别对象采用不同方式对待。领导者多宜采用倡议性谈话方式，因为这会是创造未来的对话。理解性交谈，则是让人们开口说话，让问题浮现。会议上总是主管领导们开口，其他的同事保持沉默的局面要改改了，不是在一潭死水中沉没，便是在百花齐放中盛开。而执行性交谈，则是提出要求，拿到承诺。做任何事情都不容易，能产生一个好一点的结果真是费尽苦心。总结性交谈，则是画好句点，才能走向下一步。作者围绕这四点所做的阐述极为详尽，绝对不是国人惯用的大忽悠，沿着5W1H分析法，一步步仔细探讨了各种方式下注意要点，以及每一因素需解决的问题，这些细化交谈的分解法，让人受益匪浅。
除了以上，值得注意的还有供交谈的工作场所，让会议有用，以及四种交谈的目标，比如产生值得达成的未来，建立信任与关系，支持承诺与责任承担，提高可信度等等。交谈无处不在，改变交谈方式，或者将用词重新排列组合，达成积极而正面的一致----这才是最有效的交谈。书封底有言，最受全美公司推崇的内部沟通教材---这，我信---用这种方式有用。
《职场交谈这样说就对了》读后感(十)：沟通改变命运
其实人们更常说到的是知识改变命运，而我这里却说是沟通改变命运，是我写错了吗？不是的，这既是中国移动的广告词，也是我看了美国人杰佛瑞·福特和萝莉·福特合写的《职场交谈这样说就对了——心想事成的四种交互方式》之后，一种发自内心的感慨。
作者在书中向我们介绍了无往不利的职场沟通秘诀，他根据不同作用把职场交谈分为四种：一是倡议性交谈——可以与合作的伙伴分享新构想，确认新目标，达成新愿景，构成新未来，是创造未来的神话；二是理解性谈话——建立共识，协助人们了解如何参与并将目标付诸实现，可以让人们说话，让问题浮现，建立信任与关系；三是执行性谈话——是一种请求与承诺，能够帮助大家达成协议、产生行动并取得成果，也能够明确彼此的责任，是为了提出要求，拿到承诺；四是总结性谈话——使大家获得成就感、满足感与价值感的体验，强化责任与承担，帮助大家坦诚看待一路上所遭遇到的成功与失败，只有画好句点，才能走好下一步。他认为职场中遇到的所有问题，都可以用这四种交谈方式中的一种或多种来加以解决，分别介绍了这四种交谈的目的、方法和技巧，并认为这四种交谈可以解决在职场中遇到的各种各样的问题。
事实上，也的确如此。社会是人的聚集，人是有思想的动物，需要沟通才能相互理解，达成一致。而在职场中，要想实现自己的目标，面对形形色色的人就不能只靠热情、愿望和承诺，还要靠与他人沟通，而如何建立有效、高效的沟通是对每个职场人士的考验。用一个远大的目标把下属凝聚起来，动员大家共同努力，实现目标，需要交谈；要和同事之间、合作伙伴之间消除误会，达成谅解，重新建立信任，需要交谈；请求他人帮忙，要求他人执行命令，需要交谈；对他人的工作进行评价，对以往的工作进行回顾，也需要交谈……离开沟通，个人就成为社会中的一座孤岛，一具僵尸。可以说我们只要生活在这个社会中，就避免不了与他人交谈，进行沟通，这是生存的必需。
现代社会因为科技的发达，人们之间的联络变得越来越容易，越来越方便，越来越频繁，但随着人们生活节奏的加快，对沟通方式和效率的要求也越来越高。虽然如此，对我们来说，最常用的和最有效的沟通的方式还是交谈，一个人可能因为一次良好交谈而飞黄腾达，平步青云，也可能因为一次恶劣的交谈而错失良机，堕入深渊，历史上因言得志，因言获罪的例子举不胜举。所以，能不能进行有效的交谈沟通就变得事关重要，也是一个人沟通能力的最佳呈现，沟通能力的高低往往就决定了一个人处理事务能力的高低，也决定了一个人在职场中的命运，而职场中命运又会是个人命运的生动写照。简单的说，良好的沟能能力可以改变我们暂时的处境，也可以帮我们获取资源，也可以帮我们达到目标。但只能敢沟通、会沟通，我们才可以借助沟通达到自己的目标，简单一点的说，那就是沟通可以改变命运。
如果你正在为沟通的问题而烦恼，不妨读一读这本书，应该可以从中找到自己想要的东西吧。