“游戏化”管理：让员工心甘情愿的加班
文/夜渔
年前，有位朋友提交了离职申请，微信上跟我抱怨了在这家公司看到和遇到的各种事情。
劲爆的八卦新闻一件接一件，又是老板和女员工谈恋爱，又是老板经常逼迫他们加班，还有老板总是对他们说一套做一套。
朋友觉得在这样一家公司工作实在是无趣，每天空气中都弥漫着虚伪的味道，而且老板早已结婚生子，从与女员工谈恋爱这件事上也可以看出老板在男女之事上没有什么原则性。
为什么呢？
大学刚毕业那会，刚参加工作不久，我遇到一位在社会上已经摸爬滚打多年的大哥，他当时给了我一个建议，他说：不管在哪里工作，短期内不要太关注能拿多少钱，最主要的是看老板这个人怎么样。
这话在当时我并没有明白是什么意思，因为初入社会在年轻人身上普遍有一种傲性，就是老板给我多少钱我就做多少工作，做的多了我就会抱怨，就会觉得不值。
时至今日，其实你会发现，当社会上的大多职业开始渐渐被90后所替代的时候，在每家公司里这种傲性都会越来越强烈。
这是为什么呢？
时代变了。
因为这个标签，90后曾被认为是一代不如一代的代表性群体，那些年纪稍大的人总是会说90后如何如何不好，90后没有责任，撑不起一片天。
对于这些对90后不好的评价，我个人并不认同，不是因为我本人就是90后，而是因为时代真的变了。
在过去，像我们父母那一代的人，他们习惯了妥协，即便对于加班也有不满，但是为了赚钱，他们是愿意说服自己忍受的。
但是如今这个时代已经不同了，现在的年轻人不愁吃喝，他们更多追求的是一份快乐，是一种心甘情愿，你越逼迫他们去做一件事，他们离职的可能性就会越高。
我们可以想象父母年轻时的年代与如今我们生活这个年代有何不同。
父母年轻时的那个年代，他们的目标是追求吃饱穿暖，那个时期还处于解决温饱的状态。
而如今这个时代呢？大部分家庭已经步入小康生活，我们不再为吃穿发愁，我们的需求开始由温饱转为享受。
所以有时候看到网上有很多对年轻一代各种不满的新闻，说他们不能吃苦，说他们不愿加班，其实这不是他们的错，是时代变了，是那些企业那些管理者没有跟上时代的步伐，他们并没有搞明白这一届年轻人的需求。
其实，想让这一届年轻人心甘情愿的工作加班，并没有想象的那么难，只需管理者稍微用心一些，了解年轻人内心真正的需求，然后顺着他们的内心制定游戏规则即可，也就是所谓的“游戏化”管理。
就拿腾讯举例，虽然网上有很多人经常会吐槽腾讯，但是腾讯有一点让几乎每个人都非常敬佩，那就是他们针对员工加班制定的管理体系。
比如说，正常下班是18点，然后腾讯就会在管理体系中制定19点可以提供免费晚餐，21点或22点可以报销打车费用……这样换来的结果就是，腾讯的员工平均每天加班时间近四个小时，全年离职率不足5%。
所以你看，如此制定加班管理体系，就相当于一款游戏的设计，让玩家看到可以获得的好处，让他们在玩游戏的时候更加有兴趣，他们玩的心甘情愿，早已忽略了时间。
我曾看过一本创业七年的年轻创业者写的一本书，他在书中讲述了自己创业三年多的时候曾因为百度算法改变，公司业务出现了很大的问题。
那段时间他每天加班，每天都在严重消耗自己的脑力和体力，然后有一天他发烧了，那天晚上他忙着忙着就睡在了会议室里。
当他醒来的时候，他发现自己身旁放着退烧药，还有一张写字的纸，上面写着：注意身体，我们会和你一起度过难关。
没错，退烧药和写字的纸是他的员工放在他身旁的。
可能有很多管理者会非常诧异，自己的公司为什么没有这样的员工呢？
其实这都是这位创业者应得的回报，那时候他的公司并没有赚很多钱，主营业务也都没有稳定下来，但是在夏季来临的时候，他会让员工们吹着空调工作，而他自己却是汗流浃背。
他在书中说，他觉得这样对待员工是应该的，因为员工们是在辛苦的帮他赚钱。
所以现在回想我毕业时那位大哥跟我讲的那番话，我想我应该是明白了什么样的老板值得我们去追随，他应该是一个懂得感恩的人，他应该是一个懂得为他人考虑的人。
有人可能会说，这样的老板少之又少，那可能是你没有细心观察过，因为一个不懂感恩不懂为他人考虑的老板，他的公司一定不会长久，员工或许能够容忍，但客户一定不会。
最后，希望你是这样的老板，也希望你能够遇到这样的老板。