《VIP》经典观后感10篇

　　《VIP》是一部由李正林执导，李相仑 / 张娜拉 / 李清娥主演的一部爱情类型的电影，特精心从网络上整理的一些观众的观后感，希望对大家能有帮助。

　　《VIP》观后感(一)：主观性的打星

　　反正就是这个社会、注定就是男女不一样的社会。生完孩子的女人又需要带娃、一方面又要工作，生孩子的过程肯定会影响升职，目测她应该和上司、嗯，说不定！这周居然停播了！

　　不要把悬念搞得太多了！然后尚允偶吧，我感觉应该是给上司擦屁股的角色哇、感觉就是做了什么事，嘴巴封得很严实的感觉。

　　张娜拉，青春有张的不老脸。十几年前我看过她演的刁蛮公主，基本这张脸没什么变化。所以要靠保养要靠医美、更重要的是要有好的心态！她感觉心态也不错。

　　《VIP》观后感(二)：当你面对MR. 什么，时？

　　天生一个仙人洞，无限风光在险峰。

最喜--郭善英啦！

全方位女性代表

　　亲爱的，我不能再继续了

　　我要从家里搬出去

　　我该做的都做了，该忍的都忍了，

　　我身体只有一个，能叫我自己做家务活、育儿还做公司的工作？

　　我说了今年你要照顾一下

　　今年对我来说是重要的一年

　　就照顾一下

　　你怎么一点变化都没有？

　　不是故意说的这种话，靠说话不行，就要用行动表现

　　这段时间我一个人累死累活的当工作的妈妈

　　现在开始，你一个人当工作的爸爸

　　就这样生活吧！

　　你觉得这样就害怕吗？

　　我这生活，怕我自己被毁掉

　　我更害怕这个

　　《VIP》观后感(三)：韩剧《VIP》：又美又有能力又有诱惑力的女人，背后是什么秘密？

　　11月韩剧出了一个新的时装剧《VIP》，讲述一家公司的VIP管理组，小小团队的几个人为集团公司的所有VVVIP服务。

　　他们小组工作宗旨：不分场合，不分时间，只要顾客愿意就立即行动，满足VIP们的所有需求。

　　有钱有时间的韩国顶级富豪们对于物质最顶级的需求是什么？

　　那自然是全球限量版。

　　开局就是政善（张娜拉）为一个VIP购物做彩排，不仅有VIP室，商场特意为富家女准备了一个时装秀：提前雇好了一队模特，模特画全妆，穿着最新款的衣服轮番走秀，坐在沙发上的女人只需颔首微笑或摇头。

　　如果这个只是演习，接下来找上门的一个顾客就更加离奇了。

　　身在监狱中，要为下午出狱，点名要购买一双模特展示图上的全球限量版高跟鞋。

　　来了一个新的VIP客户自然是全组最重要的事情。但鞋子也只在日本一家商场拥有一双。

　　忙完下单订货、航空直运后，次长和助力到机场取货，临时发现少了过关的纳税文件。

　　政善拿起外套，去地下车库骑出来备用的摩托车，迎着风雨，穿梭在晚高峰的车流中，轻描淡写，深藏不露。

　　更没想到的是：鞋子刚取出还没来得及送到监狱，顾客就因为心梗去世了。

　　大雨中参加完葬礼仪式，几个人坐在院中亭子里休息。

　　小助理好奇的问，这双鞋子会怎么办。

　　贤雅淡淡的说：人的事情谁都无法预料，几个小时前还感觉能号令世界，会穿着鞋子去那个世界吗？

　　贤雅是剧中我最喜欢的一个女性角色。

　　总是淡淡的，脸上没有表情，有些时候看着还带着些许凉意，不像政善，总是挂着春风化雨般的微笑，一看就是个幸福的小女人。

　　她总是能轻松的几句话来化解工作中的难题，剧中开头，她住在酒店里，从酒店出发去上班。但这个女人一看就知道是自强的性格。

　　新来小组的面带稚气的女孩宥利，调动来的第一天就被一个难搞的VIP顾客选中了去陪同购物。

　　午间休息，政善很担心宥利陪同VIP会被为难。贤雅看了她一眼：你这样，是多管闲事。只能说说，也不能过去为她做什么。

　　人要自己自强。

　　相比较贤雅的遇事总带着旁观者的态度，政善是一个有担当的女人。在小组中，她是副次长，办公室次长是她的老公。

　　政善独有的魅力是她的韧劲儿，在大家束手无策时，她有方法即使破釜沉舟也得尝试。

　　这位难搞的VIP顾客一次因为商场导购无心的一句嘲讽，大怒坐在办公室里生气，所有人都站在玻璃门外着急，政善端着一杯咖啡，进去致歉。

　　在商场花了很多钱的顾客自然没那么容易搞定，政善跪在地上真诚地道歉并拒绝了辞退有过失的员工，不卑不亢的说因为工作关乎到一个人的生计。她心里是有义气和责任感的。

　　好在这个VIP顾客喜欢她的真诚，之后每次来购物，都从她们小组中来拉人去做陪同。

　　宥利年轻又无学历，突然从商场食品区调到了VIP管理组。跟着她一起来的，还有让整个集团躁动议论的她的背景，因为她是集团部长的情人。

　　但更离奇的事情出现了，把这个时装剧转成了悬疑剧。

　　政善在结婚纪念日的晚上，丈夫睡着后，收到一个匿名的短信：在你的小组里，有你老公的女人。

　　潘多拉的盒子一旦打开，就关不上了。

　　6人的办公室，两男四女，每个人看起来都是那么的熟悉。

　　因为恋情肯定是存在及被发现于办公室里，直接怀疑发短信的也是组中其中一人。

　　是看起来独立自主的贤雅，还是换了一身漂亮衣服前往酒店见了部长的宥利，还是剧中压力最大的美娜？

　　政善用观察的眼光关注着每个人。

　　美娜，是两个两岁左右小男孩儿的母亲，除此之外她还拥有看着更幼稚的老公，好似家庭负担全在她身上。美娜在孩子与工作中奔波，好似下一秒就会崩溃似的紧张。

　　收到短信后苦恼的政善和美娜，在一日公司晚上的聚餐中，政善喝多了酒，美娜买了解酒药与她在餐馆门口的长椅上聊天。

　　美娜丧气的说自认为很了解一个人，但好像是自己想错了。

　　美娜苦笑着说：认为很了解别人，这一点一开始就是错觉吧，我们只是把他展示的一小片错觉成全部而已。

　　每个人都会有一个不愿告诉别人的属于自己的秘密。

　　我不愿把这部剧单纯的理解为是找“小三”的无聊剧，毕竟可看的现代剧实在太少了。或许这部剧会是一部展示一个成熟的人，不管男与女，他/她背后隐藏的不愿示人的秘密吧，无论是家庭的还是感情的，都足以使一个人从此自愿放弃了开口诉说的机会。

　　究竟那个人是一心想要升职的、家庭生活一团糟的美娜；还是总郁郁寡欢、被锁定了所有的信用卡，只能住在一个廉价酒店里却又衣着打扮时尚的贤雅呢？

　　如果是贤雅，也不觉得意外呢。

　　目前路透出来的贤雅住在酒店已经卡被注销的原因，是因为妈妈欠了巨额赌债导致她无家可归。

　　虽然今年韩剧烂尾的也不少，但还是希望这部剧演到后面情节不要让人失望，立意高远辽阔一些。

　　《VIP》观后感(四)：EP01～EP02，推理分析性剧评（真的是“婚外情”故事吗？10月30日更新）。

　　剧评之前，个人先把看这篇剧评需要遵守的一些基本原则说清楚：剧集烧脑，分析不易，且看且珍惜吧，切勿抄袭、转载、复刻，违者必究。当然全部臆测和分析不代表主客观剧情，不喜勿喷。还是那句老话，水军抗精、吹毛求疵、恶言恶语、羡慕嫉妒、愤怒憎恨的豆友们要不把我拉黑，要不忽略我的剧评。欢迎各位小伙伴善意的指教我的剧评，感激万分。希望看得懂中文的所有豆友们和一些观众们能自觉遵守，感谢理解和支持了。

　　剧集中的百货公司把消费额排名前999的特级VIP客户们，组成了一个high level的service部门，专门解决这些VIP们购物中遇到的各种问题。他们有时需要陪同VIP们一起购物，或者伪装监测和调查有没有其他人盗用VIP们的特权让特别service部门提供高端、奢侈、独一无二的服务。还需要伪装成VIP客户们暗地里做一些高端百货品牌的Sales们日常工作表现地调查。一些柜姐们很喜欢戴着有色眼镜看人。EP02，那位柜姐对待黑钻VIP以及“极速变身”的女二李科长的势利眼大家都一目了然了吧。女主罗贞善是一位即有工作能力，又有非凡魅力的职业女性，她是特别service部门的次长，她的老公是她的顶头上司，毕业于名校，年轻有为，外型和内在都堪称完美的朴部长。该部门一共有6名员工。李科长是剧集中的女二，实力和女主罗次长不分伯仲，本来次长的位置不是女主的，而是李科长的。但是她和裴理事闹翻了，休假了一段时间，目前重新回到工作岗位继续担任她的李科长。林美娜是女三，她是一位二胎职业女性。平时又要兼顾工作，又要照顾家庭，还要应付事业，所以来到百货公司六年了，依然还是代理级别，没有机会晋升。外人看起来美娜婚姻生活很幸福，有一个爱自己和孩子们的上班族老公，还有两个可爱的儿子，可是美娜是个特别要强的女人，不甘于人后，野心勃勃地她怎么可能只愿意当一个特别service部门的代理？所以后续有可能会为了事业放弃整个家庭。女人不易做，八面玲珑的女强人更难当。女四，温宥利，原本是百货公司下属超市试吃柜台的员工。因为和副社长之间有说不清道不明的某种特殊关系，所以得以晋升，是特别服务部门新来的一名女代理。贫苦人家出身，上学开始就打工赚钱，养活自己和家人们，现在还租住在屋塔房里面，李科长让她彻底知晓了金钱和权力的地位。清纯甜美的宥利不出所料，肯定也是野心家，事业方面想做到极致的No.1。原本三个女人一台戏，现在四个女人不仅为了升职加薪，各自视对方为竞争对手，而且貌似在抢同一个男人，他就是她们的上司，女主罗次长的老公朴部长。

　　凡事凡人都有双面性甚至多面性，眼见未必实，耳听未必真，要学着用心去体会一些事和一些人。职场是如此，婚恋交友也是如此。相互信任是婚姻生活中男女双方必须遵守的首要条件，有些不可说的秘密，其实可以适当透露，用来消除对方的各种猜忌，保守秘密到最后也许是最愚蠢的行为。建议大部分女性友人们，现实生活中不要找寻所谓十全十美的老公。即使老公对你们真的是一条心，但是不排除有其她女人们对你们羡慕、嫉妒、憎恨，自动送上门给你们的优秀老公享受一番。并不是每个优秀的男人都有柳下惠这样坐怀不乱的定力和意志力。除非你们有特殊的杀手锏可以让你们那些优秀的老公们由始至终只爱你们一个女人，对其她女人们最多精神出轨过一次两次的，但最后依然还是“你的自己人”。

　　喜欢一个人，始于颜值，陷于才华，忠于人品，痴于肉体，迷于声音，醉于深情，最后，折于物质，败于现实。罗次长对朴部长是这样，朴部长对罗次人也是如此。

　　剧集题材并不讨喜，“全民和女主一起找小三”，这是事实，哎。但是编剧大概在和我们讨论什么是错误的，什么又是正确的婚恋观。或许“婚外情”的故事只是个幌子，编剧借着这个故事，再次指桑骂槐地告诉我们韩国社会一小撮上层人们极度奢侈、糜烂、沦丧、贪污、腐化的生活吧。私人办公室爱情就VIP有两重含义：感情上笑到最后的那个女人是VIP以及男主伺候的都是VIP这样的主，情愿亏待老婆，也不能得罪VIP们啊。

　　To be continued。

　　《VIP》观后感(五)：你们伺候过土豪客户么？那才叫一个无敌敏感玻璃心

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　　80%的职场吐槽都是源于「人与人之间的不和睦」。

　　职场最稳定的人际关系，靠的是「服务精神」。你用专业能力把每一个客户，每一个同事都「服务」好，那你也就拉开了和其他人的竞争力优势。

　　几年前，我还在公关公司的时候，我给自己的设定的底线就是：只要客户不问候我家里人，他们的各种苛刻要求，我都会全力以赴地满足。

　　（英国公关高能剧《Flack》要定期复习哟）

　　昨天无意间追了张娜拉的新剧《VIP》，太有共鸣了。

　　我完全是拿小本本记录心经的那种求知欲旺盛状态，里面的职场干货很能打，而且能打通各个行业。

　　剧情聚焦高级商场的VIP服务，专门有团队负责对接这类客户，他们每次来商场都是大包小包通杀，完全不差钱，而且需要有专人陪伴的那种。对，陪同购物。

　　（《珠光宝气》康雅思失控购物这段戏，是很多珠光粉的减压片段惹）

　　#我扮客户，大家模拟服务现场#

　　好久没有看到这种「职场模拟环节」了。

　　张娜拉饰演了VIP服务组的二把手罗政善。她经验丰富，也要带着内部职员共同进步。

　　大家经常给VIP举办各种小型服装沙龙，这种至尊级服务，其实就是要他们看完秀，就疯狂买买买。

　　VIP是一群很特殊的受众，他们吹毛求疵，敏感多疑，各种情绪波动发作起来，让你生不如死。

　　就像很多做公关的朋友在困惑如何对接明星活动一样，这部戏提供了很多借鉴点。

　　客人试衣服，尺码不对。

　　服务人员话术出现了问题。

　　「我给您拿大一号」，言外之意就是客人身材管理出现了问题，客人胖了......

　　服务VIP的时候，一定要给自己留余地，别挖坑。

　　虽然只是模拟服务，现实比模拟更惨烈。

　　有些VIP客人就是很敏感，宁可给他们大尺码试穿，让他们活在「我瘦了」的幻觉中，心情爽了，下单才更猛。

　　现场布置环节，灯光、音乐也是有很多细节点要抓的。

　　同步复习下《珠光宝气》类似挑战。

　　明星size更敏感了，你可以给他们提供大一点的服装，但绝对不能小。

　　试装这个环节，还要考虑到「整形问题」，有些人隆了胸，是不会主动告诉你的。

　　而且，很多服装品牌的尺码，和常规尺码是不一样的，这些都要作为个案，牢记于心。

　　举一个我亲身经历的例子，早年我刚入行做PR，我被安排服务一位情绪很敏感的客户。她习惯在电话沟通过程中突然不说话，停顿好几秒种，这时候我不能在电话里追问「请问还在么」，我必须静静等待。因为这位客户打电话的时候，习惯静静思考，如果我打断，她会说我打扰她思考。

　　服务客户必须擅长对客户做细分化管理：每个人的情绪特征，直接决定你提供的个性化服务。

　　放在这部《VIP》里，也是同样的道理，服务这群VIP，其实就是掌握他们各种各样的性格特征，再量体裁衣。

　　#面对极端客户，永远不要惧怕升级你的难度储备#

　　某豪门夫人急需一双指定款高跟鞋。

　　但这款鞋目前国内没货，到货时间与客户指定时间有误差。

　　怎么办？

　　好的编剧会给展现一套标准化工作流程。

　　首先，尽快查海外库存。同步要想备案，在没有库存的情况下，找相似款。

　　罗次长负责VIP全程跟进，紧急案例面前，安排职位高的人跟进，能让客户觉得「我们对这个项目很上心」。

　　然后，处理海外入关报税。

　　周末休息日，人手一张紧急联络人名单，这是服务人员必备常识。

　　团队男新人处于被动式工作模式。

　　男领导严肃地说：不懂就要问，在询问中推进自己工作，不要总是等着别人告诉你答案。

　　罗次长想过来帮忙，被领导训斥：你不是新人的保姆，你不能每次帮忙处理烂摊子，你也有自己的活儿。

　　罗次长只能提供一些关键信息，具体还是靠新人来执行。

　　这一段展现了新人和小领导的标准工作流程：

　　新人要懂得自我鞭策，自我探索。

　　小领导不能大包大揽，要懂得整体把控方向，具体执行还是由下面的人去做。不然这样的小领导每天要被其他人的活拖累死。

　　这就是那位VIP，富豪老婆，因为吸毒入狱，被抓的时候，被媒体拍到没有穿鞋，非常狼狈。

　　这位大姐就想着出狱的时候必须体面点，这才有了上述要求。

　　罗次长带着大家在监狱里做了一场时装秀，展示各款高跟鞋。

　　只不过现在先用备选方案应急，VIP自然不开心，罗次长面带微笑，诚恳道歉，并且保证一定按时拿到货。

　　最后大家还在争分夺秒。

　　这时候竞品集团收到风声，准备截胡。

　　罗次长亲自出马，骑着战车，外面下着雨，最快的快递也存在各种不确定性，自己上阵最保险。

　　没想到张娜拉能演这种职场女精英。

　　38岁的她，一脸胶原蛋白，笑起来就是十米阳光，灿烂耀眼，没有攻击性。

　　罗次长面对客户的各种要求，首先是用专业态度应对，这才是高效的情绪管理方法，不给自己任何心理作祟的余地。所有情绪上的小九九，都有可能影响业务发挥。

　　#土豪客户，简单又狡猾#

　　剧中展现的都是难伺候的主。

　　像这位土豪太太，喜欢装嫩，虚荣心也强。

　　作为服务人员，绝对不能在工作场合吐槽客户，这位小姐姐直接吐槽VIP为「暴发户软柿子」，你难道不知道隔墙有耳么？

　　罗次长亲自下跪道歉，平息客户怒火。

　　下跪这种事情，在极端职场案例下，是有可能发生的。

　　客户被刺激了，她觉得罗次长下跪有损自己形象，干脆就让她帮忙陪同购物。

　　陪土豪购物，罗次长不卑不亢，她会微笑地给出自己的意见，土豪欣然接受。

　　越逛越嗨，越买越多。

　　土豪开心，KPI才能完成。

　　土豪客户很喜欢调教新人。

　　像罗次长这样的高材生，业务能力娴熟，完全挑不出毛病，没意思。

　　这次她选了新人。

　　新人什么都不懂，自然漏洞百出，她这种懵懵懂懂的样子，土豪很喜欢。

　　还会故意刁难她，新人出糗，土豪客户才会笑出声来。

　　原以为又是大型灾难现场。

　　没想到土豪客户开始灌毒鸡汤了：我是暴发户，我知道我很土，看到你，就像看到了当初的我。

　　「我们终究活在以貌取人的世界里，你得学会包装自己」，这句话也为后面的剧情埋下伏笔。

　　客户还送给新人一件衣服，不准新人拒绝。

　　这样的土豪客户也是我们工作中容易碰到的。

　　你说她恶毒吧，也不全是。她有自己真实的一面，她对自己的认知很清楚：我就是土豪，我就是土。

　　但站在VIP的高度上，她不允许别人说她土。

　　这样的客户很没有安全感，她有自知之明，却也很期待别人的认可，这种认可还不能是那种溜须拍马的，必须得放出点真知灼见出来。

　　她也愿意调教新人：你可以什么都不懂，我可以调教你，但你不能蠢，乱嚼舌根就是蠢，蠢不带发是不能调教的。

　　罗次长服务这位土豪的时候，是给予对方足够空间发泄自己的情绪的。很多客户喜欢站在制高点上发泄各种不满，有理的，无理的，客户觉得这是自己拥有的权利，他们擅长展现自己的权利和掌控欲。

　　这就是应对强势客户的方法，你得顺势处理问题，抓住对方的特点，再具体问题具体分析。

　　#势利眼服务员是自毁前程#

　　公司还要定期去各大门店巡查，总部VIP组会伪装为各类客人，监测大家的服务质量。

　　有的服务员戴着有色眼镜，先看你穿什么衣服，再摆出什么嘴脸。

　　总部同事先后换装两次，感受到了两张面孔。

　　有客人不小心打碎玻璃杯，服务员一脸嫌弃的样子。

　　而这位客人是公司的黑钻会员，她故意穿得很朴素，带着朋友过来偷拍势利眼服务员，之后再上传到社交网络上。

　　在社交媒体发达的年代，势利眼服务员真的是炸雷专业户。

　　我在某点评网站上曾经看到一些恶评用户，他们的点评区里全部都是恶评，主要攻击对象就是「那些没笑脸，看着像谁欠了她钱」一样的服务员。这类用户也是一种极端，他们可能故意设局，然后打差评。

　　但作为服务人员，如果你最开始能把势利眼去掉，保证自己的服务是专业的，也能平息很多潜在风波。

　　总部同事巡查，也是为了更好地解决客户投诉问题。

　　《VIP》这部剧故事很紧凑，如果你以为这是一部职场剧，答案是不准确的。

　　职场剧背后，还是一部狗血的「谁是小三」悬疑剧。

　　罗次长的领导是她老公，但办公室里，两个人完全不腻歪。

　　某天晚上，她收到一条匿名短信：你老公出轨了，小三潜伏在你办公室里。

　　于是，罗次长边工作，边开展了抓捕小三行动。

　　这位职场新人是从底层部门空降过来的，长了一张人畜无害的脸，但关于她的传闻很多。

　　中间这位大老板可能就是新人的大树，老男人真的好喜欢这种脸哦。

　　办公室的其他女同事，各有心事，女人多的地方，自然是非多。

　　这群女人，业务能力都不差，有的还要兼顾家庭和孩子，一边想着靠真本事升职加薪，一边又不想放弃家庭。

　　剧情的受众面还是很广的。

　　喜欢追职场干货的，这部剧设定了很多「如何对接奇葩客户」的新技能，如何做好你的表情管理，如何梳理你的沟通语言，如何分析客户弱点，出色的编剧给了你想要的答案。喜欢看女人宫斗和家庭出轨的，这部剧也提供了丰富有梗的素材，上班之余看看这类剧，挺减压的。

　　38岁的张娜拉果然是童颜，这么饱满的胶原蛋白，真的太抗老的。

　　如此一张没有敌意的脸，确实很适合做处理客户关系的工作。如果你的脸太苦情，职场上真的要注意下表情管理了。