创新的10个面孔读后感锦集
《创新的10个面孔》是一本由汤姆·凯利著作，专利文献出版社出版的平装图书，本书定价：29.80元，页数：246，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《创新的10个面孔》精选点评：
●10个面孔，10类特质。个人打造创新力也应该有针对性的训练。必读。
●概括准确，学习者、组织者和建设者，think, orchest, build
●推荐！本书理论和事例相结合，条理清晰，有利于提高个人创新能力、打造创新团队。努力成为其中一种角色，并希望有朝一日可以在这种团队里工作！
●创新团队推荐阅读。
●这本书可以在很大程度上看做是作者另一本著作《创新的艺术》的姊妹篇，甚至是同样内容的另一种编排方式。对设计思维熟悉的读者对这十个面孔一定不会陌生。本书既可以看做是一本关于创新管理的书，也可以看做是一本关于设计思维的书，但无论是哪个角度，这本书都有些浅，内容不少只是罗列了一些经验谈。
●老板力荐的书，春节必读
●很久前第一次读有点看不懂，觉得很无聊，可是这次再拿起来觉得很受启发，10种角色特征在自己的工作中都能想到对应的场景。
●相对于干巴巴地说道理，更喜欢这样拟人化的论述。
●决定一个企业未来的始终角色性格
●入门级
《创新的10个面孔》读后感(一)：一本高度浓缩的创新方法论
这是一本结构非常清楚（总分总) 的书，大概集中用了2个2小时一个1.5小时看完的。看的时候觉得有些角色的描述是有重叠的让我困惑比如嫁接能手和协调员，人类学家和用户体验设计师。看到导言的简介，觉得还是侧重点所有不同，只不过后两次看的时候都忽略了前瞻（从主干出发定位知识）这个步骤。
学习型角色：
1.Anthropologist 人类学家
通过观察客户的行为提出新的创意。
2.Experimenter 试验家
不怕失败，敢于尝试各种新事物。
3.Cross-Pollinator 嫁接能手
善于将公司内外不同的人、不同的想法和技术以及各种资源要素整合起来，积极推动公司的创新。
组织型角色：
4.Hurdler 跨栏运动员
克服各种障碍，用意志令规则低头。
5.Collaborator 协调员
凝聚团队，利用现有资源建构新的组合，提出跨学科的解决方案。
6.Director 导演
召集创新团队，激发团队中每个成员的创造力。（让团队看到一个值得奋斗的新方向）
建设性角色：
7.Experience Architect 用户体验设计师
超越“满足用户需求”，变为“创造用户需求”。
8.Set Designer 布景师
搭建让团队成员充分施展的舞台，通过物理环境的变换影响人的行为和态度。
9.Caregiver 照料者
提前感知客户需求并做好准备，对于顾客的关怀超过一般的服务。
10.Storyteller 故事家
以极富说服力的方式阐述基本价值观或文化特质，以此鼓舞士气并扩大外部认同。（优秀的leader必须具备的特质）
此书对于组建创新团队和分析强化个人核心竞争力都有很大的参考意义。特别像我一样对于环境、设计和人类学慨念欠缺的人，很容易忽略二者在创造过程中的影响，无知地以为专业知识技能、眼界和勇气就是一切了
《创新的10个面孔》读后感(二)：不一定需要明星员工和明星团队，创新更加精彩
作者是大名鼎鼎的Tom Kelly，IDEO的总经理，也是《创新的艺术》的作者。怎么样，帽子扣的够大吧，是不是已经有了买书的冲动呢。
这本书旨在创新的基本方法上给予指导，讲述为企业注入创新动力的方法和技巧，以及团队的实践过程。Kelly不赞同仅依靠明星员工所作的创新，他的观点是团队中有各种各样的角色。
此书的副标题是：打造企业创新力的十种人。其实书中共提到了11种人，第一种提到的其实是他所批判的——魔鬼代言人。
然后开始介绍10种创新性角色，这10种角色不一定是能力最强的人，但每种角色都有他独创的方法、技巧以及观点。只要投入智慧和精力，辅以恰当的工作方法，每个人都能产生巨大的力量。简单介绍一下：
学习型角色：
1.Anthropologist 人类学家
通过观察客户的行为提出新的创意。
2.Experimenter 试验家
不怕失败，敢于尝试各种新事物。
3.Cross-Pollinator 嫁接能手
善于将公司内外不同的人、不同的想法和技术以及各种资源要素整合起来，积极推动公司的创新。
组织型角色：
4.Hurdler 跨栏运动员
克服各种障碍，用意志令规则低头。
5.Collaborator 协调员
凝聚团队，利用现有资源建构新的组合，提出跨学科的解决方案。
6.Director 导演
召集创新团队，激发团队中每个成员的创造力。
建设性角色：
7.Experience Architect 用户体验设计师
超越“满足用户需求”，变为“创造用户需求”。
8.Set Designer 布景师
搭建让团队成员充分施展的舞台，通过物理环境的变换影响人的行为和态度。
9.Caregiver 照料者
提前感知客户需求并做好准备，对于顾客的关怀超过一般的服务。（擦鞋、修甲、围裙、眼镜布，海底捞给我的印象太深刻了）
10.Storyteller 故事家
以极富说服力的方式阐述基本价值观或文化特质，以此鼓舞士气并扩大外部认同。
是不是觉得自己能同时扮演好几种角色呢，没错，每个团队不见得正好有10个人，你的团队中如果拥有了多种角色，团队的整体创新力一定会不可小觑。
《创新的10个面孔》读后感(三)：未来企业创新需要的10种人才，你属于哪一种？
IDEO总是能给人惊喜，无论是前面介绍到的《设计思维》还是现在的《创新的10个面孔》，都值得一读。在《创新的10个面孔》中，作者描述了未来企业创新需要的十种人才，所以，无论你是普通员工还是管理层，如果你致力于创新这件事情，这本书都要好好看一看。书中把十种人才分成了三类，分别是：学习型人才（人类学家，试验家，嫁接能手）；组织型人才（跨栏运动员，协调员，导演）；以及建设型人才（用户体验师，布景师，照料者，故事家）。
人类学家：观察客户的行为，侧重于从需求端挖掘新的需求。
试验家：试验家追求的是“想法的迅速实现”，把构想从无形转化为有形，从概念到言语描述，到草图，再到模型。 侧重于不停的试错。
嫁接能手：将各种知识进行融合产生神奇的效力；
跨栏运动员：执着而有探索精神的人，拥有改变的意愿和毅力；
协调员：凝聚团队，并利用现有的资源构建新的组合，提出跨学科的解决方案；
导演：创新团队的领导者；
体验设计师：创造和改善用户体验；
布景师：改变公司的环境，为创新创造空间；
照料者：照顾顾客，全力迎合客户需求；
故事家：以极富说服力的方式阐述基本价值观或文化特质，以此鼓舞士气并扩大外部认同。
如果只能选择一种角色，我会选“人类学家”。我对这个角色的认识在工作后不断加深。虽然解决问题很重要，但是更重要的是发现问题的能力。正如书中引言一样：真正的发现之旅，不在于是否找到新大陆，而在于能否以新的眼光去观察。现代社会发展到今天，我们已经过了那个“大发明”的时代，进而走入的是一个改良创新的时代，现在社会，我们已经鲜见某个发明家又发明了xx东西，转而诞生的新词语都是“改良设计”“微创新”之类。原研哉老师也曾说“设计师最大的功能是发现”，而如何在我们的生活中发现问题，发现新的需求呢？
按照书中的说法，“发现”就是“见人之所见，想人之未想”。在这个过程中，必须以“一张白纸的心态来观察”。这需要我们抛开经验和先前的观念，收起怀疑主义，培养儿童般纯粹的好奇心和开放的心态。因为我们所熟知的世界在我们一出生开始懂事之时就被教育“它就是这样子的”，进而我们潜意识中自然而然的理解为“这件事情就应该是这样子的”，可是如果问你为什么，你似乎也答不上来“到底是为什么”。这就是我们不能发现问题的根本：常规总会蒙蔽我们的双眼，让我们无法发现近在咫尺的真相。
在以往的工作中，当一个产品设计结束的时候，经常会把自己置身于“小白”的位置上去看待这个产品，这跟人类学家通过“Vuja De”去探索事物的真谛一样。“Vuja De”，是一种曾经经历多次却如同第一次经历的感觉，这个词 来源于斯坦福大学的教授，运用“vuja de”原理，人类学家能“看”到那些始终存在却没有人注意的事物，普通人却往往一带而过，因而失去了发现和理解的机会。原研哉老师提出的“日常设计”的理念跟此同出一辙“创意可以来自看似平凡的生活，怎样在我们的日常生活中发现和提取一些意识，并把这种意识融入到设计中去，让它形成一个体系、一个线索，最终把它落地，这是很重要的一件事情”
除此之外，人类学家总是有自己的“问题清单”与“电子囊”，能包容人类行为中的一切常规和非常规，会“无分别”的看待任何事物，甚至，会从垃圾箱寻找线索。
《创新的10个面孔》读后感(四)：<创新的10个面孔>读书笔记
IDEO认为,创新者是积极主动、充满干劲，非常注重实践的人。他们往往善于找到新的点子，乐于进行试验，不断将设想进行推进，
尽管他们的方法有时会让人觉得有点奇怪，但取得的成效却非同反响。
《创新的10个面孔》，讲述了为企业注入持续创新动力的方法和技巧，以及团队的实践过程。创新本身的过程包括，工作、自我激发以及互相合作。
10种以人为本的创新路径，打破了传统的职位标签，有助于在团队中提出新的想法，创造新的体验。
学习型角色---
1.人类学家（Anthropologist），人类学家跟踪观察人的行为方式，深入了解人与产品、服务、空间的接触过程和情感心理，然后把这些新的发现告诉公司。
2.试验家(Experimenter)，对新的构想不断进行实验，从错误中不断学习。
3.嫁接能手(Cross-Pollinator),不断向各种行业各个文化学习，并加以研究，将其中值得借鉴的部分为自己公司所用。
组织型角色---
4.跨栏运动员（Hudler），跨栏运动员很清楚，创新的成功之路充满荆棘，因此他们熟悉克服各种障碍的诀窍。
5.协调员（Collaborator），协调员的作用是你绝团队，并利用现有的资源构建新的组合，提出跨学科的解决方案。
6.导演(Director)，导演不仅负责召集演员和制作班底，同时还需要激发剧组的创造力。
建设型角色---
7.用户体验设计师(Experience Architect)，超越“满足用户需求”，设计“创造用户需求”。
8.布景师(Set Designer)，布景师负责搭建让团队成员充分施展的舞台，通过物理环境的变换影响人的行为和态度。
9.照料者(Caregiver)，好的照料者能提前感知用户的需求并做好准备。
10.故事家(Storytell)，能以极富说服力的方式来阐述基本价值观或文化特质，以此鼓舞士气并扩大外部认同。
--1.人类学家---
人类学家的六大特点
1.人类学家能够保持开放的心态去观察、去发现，放开自己已知的和传统。
2.人类学家包容人类行为中的一切常规和非常规。
3.人类学家凭借知觉进行推论，探究行为背后的情感基础。
4.人类学家通过“Vuja De”，探索事物的真谛。“Vuja De”（经历多次却如同第一次经历的感觉）
5.人类学家的“问题清单”和“锦囊”，记录有意思的事，前者记录负面和烦恼，后者记录一些值得效仿的创意。
6.人类学家善于从不起眼的地方发现线索，甚至包括垃圾堆。
和孩子们沟通的7个秘诀
1.征询他们对鞋的看法，几乎每个孩子对自己的鞋子都有自己的看法，问问他们的意见。
2.说说你自己，向他们讲述你的生活和兴趣，尤其不要错过那些你脆弱的一面，这会使你显得更具有人情味。
3.叫上他们最好的朋友来一起交流，无论多么害羞的孩子都会在好朋友面前敞开心扉，满怀热情地讲述自己的故事。
4.提醒他们（当实际情况如此时）这个项目是“最高机密”。
5.提议到家中拜访，征得父母同意，看看他们喜欢或不喜欢哪些玩具？
6.问问孩子们如何花掉10美元、100美元，间接了解孩子们的世界里最热门的是什么？
7.逗他们笑，玩得开心地孩子会比较健谈，你也更有可能了解他们的真实感受和喜好。
要了解明天的市场主流，那就看看今天的年轻人吧。青少年不停的尝试，不停地判断；不停的喜欢，又不停地抛弃，而且他们非常善于创造模型。
--2.试验家---
试验家追求的是“想法的迅速实现”，把构想从无形转化为有形，从概念到言语描述，到草图，再到模型。
未经雕琢的模型尽可以拿出来给大家展示，用不着有什么顾虑。先建立一个粗糙的模型，能够为一款既为复杂的产品带来源源不断的灵感。
建立多个模型，随时实践。
--3.嫁接能手--
将各种知识进行融合会产生神奇的效力，拥有这一魔力的人称为嫁接能手。他们能对那些看起来毫不相关的想法和概念进行巧妙的嫁接，创造出新的事物。
他们所擅长的是将某个行业最先进的想法和概念的思路或者发明完美地移植到另一领域。
嫁接能手保持一种孩童般的观察力，可以看到一般人看不到的重要差异。同时能够运用成人的驾驭能力，将这些细小的差异放在完全不同的背景下思考。
他们常用打比方的方式进行思考，这样就能看到被别人忽略的关联和联系。
T型人才，他们在多个领域拥有渊博的知识，同时至少在一个领域是精通的。
Example1:历史上的“嫁接能手”能从钢琴键盘上汲取灵感，从音乐领域跨越到商业界，将其应用于早期的打字机，进一步优化成为了今天广泛使用的电脑键盘。
Example2:烤馅饼的锡盘变成了世界风行的飞盘。
借鉴秘方的7种成分：
1.公开展示和陈述，给员工进行聚集和自由交流的机会。
2.招收各种不同背景的员工，挑出能拓展公司能力的人才。
3.留出足够的交流空间。
4.多元文化和地理的交汇。
5.定期举办“诀窍”类讲座，邀请不同领域的顶尖人才为员工分享不同行业的创新与前沿进展。
6.向参观者学习，听他们讲述自己的产业，公司和自己的观点和看法。
7.寻求有变化的方案，在不同的领域之间进行嫁接、融合、借鉴。
Example3：小本创新，尼日利亚北部的发明，30美分的陶罐冷却器。当地的一位老师因为大家无法负担昂贵的冰箱，而进行的发明，用内外2层嵌套的陶罐，中间用湿沙填满。过去保存不了几天的茄子能够存放过去的4倍以上时间。
有时我们缺乏原料和工具，而这恰恰是创新的火种，它促使人们做出选择，并建立新的联系，“需要是发明之母”。
有时，坐上飞机观察世界，经常旅行，到处走走，使成为优秀的嫁接能手的最有效的方式之一。
Example4：日本西友百货的研发人员，受到美国超市“无牌子”啤酒包装的启发，将简单无华的图案和设计理念应用在“无印良品”上，结果造就了今日大受欢迎的品牌。
有舍有得，嫁接能手们最出人意料的方式，是他们会将一些研发成果无偿提供给世界使用。
师法自然。
--4.跨栏运动员--
跨栏运动员敢于尝试每人做过的事情，擅长将劣势变成优势。就现实中的400米栏运动员而言，速度、平衡、完美发挥、耐力和决心这些因素缺一不可。
出色的跨栏运动员不会被障碍物所阻拦，更别说会被打败，障碍物的存在取决于你内心把它放的多高。
障碍1.顶住“做好本职工作就好了”的压力。
障碍2.巧妙应对保守主义。
障碍3.最初的失败算不了什么。
Example1：农场劳作后，没有力气洗蔬菜，做沙拉的 迈拉.古德曼 发明了免洗的沙拉，现在已经是绿色食品中很重要的一类产品。
Example2：饮料公司优虎，将饮料运货车在纽约街头丢失变成了一次市场营销活动，发布“通缉令”，悬赏2年的免费巧克力饮料鼓励人们浏览网站，下载海报，将事故变为一次绝佳的市场机遇。
--5.协调员（Collaborator）-
精明的协调员能在企业内辗转腾挪，将初期的阻力变为积极因素。
Example1： 不可能的伙伴，大型食品企业卡夫和大型连锁超市Safeway坐下来，发挥两家企业的智慧和力量，拆掉围墙，寻求双方协作间的改进。
刚开始只是停留在零售商存货管理系统的互相对接上，但之后他们的联合工作小组确立了共同目标，在工作方法、促销、物流以及实时数据汇总四个方面产生通力合作，合作的初衷是让各个小组产生大量的构想。
但之后协作产生了重要成果，“接驳式转运”，不经过装卸区转运，将卡夫公司的产品直接运到塞夫韦公司的卡车上，减少了装卸费用，加快了货物的流动，减少了仓储成本。在他们试验新操作应用在产品卡普利桑果汁上，两家公司的年收入最后增加了167%。
同时两家公司构建了一个“实时显示”系统，塞夫韦得以通过迭代改进的供应链示分卡有效考评卡夫公司的工作成效，他们还一起简化订货出货清单，将书面报告中的术语进行了标准化。
Example2：非焦点小组，邀请特立独行的人分享他们对于产品或服务的使用体验和感受，将激情和兴趣带入模型设计。
让企业了解到，他们关心的那些产品，消费者是如何进行尝试和进行使用的，并且进行互动。
记住大范围的挑选各色参与者，他们要有充沛的热情和与众不同的兴趣，这样你才能更深入的了解你的目标用户群体。
打造一支更棒的“球队”的若干要点
1.多指导，少指挥。引导员工建立新型和能力，使他们能够抓住机会。
2.注重切传配合，将团队分成3-6个小组，促进队员间传递构想和共担责任。
3.人人触球，给每个人分配一项或几项重要任务，不要让他们沦为接不到球的边裁。
4.传授多项技能，鼓励大家多扮演不同角色并尽快实施构想。
5.少盘带，多射门，鼓励分享创见并开始进行协作。
---6.导演(Director)--
成功导演的5大特征：
1.甘居幕后，甘愿让其他人成为焦点，对自己工作的价值有信心。
2.热衷于发现，组建最佳团队，在某种需求初露端倪时进行指导。
3.激流勇进，电影摄制也经常面临耗时过长，资金紧张等各种挫折，导演们迎难而上，坚持到最后。
4.志存高远，追求大胆的想法，甚至难以实现的目标，但奋力使美梦成真。
5.技巧纯熟，运用一切可用的手段、策略和资源随机应变，实时解决各种问题，沉着面对各种突发事件。
--7.用户体验设计师
对于公司而言，其附加值的多少取决于提供的体验质量。
通过产品、服务、计算机互动、空间以及各种事件，优秀的体验设计师利用各种办法来搭建与客户进行互动的渠道。
带上，技术、信息以及个性化服务，到消费者那去。
--8.布景师
营造创新实验室：
1.要能容纳20-30人，方便与许多同事分享发现成果。
2.画出一块创新活动专用空间。
3.墙面留出足够空间挂黑板、地图、照片或者其他图片
4.位置方便大多数成员前往，但又足够安静不被打扰。
5.营造资源丰富的感觉，制作原型的工具包，记事贴，胶带，剪刀。
--9.照料者
创新活动以人为本，照料者是不可或缺的角色，典型形象就是满腔热情，无私忘我的医护人员。
优秀的照料者干练而自信，你的种种疑问都能在他们那里得到合情合理的答复，从而消除你的焦虑，他的出现给你带来信心，让你心情平静。
照料者格外尽心地去了解每一位消费者，因为最好的服务需要针对每位顾客个性化的兴趣和需要。
Example 1：如果在就诊过程中，患者发现他们能够时时得到引导，他们就会觉得受到了好的照料
Example 2:先看顾客脚型，再给建议的阿克里瓦鞋店
Example 3：为客户消除尝试新口味pizza后顾之忧，提供CPK口味冒险保证的加州匹萨厨房。
照料者优质服务指南
1.去粗存精，分类统筹。大多数产品中，顾客面临的选择过多，而得到指导太少，这使得客户变得茫然。
2.建立专业口碑，让自己公司的信息和意见具体权威性，吸引足够忠诚的客户。
3.规模小不见得不好，保持与用户的亲近感。
4.利用可持续性建立与顾客的联系，让用户知道他们正在帮助他人。
5.欢迎消费者成为会员，最忠诚的用户会是你最主要的利润来源。
--10.故事家
构成世界的不是一个个的原子，而是一个个的故事。--Muriel Rukeyser
与报告、市场预测相比，用故事的形式讲道理更有独到之处，因为故事能够建立起情感的纽带。
企业的故事有明确的目标，激发行动、传递价值观、促进协作和推动发展，在讲故事前就要明确自己想要什么具体的结果。
请用户给你讲讲他关于企业服务的抱怨故事，以故事引发讨论，建立个人联系，包含尊重和体谅。
每个人都渴望向别人倾诉，如果你能听到别人的私人故事库，你要寻找的真知灼见就会渐渐浮出水面。
Example1 ：用女性杂志的形式（亲切的评论，花哨的版式，活泼的文风，图案设计大于文字）来分享对12位女性消费者对于汽车的体验和故事，包括购物过程的精美图片。
Example2 :占卜饼，美国中餐馆的特色食品，10%吃饼干，90%吃体验。
创新是一种生活方式，它趣味横生，令人充满活力，而且能够实实在在发生作用。