高情商管理的读后感大全
《高情商管理》是一本由南勇著作,中国友谊出版社出版的平装图书,本书定价:46.00元,页数:256,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《高情商管理》读后感(一):好员工未必能当好上司,好上司变庸才为人才!
好员工未必当得了好上司,好上司变庸才为人才!
南勇 《高情商管理》
《高情商管理》读后感(二):好的管理重要的是情商
《高情商管理》这本书通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案,让你一次读懂10年管理精华,是中国本土著名管理专家,作者南勇耗时6年全新力作。
智商是指人的智能表现,而情商是指人的情绪反应,也可称为人际关系。情商体现的是管理者的精神内涵。一个合格的管理者必须能调整自己,勇于面对问题,提供解决方案;既要动脑,也要动手,只愿意指手画脚的人是难有容身之地的。这就是管理者情商的集中体现。
《高情商管理》读后感(三):细节完美才能实现结局完美
《高情商管理》采用案例教学的写法,将枯燥的管理学理论穿插在一个个鲜活的案例之中,颇具可读性。一开篇就用一个4S店销售汽车的案例,牢牢吸引住读者眼光,并且将不同的法典应用于不同的岗位、不同的人员身上,让读者能够真切地感受到这些法典的效力。本书读来像一本高度浓缩了管理精华的小说,既有作者在多年管理工作中的经验总结,又有一线案例的实解和点评,语言流畅,观点鲜明,逻辑清楚,让人爱不释手。 特别喜欢本书的副标题——带团队就是抓细节,这一观点也贯穿在本书所有部分中,细节完美,结局才能完美。虽然“细节决定成败”这个口号已经喊了很多年,但是依然没有引起很多管理者的重视,而本书中的诸多案例,都完美地诠释和验证了这个观点。作者在早稻田大学获得商学硕士学位,又在日本游历多年,他笔下的日本企业和企业家,不管规模大小,也不管是何行业,都特别注重细节的处理。这当然是跟日本人本身严谨认真踏实的性格和做事方式有关,但同时也与企业的管理方式和运营模式有很大关系。当“程序正确”时,工作者往往能更好地处理手头的事务,达到事半功倍的效果,等等。总之,本书中有很多很好的原则和观点,值得更多的管理者学习接纳。
《高情商管理》读后感(四):高情商管理
管理人是一件很难的事情,不同的人需要用不同的方法去管理,高情商管理是高效而令人身心愉悦的管理方式。书籍告诉我,管理的不同可以让执行力强的人一蹶不振,可以让蔫了吧唧的人雷厉风行。很喜欢作者引子里提到的"常识",很简单的常识自己却做不到,不注重细节,没有注重细节的习惯,使自己一直在奔跑,结果一点点偏离轨道。作者的语言读起来很舒服,娓娓道来的叙事风格,通过假设,案例,将一个个枯燥的道理和理论变得印象深刻。有时通过和朋友对话,在不经意中让人体会到方式方法战略战术的重要。不只是空洞的说教,还会不是提供一些解决问题,进行管理的手段。书籍条理性很强,可以直接作为重点改善事项,一条条去改善。每章节结束都有小结,有时会对重点再进行归纳,可以更好的让读者联想内容,记忆深刻。关于本书提到的伪命题,作者很简单的就辩证了命题,让我信服。"有效知识"被茫茫信息之海覆盖,稀释,还好有人通过长时间的总结经验将其为我们展现,将他厚厚的经验和知识转换在这本实在的书里。碎片化的阅读不如好好的,系统的阅读一本书,本书挺好。躲进小楼成一统,自己好好的看书,想一想,在生活中试一试,我想会给我带来一些意想不到的收获的。
《高情商管理》读后感(五):好书好书
本来以为是情商教育类书籍,结果拿到手看到是企业管理类书籍。 深入浅出,不单是教条说教,更多是通过案例引出结论,比如说常识问题,细节问题,面子问题,角色问题,战略战术问题,开局问题,程序问题,执行力问题,领导力问题等等。 常识问题:别让常识禁锢住自己,每一个个体都懂得事情背后往往会有陷阱,更深的深意,需要我们把我每一个细节…… 细节问题:细节完美必然导致结果完美,没有长处无所谓,没有短板更重要。 面子是中国人最大的短板,尤其是北方人,很容易被面子束缚自己的手脚,面子既是兴奋剂,也是绊脚石,与自己的面子较较劲反而是谈判的艺术。 角色扮演是每个企业都要面对的,高层想明白了基层的执行才能有效,高效,顺畅。避免企业运转中的单打独斗,发挥团队的整体合力! 战略战术相辅相成,战略对,战术才能行,执行过程要常回顾一下我们执行的是不是我们想要的!没有正确的方向,只能让我们越走越偏。 开局强调一见钟情,有效的技巧使用让开局就能赢得好分数,事半功倍。 过程中的程序要不断细化,先苦后甜才能一马平川,多为客户做点多余的事情,不可一成不变,必须适时调整。 执行力,领导力…… 本书通过案例讲理论,容易理解,但切勿对号入座
《高情商管理》读后感(六):高情商管理读后感
你知道什么是常识吗”作为文章的引子,其实“常识”就跟空气一样,就是因为它太过“平常”了,所以反而显得不起眼,反而显得不重要,容易被忽视。比如“买东西时要乖乖地排队,过马路时要耐心地等待红绿灯,得到别人帮助时要说声谢谢,不小心踩到人家的脚时要说句对不起”,这些都是“常识”。但是,请问问自己,这些事情现在你还做得到吗?即便做得到,是否感到有些吃力,抑或有些不情不愿呢?“常识易被忽略”的价值在于:既然大多数人做不到,只要你能做到,那么最大的赢家,最大的获利者,就是你。扩大到企业和团队,也是如此,细节不容忽视,细节,是管理者至高无上的宝贝,细节完美必然导致结果完美,换言之,没有长处无所谓,没有短板更重要—这才是“细节管理”的终极奥义,团队管理的最高境界。
本书更适合一线销售来阅读,文中以故事开式讲述汽车4S店从开业几个月生意惨淡到如何把业绩翻了几番实现盈利等。这里绝不能忽视的管理细节就是顾客信息,大小生意,一视同仁,做好服务,宾至如归。
其次,整个服务业,最怕的就是这个“自我障碍”。自己替客户拿主意,自己的问题就是客户的问题,其实客户一点问题都没有,问题全在自己身上。
《高情商管理》读后感(七):好书
高情商管理这本书写的真挺不错的,每一个案例都写的挺实际,不是夸夸其谈,尤其是书的开篇的引子,被忽视的常识,更是让人对常识有了更深入的了解,现在细节管理似乎已经不是最新潮的话题了,现在企管界都说“战略管理”、“商业模式”。但你看有些大公司做的战略,好看,但是离消费者太远,结果要么发现不了真实需求,要么就是已经在市场上被证明的马后炮的需求。如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每一个企业面临的重大课题。今后的竞争将是细节的竞争。企业只有注意细节,在每一个细节上做足功夫,全面提高市场竞争力,才能保证企业基业长青。注重细节的企业从小到大,从大到强的例子则不胜枚举。
其实,关于细节的东西,大家都能做到,就看大家愿不愿意去做和愿不愿意坚持去做,简单的事情重复去做,就变成一种习惯,好的习惯在集体中就会演变成一种文化,如果企业的文化成为区别于其他同行的标志时,企业的竞争力就不言而喻了。不积跬步,无以至千里;不聚小流,无以成江河。细节昭示胜负,细节彰显风节,细节成就完美。抓好小事,成就大事;注重细节,铸就共达事业完美。有一个形象的比喻,说管理是树,品牌是挂在树上的果子。大树的枝叶是细节,放弃细节就等于打光树叶。这样,再好的树也结不出美丽的果实。
《高情商管理》读后感(八):好书
书收到了,不错。
书一拿到手,首先感觉质感不错。淡淡的绿色封面深得我心。
如果问这一本书最大的特色是什么?那无疑是故事。在这本书里的各个角落里,时不时地会穿插出一些小故事小案例。通过案例分析来说明一个问题。说明了问题,又不会让读者觉得枯燥。仿佛在读一本小说。
如果要给这本书提炼出一个字,用一个字来概括这本书讲了什么?我觉得就是“人”。全书一共八个章节,每一个章节都在讲述如何与人打交道。
其中让我最有感触的是第一章节。第一章节提出了一个很有意思的问题,巧用人情做文章,销售就是欠人情。抛出这个观点我十分认同。服务和销售,说到底是欠人情和还人情的一个过程。能在这一点上做到极致,那就赢了。做销售,不应当让顾客觉得有人在求他办事,而应该反过来让他觉得自己受了他人的恩惠,要得以回报。能做到这一点的,又怎么会担心拿不下订单呢?
另外一点比较有感触的,是让公司的每一个人都有主人公意识。不好让销售员认为是在为公司打工,把自己当局外人。而应该笼络销售员,让他成为自己人。从局外人到自己人这一自我认同的转变,有效的避免有问题相互推诿责任的现象发生,让公司这一盘大棋活了。
这本书还有很多有意思的细节,待你发现。
《高情商管理》读后感(九):管理是一门学问
16开的书,绿色的封面上用白色印着几个大字:高情商管理,整本书看起来简洁而又大方。全书总共有八章,每章又分为几个小节,每节里提出的主题新颖而又有趣,读起来让人通俗易懂。
管理这个词听起来很简单,不就是管人管事吗?恰恰相反,在管理中有很多学问,因为管理说到底还是人的学问。有句话说得好:“一只狮子领导一群羊可以战胜一只羊领导一群狮子。”一样的道理,在管理中运用极高的情商,能把资质平平的人变成一个人才。
作者南勇对于管理十分有经验,在书中提到了许多他独到的见解。本书中一共有近三十个案例,让一些枯燥的理论知识真正地融于实践。当我们在工作中遇到了一些百思不得其解的问题,翻翻这本书或许能从中找到答案,我们到底应该怎么谈判,怎么跟客户相处,怎么搞定难搞的老板,以及我们的团队该怎么样更好的建设。那些不起眼的细节,或许恰恰决定我们的成败。
书里的内容很丰富,牵扯到了管理中的方方面面,随便哪一句话或许便能对你有所帮助。书里讲到人情、讲到面子,讲到程序,以及变与不变的关系……作者用自己独到的方式,拓宽了我们的眼界和思路,那种感觉就像是为你另一个崭新的世界打开了一扇窗,甬道虽然仍旧密密匝匝,但因为有窗的存在便有了光芒。
我读完后,获益匪浅,并且我将尝试着运用到我的生活和工作中。
《高情商管理》读后感(十):所谓高情商管理,就是管理细节
作为一个普通人,管理这个名词总感觉离自己很远。倘若让我去做一个管理人员,我是不知道如何做的。而这本书,就提供了一个如何管理的答案,而且是如何进行高情商管理的答案。当然,这可能并不是唯一的答案。但是最起码作者把管理的具体操作方法落实到了实际工作中,而且以非常舒服的方式来进行传达。所以才称为高情商管理。
作者认为管理就是把我们所认为的常识真正的实施到位,具体的话就是做好细节。他提出“魔鬼藏在细节里”。并且认为日本人之所以比我们高明的地方就在于细节。第一个细节,就是顾客信息。我们习惯于凭感觉来判断一个人,然而这就变成了自我的障碍。即佛教里面所讲的所知障。以自己的判断来决定对方的真实情况,这个往往是不靠谱的。另外作者还讲到了如何提升谈判水平的方法——抛开面子,以及“和自己较劲”。在平时的团队训练中,要适当的进行cosplay,即角色扮演。在谋篇布局时,要把战略设置好,才能具体的实施好战术。这里的战略就在于超越我们自以为是的“假常识”,实现“真常识”的超越。对于一个项目的开展,真正必须要学的是一些软技巧。即一切商务行为的开始最重要的是“问候”,而不是其他。
作者南勇,中国本土管理专家,500000册畅销书《给你一个公司,看你怎么管》的作者。这本书是作者耗时6年的又一新作。