需求唤醒经典读后感有感
《需求唤醒》是一本由[美] 奥伦·克拉夫(Oren Klaff)著作,民主与建设出版社出版的平装图书,本书定价:56,页数:224,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《需求唤醒》读后感(一):销售思维
的是干货满满,有非常实用的一些技巧。重点的是很少激励式的鸡汤,具体的阐释加上具体的说服案例,从里面的思路去代入的话,对销售或者说服思维非常有启发效果。读完后我都开始利用里面的技巧去试着销售我的产品,以及应用在招聘等场合上。反着用的话,可以从买家角度,去避免被销售带节奏,防止掉入冲动购买的陷阱。总之,我觉得是很不错的一本小书了。
在销售的一开始,“身份暗语”技能可以迅速树立“圈内人”的角色,让对手放下初步的防御姿态。我觉得身份暗语,可以以家乡,专业,同行业,甚至是爱好等角度切入,建立一种认同感,类似于“自己人”的感觉。而进一步的强化信任度,就要转入专业领域模式,也就是“闪现专业才能”,作者一再强调,这个角度要快,以高语速迅速OUTPUT大量专业解释,最好是让人听了懵逼又无法反驳那种。树立专家模式后,回到买家模式,拉回距离感,去解答卖家和买家的关系,即三个问题:和我有什么关系?对我有什么好处?以及凭什么和你合作。
1、凛冬来临,弱势及消极的潜在点。2、2倍理论,利益即目的。3、风险共担。这也是买家对产品的潜意识探索。而产品的新奇度要适度,把独特和常规融合一体,即有新奇致胜的地方,但大部分是常规合理的状态。同时要把消极把控在一定的程度,设好边界,以顾客模式引导至该关注的核心点。主动把一些明显会失败的情况放给买家。最后的核心是,保持个性,始终如一。
《需求唤醒》读后感(二):改变别人的认知,让他毫不犹豫地下单
不知你有没有过这样的经历?
有时走在路上,有人在分发有关“某手机品牌”的传单,看到你走过去,把传单硬塞给你,还不停地跟你说,传单上的手机功能有多好多好,这时的你,巴不得想快点离开。
有一次,你和好友在谈话时,说到附近新开了一家小吃店,特别地好吃,这时的你特别好奇,想抽个时间去尝尝。
同样,是别人的想法,为什么前后两次的反应截然不同呢。其实,前一种做法是别人将自己的想法硬塞给你,不管你本人愿不愿意,把你逼到了死角;而后一种做法是你自己的想法,自己愿意的。
硅谷商业圈大名鼎鼎的奥伦.克拉夫在《需求唤醒》一书中提出一套全新的方法,即“激活交易想法”。
什么是“激活交易想法”呢,就是绕过别人的心理防御机制,去激活他们内心需求,会认定这想法是自己的,从而为这个想法下单。
具体该怎么做呢?这个“激活交易想法”分为6个步骤:
一、精准地瞄对圈子
好友向自己推荐一家小吃店,你认真地听了,并记在心里;而陌生人给你推荐的,你没有把它当成一回事,造成这差异的原因是,你和好友处在同一个圈子里,心底里很信任她。陌生人与自己不处于同一个圈子,你从心底进而排斥他。所以,当你想别人达成交易时,需要挤进那个圈子里,让别人以认真的态度来对待自己的想法。
二、加载确定性
所谓的“加载确定性”就是,我们需要向客户证明,自己在这个领域是最全面、最绝对、最无争议的权威,从而消除交易带来的不确定性。用最少的时间,使用专业的术语。有理有据,来向客户展现自己专业的才能,让客户听到你的这一番话后,觉得你在这方面的经验很丰富,放心地与自己交易。
三、预设信息
一般人们对外来信息,设置了距离,不妨将自己的想法包装成这类信息的形式,解决客户最想解决的问题,那么我们将触碰他们的预设信息接收器。
四、“常规”的力量
虽然人人都喜欢新奇的事物,但是新奇既意味着机会,也意味着风险,从常规出发,把新奇点打包在一起。
五、消极心态
事物都有正反面,刻意地隐藏负面,与其让别人认为自己隐藏了负面的东西,不如去引导对方思考消极的,他们就会认为自己充分掌控了想法。
六、人格魅力
坚持自己的立场,不被别人的想法所左右,那样别人会因为自己的个性鲜明,反而会来欣赏自己。
《需求唤醒》这本书有8个数亿美元的故事,让我们告别传统的销售方法,用” 激活交易想法“法,把自己的思想植入到客户的大脑中,从而获得丰厚的物质财富和社会回报。
《需求唤醒》这本书与其说它是一本销售宝典,不如说它是一本让人提升影响力的书,谁都值得去读一读。
《需求唤醒》读后感(三):所谓影响力,就是要懂如何唤醒别人的内在需求
一
在下班回家时,你刚走出地铁站,就有人向你推销健身卡。当时,你大概率的反应,就是急于摆脱这个人。与此同时,你看上了服装店橱窗里面的一件衣服。询问价格后,你觉得有点贵。然而,每次从边上路过时,你都忍不住看几眼。最终,在经过一番心理斗争后,你还是咬咬牙,将它买回家了。你的行为之所以存在如此打的差异,很关键的一点就是,有人想将健身的想法硬塞给你的,而购买衣服则纯粹是你自己的想法。
回到几万年前,某原始部落的成员在密林深处遛弯时,突然隐约看见某个身影向他迫近。这时,他的本能反应通常就是跑。在异常复杂的环境中,人类要想活下去,就必须依靠一套最优化的生存策略。所谓最优化,就是无论出现什么情况,保命都是第一选择。关闭脑子,先拉开距离。在安全距离之外,再思考事物对自己的利弊,这是综合成本最小的行为机制。
如今,社会环境发生了翻天覆地的变化,生存威胁降低了,但人们却依旧固守着这种天性——维持“安全距离”。这种“安全距离”不止存在于物理空间中,也存在于思维空间中。“别人的想法”和“自己的想法”之间,始终都隔着这样的“安全距离”。
其实,不管是销售、媒体、教育、融资……所有从事与人打交道的行业,最终目的其实就是研究如何突破这种安全距离,让“你的想法”变成“对手自己的想法”。所谓的影响力,本质就是改变他人想法和行为的能力。
二
在传统套路中,人们最喜欢的手段就是,不停重复,压制异议,千方百计锁死成交条件。用一句话概括,那就是持续保持高压环境,将别人逼入墙角。在这种模式下,与人打交道就成了一件非常累人事情。
另外,随着互联网的发展,把对方逼入死角的机会也越来越少了。不管你给的条件多优越,对方都会找各种借口拖延,然后去互联网上搜一圈。这种搁置,会让你的努力付之东流。
针对这种情况,在硅谷商业圈大名鼎鼎的奥伦·克拉夫在《需求唤醒》一书中提出了一套全新的方法,他称之为“FLIP THE script”,如果翻译成中文,就是“盗梦”。不是强攻,而是想办法绕过“安全距离”,溜进别人的大脑,然后种下某个想法。
一旦,这个想法在对方的意识中深耕发芽,他们就会自己产生做某事的需求。你如果能帮助他们满足这种需求,他们反而会感谢你。
三
如何做到这一点呢?奥伦·克拉夫给出了6个步骤。
第一个步骤就是学会利用圈子。如果好朋友向你推荐了一家餐厅,你可能会很认真地记在心理,而陌生人的推荐则往往根本不会过你的脑子。导致这种差异的核心愿意,就是你和朋友同属于一个圈子。为了保证高效运转,社会构建了各式各样的圈子,圈子不同,安全距离就不同。因此,找对圈子,就能让别人以很认真的态度来对待你的想法。让别人保持认真的态度,而是认为你只是在说笑话,这是非常关键的一步。
第二个步骤是加载确定性。用一句俗话来说,就是让别人觉得,这件事情是可行的。在原始时代,人类流行物物交易,一手交钱,一手交货。然而,随着时代的发展,交易变得越来越复杂起来,这种复杂也给交易带来了极大的不确定性。为了避免浪费时间,人们往往会先快速判断一件事情是否有可行性。因此在该步骤中,你需要快速让对方放心。
第三个步骤是利用预设信息。虽然人们对外部信息设置安全距离,但有几类信息确实例外,比如威胁信息。针对这些信息,人们都留有快速处理通道,不需要经过防御心里的检查。将你的想法包装成这类信息的形式,就可以直接跨过人们的心理防御机制。
第四个步骤是利用“普通”的力量。虽然新奇的东西能吸引人的注意力,但过于新奇又会让人感觉到危险。因此,在包装你的想法时,一定要注意技巧。既要有新奇的地方,又不能过于新奇。
第五个步骤是注重消极心态。稍微有一点社会经验的人都明白,事物总是存在正反面的,如果你只是强调自身想法的正面,那么别人就会认为你隐藏了很多负面的东西。如果你主动引导对方思考想法的负面因素,他们就会认为自己充分掌控了想法。当该想法以立体的方式出现在对方的脑海中,那么你就成功一大半了。
第六个步骤就是人格魅力。经过前五个步骤,想法本身已经完整地存在于对方的脑子里面,而且他们也想你一样完整地思考过这个想法的方方面面。然而,这个时候,想法的所有权还在你的手里面。你还需要将其转让出去。这个过程依靠的就是你的个人魅力。在传统的套路中,如果想让别人接受自己的想法,我们通常会在5种角色中来回转化,其结果就是对方会认为我们人格分裂。很多讨厌那些推销人员,很大程度是源于这一点。因此,在激活这个步骤中,你务必要保持固定的立场,让别人觉得你是活生生的人。
四
克服语言障碍,让冷酷无情的俄罗斯大亨甘心买单;跨越文化差异,使程序员屌丝成功赢得银行贵族的青睐;简单变化,就顺利脱手看似毫无希望的市场;战胜强劲对手,夺回被抢走的广告生意……不得不说,除了内容很有价值外,克拉夫也是一个讲故事的高手。整本书读起来,轻松幽默。五星推荐。