工作中我们该选择何种方式进行沟通

　　沟通，顾名思义，就是由信息由发送者到接收者的一个传递过程。任何人、任何事都离不开沟通，公司领导层之间需要沟通，领导层与下属之间需要沟通，员工之间需要沟通……这些沟通都会体现一些不同的沟通方式，然而，在工作中我们选择何种沟通方式才是最有效的呢？

　　沟通方式多种多样，有链式、Y式、轮式、环式及全通道式。那么，这么多种沟通方式，我们该选择哪一种呢？现在我们来一一分析下，看看哪一种最有效最快捷。

　　首先，链式：是一种下行沟通，由公司总经理发布指令，到部门经理，再到助理、主管、员工，这样层层落实，能够减少决策的时间，但是却缺少反馈意见。

　　其次，Y式：这种沟通方式可以让公司内的每个成员进行沟通，但只能通过中心人物C。这样就可能阻碍群体所有成员的对话，是相对明显的一个等级结构，对于我司而言，并非适用。

　　接着，我们来看看轮式：这是一个高度中央集权的渠道，有一个中央系统，依赖于中心人物的能力，这种沟通方式是解决问题最快的途径。虽然这种方式加速了沟通的过程，但是缺乏真正的沟通，太依赖于中心人物的能力。

　　然后是环式：非常耗时，而且难以形式有效地决策。当存在无法解决的不同观点时，沟通过程就会产生问题。

　　最后来讨论下全通道式：每个人都能彼此沟通，此方式真正实现了各成员之间的相互沟通，允许对复杂问题进行思考，提出建议，并能够迅速达成一致意见。

　　以上这五种沟通方式中，结合我司实际情况，我个人认为，全通道式的沟通方式是最有效最快捷的沟通。例如加气设备出现故障，无法加气时，如果采用Y式、环式或是轮式这其中任何一种沟通方式，由于耗时长，缺乏真正的沟通，都难以快速解决故障问题；而采用全通道式的话，首先出现问题时，由站长上报公司，公司领导层快速形成一个设备故障指挥小组，小组成员之间相互沟通，提出建议，并迅速制定维修方案，然后立即将方案落实到位，这样一来，有效地缩短了决策的时间，以最短的时间解决故障，恢复加气。

　　全通道式沟通有利于企业积极、健康的发展，我们在工作中只有选对了沟通方式，才能事半功倍，快速达成有效的决策，才能使公司的发展更上一层楼。