花开花谢花满天
行色匆匆的尘世,很多人擦肩而过,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。只有小部分人,留在你的生命,或者在你生命的某个阶段起到举足轻重的作用。这些除了亲人,朋友,便是弥足珍贵的贵人。
什么是贵人?给你资金支持,在你艰难时扶你一把,当你困顿时雪中送炭,当你迷失时及时提醒,当你飞跃时为你撑起臂膀——的确,因为贵人,原本普通平常的日子生出溢彩,原本平平凡凡的生活变得与众不同。
说到贵人,脑海内皆是达官贵人,显赫要员,要么身价不菲,要么来头很大,要么权贵无比,它们当然是。然而,那些普通平常也可能成为你生命里的贵人。犹记得二十岁的自己,对人生充满疑问,选择远走他乡寻找诗意的栖息,却在几乎绝望时遇见点亮我心门的贵人。她其实是我的客户。因为一贫如洗,连吃饭的钱都没有,我放弃可怜的自尊,在一家桶装水公司做送水工。她是一家印版店老板,异地他乡,一人支撑,却活出精彩的人生。当她了解我的状况,见我跟肯吃苦,做事认真,愿意给我机会在她另一家公司帮助管理。从此,我的人生开挂一样向上。
《贵人改变你的一生》中说,要想成为巨人,最好的方法是立在巨人的肩膀。站得高,你便拥有了撬动世界的支点。
又一次,在合肥公司对接中,遇见另一位打开我更出彩人生的客户贵人。 我用真诚服务,赢得他的赞首。我不仅签了很多人都难以搞定的单子,还获得他为我千里迢迢,特意奔赴南阳为我新局面展开无私的帮助。用他的话说:“我就愿意交给你这样的人做事,尽管赚得少,但我心情爽。”
基耶斯洛夫斯基拍的《机遇之歌》里,一个赶火车的人,因为去火车站的时间不同,命运有了三种走向。
机会与你转瞬即逝,还是机遇跟挑战并存同你一起成长,在于你对待工作的态度,面对每一位客户时的用心度。可能为了得到某些,对客户期望值过高,阻遏你更畅通的发展。如果你只问过程,不在乎收获,只用心走好每一步,不管未来或多或少,也许最后的最后,你的客户成为你生命中最重要的贵人,给予你超乎想象的获得。
贵人不是偶然出现在你的面前,他她是因你自身影响和关联才出现的。当你积极向上,正能量十足,整个人明媚而动人,带给人美好的气场,你的客户与你在一起,如沐春风,如入芝兰之室,自然愿意接受你的服务,愿意伸出友好之手,助你一臂之力,从而达到双赢,甚至多赢的局面。当你情绪低沉,面色黯然,话语消极,负能量爆棚,人们躲之不及,谁愿意,谁敢交给你任何事务?
一些人总是抱怨无人援助,眼红别人 ,无贵人运。殊不知,临渊羡鱼不如退而结网。拿出小心眼嫉妒敷衍的心,去正确对待工作中的任何一次,同等的机会,同样的殊荣也许就花落你家,任你行。接触所有成功的案例,无不是勤干苦干实干踏实沉稳求来;那些不能的成功,无不是拈轻怕重,吹毛求疵,跟客户斤斤计较,为了一丁点利益伤害客户,断送了原来交好的利益链。孟子说,爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
朋友小袁,他家境极度贫寒,父母身体孱弱,无人能够给他创造优越条件。他辍学但没有放弃志向。十几岁开始做汽车销售,一年之后成为销售冠军,一直蝉联十几年,成为那个行业的佼佼者。当前景成为瓶颈,他转入房地产销售,一年半的时间,成为销售业绩的冠军,得到老总的首肯。问他取胜的诀窍。他说:“每一位客户都是我生命当中的贵人,我都细心呵护,尽职尽责。”命运好像有很多偶然,其实都是某种注定。所谓有因必有果,有果必有因。
《吸引力法则》中吸引定律又称“吸引力法则”,是指思想集中在某一领域的时候,跟这个领域相关的人、事、物就会被它吸引而来。有一种我们看不见的能量,一直引导着整个宇宙规律性的运转。
从普通平常到一飞冲天,一鸣惊人,可能只需要一个桥梁,一个转折点,一次信守承诺的责任和担当。
怎样赢得客户?
首先需要付出真心,一个拿了真心相待的人,让人看到的是放心舒心。客户需要的恰好温度。
再次要付诸行动。“做语言上的矮子,行动上的巨人”。交给的每一项,每一次任务都能第一时间完成,且做得完美缜密,不留疏漏,少给客户添乱,遗留问题。无论多小的单子,多大的单子,能做到认真对待,切实务实。
接着用你所学专业所从事的行业经验,尽量给你的客户赢得权益。让你的客户感觉与你合作,天作之合,地做之媒。把每一次服务当做生命最重量的责任担当来做,给你的客户妥帖和温度,增强对你的信任度,往后的往后,持续追加尽在不言中。
你要保持一颗对自己,多工作足够的热爱热情,再用真情真意感动客户,然后才能实现心目中的价值。只有你为客户创造相当的价值,他她才信你,任你,给你机会,甚至无条件帮助你。
重视每一位客户,用心对待每一位客户,服务好每一位客户,珍惜每一位客户。用爱和尊重对待自己和别人,才能赢得别人的爱和尊重。你拥有自尊,你更能尊重别人的自尊。
有人说:“你认识比你知道什么更重要。”人脉搭建,人与人构建和谐关系,是新世纪必须必备的能力。哈弗商学院中申请文书有一道题:“你为什么要选择哈弗?”如果你因为喜欢选择,可能落选;当你因为对某项热爱,想在这里继续发展,可能获得加入的资格。
别人单子满天飞,任务一个接着一个,请先扪心自问。客户为什么选择别人,而不是你?生命中每一位客户都可能是你的贵人,请善待并珍惜与你客户相处的每一次机会。
爱因斯坦说,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。
李大钊也说,凡是都要脚踏实地去做,不驰于空想,不鹜于虚声。先做人,后做事,只有做人到位,才能做事成功。
我们说一个人靠谱,就是为人处世值得住,做事踏实能干,言出必行,不轻易许诺,不轻言妄语。几乎是一场梦幻。预计五十岁之后出第一本书,却整整提前了十几年,这是我销售书籍客户极力推荐而促成的一桩奇缘。散发着油墨香,署上自己名字的书在网站销售,心里的狂喜不可抑制。因客户而遇见贵人,因贵人而造就一段奇迹。
人往往总是在最好的年纪错失最美的风景,留下悔恨和遗憾。就不要再次错过日渐成熟时刻遇见的每一位贵人。学会收藏点滴感动,学会将每一份务实求真当做真谛,学会在杂乱中取静取真,走自己的路,听别人的劝。时间一视同仁,机会垂青那些有准备的人。
当一个个业绩排名第一的普通人站在瞩目的焦点。微笑的脸庞充满自信,有光的眼睛诠释昂扬,挺拔的身姿彰显英姿。过往岁月里的磨折困苦,化作小何潺潺流淌的乐音。
当客户变成朋友,合作伙伴,交往一生的知己。曾经付出时的心酸,委屈,不解,不被看好,摇曳成一首九曲回肠的诗篇,妆点了那段重复无数次的单调时光。
当生命里遇见的客户,变成生命中的贵人。因为相遇,彼此成就。使得生命的宽度和厚度拉长加深。
旅途风景不断变化,人生阅历不断增强,那些一闪而过的人,那些停留驻足的人,那些携手并进的人,那些偶然重逢不期而至的人,那些心心相印志同道合的人,那些突然想起泪流满面的人,那些一转身一辈子的人,那些陌生却温暖的人,皆是我的客户,我的上帝,我温柔可依,愿意付出真心真意相待相望的人。你要成为什么人,先要和什么样的人在一起。
不起舞的日子,愧对不歇息的时间流逝。能拼搏的时候,不虚度每分每秒;该奋斗的时候,不枉费一刻一钟。感谢每一位我尽心服务的客户,你们是我的上帝,也是我人生华彩乐章不可缺失的旖旎风景。
我的地盘我做主,我的客户我负责。你可能不是我生命的贵人,但只要是我的客户,我都当做贵人般爱之敬之,全心全意服务,唯如此,方能在黑夜降临时大声宣扬“今天的我无怨无悔,明天的我依旧斗志昂扬”。沉沉地入睡,真真的做事,未来必定重逢那个心中期许的自己,时光的尽头必然获得一份生命赐予的厚重礼物。
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