微笑服务成了一种习惯
在单位，微笑服务却了一种习惯，不论是多么失意，也不论心里有多少委屈，没有理由，也没有资格再坦露自己内心的一切，因为顾客是上帝，顾客也是衣食父母！你只有微笑面对每一个顾客，才算对得起上帝，对得起衣食父母，也才对得起自己！
记得曾有过一夜未眠时，可到得单位，面对窗外，也曾痛苦得泪流满面，但若是有人召唤购买东西，我总能在最短的时间内把笑意绽露，有时也许会是带泪的微笑，可我也是用真诚的目光，真诚的笑容，用内心最美好的愿望来面对陌生的或熟悉的人，也许视力不好戴着眼镜的缘故，没有人对我的微笑产生过任何异意！
微笑的魅力，是在离开窗口单位后，在保健院，孩子出生后不久才知晓的！记得当时，出了产房，进入病房，途中很需要人帮助，只见有位阿姨主动过来帮忙，我心里很是感激，便对她频频点头表示我由衷的谢意，她却淡淡地说，“孩子，这是缘吧！我早就想感谢你呢，只是没有机会！”我很是吃惊，于是我说，“我并不认识你呀！”“可我却记得你呀！”……
后来我才知道原来她去我单位买过高档布料，却因买回后觉得颜色不妥，折回想换,结果遇到我同事,万般不可,正巧我换岗回来,才化解了矛盾！她说,“你没有象你同事那样，满脸乌云，而你一直是一脸的阳光，一脸的笑意，自始至终都是轻柔细语，我说什么，你都是微笑以对……”我对阿姨说，“其实没什么，我对谁都一样，不是刻意要对你才微笑！”她却说道：“我就是因为你的微笑，一直记着你，虽然事隔很长时间，但心里一直记得很清晰！”我没再说什么，只是心里却深知微笑的魅力！ 从此，微笑象阳光，象氧气，伴随着我，成为我生活的必需！