再也不怕跟人打交道读后感10篇
《再也不怕跟人打交道》是一本由【美】莉尔•朗兹(Leil Lowndes)著作，上海社会科学院出版社出版的平装图书，本书定价：36.80元，页数：336，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《再也不怕跟人打交道》读后感(一)：如何让自己在职场中更优秀
如何让自己在职场中更优秀
很多时候觉得在职场中，自己更勤奋一些更努力一些，更积极主动的多做事情 ……似乎就能赢得更多人的赞许，其实很多时候并不是这样子的，总会有这样或者那样的问题来困扰你，就比如：如何在聚会中打交道，如何通过电话或者Email就可以让对方产生合作的意向等等，通过莉尔朗兹的《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》教你如何从一个职场菜鸟变成一个优秀的职场达人。
在职场，人际关系处理的能力是工作的基础，如果在人际关系处理上出现问题，会给后期的工作造成很多的障碍。职场，先做人后做事。这并不是说在职场要多么的圆滑，而是在职场中正确的处理人际关系。首先不要带着情绪去处理人际关系，在有很强的情绪的情况下，事情的处理结果往往不尽如人意，而且还可能会因为造成冲突而为以后的合作埋下隐患。先处理情绪，再处理事情。在职场，多结善缘，多帮助、支持别人，为好的人际关系打下基础。处理事情的时候，要注意方式方法，同一件事情，处理的方式不一样，得到的效果就会相差很多。要有同理心，站在别人的角度思考问题，而不要想当然的自认为。如果是自己第一次做的工作，不要盲目的直接去动手，先要进行学习，寻找解决办法；或者去请教有经验的同事，以此保证高质量的工作结果。对于协助别人的工作，要认真对待，不能马虎交差，将协作工作做到位或者给出相应的建议及指导；对于实在该说NO的工作，要明确的回复，不要答应别人又不去做好，最后造成耽误事情的情况。
做事要么认真，要么不做，不要在岗位上混日子，不然迟早有一天会被开除。你在的企业不是慈善机构，如果你不努力工作，那么只能去要饭了。老板和领导不是傻子，你做事的好坏你以为他们看不见，说不定他们就在暗中慢慢观察，给你一个考察期。不要用小伎俩耍老板，他可比你专业几百倍，不然也不会当你领导。不要动不动就说自己幸苦，不然久而久之所有幸苦活就真的给你了。遇到苦要学会如何苦中作乐，聪明人有聪明人的办法，笨蛋有笨蛋的技巧，不要什么都不做。别人不会在意你的痛苦，只会在意工作的结果。在工作的时候，对自己的承诺要言出必行，不能糊弄同事和领导，还有老板。如果你觉得自己很厉害，那就把你的本事亮出来。吹牛再多也不会有人捧你，要用实力去说话。不要拍马屁，好好工作就行了。忠诚会让你在一个企业长期待下去，没有了企业，你什么都不是，好才人需要平台发才能发挥本事。对自己要求多一点，懒惰会让你一蹶不振。
《再也不怕跟人打交道》读后感(二)：从清洁工到CEO，你缺的是成功搭建人际关系的能力
在某公司实习的时候，曾接受过一次公司领导的思考能力培训。夏天的午后沉闷又烦躁，自然特别容易犯困。所以这位领导拿自己的名字曾闹过的笑话作为开场白，一下子就把气氛活跃起来了，大家都精神抖擞兴致勃勃地开始接受培训。快要结束的时候，我突然开始有点困了，可能是前面太兴奋消耗了太多能量。当然站在我面前的这位领导也看到了，但是他并没有直接提出来，也没有像其他人那样问“大家是不是困了”这样明显的问题，而是让别人拿了些水果来让我们边吃边听。吃着水果补充了能量，自然精力和注意力又回来了。
我不知道那场培训有没有其他人犯困，但这位领导这种间接解决我犯困的同时照顾我的面子的行为，让我觉得他很有人格魅力，从而更加尊敬他。到现在我对他这种感知别人情绪并迅速做出反应的能力都非常佩服。
大家都知道很多CEO都是销售出身，销售对人际沟通能力的要求之高也是众所周知。这些人能出任CEO迎娶白富美走上人生巅峰的原因，业务能力不用说，人际关系搭建能力必然也是一顶一的好，就像上面那位领导一样，能让人佩服、尊敬。这样才能在公司业务、公司内部组织协调上游刃有余。那么，怎么才能这样的人际搭建能力呢？
美国著名人际沟通专家、演说家莉尔•朗兹(Leil Lowndes)著、中国译者曹蔓译的《再也不怕跟人打交道》，就是一本从如何培养人际搭建能力出发，分门别类地从生活中的10个方面，介绍了96种在社会交往和职场交流中的人际沟通制胜之道的书。这些沟通技巧涵盖了如何给人留下良好的第一印象、如何融入聚会、如何深化现有人际关系、如何发邮件、如何打电话等。每个技巧不会枯燥的学术报告，而是用一个个清新的小故事承载，并在故事的结尾做出简明扼要的要点总结，逻辑清晰道理易懂。
整本书从一个针对CEO和清洁工的实验出发，引出了这本书中非常重要的一个思想：学会预测别人情绪并做出积极反应。这两位脱掉衣服外貌、智力和教育背景及其相似的人在职业发展上为什么会有天壤之别？“不要问怎样做才能让对方喜欢你，想一想如何让对方喜欢他们自己，然后他们自然而然就会喜欢上你”。实验室中的CEO能准确预测到每个人的情绪并做出让人舒服的回应，而那位清洁工则只纠结于自己的小情绪。那么如何拥有这种情绪预测【EP】能力呢？作者提出了96个一学就会的待人接物技巧，这些技巧各有各的妙。不信你看：
一.【如何建立良好的目光接触】
目光接触还要学习？不就是看着对方的眼睛吗？！不不不，目光接触远没有那么简单。不然你身边怎么总会有那么几个人，和陌生人甚至是熟人说话时目光闪烁、不敢直视对方？这是一种不自信的表现，对人际关系的搭建非常不利，作者针对这种情况给出了简单易操作的方法步骤：
1）试着去描述对方眼睛的颜色、性状和眼白特征：他的眼睛是淡蓝色、冰蓝色还是宝石色？是淡褐色还是土褐色？
2）描述对方眼睛的形状：圆形、椭圆还是杏仁形？眼白多还是少？
3）描述对方的眼部特征：他是戴隐性眼睛还是框架眼睛？他的眼距宽吗？他的眨眼的次数多吗？如果是女士的话，可以看看她的眼妆是怎么画的？她戴假睫毛了吗？
4）……
据说“在交谈中有意引导交流者在谈话中统计对方的眨眼次数，那么他们之间更容易产生恋爱的感觉”噢~
这个方法其实就是通过转移自己的注意力让自己放松下来，但同时又能表现的非常得体。这么简单粗暴的方法，马上拿你身边最熟悉的人练习几个回合。刻意训练几个月，直视谁的眼睛都不会害怕了，整个人会表现的非常自信阳光。
二.【如何更好的介绍别人】
不知道你平时是怎么向别人介绍你的小伙伴的，我平时都是：这是我的同学小红，这是我的室友小美，这是我的老师李老师……而身边的一些长辈也是这么介绍别人的：这是我的助理小李，这是我的学生小张……当大家都对这种介绍方式习以为常的时候，本书的作者莉儿朗兹却提出了不同意见：先介绍名字，再介绍身份。
就是说上面的介绍都要改成：
这是小红，我的同学；这是小张，我的学生；这是小李，我的助理……
千万别小看这个微妙简单的介绍词调整，这给被介绍人的感觉完全不同。每个人都是独立存在的个体而不依附于任何人，这种介绍把被介绍者的主体突出出来，让大家更加关注被介绍人本身，而不是作为你的某个”物件“才被关注。相信我，被介绍人会越来越喜欢和你一起参加活动。
三.【如何合适地表达自己的意见】
聚众发言的时候总有一些“活跃分子”，这些活跃分子在别人发表观点的时候总会不断打断别人的讲话发表自己的观点。可能这些观点也有些用，但是你喜欢这种意见表达方式吗？你觉得被打断的人喜欢这种表达方式吗？答案是否定的。所以怎么合适地表达自己的意见呢？
作者介绍了三种不同场合的方法：
1）别人说话的时候认真倾听，当被问到的时候先不要急着回答，而是正视对方几秒，然后回答问题。这会使你显得更加从容不迫，说的话更有分量。
2）当你不知道怎么回答提问者的问题的时候，不要即兴乱扯，微笑着看着对方：“我需要花点时间想想怎么回答”。然后转换话题。
3）当你不想回答提问者类似挑衅的话题的时候，要保持不亢不卑的表情直视对方，说：“先生，我不知道怎么回答你的问题”。记住一定要不亢不卑，语气坚定。
四.【当犯错被质问，怎么回应？】
这种状况在美国总统选举或者发布新政策的时候经常发生。公司里面做决策的时候也会遇到这种情况，面对这种情况，用以下三个既定步骤能大大缓解对方的非难和指责，并且提高群众公信力：
1）安静听完对方的质问后，告诉对方：“你的问题非常好，我很高兴能回答这个问题”。这能提高对方的自尊心，并且告诉对方自己在直面这个问题，缓解来势汹汹的责难；
2）顺着对方的话，重复对方的质问。千万不要说“但是”“可是”这些让人感觉要逃避责任的词语，重复对方的质问即可；
3）停顿几秒钟。同样会使自己更加从容不迫，同时提高群众注意力；
4）用自信的腔调毫无保留地告诉对方自己这么做的原因。如果没有错，可以告诉对方自己在这个过程中学习到了什么。语气一定要诚恳真切。
这四个技巧在培养自信、增加好感、加重说话分量、提高公信力方面非常重要。这本书当然不止这几个技巧，其他非常实用的技巧还有：握手时搭上对方的静脉、告别要和打招呼同样热情、作为早到客认识更多的人、迟到后合理解释、用蓝色笔签字、用“你是”代替“你呢”、在对方诉说隐私的时候及时退出谈话等等。这些技巧都贯彻了作者很重要的一个观点：在人际交往过程中，提高自己的情绪感知能力，让别人在和你交往的时候先喜欢上他们自己，然后他们自然而然就会喜欢上你。
“简洁实用的96个沟通技巧，帮你洞察对方内心，感知对方情绪，赢得对方的好感和尊重“
《再也不怕跟人打交道》读后感(三)：学习沟通，有效利用
简评《再也不怕跟人打交道 一学就会的96个沟通技巧》
选这本书的理由就是我要学习沟通技巧，我从事于服务行业，一切的工作都是跟人打交道，所以我的目的性非常强：增强与人交流的能力，提高工作效率。而此书也的确在某些方面给予我不少帮助！
全书10个章节，其中章一，二，三，六，七下的一些特定小节，对我尤其有指导性作用，在工作中得到应用后的效果也呈现积极的一面。比如第一章的“教你建立良好的目光接触”和“如何用眼神表达赞同”真的让我收益不少，特别是小窍门1:强化交流中的眼神接触可以描述对方眼睛的颜色、形状和眼白特征；留意对方睫毛长度和颜色；注意他们两眼间的距离；计算他们眨眼的次数；看看他们最喜欢看谁；还有女性的眼妆!
重点是：在和刚认识的朋友交往时，一定要记住缓和自己眼神的力度，在相识之后也别忘了在交流中保持良好的友情式目光接触！
我天，虽然我一直有特别注意跟人谈话时注意他们的眼睛，可我仅仅是盯着他们的眼睛或者也确实有注意过他们的眼睛大小，眼白多少，睫毛长短，然而在以前通常这种情况下我个人并没有什么不适，但有些时候我也的确感受到来自对方的窘迫。对此，我母亲对我的评价是：简直就是死死地盯着对方，让人很不自在！听过她的评价后我很是无语，上帝保佑我本来只是表达专注和尊重对方呀，根本没有恶意的嘛！这让我有一段时间在跟人打交道时老是左顾右盼的样子，搞得自己很忙，实际情况是我不知道怎么把握这个“关注对方”的度。而今看完这个，我突然醒悟原来跟人谈话时还是有“很多事”可以做的，除了看着别人的眼睛外，还可以留意颜色，眨眼次数，双眼间距……这一条小窍门让我屡试不爽，强烈推荐与人交流时使用！
由于本身的工作经常被要求关注“细节”，所以“如何让人欣赏你的介绍”也成为头疼的问题，出于不论是作为第三方要融合身边另外两个人，还是要向他人介绍自己，都要求具备一定的敏感度，让对方对介绍的对象产生好感。从前有一个误区：习惯性张嘴会介绍人名+身份职位，通常情况下还会说明他人的荣誉勋章之类的亮点，但是现今又学了一招：先说人名，略作停顿后说身份，可补充“我很喜欢和xx一起工作／聊天”等等话题。这个做法类似于莎士比亚曾说过的：“人人都爱爱人者”，毕竟“人人都赞赞人者”。因为，我们很多时候，都是自我保护意识比较强的，而从别人的评述了解一个人，然后再找机会和那个人相处，这样显得“安全且是最佳的交往之道”。
关于身处芸芸众生，周身各种高手林立，常常有种只是“观众而已”的感觉，可是在一些关键时刻，的确需要表态，“如何让大家乐于倾听你的意见”变得尤为重要，实际上我个性里有“在陌生场合讲话恐惧症”，严重的时候，紧急情况下临场发挥嘴比脑快，通常讲完下台都不知道自己当时讲了什么！我总是愚蠢的认为，要改变这种状况就必须要敢于开口，勇于挑战自己。结果，我时常会蹦出些废话或者老生常谈的套话，这不但起不了积极作用，甚至让交流互动产生焦灼尴尬状态，这让我感觉自己在别人眼中不专业不醒目。然而，今次看完本书，小窍门7：不要急于表达自己，三思而后“言”——先保持安静，这样会创造出一种神秘感。不会说话时不要闲聊乱扯，认真听就行了，别忘了目光接触，最后表达时，深藏不露会让自己的话更有份量，你前面所做的努力会转化为成功的吸引力。
学会“从容不迫”：即使知道别人的提问，也不必着急回答，给自己几秒时间；当不知道如何回答，也不知如何表达自己的想法，不要即兴发挥，可以微笑着告诉对方：“我需要花点时间想想怎么回答”，然后换个话题；当不想做出回答时，面对他人的故意挑衅或无理的提问，可以盯着对方的眼睛直呼其名：xx先生／女士，我不知道怎么回答你的问题（保持不卑不亢的表情，而且一定不要转移目光）。
…………
以上只是很小部分的内容拿来与大家分享，但于我个人而言，此书真的是适用性很强，我尚需慢慢揣摩加工后变为己用。
感谢“七彩童心阅读”赠书！！
2016／10／04
《再也不怕跟人打交道》读后感(四)：给不擅交际的人们
文/蓝莓兔子
对于性格内向的我来说，捧起这本书并非偶然。一直以来都很怕与人交往。小时候家里若是来了不太熟的客人，甚至会因为苦于不知如何应酬，一直躲在卧室不敢出来。每每看到在社交场合能够应对自如的人，也总会心生羡慕，希望自己有一天也能那样开朗自信，谈笑风生。
作为一本讲述沟通技巧的书，这本书并没有陈述太多大道理（大道理人人都懂，但是在遇到具体问题时却依然不知如何妥贴应对），而是从相识之前留下深刻印象的方法、人际交往过程中的注意事项、如何与他人展开对话、如何在聚会过程中与他人相处、如何处理各种邀请等10个部分着手，分享了96个沟通技巧，所有的技巧都来自作者的亲身经历或与朋友们交往过程中的点滴感悟。乘车的过程中遇到的母亲也好，坐飞机的时候交往的新伙伴也罢，在和每个人相处的过程中，作者总能通过自己的思考与总结，领悟到有益的人际交往技巧。所有曾经犯过的错误，都是为了成为明天更好的自己所做的积淀，所有遇见过的善良的人，都是自己最诚恳的老师。
开场的案例挺有意思，以脱去衣服的首席执行官和清洁工乔作为研究对象，观察他们之间的区别。当一个人除去所有的头衔与外在的物质条件，剩下的只有赤裸的肉身和内在的修养。或许肉身并没有太大的差别，但内在的修养却能体现出一个人的情商与人品。在实验结束后，首席执行官首先关注的是同伴的感受，对他进行由衷的赞美，同时还不忘问候实验者；而清洁工却认为自己至关重要，并且马上伸出手索要钞票。他们中一个善解人意，处处都能为他人考虑。一个狂妄自大，事事以自我为中心，他们的差别不言自明。我们不能说情商高就一定能成功或获得更高的职位，但不能否认，高情商人群确实更容易与他人愉快相处，也因而更适合对协调组织能力要求较高的重要职位。书中通过这个案例提出了情绪预测的概念，说简单点其实就是同理心，只有充分理解他人的感受，才能在和别人交往的过程中关注到对方的需求，从而营造愉快的交流氛围。
看完书后印象比较深刻的内容有以下几点：
1、抛弃脸谱化的名牌，了解并记住每个人的小兴趣与小癖好。只有当你和新朋友交谈的话题不再只是天气或吃饭没有这种无关痛痒的话题而是对方颇为关注的个人兴趣以后，你们才可能成为更进一步的朋友。
2、充满赞扬又有趣的小绰号。说到这点，其实每个人都有过被起绰号的经历，童年时每每被班上的同学叫绰号，总有一种被侮辱的感觉，现在想来，其实是因为起绰号的人当时就带有侮辱和恶作剧的性质。如果一个人被叫做小天才、或勤劳的小蜜蜂这样充满赞美的小绰号，TA怎么会生气呢？肯定高兴还来不及。相反，若是被别人喊成笨猪、傻瓜、鼻涕虫、糊涂蛋这类明显贴着负面标签的绰号，又有多少人能做到洒脱地一笑了之呢？
3、不要用相同的语言回答对方同样的问题，这等于在告诉对方TA有多么愚蠢和健忘。较好的做法是改变自己的措辞，让对方感觉你回答的侧重点有所不同，在不经意间化解对方的尴尬，也充分体现出你的善解人意。
此外，值得一提的是这本书的翻译很生动。译者充分理解了作者在撰写这本书时想要营造的轻松交流氛围，所以才会有“我当时那个窘啊！还好店里没啥人，我赶紧抱着可乐溜之大吉”“哇！这一手露得可真是帅呆了！”这样诙谐可爱又生活化的翻译，可以彻底打消内向读者的紧张情绪，让阅读的过程中心情更加愉悦。
书中我不太同意的部分是为了让自己显得更突出在椅子上垫垫子、坐在大人物身边以表示自己与他有亲密关系的做法以及躲避“万人嫌”和摆脱“大话王”等方法，感觉太过功利和虚伪了。真正的沟通技巧不是显示（或伪装）自己有多么强大，更不是当面一套背后一套，而是由内而外地散发真诚与温暖的气质，让别人不由自主地喜欢上你。
. 另外还有几处小的文字错误和我的疑问：
1、P111 L12：“那你每天具体要些做什么呢？”应为：“那你每天具体要做些什么呢？”
2、P259 L10，“我是该给打对方打电话……”应为“我是该给对方打电话……”
3、P117谈到询问对方姓名时不要说：“我叫，您呢？”，而要改成听起来比较舒服的方式：“我叫，您是？”个人觉得这两种表达方式在中文语境中差别不大，很想知道原文分别是怎么表达的呢？
《再也不怕跟人打交道》读后感(五)：说者无意，听者有心
“说实话”这三个字在我的语言中出现的频率并不低，这似乎成为了一句口头禅。每当我说这三个字的时候，我想要表达得是“重要的事说三遍”这样的意思。但是当我看完《再也不怕跟人打交道》后，忽觉一棍子砸向自己。我是这么想，这么表达的。但是听我说话的人会怎么想，怎么理解呢？
翻开《再也不怕跟人打交道》，莉尔朗兹用生动的故事，丰富的语言，告诉我们，每一句话，每一个细微的行为，都直接影响着他人的体验，而他的体验又会反映在对我们的态度上，决定了我们之后的相处。
莉尔朗兹这本书中，最吸引人的恰恰不是总结出的小技巧。如果只是打算偷点师，学点沟通技巧，囫囵地翻看一下每一章节最后的小窍门，那么就容易错过这本书最精彩的内容。例如看到小窍门举出，【撒谎开场白千万要不得。“实话告诉你吧”或是“坦率地说”这样的话会让人下意识怀疑他在其他场合说谎。】看到这个窍门，虽然会有一点小自省，但是会觉得这是口头禅，应该不会这样吧。但是认真阅读前面莉尔阐述的故事，立刻矫正自己的态度。连大师都有会因此败走麦城，我们又拿什么任性呢？
莉尔朗兹笔下那一个个让她总结出沟通窍门的经历，在不经意间就在告诉我们，“说者无意，听者有心。”莉尔这个听者用她的切身感受告诉我们，当我们说一句话的时候，是真的有人会这么想的。所以想要沟通良好，就要学会预测对方的情绪。
怎么预测对方的情绪呢？莉尔在《再也不怕跟人打交道》中已经阐述很多了。这多数是莉尔自己根据自己的情绪感受体会总结出来的。她让我们确实看到一种旁观者视角。而在现实生活中，可以先尝试解读行为情绪给我们带来的反应，这样的过程可能会更有利于我们改善自己的沟通方式。
介绍沟通技巧的书很容易让人觉得是速食文化的一种。读得时候都觉得有道理，但是践行起来不容易。在莉尔这本书中，如果只是看小窍门的话，也会有这种感觉。但若是认真阅读每一章每一个故事，感受到莉尔讲诉事情的情绪。或许就能明白莉尔不仅仅是在总结小窍门，她是以她的切身经历告诉我们，要注意别人的情绪感受。而最能注意别人情绪感受的恰恰是细节。一些细小的举动，不仅仅有利于我们沟通，而且也在无形之中提升我们的信心。
莉尔朗兹觉得“良好的沟通能力，来源于良好的情绪预测。”而《再也不怕跟人打交道》告诉我们，良好的情绪预测，源于我们对于细节的注意，在生活中要做一个有心人。
《再也不怕跟人打交道》读后感(六)：来我们一起学习沟通技巧
在看美国著名人际沟通专家莉尔、朗兹久负盛名的畅销作品之一的《再也不怕跟人打交道----一学就会的96个沟通技巧》之前我一直在怀疑这本书在讲什么，它真的能告诉我们有效沟通的秘诀吗？那么我们一起来梳理下这本书吧。
全书分为十个部分，几乎每个部分都有一个共同点就是它的标题都有“窍门”二字，那么我们首先我们一起来看看这些窍门或者这些招式都是什么？
《再也不怕跟人打交道》读后感(七)：学会表达，顺利沟通必备的96个技巧
不管是熟人，还是生人，我都不擅长在他们面前，侃侃而谈。可以说我是个社交盲，不懂得跟人打交道的重要性。之所以执着于看这本书《再也不怕和人打交道》真希望自己再不多的话语中尽量少塌雷区，也希望这本书能打开一些我的沟通欲望，古话讲的好，工欲善其事必先利其器，掌握一些沟通方法，也许会有尝试去沟通的努力。
作者莉尔•朗兹是美国著名人际沟通专家、演说家，长期从事人际关系的研究与咨询工作。《再也不怕和人打交道》也是作者在沟通经历中总结出的一些实战经验。无论是与陌生人还是已经认识的朋友，交流的方法细节，如果你耐心读完此书，说不定，还能找到自己沟通的缺陷。亡羊补牢，为时不晚！
《再也不怕跟人打交道》读后感(八)：《再也不怕跟人打交道》：给已自信，给人自尊
《再也不怕跟人打交道》：给已自信，给人自尊
《再也不怕跟人打交道》是美国女性学者莉尔•朗兹所著的一本指点人们如何沟通交流的通俗读本。书中归纳出的“96个沟通技巧”统统放置在“小窍门”的小标题下，就像数学上的公理一样，跟随在妙笔生花的实例推理之后，予以隆重推出，非常具有实用性。
这些小窍门有没有什么规律？作者开宗明义，在序言中说的明白，“书中的许多小窍门都是提升个人自信心和声望的方法”，这是待已的一面，那么，待人的一面呢？就是要对别人要尊重，提升交往对象的自尊意识，这是因为交流与沟通是互动式、双向性的，在把自己配置成一个充满自信的人之后，再予以对方以充足的尊重，那么，这样的交往便能够踏上“破冰”之旅，实现良好的沟通目标。
可见，小窍门固然可以作为公理应急使用，但真正的交流沟通的内心设定，却是至关重要的，作者正是在总体格局上，规定与规范了人际交往中的根本原则，才使得小窍门能够在总体原则的大框架下拥有了灵活运用的合适空间与选择可能。
书中的小窍门可以说是包罗万象，林林总总，从交际前的自我装备、眼神的运用、形体语言与表达语言的技巧、参加聚会的应对策略等等方面，包括了当下人际关系交流的主要方面。作者在书中提到的小窍门，并不是说我们没有一无所知，实际上我们已经不自觉运用的一些技巧，在作者的书中，通过作者的认证得到了确认，但是，作者在书中仍然结合人们难以言说的一些隐秘的心理习惯，对交际中的小窍门的揭秘让我们产生了醍醐灌顶之感。
我觉得印象深刻且可能有用的几个窍门是：一是握手给对方好感的窍门是“轻轻地把食指搭在对方手腕处的静脉上，这样可以让对方感觉到你的体温直达他的心房。”二是让签名更吸引人的窍门，是用蓝色墨水，这样能够使你的字迹在黑压压的字里行间跃然而出。三是聚会时，男人喜欢选择面向门口的座位，且男人总是喜欢“自己”的女人坐在右侧。这是什么原因？作者俏皮地回答道：“好啦，别又问我为什么，因为我也弄不明白。男人就是这么奇怪的动物，谁知道他们的脑袋里是怎么想的。”四是应对别人兴师问罪的窍门，是你应该“重复别人质问你的问题”，然后停顿几秒钟，接下来毫无保留地告诉对方你这么做的原因，就能轻易地彻底解决对方。应该说上面几点颇有新鲜之感，且具备实战性。
作者作为一名女性，书中很多看法都是立足于女性立场，不过，由于女性更善于观察人、忖度人的内心，所以女性作者提出的交际秘诀，基本能够代表沟通交际的最本质的规律。虽然作者立足于美国社会，但我们发现，书中揭示出的异域交际心态，对我们来说并不陌生。书中作者用幽默风趣的语言、妙臻精微的细节还有那些生动形象的故事，把社交方面的各种可能以案例的形式风情万钟地展示出来，带给读者以新鲜的阅读趣味，也加深了对窍门的印象，使我们在相应的案例“横亘在面前”的时候，便能够祭出“小窍门”这个破解“冰冻”的“东风”。
当然，我们也要看到，社会交际关系在互联网出现了之后，呈现出突飞猛进的划时代的变化。作者在书中也提到被誉为“美国礼仪皇后”艾米莉的礼仪学已经过时，励志大师卡内基在三十年代总结的沟通与人际关系在今日也已经成昨日黄花。可以看出，人际关系与时代的发展息息相关。从本书中可以看到，作者所耳提面命的人际关系窍门，也已经落后于时代的发展了。书中虽然有专门的章节提到电子邮箱的沟通技巧，但是面对微信、QQ等更为即时性的交流工具，已经给人一种石器时代与电子时代的巨大落差了。而实际上，聊天工具的出现，给人们的沟通提供了一个迥异于作者书中立足于演讲、聚会这类传统交际手段的新兴方式，它的巨大的颠覆性在于这种新兴的交际工具是从人的心灵出发，由内及外，打破了传统交际效应缓慢地从外在接触再引发灵魂沟通的由表及内模式，从而能够更为宽幅地释放人类的交际核心关键层面即灵魂的层面，实现零距离的心灵接近。从这个意义上讲，作者在本书中提及的从外在入手打破交际障碍，便显得有一点属于十九世纪伊莉莎白时代的交际方式了。比如书中提到她看到一位小男孩在玩《古墓丽影》游戏，对此表示很不理解，可以看出，作者对互联网时代的电子娱乐方式的温暖情怀缺乏实际感知与把握，实际上意味着交际方式方面已经缺乏了一个支撑点。尽管如此，并不影响这本书，可以帮助我们看到人际交往中更多的隐秘的并不知晓的盲点，有助于我们更好地找到良友知音。
《再也不怕跟人打交道》读后感(九)：小技巧 大改变
《再也不怕跟人打交道》是一本阅读起来轻松愉快的人际交往指导书，正如它的副标题——一学就会的96个沟通技巧——所说的那样 ，这96个沟通技巧带着不同的人际关系情景登场，读者一看就清楚，一看就理解，一看就能学会。
这本书整体风格轻快活泼，并没有太多的社会学理论或心理学理论充斥其间，比起高等学校里的专业书籍，它更像是集结了经验和智慧的实战书籍，一切内容追求的是快、准、狠。
快——故事简洁明快，即使没有整块的阅读时间，也不妨碍读者进行快速阅读和快速理解。不占用大块时间并不意味着整本书是碎片化的，相反，作者莉尔•朗兹把人际沟通中的常见场景归类成10个模块，每个模块间的小技巧既独立又相互联系，构成该类场景下一整套充满优雅从容的处事交流守则。另外这些守则和技巧可以被读者迅速掌握，没有人会拒绝快速习得实战技能这样的好事。例如第三部分，从第一次攀谈到建立友谊，充满陌生和尴尬的交流中如何掌控局面达到自己的目的，在这里都能得到极富技巧的指点。
准——在精炼每个技巧之前，莉尔都会先引用一个到数个案例，把读者代入到具体社交情境中去，这些案例都是发生在生活中的事例，真实、具有普遍性和代表性，读者在阅读过程中甚至会暗暗的想这说的不就是我吗。这些事件有些是生活中的尴尬——想不起来某人名字了、衣着给自己出了丑；有些是职场上的困惑——为什么面试官突然变了脸、为什么对方能看出我不过是一个小职员；有些是情感中的相处——如何拒绝对方但不伤害他，自己有没有成为扫兴的人？带着共鸣去看莉尔德96个实效沟通技巧，能够清晰准确的理解到技巧的原理、使用情境及相关变量等知识点。
狠——一本实践指导书的好坏很大程度上取决于它能带来的改善有多少，如果立竿见影的方法（快）多于需要耗时的能力培养（慢），它将会更受推崇。莉尔所著的《再也不怕跟人打交道》狠就狠在96个沟通技巧没有重复雷同，直击读者生活并且立即见效。单一学习某个技巧可以在社交沟通上进阶，倘若一旦学会所有技巧并融会贯通，那么整个社交生活也将会发生质的飞跃，如同一个初入大都会的柴火妞涅槃成了优雅圆润进退自如的世家女。
在本书一开始莉尔就声明，内向并不总是坏的，外向并不总是好的，同样，率真并不一定值得称赞，委婉也不代表着虚伪。作为具有社会属性的成年人，做一个首席执行官（见前言的实验内容）那样顾及对方的人，将比做清洁工乔那样的人更受欢迎，也更能实现自我价值。
文｜团团花哚 2016.06.13
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《再也不怕跟人打交道》读后感(十)：生活中意想不到的交际技巧，你错过了多少？
日常生活中，对于沟通交流能力的评判，一般只要能够正确表达所想即可过关，然而对于交际的标准，在交流的基础上还要增加愉悦、吸引等高级效果。这就要求在说话的过程中讲究方式方法，面对各种情况，都可以恰到好处的表达出自身意图。听起来要求蛮高的，先别急，跟着书一边读一边学习曾经疏忽错过的各种技巧，各种眼前一亮的体验确实不少呢。
先来说说作者莉尔•朗兹吧，长期从事人际关系研究咨询，结合生活中所遇到的亲身经历或体会，在书中讲述了一个又一个实用且绝妙的方法。让读者参与到实例的讨论中，对比体会不同场景下的感受，更好的理解进而实践这些点睛的技巧。每一个情况都是生活中会遇到的，几乎每一个方法都是我们所忽略又很有效的。以至在读一半的时候我就决定去看看莉尔•朗兹的其他作品。她的书让人易于理解并认可，看看其他的书籍都是基于实用性很高的方法技巧，力求提升个人的能力素质和生活质量。比如这本书中的如何吸引人，发电子邮件的秘密，如何电话交际，处理各种邀请，对待不速之客的方法。更可贵的是这些方法出于真诚，既保护了当事人的需求，同时还让对方温暖，是一种双赢的佳略。
用作者的观点讲，交际的最高境界不是用尽心思算计，也不是忍辱负重的压抑，而是让自己感到舒适，让对方爱上与你交往。一个可以使别人快乐舒适的人，怎么会不受人欢迎呢？
跟大家分享两个不错的观点
如何在初次见面介绍他人时，让人欣赏你的介绍。习以为常的介绍方式是“这是我的助理，XXX”或“这是我的妻子，xxx”。你可能会大惊这很正常啊，谁会在意一句话，或者已经表达很明确了嘛，还要怎么改。我开始也有同样的疑问，这样会不会太小题大做了？但是要知道人这种生物很奇怪的，任何信息都会潜移默化的影响着主观的判断，如果可以，为何不阻断潜意识一切做不理判断的可乘之机呢？上面这样说，大多数人会自然而然有个印象，哦，这个人原来是对方的助理！嗯，这位是他的太太。现在来换下位置，改成“XXX，我的助理”，“xxx，我的爱人”，或者再详细且精简的说“XXX，我的助理，刚来公司3个月”。或许给人潜意识的信息，首先这个人的名字，且对方很重视这个人，再者先在大脑里按顺序依次录入了完整的信息段。这就跟提交个人资料表格一样，想必没有人先介绍工作、身份证号、政治面貌、爱好、联系方式、性别，最后是姓名吧？
另一个用的妙的是对待不速之客的方法。再次强调本书是以真诚为基础的，所以不速之客是指那些确实不欢迎的好友，也就是来的不是时候的朋友们，当然对于麻烦类人物书中另划出一类做探讨。如果很忙没空接待远到的好友该怎么做？委婉拒绝？找些理由推脱？忍着烦躁舍身陪友？在莉尔•朗兹看来，这些都不太明智，处理不好就会使关系恶化。作者从心理角度分析，在客人没有来之前热情帮助订票，询问情况，关心各种物品等，去机场迎接热情款待头一晚，临走时候各种礼物，送到上车。哦，你可能要说这并没什么可以逃脱的，会让原本的工作安排被打乱，甚至会更忙。别急，莉尔•朗兹的秘密就在这其中，因为来之前的热情和款待使得客人会不好意思，相信被真诚的欢迎来访，另一方面提前的遇热消耗了一部分热情，可以轻易的让对方忽略见面后的平淡，甚至有事可以把对方一个人扔到海滩然后忙自己的事去。你是不是也在考虑这一招用的高呢？
全书的96个细节足够应付大多数的情况，几乎是接近于直接挪用。如果足够灵活还可以沿着这一思维方式随机应变，创造更多的方法。经验来自于生活，生活创造各种经验的可能。一本蛮实用的书分享给需要的朋友们，愿你不再错过这些意想不到的交际技巧。