销售中的心理学读后感10篇
《销售中的心理学》是一本由崔西著作，中国人民大学出版社出版的简裝本图书，本书定价：32.00元，页数：201，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《销售中的心理学》读后感(一)：洞察用户心理的销售
我认为销售就是给客户带去价值的过程。不能是一种传销心理，为了成功，丧失底线，卖给客户不想要的东西或者无意义的东西。因此，首先，要确信我们给客户提供了一个好的产品或者服务，这样不但自己有信心，也是不违背做人的原则，如果自己对产品部熟悉或者没有信心，谈何销售？本书谈的更多的是客户的心理，已经如何让销售人员调整自己的行为去适应客户的心理。很多对客户的心理洞察的还是比较深刻，建议的应对行为也比较合适，每种不足的是，应用了成功学那种说教手法，好像一招就灵，固化心理。其实不然，我们需要理解是客户心理，之后因势利导，不可能前篇一律的去应对。
本书坚持了基本的价值底线“给客户带给合适的产品或服务”，揭示了不同的购买客户群，客户的购买心理过程及其常见的应对方法，特别是本书强调的是销售人员的主观能动性，如自信，准备，抗打击能力（面对拒绝）。都是本书的闪光处。
但是本书的条理性相对较差，逻辑不清晰，例子有明显的瑕疵。这些都是本书深深的成功学痕迹。
我本来已经读完这本书了，反过来把它记录在豆瓣上，但是没有去买本收藏。只能说明我对本书的态度，可以一读，但非经典。
《销售中的心理学》读后感(二)：关于这本书的NLP感觉控制学课程
（观察力）
----冷读
-----如何确认需求感
------如何确立谈判格局
-------如何分清楚真假客户
--------如何看出对方最在乎的事
--------如何神化你所看出的事情
KEN学泰拳的时候，很怕看到别人的拳头，开始，就算别人没打中，就做出拳的动作，我也会双手护头。那时候，我的泰拳老师跟我说了一句话，把手放下来，就算你被打死了，也知道自己是怎么样死的。
观察力，是NLP课程的基础，通过课程，你会发现，自己看见常人看不见的东西。NLP是一门70%观察，30%介入的科学，别人说的，不一定是对的。但你通过课程后，你跟别人沟通，你除了听得到他在说什么，还会看得到，他说的时候做什么。
（肢体语言）
----眉毛
----鼻子
----眼神
----身体，手势等肢体运用
为什么同一句话，同一个事实，从不同的人口中说出来，效果总不一样？为什么有的人，说上一大堆，但没有人听他的，为什么有的人，一句话，能让人奉为经典。在课程上，我会教你们，说什么之外，还会做什么。
（亲和力）
------谈判开场的亲和力
------中段的亲和力
-------如何让成交时候又亲和力
------男女初识时候亲和力
------男女约会时候的亲和力
不同的人，给人的感觉永远是不同。为什么有的人，和每个人都容易打得火热，但有的人，却总给人一种冷冷的感觉，令人不敢接近。NLP课程，会让有各种方法，让你在与别人一见面之后，几分钟内让人觉得你这个人和他很有默契，无论在销售成交，沟通，还是男女关系上、
（同步，引导）
------如何消除客户投诉与建议
------如何让客户从反对到认同
------如何让女朋友接受你的价值观
------如何让自己成为行业的专家
为什么，我说的东西，别人总听不进？为什么我的产品再好，总是没有客户成交？你有再好的产品，再好的服务，没有人听你说话，也是英雄无用武之地。同步，引导，能够让对方立刻放下防备心，倾听你所说，理解你所想。而曾经有学员用这个技术令到他女朋友的姘头不举。这是课程其中一个皇牌招式。
心锚
------对客户情绪的控制（包括好坏情绪）
------对自己情绪的控制（包括好坏情绪）
------对男女关系性张力的掌握
LP最高段，坊间最神化，平常人理解最复杂的技术，也是NLP课程其中以个皇牌技术之一，能控制别人情绪，经过我们大量实践，以最简单形式展现你眼前，无论你有没有NLP基础，我能保证你100%理解并运用。而且没有形式性的限制。而我NLP独创的心锚，有的是无需引发，自动启动。
（价值观引出）
-------客户投诉重点的引出
-------客户对产品要求重点的引出
-------男女关系对伴侣所具备的性格的引出
沟通深层次技术，让你在了解客户需求，投诉，或者是打探竞争对手的优势的时候。不会被一句话忽悠。就像男人问女人，你喜欢什么样的男生，答：“合眼缘的”，价值观引出法，能让她把这个合眼缘的标准一一罗列出来（有稳定工作，父母不是外省，可以不帅气但要干净）
让你不会在谈判上，或者情爱上被忽悠。
（故事影响法）
做第1个你，不做第2个谁，每个人都有很多的光辉历史，很多的曾经，这些曾经或者是开心的，或者是伤痛的。一个一个的故事，拼出了你的人生。通过故事，你能让你的客户对你的产品产生情意结。对你的人产生情意结。还可以在他人做决定的时候，用一个故事去影响他所做的一切，你要左，他不能向右。
通过以上的技术
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《销售中的心理学》读后感(三)：每个人都得销售自己
这本书不是我的看书STYLE，通常我抵触这些成功学的书，言之无物，断言、强调、夸张是这种风格书的特点，我宁愿看很闷的经典心理学，也不愿意在这种书上浪费时间。会拿起这本书，是因为手头实在没有书看。但是，不情愿的开头却带来了可喜的收获。
销售中的心理学，说的是销售，当销售是一种职业，你需要加强自己，使自己成为顶尖，这样，你收获的就是财富。 但是仔细想想，身为社会中的人，我们什么时候不需要推销自己呢？以销售为业的人销售的是商品或服务，而我们，销售的是自己。
去面试，我们要通过一分钟的演讲告诉面试官我们是怎样的，除了我们是怎样的之外，我们还要加点作料，让自己看起来不一样，能在众多竞争者中脱颖而出，而这，就涉及到心理学及实用技巧。
与人交往，我们照样要推销自己。每个人每天和上千乃至上万人打照面，快餐社会转一个身谁还记得谁。但是，当你懂得一些小方法和技巧，你就让人印象深刻。比如，书中提到，你的目标客户会对销售有抵触心理，而成年人说话前三句至关重要。如果这时候你在前三句的开场白中，能够以创造性的话语为开头，比如“我的这个玻璃是不会被敲碎的”得到对方回答“哦，是吗？怎么办到的” BINGO！你成功了一半。这是说话的技巧，也是心理优势捕捉，如果我们在实际生活中，也能有创造性的开场白，那么，我们与人接下去的谈话会轻松愉快地多。
当我们与人各种交往，出现各种沮丧。这时我们的心理调节就很重要。书中有句话是这样描述销售的：有人喜欢有人嫌，那又怎样？下一位！如果我们也能把挫折看得这么浅，还有什么是我们需要畏惧的呢？
我并不做销售，但是书中确实有很多的闪光点是值得普通人借鉴的。超越了自己，就是成功。
《销售中的心理学》读后感(四)：销售成就自我
本文首发《客户世界》2011年第十期
2011年9月17日(周六) 上午10:51分。 北京草庐
“From Rag to Rich” (从贫穷到富有)是英语中的一句谚语，它形容的往往是那些通过自身的努力摆脱贫穷，走向富裕之路的人们。美国心灵激励和培训大师博恩-崔西先生（Brain Tracy）就是这样一位典型的案例。他通过自身努力，摆脱贫穷和困苦走上经济独立财务自由，成为当代最杰出的心灵激励和培训大师。在他出版的三十本多本书中，《销售中的心理学学》是最有实战和操作的一本，此书被翻译成16钟语言，在24个国家中出版和发行，影响了无数的有志于投身销售行业的销售精英。
说起这本书还要从崔西先生的人生经历讲起。童年家境贫寒，少年开始在餐馆打工，青年时期做过建筑工人，后来他到了一家公司从事销售工作，那个时候他问出了改变自己生命的的最重要的两个问题“为什么有些人会比我过得好？”，“为什么他会比我卖的更多？”。带着第二个问题他走访了他们公司最好的销售经理，那位销售经理如数家珍地如此这般向他传授了经验。崔西先生参照这些经验一一模仿和学习，并加以实践，很快他成为了那家公司业绩最好的销售经理，进而他开始带领销售团队，并创造了一个又一个销售佳绩，收入逐步提升。在此后的日子里，崔西先生不断总结地自己经历过的销售经验，成功的和失败的。开设了自己的销售培训公司，培养专业的销售人才并从事心灵激励方面的研究和培训，至今为止全球有超过50万名销售参加过他的培训。注1
销售不是一场你与客户你死我活的心理战，而是让别人“接受你”的心理过程。
“我的工资只有提成，没有底薪。入职培训只有三句话：这是你的名片，这是公司的产品宣传单，那是门！”注2。和所有的销售一样崔西先生就是在这样残酷的生存压力下开始了自己的销售的职业生涯。他的老板告诉他“销售需要做的就是与足够多的人交谈，最后总会有人购买的”注3崔西先生称之为“泥巴上墙”的销售方法，并说这是他当时所有销售法宝。后来的那位销售经理告诉崔西先生要想更多的销售关键在于，“集中精力搞清楚潜在客户当前的状况，以及怎样才能够最大限度地给他们提供帮助。”注视4 表面上看是崔西先生学会了提问的方法，学会了挖掘客户需求的技巧，并在满足客户需求的过程中实现了更多的销售。实际上是他学会如何能够更多的人接受自己，懂得了：销售的过程就是让别人接受自己的心理过程。我们看到太多的销售没有达成销售的根本原因其实是客户没有认可你这个人，无论是你的言谈举止，还是对专业知识的把握都没有真正让客户接受。在现实的销售过程，我们很多的销售都明白和懂得“提问”是挖掘客户需求的方法，可是客户往往在最开始的时候并不给你这样提问的机会。看看那些陌生的令人厌烦的销售电话，客户为什么拒绝你？讨厌你？绝对不给你任何一个提问的机会？因为你对他（她）毫无信任可言。所以，仅仅学会了提问的方法还不够，还应该仔细揣摩如何客户建立信任，让客户开口说话。所以，那些令客户反感的质问、轻视、争辩都无法令你达成销售，反而让你离销售越来越远！
如果我们明白销售的过程是让别人接受的过程，那么我们你会怎么准备和客户的会谈？你是否可以把它运用到你和老板的会谈，你和公司同事的工作会议，还有你应聘面试机会？人的一生至少要做一次让别人接受的“销售”过程，找到你一个你们互爱的伴侣。看一看江苏卫视《非诚勿扰》的很多男女嘉宾都没有明白这个“让别人接受”的心理过程，这样的速配定不可能成功？
没有信任就没有销售，“建立信任”是销售经理最大的修炼！
人和人之间最建立的就是相互的信任！而“销售心理学涉及的一个重大领域是叫‘心理’和‘情感’价值的东西”。注5崔西先生书中总结的影响销售的7个决定因素包括，潜在客户开发、建立友善关系、客户需求识别、产品和服务介绍、反对意见回应、销售成交、再次销售及客户推荐。这些看似简单的销售步骤其实包含了很多销售经理必须懂得的心理过程。这种心理和情感的价值在目标客户眼中就是“目标客户不在乎你的产品是什么。他只在乎你的产品或服务能为他做什么？” 我能从中得到什么？是客户最爱问一句话。因此，没有信任就没有销售。而信任是需要通过长时间的认识、交往，一点一点形成的。
客户为什么让要告诉你他家庭财产的收入？他为什么要让你知道他在理财方面的计划和打算？为什么要告诉你他是否有贷款方面的需求？这些问题在你们和客户取得真正信任的之前，没有那个人会轻易告诉你的。所以你在电话销售中的提问“请问，您有贷款方便和投资理财方面的需求吗？”， “抱歉，没有！”。这样的销售失败每天都在上演。与客户信任的建立是非常艰难的过程，但是一旦信任建立了，销售往往非常容易达成。这也是为什么人们都愿意从老朋友那里买东西的道理。一个餐厅只有保证80%的老客户的回头率才能实现餐厅的真正盈利；世界上最伟大的销售员乔-吉拉德先生每买出十辆车就有六辆是老客户介绍的。
销售成就自我！
在《销售中的心理学》中，崔西先生阐述了健康的人格、自尊、热情对达成销售的重要性。回想起当年刚刚出道时骑着自行车满街跑，“挨家挨户”上门推销广告时的情景，对我的人生真是一件有意义的事情！自从当了销售代表，深刻体会到了销售代表的艰辛，理解了销售工作的意义。从事销售工作之后我才明白和懂得了怎么样可以让自己成为一个有说服力和一个影响力的人。保持积极、热情和健康的心态是我从事销售工作之后一直保有的。读完崔西先生的书后，真让我有种相见恨晚的感觉。
正像崔西先生书说的那样：优秀的销售是要经过刻苦的修炼和实践的！如果我们理解销售就是让别人接受的过程，那么我们每个人都是在从事着不同类型的“销售”工作，在我们工作和生活中的方方面面。呼叫中心的电话代表帮助客户解决问题，你的杂志受到读者喜爱。你的电影或电视剧受到观众的追捧和热议，你在《非诚勿扰》找到心爱的女子牵手成功，你在超女快男的舞台上赢得胜利晋级。还有你通过层层面试，成功拿下了工作Offer，你的方案得到老板和同事的认可！你的家庭出游计划得到全家人的拍手称快，这一切的一切都和让别人接受的“销售”有关。
上个周五接到友邦保险公司的小C的推销电话，写下这个小故事以飨读者。
小C：“王先生，您好！ 我是友邦保险公司的小C，您方便和我聊几句吗？”
我：“小C，抱歉我在开车。”
小C: “我去年11月22日给您打过电话，那个您也在开车。”
我：（惊异，感叹这位销售的功课如此到位）“是啊？！一年以前的事情你还记得？实在厉害！”
小C：“我记得，因为我有记录。我们友邦不是要卖您一款保险，我想真正帮您解决问题。我们是否可以见面聊一聊？”
我“我非常担心我会耽误你的时候，你是否有我可以阅读的资料，我先读一读？”
小C：“王先生，您是一个心地非常善良的人，的确，我的时间非常宝贵。我需要把那些沙子和脏水泼出去。”
我：（按照时下围脖的语言，当时我就震惊了！）“小C，不和你签约的人不是沙子，也不是脏水。”
我们双方停顿了10秒钟。“小C，那王先生我还需要给电子邮件发送我们的资料吗？”
我“可以，我愿意读！”
小C：“好的，我给您发我们公司相关的资料。”
截止到本文发表之日时，我没有收到小C任何关于他们公司的资料。
注1，摘自《销售中的心理学》封页介绍，博恩-崔西。中国人民大学 出版社2009年7 月第12次印刷。
注2, 摘自《销售中的心理学》P2，博恩-崔西。中国人民大学 出版社2009年7月第12次印刷。
注3, 摘自《销售中的心理学》P4，博恩-崔西。中国人民大学 出版社2009年7月第12次印刷。
注4, 摘自《销售中的心理学》P4，博恩-崔西。中国人民大学 出版社2009年7月第12次印刷。
注5, 摘自《销售中的心理学》P58，博恩-崔西。中国人民大学 出版社2009年7月第12次印刷。
全文文字：3,057字
完稿时间：2011年9月18日 早上10点16分。
完稿地点：北京草庐
《销售中的心理学》读后感(五)：拿破仑.希尔在销售领域的传人
作者看起来深受拿破仑.希尔影响。
书很容易读，也很耐读。一些道理，讲出来后，觉得浅显，但不讲出来，确实不知道。比如：
提问的人在控制局面；
我曾经得到过面试的建议，在锁定offer之前，一定不能谈薪酬。我执行得很不好。刚看到销售中同样建议，价格问题只会在最后已经决定购买时才出现。
我做过的很多决定都是出于直觉，但别人问起为什么时，我说出的都是逻辑化，客观的理由。在《销售中的心理学》中有这样一句话“规律告诉我们：人们会感情用事，然后在逻辑上将其合理化”。我还以为自己是少数呢，没想到大多数人如此。
作为长期从事技术的人来评价，这本书很好看。