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只需倾听经典读后感10篇

2022-03-21 09:33:27 来源:文章吧 阅读:载入中…

只需倾听经典读后感10篇

  《只需倾听》是一本由〔美〕马克•郭士顿(Mark Goulston)著作,32.00元出版的222图书,本书定价:平装,页数:2010-11,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《只需倾听》读后感(一):倾听的艺术

  如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?如何引起潜在客户的兴趣?如何让老板听懂你的诉求?如何让不友善的对手变成自己的朋友?面对这一连串的提问,我想每个人都会有不同答案,不同的解决方法,如何与所有人都能顺畅沟通的秘密,我想这也是马克.郭士顿博士《只需倾听》的主旨。

  马克.郭士顿,跨界沟通专家、商界心理权威、年度最优秀的精神科医师,作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。

  书开篇由超市自杀事件讲起,在一个大型超市停车场,弗兰克坐在自己的车子里。用一把猎枪抵着自己的喉咙。谈判专家与他谈判,希望他放弃自杀,由于采取不同的沟通方式,弗兰克最终放弃了自杀。为什么不同的话语会产生不同的结果?弗兰克从一开始拒绝沟通,变得肯听人说话,开始和人交流,这就是接纳、认可,他觉得自己的感受,别人理解了,原本冲动的情绪,也会慢慢在叙述中逐步平静,开始重新思考自己的所作所为。

  记得去年我在工作中发生的两件小事,不就是接纳认可吗?第一件是我在审核自己业务资料时,发觉上级部门审批的资料有问题,立即与上级部门取得联系,告诉他们问题所在,谁知答复为别的部门都没有发现问题,就我们发现了,让我们自己处理,愤怒控制了我,工作能这样做吗?明明做错了,还不承认?让下级部门自己承担。随后,我将此事先行搁置,等到所有的问题集中出现后,他们直接给我打电话,说让我将资料报去他们调整;第二件与上回问题相似,当我发现问题时,鉴于上次的经验,我直接给他们打电话时,我先告诉他们需要得到他们的帮助,我在整理资料的时候发现问题,请教处理意见?没想到他们十分热情,表扬我找出问题,避免不必要的矛盾,相反还采纳了我的建议。

  一件事情,采取的方法不同,取得的结果就不一样,这不就是弗兰克遇到的问题,或许这就是曲线救国的道理,人的本性都想赢得别人重视,只有自己低调,适时的示弱,就会取得意想不到结果。

  《只需倾听》读后感(二):双人舞的读心术

  当我们在说话的时候,其实都有意无意的在问,你真的听见我了么,你真的看见我了么,你真的在乎我说的么。重点都是那个‘我’。每人都想被别人理解重视,但下次跟别人对话时,何不先让自己去看到和倾听对方,让他知道,你说的,我在乎。”其实只需倾听,这是与所有人沟通的秘密。

  你有多久没倾听自己的生活了?你有多少次一边为谈判冥思苦想,一边焦虑结果和最后期限?你可曾想过,正因为没有倾听,生活才会失败;正因为没有倾听,快乐才会远离,快乐其实很简单,只要倾听,就能快乐。只要倾听,就能成功。

  作者用案例直击,情境分析,把自己的秘诀与想法读出来,让读者倾听。我想这其实是《只需倾听》其实是一种读心术。而关键则是不在于你说什么,而在于你听出别人在想什么。

  我的想法:

  第一,想钓到鱼,就要从鱼的角度思考,想要沟通,就要成为另一个对方,在双方之间搭起一座桥梁,到对方心里瞧一瞧。你要知道控制自己,抛去之前的成见与负面的,因为在这一刻,你就是对方。

  第二,当你开始主动向了解对方,就不要总显示比别人聪明,你要让对方感觉有价值,而不是被你玩弄在手里。不要目中无人,谦虚才是王道,其实你永远都是一个学徒,你知道得越多,你就会发现,你不知道的越多。

  第三,让对方作主角,锋芒太露,下场不好,易让人反感,有时候告诉自己,妥协一点,你总得要让对方得到他想要的一点吧,正如退一步,海阔天空。

  第四,虽然谈话是要说服对方相信自己的话,可是你不要一开始说出自己的企图,这是一个循序渐进的过程,你得让对方知道你在理解他。另外,不要常与人争辩,你永难赢,即使你赢了,你也输了,如果一定要把话说清楚,结果很可能是,从此你再也无法自由的与对方沟通了。

  第五,沟通的态度,秉持一个刺猬原则-保持适当距离,不要乱扯关系或者假装熟络,交流是一个慢热的过程,不做作,自然一点,真诚的对待对方,真正的去倾听对方。

  用心倾听比畅想语言更为重要,你在读对方的想法,推断对方的下一步,你的作出相应的回应。就像下棋一样,不过多了些言语。总而言之,你需要营造一个沟通的环境,对方感觉你在有兴趣的倾听。

  倾听改变世界,每次倾听都是完美演出。你要有自信的舞步,跟上对方的节拍,与对方跳出一段双赢的炫舞。

  从今天开始,像只海螺一样,只需倾听,听出对方的内心声音。那么你的倾听在哪里?

  《只需倾听》读后感(三):语言的巨大魔力

  《只需倾听》读后感(四):太复杂了

  书名是《Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone》,但是书里说了好几种无法沟通要远离的人,自语相违了。

  书里有很多心理的分析,以及沟通和建立、维护、发展关系的技巧,不过我看了却记不住,就像Java的各种设计模式,或者C++的各种窍门,看了只能让我感叹「这么复杂啊」,却生不起学习的兴趣。脑袋不灵光,只能接受简单的东西。

  唯一有印象的是其中提到的一个研究:

  gt; 加州大学洛杉矶分校(UCLA)的馬修·李柏曼(Matthaw Lieberman)的研究显示,当人们把情绪的名称说出来的时候(比如“害怕”、“生气”),杏仁核,这个能把大脑转入动物模式的、小小的恐惧探测器,几乎在顷刻间会冷静下来。与此同时,大脑的另一个部分——前额叶的某个部分,也就是大脑的“聪明区”开始工作。(p. 39)

  这个研究和我的经验是相符的,当你觉知某种情绪的时候,那种情绪就变得不一样了。

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  《只需倾听》读后感(五):沟通秘诀——读《只需倾听》

  在多种沟通的教程中,一向以语言的阐述和方法为重点,虽然也有提及沟通的必须条件之一是倾听,但侧重点不在此。

  《只需倾听》,将人们在沟通中忽略的一面展示给大家,看过之后才会醒悟,原来倾听在整个沟通的过程中是如此的重要。

  从小到大,我们所学习的课程中,注重的是语言的表达,语言的技巧,在各种场合可以交谈自如的语言技巧等等,很少有课程会提及倾听的技巧。其实我们很多学生与家长面临的问题正如本书开端时提到的那个案例,强势的父亲与一肚子怨气的孩子。

  父母对子女的爱是无私的,而正是这种无私的爱,无形中给孩子施加了很多压力。就像许多父母自认为对孩子的关爱和付出那么多,孩子理所当然地必须考个好成绩,或者拥有耀眼的光环才得以回报父母。而孩子,在各种无形的压力下难以喘息,继而使家庭关系恶化。

  当然,倾听在职业场合更是需要。如今都讲究团队协作,在团队合作中,如何带领团队成为高效能团队也是每个团队领导者的极致追求。在团队合作中,最难的往往就是沟通,因为每个人的差异性,团队成员间的工作效率都有所不同,团队的领导者在关注工作效率的同时,如何发挥每个成员的最大能力,才是一门更具挑战的功课。

  往往,职场中的成功领导者,不光是个很好的语言沟通者,还很善于倾听,专注地倾听下属职员的心声,每一次的谈话都能说中职员的心声,让职员感到自己的领导无时无刻不在关注着自己,有一种被重视的感觉,工作效率的提升自是不在话下。相对而言,对于这位领导的敬重将会油然而生。

  每个人都希望得到别人的尊敬,而我们也知道,要想得到别人的尊敬,首先要尊敬别人。尊敬别人不仅仅可以体现在语言和行动上,如果能够很好地倾听对方的心声,并且尊敬对方的心声,那么,别人自会感受到这种独特的心灵关怀,尊敬之感的产生将会是水到渠成。

  《只需倾听》,也许并不需要那么绝对,但是很好的倾听对方,能真正听到对方的心声,对于后续的沟通肯定会有着很大的帮助。

  处于现代社会的我们,除了学会如何沟通之外,有必要好好地学习一下如何倾听。

  《只需倾听》读后感(六):听心灵的声音——《只需倾听》

  听心灵的声音——《只需倾听》

  应该说这个书名还是很容易误导读者的,开始我也以为这是一本教人倾听的书,其实不是,这绝不仅仅是教你倾听,而是教你如何和别人沟通,教你如何改变你和周围的人都关系,改变你周围的世界的书。

  关于沟通,关于交流,关于说话的书实在是太多了,光我读过的就有不少,可是却没有一本能够让我感觉到满意,没有一本能够真正帮助过我。可是这本书却让我感觉到一种豁然开朗,原来如此。应该说这是一本伟大的书。

  其实想想这里面的方法也并不特别,九条核心沟通法则,十二个简易沟通秘诀,快速应对七种棘手问题,这些都没有真正打动我。因为我是一个喜欢探究为什么的人,具体的方法如果没有理论的支持,那么我是不会信服的。作者不是先讲方法,而是先告诉你为什么我们的沟通会遇到问题,为什么我们平时总是解决不了这些问题。当你知道了这些为什么以后,其实那些你早就知道,早就听过的方法也就无足轻重了。最重要的是你已经学会了用心去听。

  用心去听什么,并不是仅仅听对方的语言,而是听你和他的心,听懂你们心灵的声音。

  人的大脑可以分成三层,最下面是爬行动物的部分,中间是哺乳动物的部分,上层是灵长类动物的部分。在正常情况下,人是由灵长类的大脑指挥的,可是当我们遇到压力,受到刺激,被挑衅,被攻击,被胁迫的状态下,你的大脑就开始退化到哺乳动物部分,当你遇到致命的恐惧,当生命受到威胁,当你被激怒,你就会退化爬行动物,用生命中最原始的部分来指挥自己的行动。很多激愤杀人都是这样,人变成了一条毒蛇,面对攻击只能用牙齿来自卫。如果你和一个愤怒中的人说话,就好象面对一只兔子,一个蜥蜴,你说什么都没有用,只能让他们一点一点平息下来,回归到人的大脑,才可以和他们讲人的道理。

  那么谁来管理你的大脑,谁负责在什么状态下使用那部分大脑呢?管理大脑中的这个管家就是杏仁核,当你被激怒以后,你的杏仁核就被劫持了。你的人的大脑就被关闭,只剩下了哺乳动物的大脑和爬行动物的大脑里。所以你必须要自己控制好自己的杏仁核,自己做自己的主人。

  在沟通中起重要作用的还有一个叫镜像神经元的东西,我们看电影为什么会哭?就是这个东西在起作用,当我们很投入地看一个事物的时候,镜像神经元就会发生作用,让我们也感觉变成了当事人,也跟着能够体会到对方的酸甜苦辣,感同身受,所以镜像神经元,是人和人互相沟通的重要基础,只要我们调动起对方的镜像神经元,就可以和对方进行很好的沟通。

  当我们明白了这些原理以后,至于方法那就很简单,就可以自己去领会了。

  《只需倾听》读后感(七):倾听的方法

  1、保持镇定

  2、清空成见倾听

  3、让对方感到你的理解

  4、对别人感兴趣而不是证明自己有趣

  5、让别人感到自己有价值

  6、帮助他人抒发郁结

  7、消除错位现象 不要让双方有不同的感觉 不清楚的地方礼貌地直接说出来

  8、茫然无助时主动示弱

  9、远离有毒的人 或者保持距离 或者让他们不想接近自己

  十二个沟通秘诀

  1、 遇到很难的事情问:不可能的是什么?怎样让它可能?

  2、清楚告诉对方感到没人理解他,但自己理解他。

  一旦对方把负面情绪都说出来了就变积极了。

  多让对方说“是”

  3、同理心,不要加入自己想法,尝试换位

  4、立场转换。要训斥对方时候抛出事情,然后问对方这些事情是不是让他狠烦

  5、当对方感到天塌下来时候激动或者恐慌的时候,问你真的这么想的吗?

  6、多用“嗯”让对方说下去

  7、自我揭短

  8、从交易到交心,问对方哪些是对方希望自己做的?哪些不要做?

  这样会让对方翻眼睛思考

  9、肩并肩交流,就是在共同做事的时候,用更多的提问来使对话深入,因为让人坐下来听你教训很少能管用

  10、让对方说说麻烦事,看看怎么解决

  11、在对方说不之前,要求的都不够多。如客户拒绝了自己的产品,可以提问“我想了解一下,如果您考虑购买我们产品,或是类似产品,是因为?”,“我还有什么地方没有提到?”,“让您感觉不一样的地方是?”,等客户来表述其中的原因,而不是直接问原因。这让对方觉得处于掌控地位,而且有选择余地。

  12、重量级的感谢和道歉

  a.感谢别人做了某事

  .指出对方花的力气

  c.告诉对方这个帮助很重要

  《只需倾听》读后感(八):倾听是最好的朋友

  常常觉得,朋友是人生最难得的,也常常觉得,想成为别人的朋友也是很难的一件事情。如何接纳和被接纳?原来奥秘就在于——倾听。

  不是一味倾诉自己,不是一味说服别人,仅仅是用心的去倾听,站在他人的立场上去听去想,然后再讲,此时此刻,你所讲的依然是对方心中所想,所以,还有什么不能接纳呢?朋友是从理解开始的,从互相体谅开始的,从互相关怀开始的,从换位思考开始的。倾听——是友情的真谛和最直接的渠道。

  生活中最怕的,是有人想说,无人要听,抑或是有人在听,无人说出该说要说的话。在朋友间如此——是为隐私;在师生间——是为畏惧;在上下级间——是为明哲保身;在夫妻间——是为貌合神离。所以,才有人说朋友难交,同事几乎永远成不了朋友,夫妻最高的境界是朋友。因此,人与人之间真诚的倾听甚为重要,无论你们是什么关系。

  近日沸沸扬扬的芝锋恋,矛头直指二人聚少离多,短暂相聚,则一个沉迷游戏,一个侍弄孩子,典型的貌合神离,没有沟通不分又能怎样呢?时下的婚姻也时常遇到小三而触礁,情况类似,一边是多年磨合已然失去摩擦力的夫妻,一边是蝇营狗苟新鲜刺激的情人,潜伏在柴米油盐之下的小三,居然神奇地多半可以扶正,而小三之后再被小三的故事也层出不穷,大约是源于一种惯性。可见如今社会风气的败坏固然是一个原因,另一个重要原因则是生活水平的提高导致的物欲横流,工作压力的提高导致的畸形心态。于是,中国中产阶级的离婚率扶摇直上。其实作为高文化高收入的群体,如果双方能在繁忙之余坐下来详谈,不要总是试图让对方理解自己,能够站在他人的角度多一些互相迁就和理解,是不是就可以减少一些可乘之机呢?

  日常所见的书,关于口才和营销推广的很多,关于倾听,却是我的第一本。书中的理念,也非常有个性,从说服变为理解,这种角色和目的的演变,至关重要。同时,这本书又不仅仅是一本关于个人技巧提升的书,它同时将理论结合人体大脑结构、神经传导、情绪变化原理等科学知识,不再是传统意义上的说教模式,而是系统而科学的模式,的确令人心服口服。

  有心的人,仔细倾听书中的声音,必定受益匪浅。

  《只需倾听》读后感(九):主动倾听的必要性——Leo鉴书(25)

  有个朋友最近升职成为经理,跟我抱怨说:“员工太不感恩了。我主动联系讲师周末给他们培训,还提供各种参加大会学习的机会。可是他们却说占用了私人时间不想去。太让我失望了!”归根结底这是个沟通问题,朋友应该看看《只需倾听》,学会用心去听下属的声音,而不是只用耳朵;学会主动沟通,而非强势沟通——也许下属并不看中利用业余时间学习这回事;生活中也是如此,父母说习惯了“你必须听我的,因为这是为你好!”自己都以为是真的,孩子未必需要。很多家长没有学会“听”!古人讲“己所不欲勿施于人”其实 “己所欲而人所不欲”的应该也不要施于他人才好。知“人所欲”然后施于人才是正道,想走正道需要我们学会倾听。

  《只需倾听》这本书归纳成一句话应该是“学生换位思考、主动倾听是好生活与好工作中的必然前提。”道理也许简单但做起来并不容易——深刻的思想总是能找到极简易的表达方式,简单的道理落地很困难却往往困难重重,所谓3岁孩子都明白的道理,80岁的老人未必能做得到,比如:不要对爱我们的人大喊大叫。有人会跳出来说:“那一刻他们实在太让我生气了!我没忍住!”也许真正爱我们的人不会因此而离开我们,但却会因此而受到伤害。这还是个沟通的问题,我们没有学会完全的换位思考,书里就讲了一对结婚30年的夫妻找对沟通方法迎来第二次热恋的故事。本书针对现实之中的难题给出了“沟通法则”与“沟通秘诀”(分别是第二章和第三章的题目),结合例子说明道理应该如何落。每小节之后还有“想想看”和“做做看”两部分,前者让我们反思自己所做的不足,而后者则让我们考虑如何把书中的内容有效运用于实践之中。

  作者在相关领域有超过30年经验,前言推荐里也都是不少国外的名家(虽然我知道的没有几个),更重要的本书是作者经验总结与提炼,还是他沟通课程的教材,换在国内教材写得这么生动的绝对是凤毛麟角。20多万字分成了4章是非常符合阅读习惯的安排,比起一些国内作者20万字40几章的体例更加合理。全书的逻辑结构尤其值得想成为作者的我们学习与借鉴。

  图书封面的海螺提醒我们——时刻倾听!

  《只需倾听》读后感(十):如何让鸡听得懂鸭说话的书

  男人和女人沟通,男人和男人沟通,教兽和学生沟通,官僚和百姓沟通,对手和对手沟通,坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会,这本书值得看看!..................................................................................................................................................................................................................................................................................

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