文章吧-经典好文章在线阅读:情感定制·意义经济读后感10篇

当前的位置:文章吧 > 经典文章 > 读后感 >

情感定制·意义经济读后感10篇

2018-05-04 21:24:01 来源:文章吧 阅读:载入中…

情感定制·意义经济读后感10篇

  《情感定制·意义经济》是一本由郭宇宽著作,清华大学出版社出版的平装图书,本书定价:39.00,页数:246,文章吧小编精心整理的一些读者读后感希望对大家能有帮助

  《情感定制·意义经济》读后感(一):打好感情牌

  看到书名《情感定制,意义经济》时有些好奇,以为又是一种新概念,新提法,但其实本质还是情感化设计特别创意产品的“情感化设计”有关。所谓产品的“情感化设计”,关注产品的细节,产品操作的暖调性,与受众的互动性,唤醒受众的内心情感等。《情感定制,意义经济》书名很吸引眼球,抽出《情感定制,意义经济》书名中的词两两组合起来,可以是“情感经济”,还可以是“意义定制”。无论是情感定制,还是意义经济,最终还是关注“情感”二字。

  《情感定制,意义经济》以珠宝品牌B‘LOVE婚戒定制为核心讲述了这一品牌如何做到情感化设计,如何用心个性化的产品流程规范化。作者观察了这个品牌整个商业模式,流程运作的细节,情感的挖掘,多维度影响力宣传,以及企业文化形成等。这些批露对如今众筹和各种创客、自媒者都有一定的启发。作者自言是一个研究员,研究中国当代最前沿企业案例的研究者,“除了提炼出一个可亲的创业故事,更希望提炼出分析框架和可供检验的规律发现”,这样,“具有知识生产传播的意义”。我想这也是本书中的“意义经济”概念的得来。

  就整个案例来看,婚戒定制无可厚非必须走情感化路线,难的是如何在众多竞争者中找出自己的路。卖婚戒和定制婚戒是两种不同选择,前者大众而易操作,后者小众但昂贵服务不同人群相信不少朋友看过前年的贺岁片《私人定制》,虽然是爆笑片,却点燃了奢侈品的“定制”热情。在我们的概念里和“定制”一词有关的都“昂贵”,是奢侈品----尤其那些有历史和文化属性背景的奢侈品。小众而昂贵的路不容易决心选择,因为可能门可罗雀,也可能“开张吃一年”。但当下婚戒已从价格竞争,品质竞争过渡到个性化竞争的时代决定了这条路的可行。婚戒,这一情感性太强,太过特殊和唯一性,也决定了这条路可以走得通。

  LOVE摸索出了一条智能规模生产能力,对解决小而美但做不大的问题,有一定的启示。但理论上很美,做起来很难。做设计的人都会知道,客户需求太不确定,便是一次次的修改。尤其是创意行业,客户的需求不明确,喜好变幻莫测时,如何将无法标准化的创意和情感呈现出来,很考量前期沟通能量。技近乎艺,艺近乎道,道不离器,全书继续打感情牌的提法并不算新颖,但作为案例研究仍有启发,最让人价值的是将定制发展到情感层面,落地的实施控制

  《情感定制·意义经济》读后感(二):Believe in love,创一家爱情观的企业

  在大学的时候,我就非常推崇苏格拉底,他那种反思性的追求是我所推崇的,他把一句刻在古希腊神庙上的格言认识你自己”作为自己哲学出发点。我对这句话的体会理解,在成长和创业的一路上,却一直在不断地加深。

  我自己是个学机械出身的人,按照职业规划,我应该成为一名工程师结果因偶然的机会进了珠宝行业。那时候我经常在工作中对自己的未来有这样的困惑,我是一个卖珠宝的商人吗?我除了能卖珠宝首饰消费者,我创造的价值到底是什么?我创造了什么对客户是真正有价值的?

  当时有一段时间,我觉得自己很没有未来的方向感,经常有客户,特别是一些比较年轻学历比较高的客户,说我们所提供的珠宝首饰不是他们所需要的,但到底他们需要的是什么?他们自己也讲不清楚结婚需要一枚钻戒,这已经成为这个时代婚礼的标配,那时我们卖的钻戒,虽然也有人买,但在掏了钱之后,客户主要的感觉就是觉得性价比还凑合,不能给客户带来一种感动,我们本应该做的是给客户带来幸福事业,但在实际市场销售的却是让客户无感的产品,简单粗暴地卖金子、卖钻石,这真的不能说服我自己这是一个值得为之奋斗的事业。直到有一次,我听到一对情侣挑选婚戒的时候,男生讲起他们恋爱时的故事,那种感觉是无比幸福的。那种热情点燃了我,我在旁边听着都非常感动。就在那时,我突然产生了一个当时看来简直是异想天开想法,那个想法当时还非常质朴,就是想能不能为顾客专门定制一枚婚戒,让顾客的爱情故事融入婚戒之中,这枚婚戒就不再是冷冰冰的钻石,而是有故事、有温度、有灵魂的,是婚戒主人爱情经历的浓缩,这样的婚戒才不负顾客美好的感情,才是顾客自己的婚戒。

  我们都有一个简单的体会,每逢佳节,各种祝福短信纷至沓来,网上还有专业级的短信微信段子手,可是,你记忆深刻、不得不回复的,一定是那条专门发给你的讯息,那是来自Believe in love,创一家有爱情观的企业朋友、来自亲人、来自爱人的祝福和问候,它之所以能够拨动你的心弦,加深你们的感情,是因为它来自你们共同拥有时光和记忆。哪怕是互相抄袭来的句子,只要在文中提到你的名字,你也不好意思不回复。走心的和不走心的,太容易鉴别了,这也绝对不是段子手能够创作出来的。如果我们做婚戒的,不能够打造出一枚跟我们的顾客真正有关,尤其是和顾客的情感经历有关的戒指,我们的工作就是失败的。

  这个想法在当时看来还很不靠谱,就像天方夜谭一样,但却让我下定决心破釜沉舟地创业,也让我们一批伙伴走到了一起。这场创业中,我又找回了我学机械时那种工程师要解决问题的低调务实、用心钻研的感觉,我们克服了无数的设计、制造管理技术细节等方面困难,很多时候都觉得这条路可能走不下去,因为相对于传统的珠宝生意,做一枚有故事的婚戒实在复杂了。很庆幸我们为这个当初的梦想坚持了下来,完成了一系列比较有技术含量门槛的流程,终于能像今天这样拿出真正让我们客户感动的产品。

  到今天我们也取得了一点点成绩,还得到了投资者支持,特别是在国际时尚舞台上最活跃的施华洛世奇家族联合投资基金公司,他们是我钦佩的缔造传奇和梦想的家族,选择在中国投资我们并和我们合作。当我们做出第一枚带有故事的定制婚戒给我们的顾客时,看到男生女生紧扣的双手和几乎含泪的激动目光,我知道我们走在了正确的方向上,在做一件正确的事情

  但我也没有觉得我们做的事情有多么了不起,相对于很多成功的企业,我们的规模并不是很大。我很荣幸,当我和郭宇宽老师有缘相识,谈到我们一路的历程和未来的愿景时,我们碰撞出了火花,他认为我们在做的事情非常有意义

  郭博士团队,这一年多来调研我们公司,和我们反复交流,也使我们有机会停下来重新思考我们的定位,复盘我们的企业文化和我们事业的本质。认识我们自己,并不比认识别人容易。

  大家在封面上看到的BLOVE,是我们品牌的新名字。我们原先的名字是BLOVES,虽然这个名字我们用了7年之久,也只是一个字母差异,但我们仍然下决心改成了现在的名字,原因就是我们对这个品牌有更高的期许

  如果问我们的一些基层员工或者外界的顾客,可能还是会Believe in love,创一家有爱情观的企业说BLOVE是一家珠宝公司,或者说是专门定制婚戒的公司,这些说法虽不算错,但这远远没有触及我们工作的本质。

  很大程度上,我们更像是一家咨询公司。专门做情感的咨询,我们会与顾客分享他们的情感故事,带着顾客打开心灵情结,梳理人生线索和情感的逻辑

  LOVE还是一家教育机构。我们线下的定制中心像是课堂一样,我们称之为“婚戒学院”,中国人表达感情的方式含蓄的,甚至是匮乏的,需要启发。我们的定制顾问每一次给客户设计一枚婚戒,常常像是教练带领一对爱人进行一次穿越。

  谁都知道给顾客挑一颗他们能承担得起的大钻石卖是最简单、最好赚钱的,而我们总是强调“爱要用心”,以此来鼓励客户,协助他们发现爱的动人之处,把我们的服务变成他们自此缔结的百年鸳盟的祝福。

  更本质地看,我们也许可以说BLOVE是一家具有爱情观的文化传播公司,在这个有些浮躁、快文化盛行的时代,我们倡导相信爱、用心爱,用点点滴滴行动践行爱的慢文化。

  LOVE的含义是“believe in love”,同时我们也了解我们的观点不可能让所有的消费认同,因此我们更需要界定我们的目标顾客,区别于果粉、乐迷,我们称我们的顾客为BLOVE“爱的行动派”,这是一群相信爱、用心爱,用一生如一日的行动去爱的人!他们不会将爱停留在口头,甚至没有感天动地誓言,但他们会默默行动,用行动去证明什么是爱的真谛。在结婚不可或缺的婚戒上,他们不会花两个小时去买个成品,而是花数百倍的时间心思,亲自参与设计,用两人自己的爱情故事定制一枚真正对得起自己新娘的婚戒。

  当然有些朋友说我们是做婚戒的,也不能说讲错了,我们的事业,就是用一枚小小的婚戒作为载体,为幸福的人们提供爱的表达方式。我们制作一枚婚戒的过程不像一般的工厂流水线生产一件产品,更像是拍电影的“梦工厂”——好莱坞用电影来制造梦想,BLOVE用婚戒来制造梦想。

  感谢BLOVE团队的勠力同心,敢于尊重并践行基于人性的简单真理,我们一起直面人类真正情感和意义的需求,我们选择了一条艰难的路,但这条路是有幸福感的,为客户提供充满价值和意义的服务,为产业别开器局,为社会创造全新的价值形态

  感谢各界朋友的支持和守望互助,感谢郭宇宽博士和他的Believe in love,创一家有爱情观的企业

  团队,把我们的产业实践,放在一个国际性的产业生态大背景下,放在一个产业的价值链条的整体考量中,呈现出我们的道路和方向,和想为这个时代创造梦想的朋友们分享。

  LOVE婚戒定制中心创始人 曹霖

  2016年1月15日

  《情感定制·意义经济》读后感(三):创造高附加值的经济之路

  不得不承认的一点,那就是我们中国人,现在的确已经开始富起来了。正如作者所说,过去三十多年里,中国经济增长很多,国家财富个人财富都翻了许多倍,到今天,成功的名企和名人不仅很多,而且相继走出国门,进入全球100强、500强、1000强企业排行榜,在各种全球名人排行榜、首富排行榜上,中国人已经很多,而且越来越多。

  对于这样一个情况,我们以前的商业逻辑,商业模式,都必须要发生变化才能够跟得上最新形势,而这本书正是拿出一个特例来展示给大家,我们到底应该如何变化。

  这本《情感定制意义经济》讲述了一场由珠宝行业探索者发起的供给侧革命。简单来讲,我们一开始卖钻石,那就是怎么便宜怎么卖,只要顾客肯买,我们就可以给出最优惠的价格,哪怕我们可以少挣一些。但是这样卖下去,各个商家相继降价拼杀,最终只能损伤自身,造成没有利润甚至亏损。长此以往,商将不商。往大了讲,如果商家都是这样,那么我们的国家也要损伤。我们现在已经走出温饱,需要更高的追求,但是“便宜货”的帽子已经被扣到了我们的头上,如何摘掉这顶帽子,如何创造高附加值的产品,便是这本书讲述的内容

  作者拿BLOVE为例,讲述如何利用情感定制来创造意义经济。BLOVE公司卖出的钻戒全是根据客户的自身经历以及难忘的爱情瞬间来自我定制的,这样的定制钻戒被赋予了特殊的意义,从而创造一些高附加值,这也就是意义经济的所在。从这里看上去,这件事情很简单,但是BLOVE公司如何想到这么做,又在这么做的路上遇到了哪些困难,他们又如何解决了这些困难,在解决这些困难之后,他们又有什么新的想法和思考,这一连串的内容,都将在本书中为您展示。

  客观地讲,这本书谈不上多精彩,因为它只是在通过一个特例来向我们宣扬一种价值观,而且对于那些珠宝行业的外行读者来讲,BLOVE到底是个什么样的企业,我们也是不清楚的,至少在阅读本书之前,我还从来没有听过这个名字。最关键的是,本书讲述有关BLOVE公司的内容有点儿过多,阐述这种通过增加高附加值来使经济增长的理论过少,使得本书有点儿像BLOVE公司的宣传材料。如果作者真的能够化特殊为一般,总结出一条绝大多数,哪怕是大多数企业都可以使用的意义经济发展之路,那么本书的高度将会获得一个极大提升

  《情感定制·意义经济》读后感(四):Believe in love

  书是由北大的博士后郭宇宽著,主要围绕BLOVES这个婚戒定制品牌展开,类似于一个深度的企业案例分析,先说说整体感觉吧,看完全书并没有太多“哇”感受,但是也还是有些点值得一说,所以这本书适合在等飞机、等火车的时候看看,比较相对比较轻松,也不需要太多时间就能看完。

  “每逢佳节,各种祝福短信纷至沓来,网上还有专门级的微信段子手,可是,你记忆最深刻、不得不回复的,一定是那条专门发给你的讯息,它之所以扣人心弦,是因为它来自你们共同拥有的时光和记忆”,BLOVES的理念大概也是来源于此,简单介绍下它们的产品和服务——婚戒定制,店内工作人员通过与客户沟通,了解客户的爱情故事,提炼出能够代表两人爱情的象征性元素并将其设计到钻戒当中,可以说这样做出来的钻戒就是独一无二的了,每当看到钻戒就能想到对方,除了婚戒定制之外还提供求婚、电子卡等周边服务。

  来说说本书让我影响比较深刻的一部分是关于“意指”设计(significationdesign)作者提到这是中国创意的优势。企业要想在竞争实现弯道超车至少要做到两点,第一,开辟一种新的产品理念,在观念上独辟蹊径,第二就是在产品成本上占优势,而BLOVES在这两方面都有所突破。

  先来说说第一点,理念,作者提到,大家普遍觉得德国、意大利的设计师会更优秀,如意大利的建筑、瑞士的钟表、德国的汽车都会给人美的感受,但是可以想像,在这些充满设计感的城市里生活,无形中都会受到艺术的熏陶,他们的艺术素养跟从小在中国长大,直到在学校的图书馆才接触到世界的我们相比,是完全不同的,所以在形态设计方面,欧洲国家的设计师相对就比较有优势。而中国的优势在哪呢?BLOVES团队发现了中国珠宝设计的优势——表意。中国的文字艺术可以说是独一无二的,每个字都有其深层的意义,比如:日、月、马等,既有本身抽象的变体,又能让人对所指事物产生一种联想。比如中国的梅兰竹菊引申出人的品格,再比如核桃的果仁像人的大脑所以我们认为吃核桃补脑子,还有结婚吃枣,有早(枣)生贵子的意思等,这些都是西方人很难理解的。这也就意味着中国人在表意的设计方面,天生具有观念的优势。

  而对于第二点成本的话,毕竟定制给人的感觉就是成本高,BLOVES主要在服务流程和定制加工流程化等方面控制成本,产品生产有使用到3D打印技术,在这里我真正理解到了为什么该技术重要,因为很多产品生产是需要模具的,这也就是为什么标准化生产成本相对低,而定制就会高,3D技术就很好的解决了这个问题。关于服务的话店员会有固定话术,而设计部分一般来说也是很难流程化的,但是关于爱情故事提炼方面还是做到了流程化,围绕人物、时间、地点、事件,这四大原则设计师和顾客进行互动发散思维,最终提炼出爱情的象征物。另外关于服务,印象比较深刻的是店内设有“创意服务经费”。为了“让客户尖叫”,BLOVES就提出了创意服务的概念,这样一个理念让我印象比较深刻。店员在沟通过程中,如果发现客户在定制钻戒指之外有其他方面的需求,凡事BLOVES能够满足的合理需求,店员有权使用创意服务经费帮助客户解决问题,这里就不举例子了。有时候感动人的是小事情,所以创意服务经费还是挺新颖的,如果能够坚持下去,一定也会称为企业文化的一部分。

  作者还讲了下关于店铺选址(大学有学过一些,所以没太大感觉)、钻石级别介绍之类的内容。

  整本书看完了,感觉书的名字起的很好,我相信这也是未来的一个趋势,现在大家每天忙忙碌碌似乎匆忙之中会遗忘很多,但是很多人内心里还是很重视仪式感的,“我们之所以需要婚礼、需要纪念日、需要各种节日,是因为我们需要一个时间节点,通过一种仪式,给自己的未来赋予新的意义,说这和过去的自己,做正式的告别”,不管所谓的仪式是什么,至少寄托了我们的感情我们的故事,这样包含深刻情感的东西怎么会不受人欢迎呢?当然对我来说仪式感是对自己比较重要的日子,不一定是节日,因为现在太多节日被过度营销啦,看了这本书我还特意去搜了杭州的店在嘉里中心和杭州大厦,选址就体现了品质和层次(此两商圈奢侈品牌较多)。

  完了,感觉这是一篇BLOVES的广告文。

  《情感定制·意义经济》读后感(五):意义经济背后的逻辑

  这是一本广告书,为Blove打的广告,同时也是教部分年轻人写广告的广告教科书。当然,前者的内容要远远比后者多得多。这类书籍的出现并非第一次,上一次我们遇到的这类书籍更为出名的叫做《参与感》,不单单为小米打了一手好广告,还让一个互联网时代中的概念增添了一个,并且火爆一时。Blove的这一次,意义经济显然在这个互联网概念四处开花的时候出现,显得没有那么的凸显,且不失去其意义。

  经济学中当然有一大批概念,以情感定制为案例来阐述意义经济不为是一种合理的方式,温和且恰如其分地为互联网时代的经济学增添一个看起来更好玩的概念。“定制”并不是一个新鲜的东西,我们可以很容易地数出一些定制的企业,比如说做家居搭配软装设计的花生居,他们做的是软装的定制,我们也能够知道在淘宝上有很多做定制的礼物服饰,甚至图书领域理想国也有为理想国的会员专门定制一些图书。但是在钻石这样的行业里边,做定制,并不是先例,但是在国内,赋予钻石一种情感的故事意义,无疑让钻石的附加价值增加了。

  是的,附加价值。所谓的意义经济,我们可以更加简单地来描述成为一种通过故事性的导入,通过特殊的定制,来达到产品的附加值的增加的一种商业形式。在近年来的所谈论的“工匠精神”被Blove所变成“工程师精神”。这当然是一种从行业对产品的专注到企业本身的文化的建设的方式,正如本书所谈到的Blove建立的人文模型,提出三心:责任心、上进心、事业心。专注产品的必然能够在摸索创新中找到属于自己的企业营销模式,而所谓的“精神”不过是达成这样的独特的“情感定制”创新的一种旗帜,或者说,营销噱头罢了。或许,如果你是一个文案从业者对这样的东西已经习以为常,可是你怎么能够否认,所有的文案的核心不过是“产品”二字?

  把定制产品做到规模化确实是一件难事。标准化则是Blove探索出来的方式。听起来很荒谬,定制类的产品怎么可以做到标准化呢,更何况每一对恋人的故事都不一样,要求都不一样,怎么可能标准化呢?当你不能控制外界的时候,你应该做好内部的流程,这是每一个企业应该注重的。不管何种经济概念之下,内部化的标准化带动企业产品生产的标准化是必然道路。Blove从接触客户的第一时间开始到生产都能够做出自己的标准化应对,同样的方式让这个品牌能够形成统一的形象和口碑,至于最后,当然是依靠客户自己来传播出去了。

  要传播概念以及传播产品,很多人马上想到互联网。实际上,电商不是万能的,特别在这个年代,或许自平台还好一点。然而真正做到品牌传播的是参与到品牌销售与购买的人员。如何做到用户传播品牌,一直是企业思索的核心。其实说白一点,那就是找到用户的G点,说得更简单,那就是生产的产品恰巧有人需要,恰巧比别人的更好,所提供的服务更超值,也就是附加值更有吸引力了。Blove当然做到了这些。他们不当如是做了,还通过企业文化来推动自己的产品在市场中的传播把整个市场的用户联系在一起,用一种叫做品牌的力量。这一点,不管是书的吹嘘还是真实,都需要当前做品牌的人所思索。

  当然,最后,定制类现在如此火爆,是否因为其中具有真实的意义呢?也许有吧,也许没有。谁知道,互联网时代,哪一个概念才是真实,哪一个才是泡沫呢?给一样东西包装成高大上的东西,不就是意义经济的逻辑么?在内部的实际,何尝与数百年来的卖衣服的方式有所差异呢?

评价:

[匿名评论]登录注册

评论加载中……