《麦肯锡工作法》读后感10篇
《麦肯锡工作法》是一本由大岛祥誉著作，中信出版社出版的平装图书，本书定价：CNY 32.00，页数：177，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《麦肯锡工作法》读后感(一)：书中提及的思考方式、技能方法归纳
1、在确定主要原因和对策后，我们应该采取什么样的具体行动？这就是麦肯锡员工在工作一年后经培养而养成的思考方式。
2、从今晚后，是大脑的时代，也就是只是与想法创造价值的时代。
3、不仅要能有意识地运用方法，而且还能自然地使它们成为自身本领的一部分
1、顾客第一主义（client interest first）
经过现场实际调查的卓有成效的高价值方案才是麦肯锡的追求，才是对客户而言是否有价值的关键所在
倘若不能设身处地地感受客户的困境，是无法解决任何问题或提出任何建议的，也无法标榜自己做到了“客户第一”。
——无论出现什么情况都不能退缩，不要忘记思考自己可以做什么。
——这种任何时候都积极应对的态度在英文中被称为“Positive Mental Attitude”（积极心态，简称PMA）。
——寻求解决方案的过程和呈现解决方案的形式都必须做到尽善尽美。
——如果无法持续创造出能够令客户满意的价值，将被迫退出竞争。
4、修行僧与艺术家
——逻辑上给予正确的方向引导，同时带来心灵的感触，会让团队成员感到心安。在工作达到自己设定的标准之前，决不妥协；一直追求尽善尽美，直到截止日期；迈入办公室时神采奕奕。
5、何谓“麦肯锡人”？
——面临新工作、新挑战或新难题时，不恐慌的情绪本身就是优势。
——麦肯锡式问题解决技巧的精髓在于：掌握这种技巧的人在不知不觉间便具备了镇定自若、强大而达观的精神力量。
——关键不是制作自己想制作的图标，而是制作对方能够理解的图标。
——只需要简略地浏览资料的标题或者内容提要，便可以使对方了解希望传达的信息，并进一步引起对方关注重点，应尽早培养这种能力。
7、勿将“调查”当工作
——最重要的是彻底实践麦肯锡式的思考方式：“多问问这么做结果会怎样？”
8、成为独一无二的行家
——展现给他人的成果必须首先得到自己的认可，决定自己工作质量的是自己。
——所谓“行家”，是指这样一类人：与之交谈的时候，对方能够从不同于自己的视角出发，提出许多妙趣横生的想法。
9、不要只解决眼前的问题
——在全力以赴解着手解决某个问题但效果不佳的时候，或许应该暂时放下问题，提出质疑：“是否混淆了问题本身？”
第二课：麦肯锡式解决问题的基本步骤
1、什么是“解决问题”？
——那么，问题解决的基本步骤是什么？
区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→考虑解决方案→实施解决方案
2、解决问题的基本步骤
——解决问题，究其根本是寻找真正的问题，填补应有状态与现实之间的差距。
——解决问题的基本流程
把握问题的结构
分解问题构造的方法—逻辑树（一种思考框架）
推导解决方案——空·雨·伞
——空，指的是事实，既现状如何；雨，指的是意义，既这种现状意味着什么；而伞，指的则是解决方案与对策，即从该意义推导出要做什么。以现状、意义、对策为基础进行思考，至关重要。
3、解决问题时必须注意的要点
——不要过分局限于现在的状况或制约条件：解决真正的问题意味着实现应有状态或希望达到的状态，即填补目标与现状之间的差距。现在的状况或制约条件也许原本就与目标毫无关联，或者这些情况也在发生变化。
——时刻保持思维的逻辑性：逻辑思维的本意是，明辨原因与结果，找到合乎道理的思考方法或判断方法。
——据说逻辑思维之父是古希腊的哲学家亚里士多德
——反复重复“为什么”
——必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
1、脑中存在框架：框架是工具而不能依赖
——分析问题点、讨论并实践处理的诀窍在于，不要只关注发生问题的那个步骤，应当回到之前的步骤，改善之前应该执行的要素。
——3C，取自顾客（customer）、竞争对手（competitor）、公司（company）这三个要素。该框架是“通过分析自己公司现在所处的经营环境，灵活地开发经营课题、制定战略等。”
——“位置矩阵”指的是有助于明确“紧急、重要的事件”以及实践行动优先顺序的框架
6、寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树”
第三课 麦肯锡式处理信息的技巧
——原始材料，也就是前往现场、亲自获取的信息
2、性感地运用信息
——不仅需要分析，而且必须从中创造价值
3、风来时，做木桶的人将如何？
第四课：麦肯锡式提高解决问题能力的思考术
——发掘可能性，是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在的意义。
——创建独立的假说，摆脱限制，采取零设想，发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动，推导出答案，这才是麦肯锡式的问题解决方式。
3、使五感更敏锐
——不要让自己身心疲惫，尽量早睡早起，这样五感才能更为敏锐，思维才能更为敏捷。
——身心得不到休息，疲惫不堪，感觉会变得迟钝，这样即使吸收再多的信息，自己的头脑也不会有任何回应。
4、边放松边集中
5、框架型的思考术
——使用框架思考前，应制定目标
——制定目标时，不要局限于眼前的问题，而应将目光放长远，考虑自己真正希望达到的状态
——利用框架分析，找出自己的优势
6、超越自己的框架
——虽然嘴上说着想要获得成功、想要变得更优秀，但自己的内心却不由自主地认为也许自己没有那种本领。一旦有这种想法，那么在任何场合都无法达成心愿。因为也许自己没有那种本领的框架，已经成为了思维的障碍，阻碍了成功与进步。
7、区分事实与意见
——在倾听的过程中，区分事实与意见
例如：对方说：我们公司开会很无聊，时间也很长→这是对方的一种抱怨，是他的个人意见→真正问题是：会议没有提出创新的意见或提案→所以问题在于会议没有提出创新的提案而不是会议时间过长
8、从“疑问”出发
——疑问：如何才能获得成功？获得成功的关键是什么？为达到此目的，应该如何做？
——带着问题，观察事物，展开思考。若是心中没有疑问，即使运用分析框架，也无法弄清楚自己到底希望达到什么目标；如果思维本身很清晰，那么疑问本身也会简洁有力。
9、疑问的核心是什么？
——思考疑问中最关键的问题是什么/如何用一句话概括所读书籍的内容→抓住疑问
——抓住疑问的核心，还与提出高质量的问题息息相关
10、有助于抓住疑问核心的好问题
——提出高质量问题的基本态度
注意对方的反应
深入地思考与观察
——改变视角的问题
如果你是顾客，希望怎么做？
如果你现在正在工作，你认为自己会在做什么？
——探索原因的问题
尽管想做却并未实际去做的是什么事情？
——认识对方价值的问题
什么时候，你会感到满足？
对你而言，最无可取代的是什么？
如何在一天内花掉100万日元？
11、对是否真实发出疑问
——如选择健身房A还是B→出发点是因为体重增加，想健身减肥→体重增加的原因是什么：作息、饮食、工作压力、疾病→是否需要全身体检
12、勿忘全局
——从全局出发观察事物，提高立足点，开阔视野，也是麦肯锡再三强调的注意事项
——在电梯升降的极短时间内（30秒所有），用一句话向对方传达疑问的核心
第五课：麦肯锡式提高自身能力的方法
1、发挥自己的存在价值
——通过某件事情提高自己的存在价值，成为不可或许的一份子。
——我们总是不自觉地希望成为获得自己缺失的性格的人。比如，成熟的人羡慕性格开朗活泼的人，希望变成那类人。而开朗活泼的人，有时也会被成熟的人身上那种稳重的魅力做蛰伏，渴望变得更加稳重。
2、审视自己的外表与内在
——外表十分重要
——这里的注重外表，指的是应当重视将内在的东西展现出来，由内而发。
——外表看起来颓废或者令人敬而远之，大多源于内在能量的薄弱，或对事物的消极态度。
——外表的重要性也体现在它是保持自己良好的状态，即思维清晰的“晴雨表”。
——无须自己努力去体会或吸收，便可以感受到一股源源不断地涌向自己、让内心更加坚强有力的自然气息。
——如果自己的内在充满了能量，那么只需放手工作，自己的存在感自然便会散发出来。
——如果保持充足的能量，思维自然就会变得清晰，外表也会显得活力四射，散发出魅力。
3、携带简单的工具
——随身携带的物品可以彰显自己的存在感。（我的包包、东西等）
——随身携带的笔记本外在形式并不重要，关键是要帮助自己逼近问题的核心。
——一边听取对方谈话、一边做笔记的时候，还可以采取将事实与意见分成两段记录等方法。
——将物品与信息，最大限度的简化
——高档且具备正能量的物品，原本就拥有磨砺之后的优越感与存在感。
4、拥有榜样
——如今，对直接交流迟疑不决的人貌似不在少数。要是被对方嘲笑怎么办？我可不想被对方冷淡对待。自己先给对方设定了一个消极的印象，才会对请教他人一事踌躇不定。
——其实，并不需要大费周章，单纯地向对方请教即可。关键在于不给对方增加负担，以轻松的心态主动提出请求。
——“富兰克林”效应：对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠。
5、不作评判
——不要在交谈时，用主观想法，强加判断。
——关键在于失败之后，不做评判，而是尝试思索这些看似失败的事情，是否可以带来其他的正面影响，以及其中蕴含的可能性。
第六课：麦肯锡式创造成果的能力
1、在限定时间内取得成果
——让精神变得强大，面对任何事情都能独立自主地展开行动，那么无论身处何种环境，无论面对何种客户，你都可以完成工作。
2、即便无法喜欢他，也可以实现共鸣与共享
——努力寻找对方身上自己由衷敬重的特质，与之产生共鸣。
3、在领导询问之前汇报
——应当努力尝试“驾驭上司”：自己的上司是什么类型的人？经常关注什么？收到什么样的汇报才会给予正面评价？与其抱怨上司，不如思考如何才能游刃有余地驾驭上司，这样做绝对百利而无一害。
——无论何种事情，最重要的是明确目的与抓住疑问的核心，这样便可以采取各种灵活的方法。
4、彰显自己存在感的方法
——自己完全不属于振臂一挥、应者云集的哪一类人，但依然为大家所需要。这样的人，拥有一个共同点，即保持本我，不强迫自己，同时出色地完成需要自己完成的工作。
——通过努力保持开放的思维，倾听团队成员的声音，而非煞费苦心地下达命令，竭力带领团队前进，将有助于赢取其他人的信赖，最终使他们产生“希望和这个人一起工作”的想法。
5、摆脱“应当论”的束缚
——经营包含三个要素：如何进行判断的判断力、如何联结相关人员的沟通力以及如何付诸实践的执行力
6、不要一个人完成所有的工作
7、设计工作
——将何时完成何事等计划整理在一张被称为“甘特图表”的项目管理表上，然后在与经理展开商议。
——4P思考框架：purpose（初衷）、position（问题定位）、perspective（视角）、period（完成时间）
8、运用“原本模式”
——通过思考“原本如何”，可以发散思维，继而从中发现遗漏之处，或激发全新的创意。
——人类是一种对于自己认为“确实需要”或“真正有价值”的事情，可以不假思索顺利展开行动的动物。
9、设计会议
——一开始便设计好自己希望召开什么样的会议
——会议并不是总结个人观点的地方，而是为了引起大家的共鸣。
10、使用“我们”，而非“我”
11、提出有效的质疑
——如何质疑提出有效的质疑？该质疑能否逼近疑问的核心？
——人一旦直面疑问的核心，或是自己真心期待、希望的事情，表情与声音都会发生变化。
——像电影《阿甘正传》中的主人公一样，面对任何难关毫不退缩，反而乐在其中，纯粹地突破、克服，这种生活方式必然带来成就。
第七课：麦肯锡式演示的技巧
1、演示所需的三要素
——能产生共鸣、实现共享的演示，才是好的演示
——演示三要素：
制作演示资料
演示资料可用于展示
实际进行演示
——演示之前需考虑“我希望和对方共享什么，产生什么样的共鸣”
2、不要一开始就使用幻灯片
——演示之前，要先将事情的真相、原因、及从中推导出的方案串成一个链条，并且自己先消化这个链条。
——培育过程中，最应重视的果实就是链条的核心。
3、巧用金字塔结构
——无论资料出自何人之手，如果不能做到一目了然，反映出该资料希望表达的是什么，就绝对不能展示。
——所谓的金字塔结构，是指底层的支柱必须由不容置疑的事实组成，然后在上面堆积理由，顶层便是由事实与理由推导出的提案。
4、传达空•雨•伞的逻辑
5、让信息结晶
——信息模糊不清、演示黯然失色的原因在于，未能抓住疑问的核心。
6、一张图表，一条信息
——正因为欣喜简洁有力，才拥有打动客户的力量。
——制作演示的目的，是促使对方采取某种有意义的行为。
结语
1、慧眼识珠至关重要，做到这一点并非难如登天。尽量多地观察好的事物、触摸好的事物。以五感来接近饱经历史考验的真迹，逐渐培养善辨真伪的本领。
2、瑜伽、冥想
《麦肯锡工作法》读后感(二)：用思维的框架理性解决问题
20180622读书打卡《麦肯锡工作法》70min 这书介绍了麦肯锡公司在工作中运用的一系列思维方法。总而言之，尽量多地观察和触摸好的事物，以五感来接近饱经历史考验的真迹，逐渐培养善变真伪的本领。 1.懂得挖掘问题背后真正的问题所在。 2.解决问题的基本步骤： a.把握问题的结构 b.分解问题构造的方法—逻辑树 ★分解问题注意要点： 做到不漏不重、基于事实基础分解、不深究次要的事。 c.提出假说，进行分析。 d.验证假说的方法——要点树 ★要点树：以关键问题为起点，针对此问题推导出的诸多因素，验证该假说是否成立。 e.推导解决方案——空.雨.伞 ★空.雨.伞是一种基本思考框架： 空『事实』 雨『意义』 伞『解决方案』
《麦肯锡工作法》读后感(三)：抓住核心问题，方法才能展开
之前我们单位在入职培训的时候引入了麦肯锡的概念，当然入职培训谁会认真听呢？所以当时也就混混过去了，再后来麦肯锡的工作法开始爆红，单位的小青年们人手一本，作为一个资深混混，必须也要了解一下其中的契机啊，于是就稍微看了看并整理如下：
作者先陈述了麦肯锡员工的思维方式：
对于前景未明的状况和没有正确答案的问题，关键是确定具体方案，仅仅收集信息是无济于事的。你不能单单从一句这个产品卖的好和不好来结束这个问题，而是应该知道卖的好和不好的原因在哪里，通过数据的分析找出原因，找出原因之后再确定接下来的跟进的方案。找出真正的问题所在，就是麦肯锡员工的思维方式。
第一课：麦肯锡的专业作风
客户第一原则，其实现在很多产业都是面临着转型，在向第三产业转型的过程中，客户第一原则势必就很重要。
积极面对，无论身处何种情况，绝不退缩，积极应对。这种任何时候都积极应对的态度在英文中被称为“Positive Mental Attitude”（积极心态，以下简称PMA），在麦肯锡经常可以听到“PMA是最重要的”。很多咨询行业的公司都是面对着甲方无理的纠缠，最后心态的重要性是非常重要的。
第二课：解决问题的基本步骤
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质：为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生？继而解决问题。也就是说，应该确定真正的问题所在，然后明确解决该真正问题的具体策略，并付诸实施，这才是解决问题。
区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案
特别讲：分析框架入门工具包
希望把握整体流程中的重要因素时，采用商业体系，所谓商业体系，顾名思义，指的是在开展事业时，按照性能区分各类必需的要素，并将其整理为连续的流程。
希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C”框架，“3C”取自于顾客（customer）、竞争对手（competitor）、公司（company）这三个要素的英文首字母，该框架是“通过分析自己公司现在所处的经营环境，灵活地开发经营课题、制定战略等”，并非单纯用于明确自己公司的情况。
希望重新评估组织时，采用“7S”框架，
《麦肯锡工作法》读后感(四)：空 雨 伞
有关麦肯锡这个公司，想必大家都非常熟悉。有很多的工作方法，以及思维方式都值得我们学习。
很早的时候买过一本金字塔原理的书籍，但一直没有下定决心好好研读，外文翻译过来一般都比较晦涩，好在这本书是日本人写的，基本上思维方式都挺相似，也较为容易理解。
首先第一课，作者讲了有关专业作风的问题，这点自己是非常赞同的，特别是随着年岁的提高，以及职位的上升，愈发的觉得一个人的专业水准并不简单的只是内在的修为，相反，有的时候我们给人的第一印象非常重要，特别是一个人的个人品味有时也会占很大的比重。所以要开始逐步形成自己的风格，职场风格。
其次就是有关专业作风，如何让他人对自己有觉得这个人很专业，很professional，也是需要逐步有此意识的。
第二课，作者讲了有关麦肯锡式的解决问题的基本步骤。1、要把握问题的结构，2、要分解问题构造的方法，在此可运用逻辑树的方法。麦肯锡是非常讲究逻辑的一家咨询公司，凡事都可以拿来问问什么，怎么做到的，分析的头头是道。3、提出假说，进行分析。这个环节就是一个求索排它的环节。4、验证假说的方法，运用要点树。总之各种工具的运用啦。5、推导解决方案－－－空雨伞的方法。空指的是事实，雨指的是意义，意味着什么，伞指的是解决方案与对策。所以以现状、意义、对策为基础进行思考，此甚为重要。
还有一个观点也是自己觉得非常好的，要深入思考的，就是7S框架。包括shared value，system，structure，strategy，staff，style，skill。共同的价值，是一个公司首要传达给每个员工的价值观，组织全体成员共有的理念、梦想、目标及开展事业活动时依据的价值观等。公司体系，是指从业务操作到财务等事业必须的信息体系，经营计划及预算管理、决策结构、人事评定、聘用培养等结构。组织构造，是指规定组织形态与管理体制、明确部门间的任务划分等在完成事业时所必需的人力与物力的变动情况。硬件战略，是指有关打造开拓市场，增加占有率，削减成本，开发新产品等企业优势，定位企业方向性的活动及活动计划。人才，指拥有各种能力，经历，潜力的组织内部人才。软件组织文化，经营方式（上情下达，抑或下情上达），公司风气（革新，抑或保守），潜藏的企业文化及传统。组织具备的优势，组织拥有的优越性（技术能力、开发能力、影响能力、经营能力及服务等）。
第三课，讲的是麦肯锡式的处理信息的技巧和提高解决问题能力的思考术。有个很重要的观点，还是要学会问为什么，这个是很多人匮乏的，这是最近自己发现要补足的地方，不单是简单的提问，更要思索进一步的含义，以及抓住问题的核心关键。
当然，作者就如何提高自能能力的方法，也浅显的谈了点，譬如有自己的存在价值，现在都是自媒体的时代，如何提高自身的存在感，如何营销自我，是每个人都应该好好思索一番的，当然利用早午餐商业会谈，这个是一举多得的好方法。
最后有关展示这个话题，也是需要时间领悟及实践的，很多的时候，某些成就，是需要量的积累，才能达到质的飞跃。
《麦肯锡工作法》读后感(五)：看了拿起来用的几点
何谓“麦肯锡人”？
工作也好，体育运动也罢，无意间环顾四周，发现身边尽是慢条斯理、敷衍了事的人，你会怎么办呢？ 再兢兢业业的人，也不免会被周围迟缓倦怠的氛围感染，以致兴致低落。 麦肯锡充斥着“要么继续创造价值，要么离开”这种让新员工觉得不可思议的氛围。新员工坚持下去的原因，应该就在于“严于律己之人”聚集的工作环境。要锲而不舍、自强不息，取得实实在在的工作成绩。为此，麦肯锡人自新人时代起就学习掌握各种工作利器与战术，正如本书开篇提到的，在麦肯锡工作3~5年后自立门户或从事各类企事业公司经营管理的人不胜枚举。我自然也希望成为那样的人。
可以说，麦肯锡式问题解决技巧的精髓在于：掌握这种技巧的人在不知不觉间便具备了镇定自若、强大而达观的精神力量。 拥有高超的问题解决技巧，却畏于挑战新事物，那无异于“暴殄天物”。如果希望自己变得更加强大，我希望大家务必参考麦肯锡的做法。
重视外表
即便是刚进入公司一年的新人，也应当毫无疑问地展现这个品牌。公司气氛不允许他们穿戴随便，哪怕是在客户面前使用的一支笔，也不能显得没有品位。 随身物品自然不会为我们完成工作。但是，关注细节、留心带给对方的印象，这种态度最终将关系到工作的质量，对客户也会产生一定的影响。
对细节“斤斤计较”，对希望表达的信息多加推敲，资料便更能引人入胜
在一般的工作场合，对细节的严谨把握有利于产生诸多好的结果，比如邮件主题、笔记或会议资料的标题等，必须让人一目了然。 比如，《对比公司内部节能对策的费用与效果》这一标题，就不如《空调温度提高2度可以削减10万日元/年的成本》更能够准确地表达资料希望传递的信息。
什么是“解决问题”？
但是，解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质：为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生？继而解决问题。也就是说，应该确定真正的问题所在，然后明确解决该真正问题的具体策略，并付诸实施，这才是解决问题。 事实上，许多人正是因为无法明辨这种区别，所以一直纠结于同一个问题，或者陷于无休止的思考之中。
解决问题的基本步骤
1.不要打地鼠
2.解决问题的整体流程
不要过分局限于现在的状况或制约条件
①把握问题的结构--分析原因
②分解问题构造的方法——逻辑树
不必深究不太重要的事情。使用逻辑树分解问题的时候，会得到各种各样的原因，其中也含有无关紧要的因素
反复重复“为什么”
③提出假说，进行分析
借助逻辑树发现问题的构造之后，接下来就要明确争论点：“什么是关键的问题？”明确争论点，也就是提出假说。
④验证假说的方法——要点树
⑤推导解决方案——空·雨·伞
必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
在商业行为中，如果没有明确规定“针对什么样的客户，以什么样的方法提供什么样的商品或服务”，这就等同于没有从根本上解决问题。
麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法
◎改变视角的问题
●从整个人生的角度看，这件事情的重要程度有多大？
◎探索原因的问题
●在整个过程当中，哪个环节让你感受到了压力？
●在如今所处的环境中，哪些方面让自己感到身心愉悦？
●尽管想做却并未实际去做的是什么事情？
◎认识对方价值的问题
●什么时候，你会感到满足？
麦肯锡式提高自身能力的方法
1.或许可以说，我切实感受到自己的优势与自身的能力所在，实际上是在离开麦肯锡，跳槽到人事组织系统的咨询公司沃森·怀亚特之后。 与客户交谈的时候，或者为沃森·怀亚特公司时任法人代表高桥俊介先生（现为庆应义塾大学SFC研究所首席研究员）负责的客户整理资料的时候，被问到哪一点最重要时，我可以不假思索地回答出疑问的核心。这种经历使我准确地捕捉到了自己的个人价值。 而且，现在我是一名独立的咨询专家，在受托协助各类组织解决问题的时候，也会在工作场合中显露出自己的优势。
面对小兰时，我的优势：对各种情况如何在现有政策下处理，因为政策无法涵盖所有情况，但是状况案例是差不多的；政策想通，上手快，无差错；分析的月度报告；认真，定时总结，精益求精；PPT挺重要
2.拥有榜样
当时，我也有一位堪称自己师傅的前辈。首先，寻找一位让自己觉得“这个人好厉害”的前辈，然后观察这位前辈平时是如何展开工作的，都做了哪些事情，并努力学习其精华。
我是一有机会就同当时担任经理的一位前辈探讨项目问题或开展工作的方法等。那位前辈也精通金融知识，我经常参考并模仿他与同事报告、联络、商讨的方法，以及定期率先提交笔记与资料的方法。 这里提及的笔记，指的是在一张纸上，将调查目的写在第一行，将现在的进展情况逐条记录，再添加今后的开展方法，然后将其与资料装订在一起，放在同事的办公桌上。即便在离开麦肯锡之后，这个方法对于与忙碌的人共享信息，也是十分有效的。 所谓咨询，即如何发挥人的智慧，但是仅凭一人，难以保证智慧的充分发挥。正因此，才应当主动与上司、前辈、同事交流，集中公司内部的智慧。 如果遇到某一领域内不清楚的问题，就去询问一下精通这个领域的人。
3.问就是了
在麦肯锡，经常有人带着这种轻松的想法，与原本互不相识的人展开讨论。 如今，对直接交流迟疑不决的人貌似不在少数。要是被对方嘲笑怎么办？我可不想被对方冷淡对待。自己先给对方设定了一个消极的印象，才会对请教他人一事踌躇不定。 这种时候，应该怎么办呢？ 并不需要大费周折，单纯地向对方请教即可。也许大家会觉得惊奇，但是人们总是难以拒绝没有其他企图、以开放的心态向自己请教的人。 即便内心觉得有些麻烦，但最终还是决定听听他问什么吧。 关键在于不给对方增添负担，以轻松的心态主动提出请求。
《麦肯锡工作法》读后感(六)：早睡早起，练习冥想，锻炼五感。
第一课：
客户第一主义
融入对方的日常工作
任何时候都积极面对
无论出现什么情况都不能退缩，不要忘记思考自己可以做什么。
绝不逃避
ositive mental attitude积极心态，PMA
“创造出你的价值”
关键不是制作自己想制作的图表，而是制作对方能够理解的图表。
制作问卷本身不是目的，必须考虑借助于问卷要达成什么目标，以及利用从中获得的有价值的分析结果，可以描绘出怎样的解决方案。
第二课：
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质：为什么会发生这种为题，应当如何做才能防止这类问题的发生？继而解决问题。也就是说，应该确定真正的问题所在，然后明确解决该问题的具体策略，并付诸实施，这才是解决问题。
区分问题设定与解答区域 整理并将课题结构化 收集信息 建立假说
验证假说 考虑解决方案 实施解决方案
① 把握问题的结构
首先根据眼前发生的事情，定义问题，锁定问题所在，并将问题的构造可视化，即明确与该问题相关的主要因素。
② 分解问题构造的方法——逻辑树
③ 提出假说，进行分析
④ 验证假说的方法——要点树
⑤ 推导解决方案——空，雨，伞
空=事实，即现状如何；
雨=意义，这种现状意味着什么；
伞=解决方案与对策，即从该意义推导出要做什么。
解决问题时必须注意的要点：
1. 不要过分局限于现在的状况或制约条件
2. 时刻保持思维的逻辑性
3. 反复重复“为什么”
4. 必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
特别讲：
麦肯锡式分析框架的入门工具包
1.希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C”框架
“3C”取自于顾客customer，竞争对手competitor，公司company这三个要素的英文首字母，该框架是“通过分析自己公司现在所处的经营环境，灵活的开发经营课题、制定战略等”，并非单纯用于明确自己公司的情况。
2.希望重新评估组织时，采用“7S”框架
公司体系（system） 组织结构（structure） 战略（strategy） 硬件
共同的价值观（shared value）
组织具备的优势（skill） 组织文化（style） 人才（straff） 软件
3.不知道该如何选择时，采用“位置矩阵”
“位置矩阵”指的是有助于明确“紧急、重要的事件”以及实践行动优先顺序的框架等。
紧急程度
重要程度
1. 重要且紧急
2. 重要但不紧急
3. 不重要但紧急
4. 既不重要也不紧急
4.希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树”框架
第3课：麦肯锡式处理信息的技巧
调查要基于原始材料
性感的运用信息
风来时，做木桶的人将如何？
第4课：麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法
决不放弃的定力
使五感更敏锐,”我开始冥想了啊”，早睡早起。正是因为繁忙，所以更要抽出厘清思路的事件。
边放松边集中。“做些喜欢的事情，好好地玩乐。”
框架型的思考方法。
超越自己的框架。有意识的改变自己的行为。
区分事实与意见。
从疑问出发。
疑问的核心是什么？
对是否真实发出疑问
试试“电梯测试”，在30s内向别人描述一番。
第5课：提高自身能力的方法
1. 发挥自的存在价值
2. 审视自己的外表与内在
3. 携带简单的工具
4. 拥有榜样
5. 不做评判
6. 每月与前辈吃一顿午餐。而非晚餐。搭档为什么需要这些资料？他需要资料的背景是什么？目的是什么？
第6课：创造成果的能力
1. 在限定时间内取得成果
首先锻炼忍耐孤独的意志。让精神变得强大，面对任何事情都能独立自主地展开行动，那么无论身处何种环境，无论面对何种客户，你都可以完成工作。
2. 即便无法喜欢他，也可以与之产生共鸣、实现共享
3. 在领导询问之前汇报
4. 彰显自己存在感的方法
面对形形色色的人、林林总总的事，不抗拒，积极面对，集中精力完成分派给自己的工作。
5. 摆脱“应当论”的束缚
6. 不要一个人完成所有工作
7. 设计工作。“甘特图表”，4P思考框架，purpose（初衷）、position（问题定位）、perspective（视角）以及period（时间）。
8. 运用“原本模式”。思维越发散，越易展开零设想。人类是一种对于自己认为“确实需要”或“真正有价值的事情”，可以不假思索的顺利开展行动的动物。
9. 设计会议。今天会议的主题是什么？希望明确什么问题？为此，我需要做什么准备。
10. 使用“我们”而非。
11. 提出有效的质疑。
贵公司对顾客的吸引力在哪里？
顾客对贵公司有何要求？
若您是顾客，希望贵公司为您做什么？
就像电影《阿甘正传》中的主人公一样，面对任何难关毫不退缩，反而乐在其中，纯粹的突破、客服，这种生活方式必然带来成就。
第7课：演示的技巧
1. 演示所需的三要素
2. 巧用金字塔结构
3. 一张图表，一条信息
亲近自然，练习冥想与瑜伽，体验静心的感觉，锻炼自己的五感。
《麦肯锡工作法》读后感(七)：《麦肯锡工作法》教你提升50%的职场竞争力
《麦肯锡工作法》，顾名思义，这本书主要讲述了作者在麦肯锡学习到的工作方法。心渔提炼了五点，足够让你的职场竞争力提升50%。
1.专业人士应该“尽善尽美地工作”。
作为一名职场人士，我喜欢把自己定义为一名专业人士。私认为，不管你做什么工作：销售、人事、设计、财务还是律师，作为一名专业人士，那就得要有专业的态度。
不管任何时候，不管承接什么样的项目，也不管面对什么的客户，我们都要把自己的工作做到尽善尽美。在这个竞争力强大的职场世界里，一定要有这样一种忧患意识：要么尽善尽美，要么离开。
如果你能意识到这一点，那么你的工作绩效必然会有大幅度提升。随之，你学到的知识也就越来越丰富，你的竞争力必定会越来越强。
2.拥有榜样。
想要在职场圈子里，提升自己的竞争力，选择一名身边的学习榜样，是一条简单而又行之有效的方法。选择了一位好榜样，如同设好了前进的目标方向。人一旦设定了目标，就会有前进动力。
千万不要担心，那位榜样前辈不会帮你。一位真正的成功人士，会因为帮你成功而感到骄傲的。
你需要做的事是，寻找一位你觉得“这个人好厉害”的前辈，然后仔细观察这位前辈，是如何工作的、做了哪些事、看了什么书。向这位榜样看齐，努力学习其精华并适当地运用到自己身上。那么，提升你的竞争力就不是难事。
3.任何时候都要积极应对、要有决不放弃的定力。
在工作中，对于一些项目，我有时也会觉得难，不知道如何下手。但是，我知道只有积极面对它、了解它、重视它、分析它，才能解决它。我不能惧怕、不能退缩、不能逃避、不能放弃。
即使再难，也有解决的办法。因为，我知道，很多的问题，解决的决定因素并非方法，而是竭尽全力，决不放弃的决心。
尽管最后问题解决费劲了周折。但是，当我再次面对这些困难的时候，我已经有了心理预期。我相信，如果你也是这样面对工作中的疑难杂症，那么，在无形之中，你的竞争力肯定会得到进一步的提升。
4.在限定时间内取得成果。
身边的优秀人士都会给自己设定一个成果目标，这个目标可以是多个项目或是多个问题的组合。不管如何，他们必须在Deadline之前为之而奋斗。
无论何种问题，也无论何种项目，无论身处何种环境，无论面对何种客户，他们都会以按时完成工作为根本。而且展现成果之前，都得首先得到自己的认可才行。
只有在限定时间内取得了成果，你的信誉度才会不断增强，对客户的影响力也随之扩大。那么，你的竞争力才会不断增强。
5.成为独一无二的行家。
发现自己的独特优势，并且专注于利用之，然后创造出价值。不断提高原本的自己，当你的经验越来越丰富了，当你的知识越来越专业了。才能获得最大的回报。
当你成为了这一行的行家，成为了一位无可取代的人，那么，你肯定会立于职场的不败之地。
《麦肯锡工作法》读后感(八)：一些个人记录和整理。
《麦肯锡工作法》阅读笔记
从今往后，是大脑的时代，也就是知识与想法创造价值的时代。——大前研一
尽量多地观察美好的事物，触摸好的事物，坚持锤炼感知的五感，促进五感的敏锐以增进思维的清晰。——大岛祥誉
读书容易陷入知见障，仅仅关注自己熟知或熟悉的内容，而错过本应掌握和记住的“新知识”，我们读书时应时刻谨记并防止此种问题的产生。在阅读此书的时候同样如此。——我
初步感受
主要写了几点内容：
第一， 要解决问题需要明确真正的问题，明确真正问题的本质，然后再从逻辑的角度对问题本质进行解答，寻求解决方案；
第二， 工作中需要建立框架性思维，时时刻刻保持警觉，对任何事物或任务以建立分析框架，并逐步分析；
第三， 处理信息，尤其是获取一手信息时（客户访谈）要注意区分“意见与事实”，试图将庞杂的信息首要以此维度进行拆分，然后进行分类整理并分析。
第四， 解读信息要遵循“空-雨-伞”的逻辑思路，即“具体事实-解读事实-解决方案”。针对事实的解读，分析现象的原因和本质，提出的解决方案即是最优的方案。（原文：空指事实，即现状如何；雨指的是意义，即这种现状意味着什么；伞指的则是解决方案与对策，即从该意义中推导出要做什么。以现状、意义、对策为基础进行思考，至关重要）
第五， 其他比较核心的，如流程化思维、结论放作标题、金字塔结构思考、传播演示的技巧，很多与熊的教导接近。
拆分整理
从作风和心态入手，建立解决问题的方法与流程，以“建立分析框架-信息处理-思考解决方案-演示传播解决方案”的逻辑布局，最终提出提高自身能力的方法以及创造成果的能力。
全书可划分为两个维度，即职业人士内在要求维度、解决工作中所遇问题的维度。第一个维度包括第1、5、6课，从上到下可以由工作理念、工作细节、工作方法三个板块进行描述，从中可以提炼出职场中具有共性的建议；第二个维度包括第2、特别、3、7课，其从解决问题的视角出发进行内容的安排，将其流程化为基本步骤的总论、框架、处理信息、提高解决问题的能力以及传达解决方案的几个板块。
第一部分：职场人士的内在要求
麦肯锡的培训方法是让新人在业务一线，通过磨练打造而成，形成一套包括技术、能力、知识、态度及价值观的工作法。并将这些将这些技巧当做自己的武器，将未来的商业环境当做战场，冲锋杀敌，在所不惜。咨询公司遵循分析、加工信息并从中创造新的价值这一业务逻辑，要求随时完成逻辑思考或本质分析，继而推导解决方案的工作过程。在这一过程中要求工作人员具有全面的自上而下的工作体系。
一、 工作理念
大岛祥誉将麦肯锡工作训练中理念的东西归结为如下几点：客户第一主义、积极应对、出色的完成工作、创造自己的价值。
客户第一主义：舍身处地的感受客户的困境，以第一手资料来了解客户的真实现状，以亲临现场的态度来解决客户的问题。提出真正解决客户困境的建议。
积极应对：有些类似高效能人士七个习惯里的“Proactive”，即积极主动。意味着不能存在畏难情绪，为了向客户提出行之有效的问题解决方案需要跨越目标之前的种种困难。从某种意义上，每个咨询课题都相当困难，正因如此，客户支付专门的咨询费用以期回收更高的价值。也可以理解为“绝不逃避、绝不退缩”，无论身处何种情况也没有放弃的选项，只会迎难而上。“PMA是最重要的，Positive Mental Attitude”
出色的完成工作：不论是在交付给客户的文书性文件或是具体工作的过程中，麦肯锡力求寻求解决方案的过程和呈现解决方案的形式都必须做到尽善尽美。这种理念蕴含在整个工作流程中，如一个简单会议的召开。即使一个进入公司仅一年的人难以分辨何种程度才是尽善尽美的，也要抱着豁出去的态度埋头苦干，凭借自己特有的洞察力拿出成果。正是这种对完美的追求才能取得有价值的成果。
创造自己的价值：“要么继续创造价值，要么离开”。只有始终在公司中创造属于自己的价值，在为客户服务中创造能够令客户满意的价值，才不会被迫退出竞争。在一些小的地方也要勇于体现自己的价值，如会议中要求新人发言，而引人入胜的言语就是自己的价值；在制作演示资料时更是需要创造价值。
麦肯锡的人有一种特征：所有人都干净利落，绝不做无用功，不依赖他人，行动完美，冷静从容，就像黑客帝国里的特工一样。其实不尽然，这个特征的出发点是，员工希望进入公司三五年后能够独立自主的工作，因此大多数人一直有意识思考并且发挥自己的价值。世界变化的速度很快，难以知道未来将身处何种境况、何种组织，要求我们无论身处何地、无论状态如何都可以确立自身的地位、发挥自己的存在价值。在职场中，需要我们在任何环节、抓住机会展示自己的存在价值(如被问到资料或者事件或者任务中哪些最重要的，可以不假思索的答出问题的核心；在讨论中，善于将事实与意见的分离，并锁定疑问的核心，明确每参与者的职责，组建能够解决问题的团队)。
创造自己的价值，需要从自己固有的优点和长处（我的优势是什么？核心竞争力是什么？怎样去增强？）出发，准确把握自己的个性、特质和擅长的事情。反复思考自己怎样发挥这种优势。“不要试图改变自己，成为别人。不断提高原本的自己，才能赢到最后，获得最大的回报。”
保持镇定自若、强大而达观的精神力量：“不论时代如何变化，我都不会恐慌。”这应是所有职场人的最高追求。通过建立核心技能和分析解决问题的能力，以掌握的技巧游刃有余的处理并挑战新事物。不断练习并掌握核心技巧将能在不知不觉间具有这种精神李强，使自己强大到不会恐慌。
成为行家：展现给他人的成果要经过自己的认可，决定自己工作质量的是自己，这就是“行家气质”。所谓行家，指的是与之交谈的时候，对方能够从不同于自己的视角出发，提出愈多妙趣横生的想法。（我要成为行家！）面对工作时，严于律己、坚持信念、竭尽全力、努力高质量完成工作。他们不喜欢自我标榜，认为他人对自己的评价完全取决于工作结果。倘若大家现在苦恼于周围人对自己的评价，应摒弃此想法，专注于利用自己的独特优势创造价值。
决不放弃。面对难题要能够从敏锐的切入口提出问题，并进行顺乎逻辑的演绎。同时更重要的是永不放弃、竭尽全力的决心。
二、 工作细节
目的性、问题驱动、追寻本质、结果导向、重视细节（包括外表、携带的工具、传达的信息、交付给客户的资料等）。
目的性：不论在开展何种工作或任务时，都要考虑这件事情的目的是什么。背景是什么。从哪些角度出发。
问题驱动：通过分析案例来展开讨论，并练习逻辑思考、框架分析、资料制作和图表的绘制。通过对问题的思考和分析，并不是指对眼前问题的思考和解决，而是将事物的核心和本质找到、抓住，提供给客户最想要解决的问题。可以通过不断质疑和多问自己的为什么的方法来实现，例如提出疑问：我们到底要做什么？真正的问题是否有可能不在此处？是否混淆了问题本身？
追求问题或事物的本质：不论是调查工作或是问题的解决，都要以问题的核心为基础，探究问题的本质。“不要只解决眼前的问题”，对问题的解决，要从现象的解读出发，到问题的核心。要能够转变关注的视角，脱离现象的边框，发现真正问题所在。注意进行批判性思考，真正的问题是否可能不在此处？
重视细节：麦肯锡的重视细节不仅体现在具体工作、工作成果以及麦肯锡人上，还会在麦肯锡人携带的东西上面。
演示资料上也体现麦肯锡的风格。图表旨在促进资料信息的理解，数据需表明因果关系，图表等需标注出处，图表的核心内容辅以简单的口头解释。在输出的文案中，需要尽可能关注细节。关键不是制作自己想制作的图表，而是制作对方能够理解的图表。邮件的主题、笔记、会议资料的标题等，必须让人一目了然。
在对公司上级的报告，不允许出现内容的不明确、不完善的情况。在所有步骤中，逐渐积累、完善内容，才能够创造价值。
麦肯锡的品牌凝聚着对待工作的基本态度、品性等因素。麦肯锡员工很注重自己随身物品的质量和品位。公司的氛围要求他们不能够随意穿戴，包括在客户面前使用的笔、笔记本。彰显自己的存在感，突出自己的简单性，以携带的东西来突出思维的清晰。考虑的信息或事情过多，思绪也会随之变得繁杂。需要将物品和信息最大限度的简化，努力营造一个有助于自我提升的环境。在日常生活中，尽可能地从优质物品中汲取优质能量，提升自己的认知。
重视外表。指重视将内在的东西展现出来。麦肯锡人给人们留下的印象是干练充满活力，实际上是从内而发的。保持内在能量的充足，使自己内在保持清醒，思维也就能够变得清晰明朗。感受能够活跃自己生命力的气息，让内心更加坚强有力的自然气息。如果自己内在充满了能量，只需放手工作，自己的存在感自然就能够散发出来，如离弦之箭。从内在和外在两个方面客观的审视自己。
结果导向：
三、 工作方法
逻辑性。麦肯锡要求工作的流程，工作的输出都要能够存在无可颠覆的逻辑性。
框架性。框架是有利于深入思考的工具，如果脱离目的，将毫无意义。
时间纪律性。要能够在限定时间内取得成果。不论何种的工作环境或何种的工作团队，总要能够在规定的时间里将成果交出。
不要因为个人而影响工作。撇清个人的清晰，将工作作为第一位。
拥有榜样。寻找一位工作中的前辈作为榜样。以开放的心态请教该请教的人。富兰克林效应，对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠。定期同前辈、教练、导师见面，征求他们的建议。
不要刚开始就评判。自己身边的人、物、信息等都存在无限的可能性，持有这种观点才能够更好的开展设想。不要在接触的最开始或任务的初始时刻就开始进行评价和评判。面临棘手的问题或人物，尝试问自己个问题，从这个机会中我可以学到什么呢。
在领导询问之前回报。工作中，在分配任务后不要等待领导来询问工作的进展以及工作中的困难，需要在其之前将任务的完成情况进行汇报。最重要的是，提前、主动去完成任务。并仔细分析领导的特定，以对待客户的心理来处理与领导的沟通。
团队存在感不一定要由引领团队而产生。还有另一种存在感，即只要他在团队里，成员就感到安心或者工作的进展会更加顺利（这种存在感怎样凸显出来？）。如果自己不属于振臂一呼、应者云集的一类人，但依然可以为大家所需要，那么我们需要保持本我，不强迫自己，同时出色完成需要自己完成的工作。（不做出头鸟，做定海针！）即便不宣扬自己的存在感，也可以得到大家的认可，是提高存在感的一种方法。
不要一个人完成所有的工作。有疑问随时向需要的人去询问，包括客户。注意听取周围人的见解，激发自己的新想法。
设计自己的工作。在被交于任务时，与上司确认自己的任务及截止日期，并将何时完成何事的计划整理在一张甘特图上，用以完成任务的分解与拆分。工作分解的四要素：4P原则，purpose目的、position问题定位、perspective视角、period完成时间。
设计召开的会议。明确一个会议即是一个目标，任何会议的召开都是为了针对项目的某个目标。参加会议的人群会设想，会议的主题是什么、希望明确何种问题、为此需要准备什么东西。
在说话中，使用“我们”而不是“我”。在会议上提出观点或质疑，并不在于推行自己的主张，而是如何以自己的观点或质疑为契机，激发大家的想法或意见，以便创造更大的价值。即使细微的用词也会对最终价值产生显著的影响。
提出有效质疑。
第二部分：职场中如何解决问题
在我们周围，每天都会发生各式各样的问题。从个人到团队再到国家层面，我们总是不断解决问题。那么，解决问题究竟指的是什么？“想方设法应对发生的问题，不就是解决问题么”。其实不然，解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质，思考为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生，继而解决问题。即，确定真正问题的所在，然后明确解决该真正问题的具体策略，并付诸实施。
一、 解决问题的基本步骤
基本步骤：区分问题设定与解答区域（明确目的）——整理并将课题结构化（结构化）——收集信息——建立假说（分析信息）——验证假说——考虑解决方案——实施解决方案
第一步：知晓背景，明确目的。问题是针对什么，应该怎么做，是谁，想要什么样的结果。应回答多个问题，明确希望达到的状态和问题的背景。
第二步：建立结构，分解问题。从现状开始分析真正的问题，并把握问题的结构。首先根据眼前发生的事情，定义问题，锁定问题所在，并将问题的构造可视化（明确与该问题相关的主要因素，逻辑树）。此时主要区分事件与原因（鱼骨图）。所谓逻辑树，指一种思考框架，将包含前提事件在内的问题（大问题），按照与该问题相关的数种要因进行细致的拆分，以实现分解、缩小问题而便于思考，同时能够俯瞰问题的整体构造，知晓重要程度的高低。应注意：不重不漏；根据事实基础进行拆分；不深究不太重要的事情。
第三步：分析信息，建立并验证假说。在不断收集信息的过程通过以上两步进行分析，建立以最关键问题为核心要点的假设性结论（建立假说），并建立针对要点假说的要点树形式。针对各个分要点，以多种假设性问题进行验证。
第四步：推导解决方案。建立“空-雨-伞”的思考框架，空指事实，即现状如何；雨指的是意义，即这种现状意味着什么；伞指的则是解决方案与对策，即从该意义中推导出要做什么。以现状、意义、对策为基础进行思考，至关重要。
注意要点：
第一，不要过分局限于现在的状况或制约条件。解决真正的问题意味着实现应有状态或希望达到状态，即填补目标与现状的差距。所以现在的状况或制约条件，或与目标关联不大，或正在改变。解决问题时应站在应有状态或希望达成状态的这一更高角度来思考。
第二，时刻保持思维的逻辑性。 逻辑思维的本意是明辨原因与结果，找到合乎道理的思考方法或判断方法，将含混不清的问题理顺。运用逻辑思维将解决问题过程中遇到的各种情况、要素或自己设定的假说梳理清楚，辨清原因和结果。确保不会重复或遗漏，不会循环往复。通过令所有人看过后能够理解并接受该逻辑的原因和结果，可以设定假说，制定解决方案，最终解决问题，也便于向周围的人展示。
第三，反复重复“为什么”。必须使任何人从任何角度都能感受到演进的逻辑，因此要彻底验证逻辑的严谨性。
第四，必须考虑“针对谁、做什么、如何做”。提出有针对性的解决方案。
二、 信息的处理技巧
获取信息。追求获取一手信息，即现场调查。对于资料中的二手信息，麦肯锡若要利用，会直接采访资料来源的责任人。在现场调查中，可以通过接待顾客、与顾客交谈、观察顾客的行为举止来亲身感受现场；以类似警察监视和审讯的态度来观察现场。同时，遵循建立假说、验证假说的模式来进行调查。
信息分析和运用。对于信息的运用，要追求信息的“性感”，指拥有引人注目的能力。原封不动地仅仅分析眼前已有的信息或数据，是不“性感”的，不会产生新的价值，因此，不仅需要分析更要从中创造。经常讲信息放到位置矩阵上可以体现信息的重要性。按照不同维度划分信息，并将其展示。“其实就是按照什么样的切入点划分人类的欲望”。（想想研报中划分的四象限多维度图）
信息解读和预测。风来时，做木桶的人将如何？（刮大风，扬灰尘；灰尘入眼，增加盲人，盲人弹三弦琴，制作三弦琴的猫皮需求提高，猫减少，老鼠增多，老鼠咬桶，生意兴隆。比喻一件事情发生可能对其他事情产生意想不到的影响。）通过现在的某种信息，可以解读对未来的影响。在这个过程中需要明确关键因素，要求具有“零设想视角”和“思考意义”，前者指放弃已有想法，尝试崭新想法，即在不持有偏见的角度下进行多视角的转化与思考；后者指思考传递信息能够为客户带来何种价值和意义，并在此基础下考虑信息的使用。从零设想的视角出发提出新的视角，从新视角出发提出合适的意见。依照希望未来怎样来进行信息的处理，能够使对方为了希望达成的事情来考虑如何使用现在的信息。关键不在于“会怎样”，而是“希望怎样”。（本节内容的核心在，一是以不持有偏见的多视角转化来获取崭新的观点；二是以现在的信息来思考未来，以此用来信息的传递。）
三、 提高解决问题的能力
对新闻、现象、事件的思考。询问自己如下问题，这件事情对自己、对自己的工作或客户而言，意味着什么。思考从这件事中能够学到什么，以及其带来的意义。其次，按照空雨伞的逻辑进行思考。
保持能量的充足，促进五感的敏锐。早睡早起，保证休息，增加身体的能量，有助于厘清思路。使思维更清晰是人生成功的关键。建立张弛有度的工作生活习惯。
框架性思考。为了杜绝徒劳的思考，利用框架式的思考。首先制定目标，刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。关键在于，思考不要局限于眼前的问题。并在思考过程
突破自身框架的束缚，发散思维、拓展思维、发现新的可能性。认识到自己存在某种框架性的限制，如思维障碍，并努力突破。同时要发现自己和对方的框架，试图突破。如超越自己已有的职业框架，向新的职业延伸。一种简单做法来突破自己的框架：有意识的改变自己的行为。
与人交谈，区分事实和意见。为避免聆听对方谈话而导致自己思路的不清晰，可一遍倾听，一边将对方的话划分为“事实”、“意见”。如果是意见，则需追问原因。建立探究本质的思考与判断，树立良好的大局观念。
从疑问出发，抓住核心，质疑真实。在思考的过程中，首要的是从疑问出发，即时时刻刻带着问题观察事物、展开思考。例如，将希望的状态说想法转化为疑问，“想要一台平板电脑”转化为“是否应该购买一台平板电脑”，“希望开拓印度市场”转化为“是否应该开拓”。心中没有疑问，即便运用分析框架，也无法弄清楚自己到底希望达到什么目的。演示传递信息也是如此。其次，在提出疑问时，要求抓住疑问的核心。即，能够使一句话概括自己的现在抱有的疑问，如果不是，需要继续详细审视疑问，考虑什么才是最为重要的问题。应该做到时刻思考，疑问之中最关键的因素时什么。如同看书时，在自己头脑中提问，如何用一句话概括所读书籍的内容。建立的疑问要求是真实的、有答案的。
保持全局的视角，善于可改变或反转视角。麦肯锡强调，从全局出发观察事物，提高立足点，开阔视野。避免出现只见树木不见森林的偏见观点。如将一个区域扩大到一个国家，扩大到全球等。同时，可以反转视角，如考虑地缘背景下，关西在日本的地位，反转过后就是日本的关系在地缘背景下的地位，即从中国与亚洲其他各国的角度看日本，距离这些国家最近的就是关西。
在30S内传达问题、事件的核心。简洁有力地展示包含问题点、解决方法和实施办法在内的疑问的信息，并展开讨论。
四、 传达解决方案
演示的本质在于将最初看似一切已经圆满决定但又尚未完全确定，或者看似全然未定但实际已经做出决定的各部分有机结合在一起。由进行演示和听取演示的双方合作完成。促使听取演示的一方萌发思想的幼芽，感觉得到启发的演示才是好的演示，即能产生共鸣与实现共享的演示。好的演示资料，要尽量避免可能造成对方混乱的成分。
演示三要素：制作演示资料、演示资料可用于展示、实际进行演示
演示之初要能够清晰的回答，我希望和对方共享什么，产生什么样的共鸣。
第一步，将事情的真相、原因以及从中推导出的方案串联为一条逻辑链条，并能够明确疑问的核心，即可以用一句话来概括整个链条试图传达的信息。其次，在演示的过程中让对方明白，为什么这句话才是关键所在。针对逻辑链条的梳理和思想主题的概括，可以使用金字塔结构来进行。在具体操作中，要避免陷入过分追求演示的逻辑性而使结果变得更加复杂，最终不知所云的境地。
在演示中不断试图传递“空-雨-伞”的逻辑，以鲜明的结论性话语作为标题。避免添加任何不得要领的说明或不合逻辑的话语。
在资料的展示中，要让信息结晶。指的是，对希望传达的信息进行了反复锤炼，找到真正的疑问和问题的本质，避免信息模糊不清的结果。通过阅读经典名著，加深思考。不论是向客户传达信息或是在工作中传达信息，都牢记要使用结晶（提炼）过的信息。
“一张图表，一条信息”原则。一条经过细致过滤、锁定关键的结晶后的信息，一张简明扼要、介绍相关问题的图表。正是信息简洁有力，才拥有打动客户的力量。麦肯锡有个要求，无论资料出自谁手，如果不能做到一目了然，反映出该资料希望表达的是什么，就绝对不能展现在客户面前。
五、 问题分析的框架
商业体系，把握整体流程。商业体系，指在开展商业时，按照性能区分各类必须的要素，并将其整理成连续的流程。如投入人力、物力、财力、信息与技术等，制造出成型的产品，脚踏实地按照流程进行。并分析每个步骤中的实际行动，探讨如何改善、重组、再设计。例如：上者为饮食行业普遍的体系；下者为A饮料公司的体系。其创新在于引入巡回销售的方式，削减物流成本、规范服务水平、掌握市场信息。
（类似熊的价值链构造，在行业自己流程的过程中加入商业的因素）
3C架构，讨论市场战略的基本情况。顾客customer、竞争对手competitor、公司company，即“你、我、他”的框架思维。
7S架构，评估组织。组织结构structure、战略strategy、公司体系system、组织具备的优势skill、人才staff、组织文化style、共同的价值观shared value。其中，战略、组织结构、公司体系为硬件，其余为软件。
位置矩阵，即四象限。明确重要与紧急的事件。
逻辑树，解决问题的真正方法。
工作建议-Tips
1、 PMA.积极主动、绝不逃避、绝不退缩、决不放弃
2、 出色完成每一件任务
3、 在领导询问之前完成任务或与领导沟通
4、 试图创造自己的价值
5、 建立自己的行家气质
6、 设计自己的工作
7、 不要质疑他人，不要带有观点或偏见来听他人的谈话。
8、 时刻保持思维的框架感和逻辑性
9、 重视细节，外观、工作、工具等
10、 建立问题驱动的模式，并时刻探究真正的问题，分析问题的本质
11、 建立“空-雨-伞”的思考框架，加深对现象的解读和分析。
12、 对新闻或事件，思考以下问题，对自己、对自己的工作、对客户而言，意味着什么。建立信息的解读能力。
13、 与人交谈中，区分事实与意见，并适当追问，探究问题的核心。
14、 不要快速评判，拒绝断言，以零设想的心态来看待每个人、每个信息。
15、 抓住问题的核心，并试图在30S内表达，传达出来。
16、 寻找榜样，找到前辈和导师，并定期与其交流。
17、 尽可能多地观察好的事物，触摸好的事物。以五感来接近饱经历史考验的真迹，逐渐培养善辩真伪的本领。
18、 坚持锤炼感知某物的五感，使五感变得敏锐，思维更加清晰。
19、 主动发现有价值的对象，磨练感觉，赢得更精彩的人生。
针对本书中提出的内容，下一步还要做什么：
1、 思考自己的固有的优点和优势，核心竞争力，怎样使用自己的核心竞争力在团队或这会中实现价值。
2、 内化、消化、使用分析框架，建立自己的分析和工作方法。
《麦肯锡工作法》读后感(九)：致用是学习的最终目的
不要将技巧当作知识，要将它们当作自己的“武器”，致用是学习的最终目的。在阅读的时回想下过往经历去思考以后怎么运用，相信会收获更多。优秀必然有其理由，我们可以做得更好，为什么不呢？
正文
态度决定高度，麦肯锡的作风
客户第一主义：不依赖二手信息，去现场感受客户的困境，亲自收集信息，以自己的所见所闻所想为基础，进行深入思考，让客户得到不是仅限于文字层面的分析结果，而是经过实际调查的卓有成效的高价值方案。
积极应对：无论出现什么情况都不能退缩，不要忘记思考自己可以做什么，积极的去应对。
尽善尽美地工作：展现给他人的成果必须首先得到自己的认可，正因对尽善尽美的追求，才能取得有价值的成果。
严于律己：身边总会有一些慢条斯理、敷衍了事的人，你要怎么做是由自己决定的。
重视细节：随身物品、个人形象、让人一目了解的各类资料等，关注细节、留心带给对方的印象，这种态度最终将关系到工作的质量，对客户也会产生一定的影响。
不要只解决眼前的问题：
1.寻找真正的问题：问题产生的原因是什么？很多时候表面看起来的问题也只是实际问题的呈现方式，解决问题是至关紧要，但对于真正问题的把握也不容忽视。
2.跳出问题：不要从硬币的正反面进行思考，还应当考虑到未来的走向，关注今后的长远发展。
解决问题的基本步骤
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质：为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生，继而解决问题。
整体流程：区分问题设定与解答区域—整理并将课题结构化—收集信息—建立假说—验证假说—考虑解决方案—实施解决方案
具体步骤：
1.明确目的：针对什么，应该怎么做？是谁，想要什么样的结果？
2.把握问题的结构：明确与问题相关的主要因素，区分事件与要因。
3.用逻辑树分解问题：大树的树干就是前提事件，而分枝就是众多的要因。通过逻辑树可以俯瞰问题的整体构造，知晓重要程度的高低。在分解问题时要注意：不遗漏不重复、以事实为基础、对不太重要的事不深究。
4.提出假说进行分析：设定关键的问题要点，并验证其正误。
5.用要点树验证假说：以关键问题要点为起点，针对由此推导出的诸多要素，验证该假说是否成立。
6.推导解决方案-空·雨·伞：“空”指事实即现状如何；“雨”指意义即这种现状意味着什么；“伞”指解决方案与对策即从意义推导出要做什么。
注意事项：
1.不要过分局限于现在的状况或制约条件，站在应有的状态或希望达成的状态这一更高的角度想办法。
2.时刻保持思维的逻辑性，也就是把解决问题过程中遇到的各种情况、要素或自己设定的假说梳理清晰，辨清原因与结果。这样才可以杜绝重复或遗漏，不会循环往复，或深入原本就没有出路的秘境之中。
3.反复重复“为什么”，细化问题。
4.必须考虑“针对谁、做什么、如何做”，明确解决方法，对方能够积极的采取行动。
5.注意不要过度收集信息，以免错失实施行为的最佳时机。
分析框架的入门的5种工具
1.希望把握整体流程中的重要因素时，采用商业体系。
通过详细地分析每一个步骤内应当实践的行动，明确自己应该着重关注的事项，即使进展不顺利，也可以在每个步骤内定位并改进受挫的问题点。
商业体系框架也同样适用于转换职业或婚姻生活中。例如转换职业，对应商业体系就是：
2.希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C”框架。
3C即通过分析自己公司现在所处的经营环境，灵活地开发经营课题、制定战略等。使用“3C”框架有利于了解竞争对手与顾客的情况，保持自己战略的客观性。
3.希望重新评估组织时，采用“7S”框架。
7S框架适用于在应对事业与市场的变化而需改变组织结构时。7要素分为“硬件（战略、组织构造、公司体系） ”和“软件（组织文化、优势、人才、价值观）”，同时改善形成硬件与软件互补关系的要素，就能使组织运恢复正常。
4.不知道该如何选择时，采用“位置矩阵”。
位置矩阵有助于明确“紧急、重要的事件”以及实践行动优先顺序的框架。
5.希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树”。
参照金字塔原理，同一个道理。
提高解决问题能力的思考方法
1.让五感更敏锐：不要让自己身心疲惫，尽量早睡早起，这样五感才能更为敏锐，思维才能更为敏捷，坐禅冥想也是非常好的方式。
2.边放松边集中：杜绝徒劳的思考，在忙碌时仍保持放松的状态，找到喜欢的方式让自己快乐起来。
3.超越自己的框架：在清楚了自己的框架是什么优势有哪些后去尝试扩大可能性，看看能否用于其他途径，然后有意识地去改变自己的行为。
4.区分事实与意见
5.一切思考从疑问出发：用一句话概括出最关键的问题，然后尝试以学习的态度与对方交流。
提出高质量问题的基本态度：
注意对方的反应
带着单纯的好奇心倾听
不要评价对方的言论与想法
重视简单的疑问并展开询问
深入地思考与观察
改变视角的问题，比如：
如果你是顾客，希望怎么做？
如果你现在正在工作，你认为自己会在做什么？
从整个人生的角度看，这件事情的重要程度有多大？
探索原因的问题，比如：
在整个过程当中，哪个环节让你感受到了压力？
在如今所处的环境中，哪些方面让自己感到身心愉悦？
尽管想做却并未实际去做的是什么事情？
认识对方价值的问题，比如：
什么时候，你会感到满足？
对你而言，至关重要且无可取代的事物是什么？
你如何在一天之内花掉100万？
6.勿忘全局：不局限于某现象，从全局出发观察事物，提高立足点，开阔视野。
7.试试电梯测试：在30秒内简洁有力地说明问题、解决方案和实施办法。
知行合一，首要是把心放正，透过现象看本质，一切行动围绕最终目的而推动。只要思想不滑坡，方法总比问题多~
硬件
战略：打造开拓市场、增加占有率、削减成本、开发新产品等企业优势，定位企业方向性的活动及活动计划。
组织构造：规定组织形态与管理体制、明确部门间的任务划分等在完成事业时所必需的人力与物力的变动情况。
公司体系：从业务操作到财务等事业必需的信息体系、经营计划及预算管理、决策结构、人事评定、聘用培养等结构。
《麦肯锡工作法》读后感(十)：不要试图改变自己，成为别人。
今年我们公司组织重改，就是采纳了麦肯锡的一些先进理念。 其中的BA还给我们上了一课叫如何解决问题，来帮助我们更好的解决工作中遇到的事情。 其中印象很深刻的是当一个问题出现，不光要看他的表面现象，还要想想根本原因，只有解决了根本原因才算是解决问题的根本。
当时我正面对加班太多，如何向老板申请有偿加班的问题时冥思苦想，但这堂课给了我一个启发，就是我老板真正想听到的不是加班后如何应对而是如何能根本上减少或灭绝加班。从这个层面上，如果可以给出合理的建议，那么你的老板也会欣然采纳。
这本《麦肯锡工作法》，它的可贵就是，它教给了你很多框架，告诉你如何根据框架去思考，有逻辑的得出结论。比如你要犹豫是否要买一辆车，运用书中的逻辑树框架，你就可以理性的分析得出结论。
还有空雨伞的思考问题方式，都是此前在工作上从来没有人教过你的，可以说运用这一套麦肯锡框架的入门包，可以使你很快从一个职场菜鸟变被动为主动，甚至可以学会如何驾驭你的老板。
作者还提到在优秀人才绝不缺少的麦肯锡公司，你如何才能发挥自己的价值？重点并不是要获得自己缺失的性格，而是努力发挥自己固有的优点与长处，不断提高原本的自己才能赢到最后，获得最大的回报。