听员工心声，悟家文化建设
在积极响应“家文化”传播之余，联社开展了有关“家文化”系列活动。近日来，通过与党群工作部深入基层信用社对“家文化”开展调研，认真倾听来自基层的声音，共同讨论和建设“家文化”。
“家”对于中国人而言有着特殊的意义，从家庭、家族到家国天下，中国人以“家”为纽带安身立命，治理天下。“家”是实实在在存在的，是足行千里之外的港湾；“家”是一种感觉，是情寄万里之滨的牵挂。
一、对“家文化”的理解
家是最小国，国是最大的家。不管从农信的历史、业务经营、员工构成等方面来看，我们已经拥有农信这个大家，而农信这个大家庭，囊括了每个县级行社的“小家”，每名员工都是农信大家庭中的一份子，都要依托于农信大家庭生存发展，吉林农信“家文化”的提出，既是打造吉林农信的软实力，培育核心竞争力的需要，同时也是吉林农信提升员工凝聚力和责任感的需要。中华文明五千年源远流长，“家文化”是中华文明的精髓，农信的“家文化”是我们每一位农信员工的精神动力，农信的“家文化”，就是要在继承中国传统文化的基础上，通过农信在长期经营管理中，融合具有自身发展特点的价值观念、道德规范、行为规范等因素的影响，在全体员工中所培养的共同规范、共同信仰和共同追求的总和。
二、“家文化”建设的内涵
“家文化”建设坚持以人为本，以为员工之所想的发展思路，突出反映和谐、奉献、团结的精神内涵，从整体提升吉林农信的形象，提高员工幸福指数和发展能力出发，实现单位和个人的共同进步和共同融合。
建设“家文化”是一种和谐与制约的关系，和谐是“家文化”建设的前提，制约是“家文化”建设的保障。和谐的“家文化”建设实现了员工与员工、员工与工作环境的统一。在相同的使命、愿景指引下，充分尊重员工的个性发展，发挥每位员工的特长，并将其融入到工作之中，使和谐的意义更饱满。在美好的氛围下，我们需要制度作为约束，任何组织都需要制度，制度是价值观的体现，严谨的制度和严格的执行是企业科学发展的保障。家文化“和谐”不是无序的，而是在制约下的“和谐”。
建设“家文化”是一种奉献与成长的关系。“家文化”建设中要求员工在“建家”、“爱家”、“兴家”的过程中，不断付出自己的劳动、汗水和感情，这是一种奉献，也是一种成长和历练。联想公司的企业文化从“联想是我家”到“联想不是家”的转变和阵痛，再次证明了带领职工成长是“家文化”建设对于职工奉献的最大回报。“家文化”建设就是要使员工在奉献的同时汲取经验，不断成长，使“家”成为群贤毕至、精英辈出之所。(有关亲情类的文章 www.wenzhangba.com)
三、“家文化”建设的推进
（一）营造“家”的氛围和环境
一是倡导创建“职工之家”，并引导员工自觉树立“爱行如家”的思想和理念，努力激发每一名员工的事业心和责任感，调动每个人的创造力和能动性。二是建立与员工定期谈心制度，适时了解员工心声,积极为员工解除后顾之忧,让这个“家”成为职工们最可信赖的“娘家人”。三是保证办公和营业场所宽敞明亮，整洁美观，规范有序，一尘不染，文雅健康，员工在这样的环境中工作，内心感到自豪、欣慰、轻松、快乐。
（二）营造良好学习氛围
一是开展全员业务“大练兵、大考试”活动，形成“全员学习、团队学习、快乐学习、终生学习”的浓厚氛围；二是建立教育培训、结对传带、异地交流、参观考察等多途径、多形式的员工培养机制，努力将员工培养成“一专多能”的复合型人才。三是要鼓励员工进修学习和继续深造，通过各种形式的培训、授课等教育形式，使员工个性得到发展，业务能力得到提高。
（三）营造依法合规氛围
一是坚持“依法合规，立行之本”的经营指导方针，在经营发展中把合规建设放在突出位置，并从细节入手，严加管理、严肃纪律、严格要求，使制度与文化更好的交融，让员工平心静气，身正影直，健康成长，幸福长久。二是注重培养员工坚强的意志和过硬的作风,实行“首问责任制”,要求每一位员工都要时刻做到有令必行、政令畅通,全力打造一支素质过硬、作风优良、执行有力的优秀员工队伍。
（四）营造和谐幸福氛围
领导与员工、员工与员工之间建立一种与人为善，豁达包容，以诚相待，以心换心，相互关心，相互信任、相互协作的关系，将农信打造成一个富有亲情，充满温馨和快乐的幸福银行，让员工能够开心、和谐地在一起工作，感到工作有干头，事业有奔头，未来有前途，享受着“大家庭”的幸福。
（五）营造视客户为家人的氛围
要求员工视客户为最宝贵的财富，视客户为我们家庭中的重要一员，时刻牢记以客户为中心的文化经营理念，为客户提供优质服务，使客户切身感受到我们“家文化”的温馨幸福。
总的来说，“家文化”理念不是一蹴而就的，是一项长期、系统的工程，“家文化”建设不是一成不变的，是一个动态发展的过程，需要我们农信的全体员工的共同努力。通过实施“家文化”建设，进一步巩固以共同理想凝聚人，以人为关怀亲近人，以优秀文化塑造人的核心价值理念，共同打造农信的“家文化”。最后让我们共同努力实现吉林农信的宏伟目标。