走笔家文化
走笔家文化
“家”有之欢、离之悲、失之苦,每个人都有“家”的情结。走进新嘉支行,即刻被一种“家”的氛围所吸引,整洁的环境、规范的服务、亲切的问候、真挚的笑容,家的温馨、家的亲切从心底油然而生。
在与新嘉支行领导和员工交流的过程中,他们的脸上始终洋溢着微笑,谈吐间透露出深深的自豪和满足。我不禁思索,这种幸福和骄傲究竟从何而来?新嘉支行张丽娟副行长的话给了我最好的解答。她说:“对于我的工作来说,首先我是家长、是老师,然后才是领导。我的员工基本都是刚出校园的大学生,如何正确引导他们从校园文化走向企业文化是我的首要任务。可以说员工就像我的孩子、我的财富,看着孩子们健康成长、成才、成为吉林农信的主力军,我感到很骄傲,也是我最高兴的事。”
九台农商行素来有“融入、融汇、融合”的文化理念,而这恰恰是对“家文化”的生动诠释。是“家”给了我们施展才华的平台,给了我们最坚强的后盾,解决了我们的后顾之忧。
家是包容。新嘉支行没有用经济处罚、行政手段来处理员工的违规行为,而是用坦诚的沟通和人性化管理来正确引导,使员工形成正确、健康的工作生活态度,自觉的遵守“家规”。(情感故事 www.wenzhangba.com)
家是关怀。员工生活上的大事小情张行长都会像家长一样出谋划策、亲力亲为。2013年,新嘉支行两名外地员工举行婚礼,从订酒店到买喜糖基本都是张行长和爱人亲手操办,用张行长的话说:就像自己嫁出了两个女儿一样。而员工在母亲节到来时总会给张行长送上温馨的小礼物,离职的员工还会嘱咐其他员工,照顾好她的身体。
家是责任。新嘉支行从领导到每名员工基本没有休息日,就算工作不忙的时候,休息的员工也会到单位的学习室学习业务知识。支行领导还会不定期对员工进行家访,了解家庭情况和员工在家的表现,帮助员工树立正确的人生观、价值观。
家是活力。丰富多彩的活动载体,真正营造出家的氛围:学雷锋日,支行组织慰问弱势群体,看望空巢老人;6。1儿童节,组织开展“大手拉小手”活动,给残疾儿童送关爱;每周一,都会对上一周的工作进行回顾,对业务问题答疑解惑、分享心得。
家是爱。员工把日常工作的点点滴滴拍摄成视频,自编行歌,真正维护家的荣誉、履行对家的义务和责任,员工的创造力、想象力和对“家”的热爱扑面而来。
当我问到今年年初才到新嘉支行上班的大堂经理“你现在的梦想是什么?”的时候,她不假思索的回答:“我的梦想就是尽快转正,真正融入这个家。”