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用服务细节掌控家的温暖
用服务细节掌控家的 温暖 7月我有幸参加省联社举办的高管人员服务培训班,在课结后省联社保卫服务部的同事带领培训人员参观了中行香格里拉支行与九台农商行高新支行。在参观中有许多细节值得我们深深 思考 ,更有许多是我们在营造家文化体系中值得借鉴的经验。 散落的瓶子,拉近客户与我们的距离,让家的 亲情 与 感情 无处不在。在参观中行香格里拉支行时,我为它的宽敞明亮,便民服务设施齐备,服务人员的高效快捷,管理人员亲情《用服务细节掌控家的温暖》的相关文章列表
日期:2016-03-26 20:52:49 点击:255 好评:19
在很早的时候,我总是想着,我们一定要什么都做得很好。但是到后面,渐渐的长大了,才发现,原来自己真的什么都没做好。再后面发现,即使一生专注一点,都不一定做好。 所以,这个时候,也是抛弃了大而全的想法,想着能做好一点,那么也就够了。 朋友2年前说...
日期:2016-04-09 19:10:56 点击:310 好评:16
美国社会心理学家费斯汀格,有一个着名法则,即费斯汀格法则:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。 费斯汀格在书中举了一...
日期:2012-09-06 12:57:55 点击:366 好评:3
相爱不需要理由,分手的理由却太多。 他把袜子乱扔,抽烟将沙发烧了一个洞,喝酒半夜不归,走路专挑漂亮小妞看她小心眼儿,不修边幅,花钱如流水,说话罗罗嗦嗦像个老太婆 结...
日期:2012-09-06 18:22:29 点击:480 好评:6
幸福,就是找一个温暖的人过一辈子。今天,我突然很想告诉世界上所有的人,珍惜吧,珍惜爱你的人,珍惜在你身边一直保护你,一直把你当宝贝的人。那个人真的很珍贵。他在你身...
日期:2012-09-08 08:42:50 点击:191 好评:0
(一) 一连三天,那个小女孩跪在繁华的商场前,膝下压一大张纸,密密地写着家庭困难、无力上学、请求资助一类的话。这样的事早已不新鲜,据说有的失学少女是三十多岁女人扮的...
日期:2012-09-10 18:54:06 点击:530 好评:2
1、我等你,我等你找到一个可以不再让我等你的好原因, 在我们这个不完美的人生里,多少也需要一些无谓的浪费。 2、如果坦白是一种伤害,我选择谎言。 如果谎言也是伤害,我选...
日期:2012-09-10 19:45:07 点击:240 好评:5
在灯下念书会走神,想起一个又一个朋友,想起许许多多共同经历的事,想起曾经讲过的话,那种温柔会立刻包围你。在这样一个深夜里,让你迷醉,让你欣慰,让你为之更快乐。 朋友...
日期:2012-09-17 20:25:55 点击:2027 好评:1
汉字的确是最有艺术和最富有智慧的文字,多数字看一眼就知道大概意思,还有很多字看一眼就连其中蕴含的道理都能明了,实在是最朴实的大智慧。比如我曾提过的两个字,盲人的盲...
日期:2012-09-23 12:40:58 点击:357 好评:4
这一路,跌跌撞撞, 没有矜持过,胆怯过,以为心中有爱,便可以排除万难。 于是倾尽气力,执扭并着纠缠,想要好好爱。 却总在受了伤,流了泪之后,死性不改,以为坚持了就是永...
日期:2012-10-13 01:01:41 点击:213 好评:0
人生,要知道温暖、美好;要做到坚强、信任和尊严。不要颓废、空虚还有迷茫,甚至找理由来作践自己、伤害自己。 题记 漫漫人生路,总有疲惫伤心的时候,不要认同那些伪装的酷...