被骂上热搜的李兰迪，究竟错在哪了？
要问最近什么综艺最火，《亲爱的客栈》绝对算一个。它自带热搜体质，频频上热搜。
我没看过这个综艺，但是看完网上那个#吐槽客人#的片段后，我发现这个姑娘真的是每个举动都在槽点上。
既然这个综艺第三季主打职场风，那我们就来聊一聊，在这次表现中，李兰迪究竟做错了哪些事？
吐槽有用吗？
我看到很多人在评论区说李兰迪的吐槽很正常，但正常就是对的吗？
“抱怨归抱怨，该做的分内事还是做了啊”
这是我看到最多的评论。
没错，即使抱怨，你还要把任务做完。甚至因为你的抱怨，会强化你对客人的负面看法。
想一下，当你和你的闺蜜、基友吐槽自己的另一半时，是不是对方的“丑恶面孔”会因为你的叙述变得更加清晰。
也许对方只是今天又忘记倒垃圾了，但你为了定性，会给他（她）按上不负责任、粗心的头衔。
紧接着，“不负责任”这个头衔会时不时从你脑海中冒出来，你也会不断找细节来加固这一形象。
而本来可以忽略的事情，就这样在不断刻画中变得越来越重要，影响你接下来的工作。
而且，吐槽这种事一时爽，就像李兰迪一样，事后却会给观众留下“她怎么这么事儿”的印象，得不偿失。
如果不吐槽，还能做什么？
有些人看到这里肯定要嚷嚷了：错又不在我，你又不让我吐槽，那我该怎么做？
这里我们又不免要拿李兰迪举例子了，当然我们没有贬低她的意思哦~
第一：及时情绪止损。
从她的语气、行为中，我们能看出她还把自己当做一个艺人，众星捧月的中心人物。
所以客人提了“荒唐”的要求，她的第一反应是觉得荒唐，带着抵触情绪。
可也正因为她是公众人物，所以事件双方的一言一行都会被搬到台面上，这也有了观众们讨论的可能。
没有镜头加持，没有数量众多的粉丝支持，只是一个小小的职员，面对客人的“刁难”，该怎么做？
我大学时在KFC兼职过。
吃了一半要求退掉的汉堡；过了用餐时间非要在晚上喝粥；嫌弃薯条不好要求回锅重炸；对你呼来喝去·······
主管不会管究竟是谁的错，只要你道歉就好了。
所以，作为普通人的我们，在没办法反抗，只能自认倒霉的情况下，一味的吐槽毫无作用。
就当，被狗咬了一口吧。
第二：真正地找解决办法。
没错，李兰迪虽然在做事，但她并没有真正地找解决办法，而是听从客人的指挥。
“能不能帮我们打一下苍蝇？” “好的”
“还有苍蝇，能帮我们解决一下吗？” “好的”
而一个优秀的服务人员，是要想在客人之前的。
我朋友有个绝妙的比喻，服务客户，要像舔狗一样，把对方伺候得明明白白。
这里算是在讨巧，不过一个拖拖拉拉的人，和一个主动找事做的人，大家显然更喜欢后者。
记住，想让客户满意，不仅体现在结果上，过程中的态度也很重要。
第三，改进自己。
在微博评论区，还有这样一类留言，他们认为客人的要求并不过分，提出的问题也是真实存在的。
没错，虽然在节目中客人的表现有些“咄咄逼人”，但其实她提出的每一个意见都是对的。
餐厅里飞来飞去的苍蝇，对菜品背后典故不够熟悉的管家·····
这些问题都反应了李兰迪作为管家的失职，这是无可争辩的。
就像我之前说的那样，既然我们不能反抗客人，也不能逃避任务，那不如把遇到的问题当做提升自己的机会。
时间调配不当，那就在下一次预留出合适的时间····
出现问题不要怕，如何解决最重要。
相比一味地吐槽，然后不做丝毫改变，这样的成长才是对我们自身有益的。
最后：
戏如人生，《亲爱的客栈》虽然只是一部综艺，但艺人们在其中的表现，反映了很多职场需要注意的事情。
作为一个演员，李兰迪做的不错；但作为一个职场新人，她还需要很多路要走。
而屏幕前的我们，也要学会从节目中，找到自己需要注意的地方，不仅仅是嘻嘻哈哈，发发微博就过去了。
身处底层的我们，没有发声途径，没有反抗的资本，只能默默承受。
所以，不断提升自己，让自己尽量往上层走，才是我们要做的。
你觉得呢
◆我是B姐，90后新晋创业女青年，每天与你分享有温度的职场干货，给你的成长添束光。一起进击，做闪闪青年！
顺手点个在看
就像和我道声早安