保险、看病、方便面
昨天无聊时，看到郞咸平谈保险的一个视频，讨论的话题是老百姓经常谈到的，保险有没有欺诈，有没有坑。
视频中有一个红衣女郎，是高级保险业务，靓丽高雅，名誉头衔光环一身。她举了二个案例：一是解释了为什么手指割伤了，意外险不赔，原因是没有选择附加意外医疗险；二是强调几十页的合同没看清楚就签字，购买者自己要不要为此而承担责任？整个发言感觉就像我们平时看到保险拒赔时态度一样，所有的责任都是购买者自己所导致的，因为你不了解细节、没看清内容就签了字。
好在郎咸平讲到保险代理人对客户的信托责任，要告诉购买者保险合同存在的缺陷，才算是尽到了责任，否则就洗脱不了老百姓认为欺诈坑人的嫌疑。
杀医事件的凶手确实令人发指，让全国医生寒心。本来医患关系紧张，原因错综复杂，有很大部分的原因是全国医疗体制、或者医院管理制度问题，医院、体制是个虚的空架子，病人不可能对着“木头板壁”吵架；而医生是窗口、具体的、活生生的人，所以病人只能把怨气发泄到医生的头上，医生其实也是受害者。
但是在众多的评论留言中，有很多人说：你不信任医生，你不要去医院看病啊？有本事你不生病，不看病啊？这些留言的人我想十有八九还是医生从业者吧。
当看到这种观点时，我也似乎明白了为什么会有那么多的患者对医生的抱怨不满，与少部分医生的心态还是有点关系的。
如果这部分医生怼回老百姓“有本事你别找医生看病”时，其实就和上面保险代理人所说的“你不看清合同就签字你活该”有相同相通之处了。我所熟悉的领域我最专业，我有话语权；我掌握了这个行业的资源，我说了算。当然这也只是少部分医生在面对很多老百姓质疑责难时逼出来的话语。
社会的行业、职业、阶层是全体社会人共同形成的，个人的努力、运气可以改变你本人的所处的位置，但改变不了整个社会分工的结构。社会分工是为社会整体服务的，行业优势与资源不是某个人的，每个职业行业都有自己牛逼的时刻，当然也有为之付出的辛苦。但最终使命，还是为社会大众服务，你不为其他行业的人服务，其他行业的人当然也不会为你服务。这就是最古老简单的那句话：人人为我，我为人人。
很多经历过2008年前雪灾年份的人都知道，当时火车中途停在铁轨上几天弹尽粮绝，路边方便面卖50元一桶的事情。从卖方便面的人角度来说，这也可以算是他们掌握的资源，所以他卖高价他有理、他有权、他有资源。当社会公秩序如果都是如此发展的话，我想只会让生活在社会中的每一个人，更加缺乏信心，更加丧失社会公德，就是我们看到一篇文章《中国人已进入互害模式》，进入一种恶性循环，这是非常危险的。
当然，当年高价卖方便面的部分人员有被公安抓起来处理了，怼回老百姓有本事不生病的医生也只是极个别，我们整体的社会公德、社会秩序还是在不断提高。我们身处大千世界之中，对善良的大众老百姓自己而言，还是要擦亮双眼、明辨社会上的纷扰是非，过好自己的小日子。
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© 作者：地上霜
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