既然琴瑟起，何必笙箫默
体育课上，我校X老师组织学生做老鹰抓小鸡的游戏，张馨辉做“老鹰”，抓“小鸡”时，一不小心，把张玉撞倒，头部着地，两天过后，张玉呕吐，该生家长当即给我打电话，随即带着孩子上医院检查，初步诊断为“脑部轻微损伤”，需要治疗，半个月期间，张玉一边上课，一边利用课余时间输液治疗。一月后，张玉的父亲就1997元的医疗费问题到学校找我，希望妥善处理。
此事发生在课堂，与学校具有不可推卸的责任。但，学校老师不是直接责任者，为啥？体育课上，X老师参与游戏活动，始终没有离开课堂，此事纯属意外事故，可，张玉的父亲认为“X老师必须承担一部分的医疗费”，作为校长，我认为X老师只负责管理责任，补偿医疗费用不属于X老师应该承担的。为此，学校和张玉的家长相持，互不相让。张玉的父亲是个村医，也算懂得事理，他托人对我说：“我不想把事闹大，也不想上访。”我的回答是“我也不怕上访，更不怕把事闹大，我就一个小学校长，有什么丢不了的？”
有好几个老师建议我，寻求保险公司，尽量把事情解决在小范围内。我考虑再三，做了让步，保险公司黄经理看了治疗发票和病理，说可以报销70%左右的费用。我指派了一个老师，亲自到保险公司予以办理。结果，报销了1035元，此款打在张玉父亲提供的银行卡号上。
这下，我心情稍稍轻松了许多。一天晚上，张玉的父亲又到学校找我，问我:“校长，下剩的费用如何处理？”我犹豫一会，发问：“你说哪？”他说：“我们去找找张馨辉的父亲，他儿子撞了祸，逍遥自在，难以服众。”“可以呀。”我答应。
此时西北，寒风凛冽，路上的积雪，还有结冰，使得我们的步行有些艰难。很快，我们来到了张馨辉的家门前，土木结构的老式房子，门前拴着一只大黄狗，这家伙像要挣脱缰绳似得，狂吠不止。我们喊了好一阵子，院门才被打开。出来的是一个中等个子的中年男人，他一看见我，斜视，随即愤愤地说：“你们简直和土匪差不多，喊得我们不得安宁。”这当头一击，我心中顿时火瘪瘪，张玉的父亲陪着笑脸，说：“找你有事，你耳聋了？”
我们进屋，土炕上坐着一个中年女人，我猜想这是张馨辉的妈妈吧？这女人一见我们，脸顿时拉得老长，还好，她保持沉默。
张玉的父亲是个急性子，他开门见山地说：“我们来的意思，就是你儿子撞倒我女儿的事。”
他话还没说罢，炕上的这个女人像头母狮子，突然，从炕上弹起来，喊道：“找我们干什么，事情发生在学校，不找学校，来欺侮我们？”
越是对方强硬的时候，我们越需要克制。张玉的父亲是个外强中干的家伙，别看他气势不小，遇见这样的女人，他突然之间不知所措，只是用两只铜铃般的眼睛看着我。
过了一会，这个女人的声音停下来，我直接冲她说道：“你的儿子撞倒人家孩子，竟然蛮不讲理？”
“道路上交警值班，车辆相撞，难道说让交警承担一切后果。”我补充。
“这不是一码事。”
【2】
大约又过了半个小时，我想：这样僵持也不是事，我们总得要有个结果呀。
我想：解铃需要系鈴人。于是，我让张馨辉走过来，这个四年级的学生，有些腼腆，他走近我，一会回头看看妈妈，一会定睛看看我。
“张馨辉，你给老师说说实话，张玉是怎么摔倒的？”我问。
“我撞倒的。”
“你故意的还是不小心？”我又问。
“不小心。”
“当时，你老师在场吗？”
“老师在场，好几次要求我们要小心，防止摔倒。”
经孩子这么一说，张馨辉的妈妈默不作声了。
乘机，我追问她：“孩子的话，不会骗人吧？”
“你是什么校长，竟然从一个孩子口中要实话？”这女人直接把矛头对准我。
“我让孩子说实话，不好吗？难道让我们老师人人说假话？”我竭力微笑了一下。
“这样吧，下剩的900元药费，我们三方承担，你们看行不行？”这女人总算让了步。
此刻，张玉的父亲反对，他说：“我凭什么承担300元，我女儿受伤，还要我们出钱，是道理吗？”
“我看可以，就这么办。”我做了主。
随即，张馨辉的父亲拿出300元，我们便离开了这个家。
【3】
学校承担的300元，我还是老办法，解铃需要系鈴人，我让X老师通过私人关系协商解决。
此事总算告一段落。
【4】
思考之一：家校之间的矛盾冲突不可避免，特别是学生受到伤害，这样的事情，极有可能导致部分家长会把一切的怨恨强加到老师身上，遇事我们切忌不要急躁，三思而后行，首先，避其锋芒，对方如强，我们就弱一点，给一个台阶，或者留出一个面子。最好不要让当事教师出面，校长该是第一个站出来说话的人，组织的介入是会消除当时激烈的矛盾冲突。
思考之二：家校矛盾的契合点还在孩子身上，解铃需要系鈴人，这看似对孩子很残酷，但，这是不得已的办法。平日，好多老师和家长之间的矛盾解决，总喜欢拿大人说事，不要孩子介入，我觉得这也是解决问题步入的一个误区，让孩子友善参与，也是人生挫折的一次磨砺。事后，我问张馨辉的感受，他说：“今后，做事要小心，不能急。”这就是孩子的一种收获。另外，孩子的介入，对于父母来说，心理上也是一种无声的释怀。
思考之三：家校矛盾需要双方有一种宽容的心态，彼此都让一步，哪怕是一小步，一方让步了，再凶悍的另一方也会做些适当的愧欠或者谅解。