如何避免和家长发生矛盾
【1】
昨天下午放学后，我们正在吃晚饭，突然，一个年约三十开外的男人在校园里叫骂某某老师，我闻讯走了过去，他指着我质问：你这校长把老师能不能管住？如果管不住，我就去教育局找局长。
这个男子歪着头，脸上的瘦肉突突颤抖，看起来他特别愤怒。“你不知道怎么啦？”
“我真不知道。”我心平气和地说。
“早晨，我媳妇到学校，这个猪狗不如的老师对我媳妇说了一些大不敬的话，伤了面子，这对我这道上混的人来说，这面子丢得起吗？”他言语粗俗。
“面子总是人丢得，即使丢了，还可以捡回来吗。”我说着，转身扬长而去。
他尾随而来。
“你这校长想溜走？”
我看了看他几眼，没好气地说：“我溜？我怕你？笑话。”
几分钟后，他推开我的门，准备和我吵架。
我没那么傻，和这样的人吵架值得吗？
于是，我对他说：“你要吵架，我不奉陪。和你这样的人说话，有用吗？”
而我，看书了。
大约十多分钟过去了，他实在忍不住了，问我：“校长，咋们好好说说。”
我转身看了看他，说：“好好说？好呀，说吧。”
“面子的事？”他支支吾吾。
“你媳妇有面子？我没面子？我们那个老师伤了你媳妇的面子，刚才你伤了我的面子，这样，扯平了，谁也不愧欠谁的，你说，是不是这样的？”我说。
“歪道理。”他果断地说。
“是呀，我们之间只能用这类道理。”
我继续看书了，而他，我侧目留意，只管吸烟。
又过了几分钟，他突然站起来，说：“校长，我领教了你的手段，高呀。”说着，他出门扬长而去。
而我偷偷乐。
【2】
这件事让我想到了一个普遍的问题，即如何处理家长和老师之间的矛盾？
我当校长十多年，曾经遇到过十多起家长和老师之间的纠纷，我曾经认真思索过，先不说家长怎么样，我总感觉我们好多老师在教育学生的过程中，方式简单粗暴，不明事理，结果，以火烧身。为此，就我处理这些事件的过程中，我也感悟到了好多我们老师应该注意的地方。
有的家长素质并不高，我们不要总拿鸡蛋跟石头碰，既然，这些家长不领老师的情，我们的老师何不来个顺水推舟，顺着家长的意愿去教育他们的孩子，比如，有的家长明确地说：“我送孩子到学校，就是为了长大。”如果我们的老师偏偏为了这些孩子的学习，“不择手段”，这样，就会遭到这类家长的发对。这类家长毕竟极少极少，我觉得对这类家长的孩子做得“残忍”一点，放弃算了。
2、尽量少说话。
如果有家长到学校找老师谈话，老师尽量少说话，如果老师的话多了，本来，一句没意思的话，钻到家长的耳朵里，意思可就大了。凡是到学校找老师谈话的家长，大都是准备给老师找茬的，按上好心的没有几个，谁要是不相信，那就去试试、对此，我们的老师精明一点，家长对我们张开了口，我们就不要看着往里钻，学会避免的唯一方法就是少说话，少说话绝不是不说话。少就是该说的就说，不该说的，打死也不说半个字。话多了事多。
3、坚决不体罚。
我们有的老师，特别是年轻老师，动不动就体罚或者变相体罚学生，我认为体罚学生是一种最愚蠢的行为。老师体罚的初衷是好的，希望受体罚的学生学好，但，体罚终归是不受人欢迎的。有的家长一见到孩子的老师，说：“我的孩子很调皮，必要时你就揍揍。”这是哄傻瓜的话。天下谁不爱自己的孩子，揍揍如果揍出了事，说这些话的家长可就翻脸不认人了。为此，家长教唆的言语一句也不要听，教育是个机灵活。
4、软硬相搭配。
人必须要学会能软能硬。对方硬的时候，我们就软下来。尤其是教师，千万不要硬碰硬，要知道，社会对我们教师要求很苛刻，好多时候，本来不是我们的问题，却在众多人眼里，一句“为人师表”偏偏给我们扣上好多有问题大帽子，我们等待对方软下来的时候，我们就要用我们文化的智慧，让对方感觉到我们很硬，比如，我上面举到的那个例子，就是这方面最好的佐证。