班主任与家长的沟通艺术
大家好！我们都知道，班主任管理班级事务，教育学生，离不开与家长有效的沟通。学校，家长对学生的教育目标是一致的，出发点是相同的。但所站角度不同，我们所遇家长素质不一，往往会发生分歧，与家长之间难以沟通。这就对班主任工作提出更高的要求。我们可以有“问题学生”、“问题家长”，却绝不允许有“问题老师”。班主任不能处于被动地位，应主动出击，积极采取措施。下面，我谈谈自己与家长沟通交流方面的一些做法及体会。
一， “家长群”里，温情点点。
随着网络技术的发展，各个班级都建起“家长群”，这为教师与家长的交流沟通提供了很大的便利。是班主任不容忽视的教育资源，我们必须充分利用好。我利用“家长群”的平台作用，积极与家长沟通，让“家长群”成为我与家长沟通的桥梁。
我班有一些同学学习积极性很高，他们早到班学习，晚自习后主动留下来，我把他们刻苦学习的情景拍照发到家长群里。每天上课表现优秀的同学，我统计在后黑板上，并在“家长群”里展示，同家长分享孩子们成长的点点滴滴。家长看到班主任细致的工作，体会到班主任工作的辛苦，他们温暖的回复让我感到为人师的幸福。
去年秋天的一个夜晚，外面下着大雨，我睡得正香。宿管阿姨打来电话，说李景月便秘，憋得不能入睡。我急忙穿衣，起床，从中医院买来药赶到学校。给孩子用上药，等到顺利排便后才回家。事后，家长在群里写了长长的一段感谢话“”。我也借此机会说出了自己的心里话：”孩子们还小，离开家，父母不在身边，照顾孩子们是我的责任，我会尽最大努力照顾好他们。”就这样，我与家长的距离拉近了，真心付出，得到家长理解与认可。
有的家长对孩子比较关心，也比较明事理。与此类家长沟通比较简单，只要你说的有理有据，给家长一些好的建议，一般都会积极配合，难度不大。多聊聊，还能得到一些学生的小秘密，有助于管理学生。
而有的家长教育方式简单粗暴，与他们的沟通需要耐心心，晓之以理，动之以情。张新玉是我班的班长，成绩也在前五名。可是家长不满足，又是找熟人，又是打电话，说班长的工作耽误了孩子的学习。我苦口婆心给家长做工作，小姑娘敢说敢干很适合干班长，这是一个锻炼孩子能力的好机会。可家长强烈要求不让孩子干班长，没有办法，只能妥协。
张新玉不当班长后能力得不到发挥，情绪低落，成绩直线下降，落到了班级第19名。有次考试前，张新玉找到我，哭着说，每到考试就紧张害怕。考不好家长就会骂他，骂的很难听，他的心理压力很大。不得已，为了学生我约来家长。先报喜后报忧，尽量不激起他的怒火。心平气和地讲明了孩子现在的状态，学习成绩与以前进行比较，婉转告诉家长，打骂是最不负责任的教育方式，容易使孩子产生心理阴影，使孩子过早逆反家长。经过耐心的沟通，张新玉家长终于同意张新玉担任班长。此后，张新玉找到了自信与努力的动力，成绩恢复到了前五名。
四，不卑不亢，立场坚定。
还有的家长比较强悍，平时对孩子的学习、生活不是特别重视。而只要孩子受到一点点委屈，就气势汹汹跑到学校，找老师或其他人理论。
在月考前期，有两个女生在宿舍打架受了伤，通知了家长。郝雅欣的奶奶进门就嚷嚷：“”雅欣，她再打你，拿个刀子顺了她。”然后一直冲着我说，不赖我孩子。并要求让对方家长给她孩子去医院做检查。
面临这种家长，作为班主任，要有耐沉得住心，不与其争辩，等家长发泄告一段落再说。我等她说完，心平气和地说：“你在家就是这么教育孩子的吗？家长要给孩子做榜样，要明事理，这样孩子将来长大了才能懂事，才能与人和睦相处。你这样袒护孩子，孩子不知错，下次还打架。这次你的孩子没吃亏，下次就保不住了。再说，现在是法制社会，真的拿刀子顺了人家，可是要负法律责任的。凡事先要反思自己的错误，不要都归罪于别人。“
“对方家长给你孩子看病，你也应该带人家孩子去检查，人家孩子也有伤。违反了校规校纪要接受惩罚，再回家反省三天。“
张雅欣奶奶一下子不那么气焰高涨了，她开始和我说好话，和对方家长说好话。但处罚是不能免去的，因为规则不能破坏，学生要懂得，要为自己的犯错行为付出代价。经过这一次，张雅欣的表现有很大的进步。
四、准备充分，从容应对。
有时候，学生出现某种问题，我们需要家长的配合与支持。对于这种情况，在叫家长来之前，我们要有充分的应对准备，以避免家长出现疑问时无言以对，从而失去家长对我们的信任。
我班里出现了“早恋”现象，这种时候我不急于找学生谈话，而是先找与这个早恋学生亲近的同学，调查清楚。一般什么时候见面，通过谁联系，把经过摸清楚，把见面放哨的找出来，还有聊天儿的记录等。证据充分了，最后才找当事人谈话。掌握了充分的证据后，我再与家长交流。家长一开始不太相信，说孩子在家里一贯很听话，她家女儿很单纯老实，不像是谈恋爱的样子，说了很多。我把过程详细陈述，家长终于相信，并表示很愿意配合老师的工作，在家里与孩子好好做思想工作。
作为一名班主任，与家长沟通要有谋略，有智慧，要讲究艺术性。充分利用家长群，针对不同性格的家长、不同的学生问题采用不同的措施、方法。沟通时还要在语气、语言、表情、动作等方面注意。善于倾听，抓住要点。努力使家长与我们站在同一条战线上，形成家校教育的合力。这样，我们的班主任工作就会迎来“柳暗花明”的美好春天。