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不懂这个概念,你很难把话说进别人心坎儿里

2020-07-05 07:15:11 作者:剽悍一只猫内容组 来源:剽悍晨读 阅读:载入中…

不懂这个概念,你很难把话说进别人心坎儿里

  主播:Bobo

  大家上好欢迎打开剽悍晨读每天进步一点点坚持带来大改变。今天是2020年7月5日,我们要给大分享的书是《别想那只大象》。

  这本书是由世界知名语言学家认知科学家乔治·莱考夫所写。作者用“别想那只大象”的例子说明,在语言大战中战胜对手方法简单:千万不要用对方已经不断重复强调关键词。他告诉我们,“隐喻”和“框架”是控制话语权的两大利器,你可以运用这两种武器在30秒之内了解方言语的核心含义

  这次我们重点分享书中关于沟通的三个认知,分别是:框架、来源和框架的核

  

  『框架』

  沟通中的框架是什么?是人们理解外界方式

  比如,我们认可一件事,需要概念定义,用事实资料论证它,用边界约束它。

  1+1=2这个概念没有错,但是什么时候可以等于3呢?

  一个男人一个女人组建一个家庭,且有宝宝后;

  一把刀可以把一个苹果切成三块;

  两个高效率的人承担工作量等于三个低效率的人。

  也就是说,1+1=2是数学框架,男人女人生物学框架,刀和苹果是生活框架等等。一句话、一个公式、一个概念在不同的框架下得到结果也不同。

  你在一件事情上无法说服别人时,你要看看你们是不是处于同样的框架内。

  框架不对,怎么说都是徒劳。

  在这个问题上,美国第37任总统尼克松就曾吃过框架的亏。

  水门事件爆发后,当时主流声音是“尼克松是骗子”。于是,在电视上向公众发表演说时,他当着所有人的面前说:“我不是骗子。”结果,这下更坐实了他的骗子标签

  因为人们的语言框架不是“骗子”,而是“水门事件”。尼克松只是站在单薄的语言陈述上撇清自己,显然是没用的。他得站在水门事件的框架上,谈论事件发生始末有用

  

  来源

  在聊天中、工作中、生活中,语言上的争端是什么?

  是对框架的认知不足。而认知则是由学识经历关注点构成的。

  渔夫关心哪里有渔汛,不太关心沙漠里的植物公司更关心局部的营收和kpi,不太关心远在大洋彼岸市场调整;一个职场人更关心自己职位收入变动,不太关心异国他乡人民挣多少钱。

  认知科学给语言框架较少的人定义为低认知人士。也就是说你缺少生活所需的概念,缺少能用一两个词就唤起自己对外界事物的理解框架。

  缺少对“失败足够多的理解框架,这是造成不少人郁郁寡欢,甚至走上绝路原因;缺少对“健康”足够多的理解框架,这是造成不少人每天都在消耗自己健康的原因;缺少对“情绪”足够多的理解框架,这是造成很多人患有抑郁症、躁郁症的原因。

  读到这里,我觉得这就是大家需要剽悍晨读的原因。我们在做的事就是给大家分享理解各种事物的框架。当你在这里掌握了越来越多的概念和信息后,你理解世界的框架也越来越多,思考的角度也越来越丰富,思考的结果自然越来越成熟。

  

  『核心』

  框架总是和概念息息相关。

  但很多时候,概念是非常不好理解的。这时候怎么办呢?人们发明了隐喻。它就是理解框架的核心。

  比如,税收这个词是非常专业的。怎么理解它呢?你可以对比俱乐部。

  假设国家是一个大的俱乐部,那么税收就是你交的会员费。

  马路不是你修的,但你开车就一定要用到它;绿地不是你修的,但总得有人来清理它;路灯不是你修的,但你下班回家想要有路灯照明,就需要有人维护路灯。

  所以,交税就是给你的会员资格充值。

  除此之外,还有很多的隐喻充斥在我们的生活中。它是我们理解框架、运用框架的最核心方法。大脑喜欢简单,隐喻让框架变得简单。

  如果在沟通中,你想让别人尽快进入到你的语境和框架里,那么就得多收集一些隐喻方式,多研究一些比喻的案例。

  你那些语言表现很好的大牛,都是隐喻的高手。

  总结一下,沟通就是交换彼此想法的过程。如果对方脑海里没有你所掌握的框架,那么他大概率是无法听懂你在说什么的。想要成为沟通高手,我们不仅要多储存框架,也要多理解别人对框架的看法。

  今天的分享就到这里,希望给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哟。

  参考书目:《别想那只大象》[美] 乔治·莱考夫

  ——END——

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