这和我很多年前体验过最差的一次邮政银行的服务,真是天壤之别。
导读:
等了差不多二十分钟左右,轮到我了,美女让我过去到机子上看,查询了一下我有两个A类账户,一个我都不知道卡去了哪里,一个就是我手上的这张卡。我问她不是每个行都只能有一个A类账户吗?她说以前办理的没这个规定,可以拥有多个A类卡,只是现在或者以后办理,如果已经有A类,都只能办B类了。
……
公司要求工资卡要用工行的,我手里有卡,但是很多年没用了,担心不能使用,于是就去旁边的那个网点办理。
网点不大,只有一个美女工作人员,在忙着帮一个应该是来办理公司业务的人办业务,还有一个客户在等着,我就坐着等起了。
期间美女有空的时候,过来问我办什么业务,我说过来看一下我的卡还能不能正常使用,她让我再先等等。
等了差不多二十分钟左右,轮到我了,美女让我过去到机子上看,查询了一下我有两个A类账户,一个我都不知道卡去了哪里,一个就是我手上的这张卡。我问她不是每个行都只能有一个A类账户吗?她说以前办理的没这个规定,可以拥有多个A类卡,只是现在或者以后办理,如果已经有A类,都只能办B类了。
我想反正卡里也没钱,而且卡也不知道去哪了,就注销一个吧,她说注销以后就办理不了A类了,因为我手上还有一个A类。我想也没啥钱存,那就留一个算了,而且其他行也还有账户,留那么多没用,还是注销了。
那位美女全程态度都非常好,问了一两个和办理业务无关的问题,也很用心的回答我,不急不躁,耐心解释。而且更可爱的是,她特别爱笑,有几次我都不知道她为什么会笑,因为没有笑点,最后我总结,那是她的性格和职业使然,为的就是给客户舒心的服务。其实某个时刻,我很想问她加微信的,最后还是忍住了,哈哈。
这次到银行办业务,应该是我感受到服务最好的一次,这和我很多年前体验过最差的一次邮政银行的服务,真是天壤之别。