《IT运维之道》读后感精选10篇

　　《IT运维之道》读后感(一)：读后，兴奋中的话语

　　IT服务方面的书籍，可谓层出不穷，但对于风生水起的IT运维服务业，市面上还找不到一本专门的介绍书籍。所幸的是，农历羊年刚过，就发现了《IT运维之道》一书，感觉应是IT运维界的第一书了。我在期待之余特意买了一本，花了两天时间读完了全文。读罢全书，感慨颇多，不得不说，从事IT运维工作多年，对于如何成功做好IT运维，至今没有系统的总结和提炼，但这本书无疑是一本集IT运维之大成者。可以说，我从此也有了这方面的秘籍和宝典。

　　在其笔下，《IT运维之道》一书向我们全面、系统的展现了IT运维的本质与规律。运维工作看似简单，结果一年忙到头，既不被用户认可，也不被老板重视，原因何在呢？关键是没有做到点上，没有把握服务的平衡。IT系统的运行有其自身内在规律，故障的发生有偶然，也有必然，书中通过“扁鹊见蔡桓公”的典故形象的展现了“治未病”的重要性，即通过主动服务防患于未然，这也是IT运维服务的关键。本书告诉我们：IT运维服务的总体原则是事先讲计划、重承诺，事中讲规范、重控制、有反馈，事后重效率、能应急、有保障，将运维工作的精髓进行了高度概括。

　　其次，本书详细阐述了一个成功的IT运维人应具备的软实力和硬实力。对比一般的IT类书籍，大多以技术见长，涉及到软实力方面的很少。本书则不然，相当一部分内容都着墨于软实力的总结与归纳。例如“沟通从心开始”、“做事的完整性”、“赢得自己人的心”等等，都是作者数十年工作经验的提炼与升华。这些软实力无论对于工作，对还是于生活，抑或对于人生，都带给读者众多的启迪与深思。能够将一本专业书籍在软实力方面写得这么透彻，非常难得。

　　在硬实力方面，本书从运维硬件技术和软件技术方面进行了全面、细致的介绍，既不会让外行人看不懂，也不会让内行人觉得浅，可谓恰到好处，从运维的角度展示了软件和硬件的关键技术。读罢技术篇，即使没怎么接触过IT运维的人应该也有信心一试。

　　在此基础上，本书还将当前国际先进的运维服务理念进行了分享，甚至有些理念还属于首创，比如“精准运维服务”，于我还是第一次看到，但其方法的确让人大开眼界。若能做到精准运维，实为IT运维的最高境界了。此外，所提出的“用户感知体系”、“IT服务治理”等原理和方法，均具有很高的借鉴意义和参考水准，将运维的广度和深度明显扩大。如果说IT运维分为五级的话，那么原来我们大多数人看到的可能只到了三级。作者实乃具有远见卓识，看得很远很透。

　　总之，《IT运维之道》是IT运维界的一部宝典，是已从事或即将从事IT运维工作人士的一本秘籍，值得阅读与借鉴。

　　《IT运维之道》读后感(二)：搞到了作者的介绍

　　《IT运维之道》读后感(三)：《IT运维之道》之“做事完整性”解读

　　《IT运维之道》一书系统、全面的介绍了IT服务的方法、标准、技巧、技术，尤其是对文中关于“做事篇”的阐述，我的印象非常深刻。关于文中的第五章（注重规范性与完整性）的第二节（做事的完整性），我逐一进行了解读，现将有关心得体会与大家分享。

　　一、定义的理解

　　首先，在开始做具体事情前先和用户充分沟通，全面了解用户的需求和目的，以及对时效性的要求等；若没有了解清楚用户的诉求就贸然开干，可能导致结果和用户要求不匹配，也就是可能导致白干一场。为避免做无用功，非常有必要事先和用户就某些事项达成一致，这是少走弯路的最直接方式。

　　因此，还要建立统一的礼仪要求、文档编写要求等系列规范，让运维的每个环节都有据可依。只有都按有关要求做到位了，那运维工作才能真正称得上是完整的。

　　运维工作要做起来可能很简单，但要做得完整、到位就不那么容易了。《IT运维之道》一书针对“做事的完整性”专门作为独立一节来讲，足见作者也非常重视这一点。若每个运维人员都能按照书中的有关要求落实到位，那么事情肯定都会做得很漂亮。