【说事儿】先扫除后退房，优秀租户遭表扬。

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那天看见一事挺有意思，杭州一位老人找到媒体表扬租住自己房子的一对夫妻。原因是他们在离开前，专门请了家政人员，把地板擦得干干净净，给房间做了彻底的清扫。用房东的话说：他们工作比较忙，平时经常叫外卖，我还以为他们并不是那种爱做家务的人，没想到，他们居然以这种方式离开租住的房子，这完全颠覆了我对年轻人的看法。报道一出很多人认为这样的行为的确值得表扬；也有人觉得这对年轻人受到表扬的原因，是类似的人太少了，租客们应该向高标准看齐。

虽然这事本身并不大，但是舆论对此的反响不少，显然房东与租客的关系是一个大家长期关注的问题，并不限于某一个地区。最逗的是看各地有好些媒体开始做问卷调查，联合中介机构统计有多少房客在退租的时候会打扫卫生。咱们这几年一直在搞的大数据，这回算是用上了。这些数字出炉以后大家一看，打扫卫生的房客比例接近半数，虽然清扫的标准各不相同，但算是大致符合预期。与之相对应的，就是很多房东痛说房客搞破坏的历史，房间惨状听上去的确让人不寒而栗。所以有一种观点认为，新闻里那位房东之所以被感动，是因为他原先的期望值非常低。可是反过来想想，为什么很多房东会纠结于自己那房间未知的命运，选租客跟博彩似的撞运气？如果有成熟的保障机制，本来可以省去这些问题。

比如有人算了笔账，如果租客退房时房东对室内环境不满，可以从押金里扣除雇人清扫的费用，这和租客自己找人来打扫，相差不会太多。而对有些人来说，钱不是问题，真正的问题在于信用纪录。在完善的租房管理机制下，租客对房间环境造成严重破坏，将直接导致未来租房时遇到障碍。愿意把房间租给这种人的房东越少，信用机制的威慑力就越大，这不是钱的事却比钱管用。如果这种情况成为常态的话，新闻里让老人感动的清扫行动，也就不会成为新闻了。现在既然基本凭自觉，随着人口流动速度加快，特别是短租行为增加，一部分人也就没把这件事放在心上。

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