乘着“家文化”的翅膀翱翔

　　乘着“家文化”的翅膀翱翔

　　古人言：家不可一日无主，国不可一日无君。兵法云：擒贼先擒王。现代战争也经常采取偷袭指挥部的战术，由此可见，最高领导、指挥机关的重要地位。常言道：商场如战场，尤其是我们金融行业，在这没有硝烟的战场上，客观要求我们必须有个家，一个高度统一的领导机关。由此，省联社应运而生，于2004年5月20日挂牌成立，这是市场的导向，是发展的必然。

　　十年来，农信好像一列火车，他在时代的轨道上快速前行了十年，每一位农信员工都在见证着这列火车的轨迹。那时意气风发的青年，用他们的热血和执着谱写了一曲壮丽的农信之歌，绘就了一幅宏伟的农信画卷。

　　听前辈说，05年省联社制定了一系列系统的企业文化，其内涵非常之丰富，包括农信的经营方式、管理制度、作风、价值观、目标、环境、精神、形象以及员工科学文化素质等等方面的总和，是农信全体员工在工作生活中逐渐形成的物质及精神成果的表现，也是企业及员工长期积累的精神财富。它对农信发展有着非常重要的导向作用。

　　虽然有了指导思想，但十年风雨，一路走来，经历了无数坎坷曲折，回首往事，农信人不禁感慨万千，苦涩与喜悦交织，挫折与成功相融。截至今年5月20日，农信资产总额3，620亿元，是十年前的8。8倍；存款余额2，264亿元，是十年前的7。9倍；贷款余额1，533亿元，是十年前的7。9倍。2013年末，拨备前利润47.5亿元，增加48.8亿元；纳税总额由十年前的不足6,000万元增加到18亿元。五项指标由十年前的全省商业银行排名末位跃升至第一位。今天的成果，是前辈们不懈探索、勇于开拓、奋力进取、始终把服务“三农”当作使命去奋斗，一刻都不曾停歇才得来的。

　　冷静下来，辉煌的成绩不能掩盖问题，就像阳光无法照耀每一寸土地，个人认为，我们的问题还存在这五个方面：

　　（一）违规屡禁不止。由于传统的管理方式，多年来养成的松散习惯，在员工思想上已形成了一种不良的习性，盲目违规、习惯性违规现象比较突出。如省联社多次下发“禁令”，仍有一些员工禁而不止、令而不行，又如违规贷款问题，部分员工在执行中仍屡禁不止等，缺乏应有的行为准则。

　　（二）政令难以畅通。主要表现在上下关系不协调，思想不沟通，在政策制度的贯彻落实上打折扣，搞截留，有的当面不抵、事后不理，有的顺心的执行，不合口味的拖着不办，甚至有的上有政策，下有对策，欺上瞒下，政令不畅，缺乏团队意识和应有的企业作风。

　　（三）虚假屡见不鲜。部分信用社受利益的驱动、政绩的驱使，在造假上做文章，搞假效益、假清收、假汇报，注重近期效益，忽视了长远利益；注重了个人利益，忽视了集体利益, 注重了效益, 忽视了社会利益。内部缺乏经营宗旨和发展目标，长期下去，既搞坏了作风、乱了账务、乱了思想、乱了人心，又葬送了农信事业。

　　（四）素质有待提高。农信员工绝大多数并非科班出身，加之岗位培训和继续教育参差不齐。由于农信历史的局限性，员工素质提高缓慢，对外界不良现象抵御能力差，在个别员工思想上缺乏正确的世界观、价值观、人生观，不同程度存在向钱看，为钱干及比好不比差、比高不比低的攀比行为，比待遇、比条件、比地位、比吃穿、比享受、比环境，思想颓废、工作消极，缺乏企业爱岗敬业精神，甚至有的已误入歧途，陷入泥潭。

　　（五）观念僵化滞后。尤其是在市场经济改革时代显得更为明显和突出。主要是对新知识、新业务、新理念，理解不深、认识不透、吸收较差，习惯于平常的经验，满足于传统的作法，不能与时俱进，有的甚至对现代科学管理有抵触情绪，经营观念滞后。

　　省联社成立已有10年了，回顾总结这10年的教训，最大的失误是教育。所有问题是因缺乏教育、缺乏必要的企业文化而起。因为人是最活跃的第一因素和生产力，人是有思想的，思想又是人的灵魂，思想决定和支配着行动。吉林农信农信什么时候抓好了企业文化，什么时候问题就少、工作就好，作风就正，发展就快，这已被实践证明。因此，吉林农信应更加注重企业文化建设。对此，个人觉得有三点需要，迫使我们不能放松建设企业文化。

　　（一）加强企业文化建设是吉林农信走出困境的需要。

　　目前农信改革已步入关键时刻，但改革前不是一帆风顺的，成立农商行不是简单的换牌，摆在全体农信人面前的是：完善制度、规范业务、改革股权、清收不良、经营创新等工作，这都要扎扎实实地去做好，有许多困难需要去克服，这就要求农信人弘扬企业文化和企业精神，树立信心、坚定信念、增强团队意识和主人翁责任感，齐心协力、迎难而上、让农信尽快走出困境。

　　（二）加强企业文化建设是吉林农信防范风险的需要。 Www.wenzhangba.coM

　　目前农信点多、面广、人散、经营难管理、风险难防范、案件难控制，为了有效地加强内控管理，必须加强企业文化建设，加强员工教育，规范员工行为准则，教育员工自觉抵制社会不良风气的影响，帮助员工主动改正各种不良行为，积极遵章守纪，有效防范各类风险和经济案件的发生。

　　（三）加强企业文化建设是吉林农信稳健经营的需要。

　　农信稳健经营就是要经营作风从实、经营质效从优、经营水平从高、经营管理从严、经营手段从活，这就要求加强企业文化建设，加强人本管理，确定新的发展目标，明确新的经营宗旨，转换新的经营理念，弘扬新的企业精神，发扬新的企业作风，运用新的礼仪规范，兑现新的服务承诺，创造新的业务佳绩。

　　在新的改革路上，我们不能墨守陈规，必须大胆创新。文化具有延续性，一个企业的文化总是在不断适应环境，吐故纳新，遵循着文化的积累、传播和变革规律，自发演进与成长。企业文化建设是一种直觉的行为，它可以避免企业文化自发演进和成长中所走的弯路，加速传承与创新的过程。

　　企业文化必须传承，没有传承，割断历史，等于放弃企业长期积累的精神文化资产；但是企业文化也必须创新，没有创新，因循守旧，不能与时俱进，等于葬送自己。因此，文化的传承与创新是相辅相成的，不能顾此失彼。

　　理事长提出的以“德、勤、俭、人、责、和”为六要的“追梦•家文化”，就是对过去“以社为家”的完善和发展，对家的建设、维护、发展进行了细化的说明和要求，是我们实现农信梦、县级行社梦和广大员工梦的思想指引，一定要推广和传播，使之发挥其巨大的作用，让广大高管员工有指导、有方向、有信仰，对此我有以下十点建议：

　　（一）严思想教育，加强精神文化建设。首先要分层次、分对象、分岗位进行理念教育。帮助员工解放思想，更新观念，树立现代化经营管理新理念。其次,开展多样文体竞赛活动。要寓教于文、寓教于乐、寓教于勤、寓教于一切有益活动之中。如此可提高员工的团结、配合、竞争意识。

　　（二）拓经营思路，加强经营文化建设。要在长期经营实践中形成“讲效益、求生存、谋发展”的经营文化，并开展“我靠农信生存，农信靠我发展”及“今天工作不努力，明天努力找工作”等等教育讨论活动。

　　（三）精设计打造，加强形象文化建设。农信的企业形象作为企业文化的一个重要组成部分，对其日常工作和经营管理有着不可替代的作用，因此，面对市场竞争，必要的装修设计、广告宣传、赞助推广就显得十分必要。

　　（四）明发展目标，加强管理文化建设。发展目标在工作中发挥其战略导向作用，对整个农信起着组织、协调、凝聚作用，给全体员工以鼓舞，信用社在工作中要制定一个科学的发展目标。既要考虑到信用社发展目标的复杂性、动态性、现实性，又要注意到地域环境和在限定时间内所能够达到的水平及可能性。

　　（五）抓民主活动，加强政治文化建设。广大员工是吉林农信的主人，必须让其有参与权、知情权及参政权，农信作为自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束及自我发展的经营主体，反映到政治关系上必然是实行民主管理制度。让广大员工参与经营决策的讨论、研究，充分发表意见，使他们实实在在感到自己是吉林农信的主人，这种主人翁感必然会产生责任感。

　　（六）讲职业道德，加强伦理文化建设。职业道德，就是农信员工在经营活动中，处理同他人、同集体和国家的关系时所遵循的行为规范和准则。信用社职业道德规范是多方面的，但依据工作的特点最基本的道德规范有：遵纪守法、严守信用、秉公廉洁、竭诚服务。

　　（七）严规章制度，加强行为文化建设。规章制度作为企业文化内容之一，加强建设是必要的。但在具体实施过程中要注重三点：一是一切规章制度的形成、确立及贯彻执行都要体现人人平等的原则。二是要加强调查研究工作，一切从实际出发，密切联系实际。三是领导要以身作则，破除以人定法，保证规章制度的制定和实施具有科学性、合理性和先进性。

　　（八）促业务发展，加强物质文化建设。精神文化是前提、是保证，物质文化是基础、是结果。农信物质文化就是指实现经营目标，促进业务发展的最佳办法和措施。物质文化的基本要素之一是人，人是推动生产力发展的根本动力。如何发掘员工的潜在能力、内在动力，最根本的一点就是要“活机制”。一是活化用人机制。要采取“干部员工选，员工干部点”双向选择用人机制；二是活化奖惩机制。在吸存、盘活、收息、开发市场等业务经营上实行重惩重奖、奖罚分明。三是活化沟通机制。对上与下、左与右不同层面，要加强思想沟通、信息交流。

　　（九）树典型人物，加强明星文化建设。榜样的力量是无穷的，其带动作用不容忽视，呼吁广大高管员工要“勤学善用”，学标杆，赶先进，争创典型。一是要发掘身边的典型人物事迹；二是要采取跨县宣传教育活动，让点带面。

　　（十）系内部纽带，加强团队文化建设。现代企业经营发展中，团队力量的大小，各团队之间配合的程度，对于企业实力至关重要，学会与他人或他部门合作，发挥团队精神在具体工作中，可以收到事半功倍的效果，这就要求领导者和团队所有成员彼此开诚布公，互相交心，做到齐心协力、紧密合作，使各层次的团队和各部门的团队有条不紊的和谐运转。

　　总之，希望“家文化”能指引我们走向新的台阶，真正能实现吉林农信梦，县级行社梦，广大员工梦；真正成为农民致富的银行，微企成长的银行，居民兴业的银行。

　　农信的十年，艰苦奋斗、风雨征程、伟业辉煌，谁也不能阻挡农信的脚步；爱岗敬业、争创一流、再创辉煌，谁也不能限制农信的未来。用我们的勇气和力量，扬起理想的风帆，用我们的青春和热血奏响时代的强音，当我们抛弃了迷茫，把握了航向，继承了农信前辈的光荣传统，我们一定能让农信的下一个十年更加精彩、辉煌。