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重复一遍,真的会有奇效

您 阅读 的是本 公众 号的第411篇 原创文章 应 一家 公司 的 邀请 ,对公司客服 人员 做 有关 服务 沟通 的 培训 。培训之前,我来到公司, 调研 培训 需求 和客服人员的沟通 现状 。 来到客服人员的 工作 间,正好有一个投诉 电话 打进来,一位 姑娘 接起了电话。 “你们公司真是一个 垃圾 公司,我新买的净水器一个月不到就不出水了。如果你们不立马儿给 老子 退款,老子就让你们吃不了兜着走。” 投诉者 态度 很 恶劣 。 姑娘拼

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重复的生活更有戏
重复的生活更有戏

日期:2016-06-06 10:47:13 点击:603 好评:10

古希腊哲学家赫拉克利特有一句名言:人不能两次踏进同一条河流。我怀疑这句经典在翻译上可能不那么准确,至少容易给人带来误解。其实人不能两次踏进的不是同一条河,而是河里流动着的水。 许多人虽然不知道赫拉克利特是何许人也,不知道人不能两次踏进同一条...

在每日的重复里,看到不断完善的自己
在每日的重复里,看到不断完善的自己

日期:2016-08-12 21:14:33 点击:321 好评:7

我的表哥出生在一个音乐世家,可他却从事了绘画创作;我出生在一个美术世家,却从事了音乐创作。这真是很有趣的事情,也许一家子总谈一种艺术,他们的下一辈就得往其他艺术上走走看看,看着看着,又回到原点,为什么这么说呢?因为这个原点,并不是指回归音乐...

重复又重复
重复又重复

日期:2017-10-17 12:30:33 点击:82 好评:0

从网上订了花,每周一上午送到家,我把花摆在书桌前,两三天给它换一次水。每周送的都不一样,有点期待这种意外的惊喜。这周送的是绣球花,收到后赶紧修建枝叶,将它在水里浸泡两小时。粉粉的一团,在花瓶中开着。看书间隙,我就抬头盯着它发呆。我对植物没什...

简单事 重复做
简单事 重复做

日期:2015-09-05 19:15:46 点击:461 好评:21

一位著名的推销大师,他在城中最大的体育馆,做告别职业生涯的演说。 那天,会场座无虚席,人们在急切地等待着 这位伟大推销员的精彩演讲。大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。 主持人对观众说:“请两位身体强壮的人到台上来。”转眼间已有两名...

对不起,你那不叫努力,叫重复劳动!
对不起,你那不叫努力,叫重复劳动!

日期:2016-06-07 10:30:17 点击:1769 好评:28

你身边有没有这样的人,日日早起夜夜晚睡,经常加班加点,你约他出去,他总说没时间,似乎永远有做不完的事。但是从老板到同事,提起这人就是摇摇头摆摆手,一副一言难尽的样子。他们很忙,做的事却不漂亮。 那么他们在忙什么?这似乎很奇怪,他们如此努力,...

成功的秘诀:耐心并重复着
成功的秘诀:耐心并重复着

日期:2012-09-27 18:47:39 点击:301 好评:3

一位世界着名的推销大师,在结束推销生涯前的演讲吸引了五千多位精英参加。当许多人急切地向他询问推销的诀窍时,他微笑着表示不必多说。 这时,全场灯光暗了下来,会场一边出...

给重复的日子添一点趣味
给重复的日子添一点趣味

日期:2017-03-07 13:54:23 点击:1501 好评:29

最近,我参加了一个饭局。饭局上,不知聊到了什么,一位30多岁的女教师开始抱怨。她抱怨的事情很多。首先是工作。她说,刚做教师时,感觉还不错,但是接着年复一年日复一日地上课、改作业、写论文,实在是太单调无趣了。然后是家务。她说,刚做母亲的时候,感...

轻阅读:复杂的事情简单做,简单的事情重复做
轻阅读:复杂的事情简单做,简单的事情重复做

日期:2015-09-27 22:39:29 点击:445 好评:0

五年前我一个在猎头公司当经理的堂姐跟我说了这样一段话,她说“我能做到现在,无非就是复杂的事情简单做,简单的事情重复的做,重复的事情认真的做。”那个时候我并不理解这句话的意思,现在我想我已经透彻了。 因为我现在已经很清楚我想要的是什么! 三个月...

有谁厌烦过一次次重复的呼吸吗
有谁厌烦过一次次重复的呼吸吗

日期:2016-02-23 16:55:39 点击:70 好评:9

作者:黄小平 方丈要小和尚每天打扫寺院。每天打扫时,小和尚都感到很厌烦。 方丈看穿了小和尚的心思,便问:“你知道人一生要呼吸多少次吗?” “人每时每刻都在呼吸,人一生到底呼吸了多少次,谁算得清呢?”小和尚回答说。 “你见过谁厌烦过呼吸吗?”方丈...

识字奇文,四千韵律文字、无一重复
识字奇文,四千韵律文字、无一重复

日期:2017-09-21 05:15:53 点击:177 好评:1

识字奇文,四千韵律文字、无一重复 图片 图片 转载自财源广进 只学一篇韵文,便识天下汉字。这话似乎有点夸张,但事实基本如此。郑州大学郭保华教授用三年多的时间,将4000汉字著成一篇韵文《中华字经》。全文共1000句,用字4000,无一字相重,涵盖了百科又韵...