管理3.0读后感1000字

　　《管理3.0》是一本由Jurgen Appelo著作，清华大学出版社出版的平装图书，本书定价：69.00元，页数：380，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《管理3.0》精选点评：

　　●终于看到了发展，虽然有点杂，但是本非常的好书，总结了不少客观的反思。只是英文版和中文版差异比较大，英文版用词相当晦涩，中文版更通俗易懂。 @常新居士 @徐毅-Kaveri

　　●虽然糟糕的翻译和作者糟糕的幽默害了它，但是内容和理念依然很棒，也解决了一些我项目管理中遇到的困惑。4星好评。

　　●信息量很大的一本书，光读不足以有深入感悟，需要在团队中多做多尝试。要能再找到几位同道一起交流心得想法就更好了

　　●今年看的书中，唯一给的5星好评，要多读几次才行

　　●一周左右的时间读完，信息量确实比较大。算是一本难得的好书，里面有很多东西实际工作中都能用起来，但是真正能把一件复杂的事情做得好是很难得的一件事情。

　　●从书中学到的方法和概念快赶上学过的数学公式了~ 。如何在不断变化的环境中保持成功，Jurgen从6个角度进行了说明：激励人员、赋能团队、调和约束、培养能力、结构成长和全面改进。

　　●别人推荐的

　　●整理了一些管理思想。比较有启发

　　●怎么说呢，看这本书的感觉真是很复杂，又高兴又沮丧。高兴是因为我想到的别人也想到了，还出了书。沮丧的也是这个，这证明我不是那么异端。我以为只有我发现了，其实别人也发现了。

　　●太教条了，不像是一本企业级管理的书，看完了完全不知道怎么下手

　　《管理3.0》读后感(一)：不错的一本组织管理书。

　　本书值得推荐，有一些实践很不错，很有参考价值， 比如

　　1. 可视化，让事情可见。（这个问题在IT行业非常突出，很多事情都隐藏在电脑和人脑里面，看不见就造成无法有效及时的沟通）

　　2. 组织一对一的会议。（这点和敏捷没有必须的联系，这属于普通管理学的范畴）

　　3. 360度会议

　　4. 延伸工作头衔的含义（不要特定的头衔，比如网站编辑，网站设计，前端开发等，而好的方式是，软件工程师，可以做前端开发，也可以做后端开发，不是必须固定在一个模块上）

　　本书还有一个有趣的比喻，用荷兰的交通，比喻做好管理。

　　荷兰的交通：

　　文化，教练，驾照，交通标识，交通警察，汽车喇叭，政府

　　管理：

　　自我发展，教练，测试，工具，监管者，团队，管理者

　　每章有一个小结，以及反思和行动，很不错，可以和现有的工作进行结合。

　　《管理3.0》读后感(二)：管理3.0-读书笔记-复杂适应系统应对

　　这是第一本将复杂性理论和敏捷管理结合在一起的书籍，是一个新的尝试和突破，将其他领域的知识引入到一个新的领域中往往会带来全新的视角，精益软件开发方法就是将丰田精益生产方法引入到软件开发领域。至于它是否会开创一个新的管理时代还有待验证。

　　从敏捷宣言提出到现在11年的时间过去了，各种敏捷的实践已经被越来越多的公司所采纳，但是也存在一个普遍的现象，公司的管理者认为这是一种新的软件研发方法，只要引入培训和工具，让一线项目团队去学习和实施就好了。中高层管理者自己则置身事外，敏捷实施到了一定的程度（往往比较初级水平）就停滞不前，因为管理和组织没有变革，他们成了继续深化的强大阻力，而单靠一线团队是无力改变管理方式、进行组织变革。

　　这是本有难度的书，它既有很广泛的关于复杂性理论的引用和论述，也有大量管理实践的分析。如果没有较长时间的管理经验和一定的敏捷基础，估计会看得莫名其妙、枯燥无味。反之则会觉得它具有足够的深度和广度，值得细细品读。

　　管理3.0是我个人喜欢的命名方式，它很有互联网的感觉，不断适应、发展和进化。把软件团队和软件项目当作复杂系统，这是一个非常好的假定。有的人把敏捷方法比作一个生态圈，相互之间会相互影响，而不是单一的实践累加，如果我们抽象一下：生态圈其实也是一个典型的复杂适应系统。把软件团队和软件项目管理比作花园的园丁，是一个很妙的隐喻：我们就像园丁一样，为软件系统播种、施肥、除掉杂草、当系统变老时、需要新老更替，为新的成长空出地方。软件团队管理也是类似。

　　基因多样性是生态圈最重要的原则之一，多样性可以稳定系统并使其能够抵御环境变化、有助于生物系统在严苛的环境下生存下来。多样性的团队表现常常胜过同质化的团队，而管理者往往倾向于雇佣和他们一样的人，这是管理者需要避免的陷阱。

　　分级授权的方法非常有用，有7个类别：告知、贩卖、咨询、商定、建议、征询、委托。针对不同的主题、不同成熟度的团队进行不同级别、不同组合的授权方式。现实中还会出现的例子是：对于技能差别很大的两个人员，对技能高给与更高级别的授权。

　　出人意料的让人开心也会让信任关系受到损害，作为管理者，需要确保行为是不出所料的让人开心。

　　敏捷方法中确实缺少对于纪律这个基础的强调和说明，这实际上成为了一个盲点，对于一个自律性差的团队很难成为一个敏捷团队。能力=纪律X技能，我们通常在意团队成员技能的培养，忽略了自律的这个关键因子。可能的原因：1）下意识假设技能高的成员自律性自然高，这个假设站不住脚，而且人总是容易受诱惑而偏离自律，需要有环境的约束，就像香港人到了深圳乱插队、随口吐痰一样；2）将纪律与刻板／无活力／约束等同，在灵活自由的口号下丢失自律，其结果是无法真正发挥团队能力。

　　将软件团队和软件项目作为复杂系统意味着对于系统的优化需要整体优化，而不是单一的局部优化，我们度量什么就会得到什么，所以度量需要整体视角，包括：结果（目标/价值/功能性/成本）、过程（质量、交付件、时间等）、人（人员反馈）等不同纬度。

　　矩阵式组织是目前的主流形态，矩阵式组织带来的问题是多头管理，作者提倡的是混合型组织，有且仅有一条职权线，多条横线，项目经理服务于团队，项目经理管项目，不管人（这里指人员的绩效/职业规划，项目团队的管理是PM的工作之一），职能经理管人。这里值得更进一步的探讨。

　　理解了复杂性，我们才可能找到简单的办法来管理复杂系统。

　　管理3.0这本书更多的是夯实了敏捷管理3.0的理论方法，在实践和案例上还不够详细，希望有更多的管理者可以阅读它改变管理意识，进行管理变革，也希望有更多的实践者一起讨论、补充和交流实践经验。（微博：http://t.qq.com/davidxiao）

　　个人博客：http://www.davidxiao.net

　　《管理3.0》读后感(三)：管理3.0， 不确定环境下的管理逻辑与方法论

　　微信公众号：人力资源转型与复盘笔记

写在前面

　　“A chess novice can defeat a master if moving twice each round。“

　　管理是一个迭代打怪的过程，同样的管理能力和思维的修炼也是如是，不确定与动荡变化环境下的那一个锚，从固定框架到共生生长，赋予人和组织更多灵动的感觉。两本书思想和理念上交互影响，有时候那些拿起来有点遥远而显得不切实际的东西会在某一个不经意的瞬间突然成为工作场景中需要应对的场景题，知行合一，Try again, fail again, fail better。

1.1 复杂系统，从团队、项目到组织

　　从线性的因果性思维到复杂性思维，关注各种影响因素之间的关联性，从管理业绩输出的成果到基于社会复杂性的关于部门和组织人际关系的管理，建立敏捷管理模型，推进近乎速度。

1）从管理1.0到管理3.0：

　　灵活性的增加，从线性到网状；从基于至上而下的管理模型到基于多种渠道的网状关系的进化；

　　管理3.0 不是另一个框架, 它是一种心态, 与不断变化的游戏、工具和实践集合相结合, 以帮助任何工作人员管理组织。这是一种看待工作系统的方式。

　　获得有效的管理技能: 管理3.0 遵循系统思维理念, 即一个组织95% 的业绩是整个系统而不是个人的结果。管理3.0 研究了如何分析该系统, 以提出正确的解决方案, 从而在各组织之间实现更好和有效的领导。

2） 管理3.0模型及特点：

　　出于好玩，可以将管理3.0 模型视为“六眼怪物”理论，通过不同的六个方面来促进网状组织的人员和领导力的提升：

　　energize people激励人：激励和参与，个人&互动、奖励&激励、员工幸福;

Enpower team增强团队的能力：授权和授权；Align constraints 对齐约束：价值和文化，含义&目的、指标&OKR；Develop competence发展能力：学习和能力。更好的反馈，更好的会议；Grow structure成长结构：扩展组织结构，雇佣优秀人才，敏捷产品开发；Improve everything改善一切：成功与失败，创新&创新；

2.2 管理3.0进化，敏捷实践：

　　不仅要让软件工作，更要精益求精。

　　不仅可以响应变化，更要稳步增加价值。

　　不仅要有个体与交互，更要形成专业人员的社区。

　　不仅要与客户合作，更要建立卓有成效的伙伴关系。

　　也就是说，左项固然值得追求，右项同样不可或缺。

　　@ 软件工艺宣言

人：强调交互合作；职能：简单化、优先级迭代、有效性验证；质量：精益迭代；工具：支持性的环境；时间：sprint；价值：拥抱变化；流程：定期回顾与评估调整；冲突：推进持续改进；

2.3 团队-激励、赋能与进化

　　敏捷和自适应的方法把人、项目和价值联系起来。

　　我们是由一群能够非常成功地交付成果的项目领导者所组成的团队，为了能够成功交付：

我们通过创造我们关注的持续价值流来提高投资回报率。我们通过与客户频繁的交互和分享所有权来交付可靠的结果。我们承认不确定性，并通过迭代、规划和适应来管理它。我们通过承认个人是价值的最终来源、创造使他们有所作为的环境来激发创造力和创新力。我们通过团队结果问责制和团队职责分享制来提升绩。我们通过因地制宜地应用具体的策略、过程和实践来改进效率和可靠性。

　　@ 相互依赖宣言

1） 创新环境的管理：

安全感；游戏化；变化；可见/视觉化；边界；

2）团队激励--外部激励与内部激励的综合应用；

　　创新来源于内在激励，需要关注内在激励的有效性，同时通过多样关联性的激励将内在激励转化为内在激励，关注团队成员内在需求的满足：

确认团队成员对工作的胜任感，分配有挑战性的工作且在其能力范围内；（确保挑战性、吸引力并避免乏味与工作倦怠）确保员工感受到组织和管理者的认可；满足好奇心；提供荣誉感；给业务注入价值/目的/意义与理想主义；培养团队的独立自主性；确保在组织内维护一定的秩序；确保团队成员对周边发生的事情具有一定的处理权和影响力；给人们的非正式社交创造一个良好的支持性环境；让团队成员感受到其在组织中的位置与意义；

　　10个内在动机: CHAMPROGS

好奇心:我有很多事情要调查和思考。接受: 我周围的人赞成我所做的事情和我是谁。挑战：我的工作挑战了我的能力, 但它仍然在我的能力范围内。力量: 有足够的空间让我影响周围发生的事情。自由: 我的工作和责任独立于他人。相关性: 我在工作中与人们有很好的社会交往。订单: 有足够的规则和策略来实现稳定的环境。目标: 我的人生目标反映在我所做的工作中。状态: 我的位置很好, 得到了和我一起工作的人的认可。

3）团队多样性维持：尊重与磨合包容；

　　//了解现状：团队评价与个人评价的应用//

　　个体性格评价：

16PF；MBTI；九型人格；大五人格测评；

　　团体性格评估：

管理者自测；与团队分享测评结果；团队成员自我测评；团队成员彼此分享；

　　//反思与应用//

初心及如何在实践中保持初心？组织创新环境及团队创新技术的应用？激励方法与趋势的了解，以及在团队的个性化应用？团队性格评估，以及团队性格多样性的保持？个人价值与团队价值，如何在尊重个性的同事保持一致？

4） 团队赋能：

　　//授权技术的应用-选择正确的权限级别//

　　贩卖：领导做决定并把想法贩卖给员工，尝试获得他们的承诺；

　　咨询：在做出决定前邀请员工并考虑其建议，决定权在领导者；

　　商定：邀请员工参与导论并达成团队共识，双方的影响度相同；

　　建议：通过告诉员工你的观点来影响他们，决策权最终在员工；

　　征询：团队先做决定，通过团队说服领导；

　　委托：所有事情完全由团队处理；

　　//团队能力的培养-方法与技术//

自我发展；教练技术；测试；工具；同侪影响；监管者影响；管理者影响；

5) 继任者培养-委任检查单的应用：

　　委任检查单：

工作相关的风险因素是否得到妥善处理？被委任者是否拥有合适的授权和纪律？是否已经考虑和选择恰当的权限级别？考虑是委任给个人还是团队？委任的工作是否具有关联性？被委任者是否具有处理相关工作的技能？被委任者是否掌握使用工作相关工具的正确方式？

6）个人和组织绩效能力的提升：

　　技能：通过某件事实际做或活获得的知识或发明、设计或执行某物的微妙或富有想象力的能力，在学习(专业训练)和练习所学知识的过程中培养。

　　能力：是完成某件事的技能。员工的能力是其执行与其职业或行业相关的身体、精神或法律行为的能力。他们拥有的技能,使他们有能力完成和执行一个特定的项目。

　　个人属性:是个人特有的特征和品质。它们是个体性格的反映,是随着时间推移通过个人的不同经历获得的,其属性包括承受压力的能力、管理时间的能力等。

　　知识：是通过正规教育或经验获得的信息、理解、原则和技能。组织要取得成功,就必须在需要的时候适当有效地应用一个人的知识。该组织的员工之间还必须相互交流和交换知识和信息。

　　工作知识:员工对本领域的了解深度，组织应鼓励和加强员工的这种能力,因为它可以转化为提高组织的生产力和增长。 组织也可以赞助专业培训以提升员工对这一特定能力的掌握。

　　团队合作：在追求共同目标和/或目标时,能够合作而有效地在团队中工作,没有麻烦或异议。它涉及在信任、承诺和相互尊重的基础上发展和建立群体认同。这种技能可以通过开放来培养对组织的信任。

　　时间管理:是一个必须由组织中的每个员工开发的技能,它跨越从该组织的管理和领导到普通员工的所有级别。

2.4 信息创新系统-从线性到复杂自适应

1） 创新是生存的关键-有效的理解与管理创新；

　　创新的五个齿轮：

知识：基础，创新的燃料；创造力：知识向价值转换过程中的关键变数；价值创造模型： 准备：定位问题的位置和规模； 酝酿：自觉或者不自觉的思考问题； 暗示：意识到解决方案应该应用于更好的模型； 顿悟：洞察到通过反规范化的某些方式能取得成效或者获得解决方案； 验证：尝试新的解决方案，反复验证改进直到达到预期结果。多样性：关注多极特点而非平均值；强调包容性；个性：承诺、聚焦于开放，强调沟通、简单、反馈、勇气和尊重；

2）创新技术：

　　. 问题定义d. 想法筛选a. 流程c. 想法的产生

　　流程：强调创造性的问题解决方案；

　　问题定义：强调结构化的5W1H；

　　想法的产生：头脑风暴、看图说话等技术的应用；

　　想法筛选：匿名投票、描绘共识、坚持点等技术的应用；

3） 齐头并进，从敏捷管理到管理3.0；

　　敏捷是一种思维模式。例如,执行Scrum 并不意味着公司是敏捷的,因为"做"和"存在"是有区别的。许多组织都在做敏捷实践,但是当你仔细观察它们时,你会发现他们不是敏捷的。他们只是在做一些练习,比如早上站起来,保持一份需要完成的工作清单,但它们并不是真正的敏捷。所以他们区分存在和做是正确的。现代敏捷有四个指导原则:

让人们持续挑战并获得成就；使安全成为先决条件；快速实验和学习；持续交付价值；

　　敏捷就是透明、检查和适应。关心人,为客户带来价值。

　　管理3.0关心人,关心改善,为所有客户提供价值,创造一个环境,让人们展示自己的最好。管理3.0基于五项原则:

吸引人员及其互动；改进系统；取悦所有客户；管理系统,而不是人；共同创建工作；

　　通过使用管理3.0并了解它如何看待管理,帮助组织实现敏捷管理。从敏捷管理到管理3.0， 从方法到逻辑框架的齐头并进,组成金色组合,实现组织从上到下的真正敏捷。

写在后面

　　关注敏捷管理和管理3.0 的理念和方法论，其中一部分原因是因为越来越真切的意识到环境“场”的影响，从大鱼吃小鱼到快鱼吃慢鱼，从关注个人成长的个体崛起到关注组织成效的棋局谋划，alway the bigger picture。进化的过程就是不断打破自我与专业边界和躯壳的过程，每一次理念到实践的尝试都会是新的冒险，不管怎样，更主动一点，更放浪形骸一点，不管在什么境遇下都能够做到思维与行动的行云流水，酣畅淋漓，这大概就是各种折腾打怪的意义所在吧。

　　以上，谢谢你阅读到最后一个字。

　　《管理3.0》读后感(四)：《管理3.0》升华版：夹叙夹议，如何全面改进

　　

以下为第15章的主题

SLIP模型.... 线性改进和非线性改进.... 如何摸清现状.... 旅行提示：如何面对不确定的未来....

山不来，我们就去找山.... 让人们渴望改变的常规套路....

加剧现状所带来的的痛感，让“之间”来得更痛苦一些.... 小错误转为有价值的经验.... 突变....

优生优育或者说混搭策略.... 传播策略.... 拒绝剪刀+浆糊的原样照搬.... 持续改进的六大技巧....

与时俱进，随波逐流....

The reasonable man adapts himself to the world; the unreasonable one persists in trying to adapt the world to himself. Therefore all progress depends on the unreasonable man.”这是英国剧作家萧伯纳最有名的金句之一：“理性的人，选择适应这个世界；非理性的人，却非要让这个世界来适应自己。就这样，有了非理性的人，人类才有了所有的进步。

理性Vs非理性，适应Vs改进，看起来相悖相杀，实际上却是相辅相成的。何必那么绝对？

第15章的主题是如何全面改进，一共23页，13个小节，通过10个音频两周的时间来深度阅读和生成自己的思想。

SLIP模型

谈到人与环境，我们自然会联想到两个方面，自我改进和改进环境。具体到只有五十多年历史的软件工程领域，针对过程改进和质量改进的模型倒也不少。毕竟，在一个新的领域，更有可能从不同的角度来建立门派，提升自己的学术和行业影响力，比如PDCA,GIP,AMI,IDEAL,DHAIC等，

各个模型侧重点不同，比如戴明环侧重于计划和执行，QIP侧重于目标和选择，欧洲AMI的评估分析质量和改进四个步骤同等重要，IDEAL侧重于启动执行和优化，DHAIC侧重于定义改进和分析。在以上这些模型中，大家最熟悉的莫过于只有五个步骤的戴明环。

通过对比和总结这些模型中，作者总结出自己的SLIP模型，简单线性改进模型，该模型包含八个步骤：

1. 确定问题2. 确立目标3. 定义指标4. 找到改进点5. 实施改进6. 执行过程7. 检查度量指标8. 吸取经验教训

这一次朗读，得到的另一个启发是，不要用老的秤来量化新的对象。

通过这个小节的朗读，最大的收获是，受到作者去芜存菁建立SLIP模型的启发，也尝试建立了一个五步走的PIRDS模型，分别代表现象、调查、回放、排查和方案。因为任何一个现象，都有可以改进的空间，即使没有，我们也要有勇气去寻找和创造。

案例：以电动车自燃为例，说说PIRDS模型的应用，

练习题：请给出一个现象，我们大家一起用PIRDS模型来做一个练习。

线性改进和非线性改进

线性改进容易陷入局部优化的陷阱。因而，作者呼应了前面萧伯纳的那句话，理性的人才会选择适应，比如天冷，就等它冷，大不了感下冒，实在不行还可以穿上秋裤，通过简单调整自己来适应变化的环境；非理性的人，则选择改变外部环境，天冷，就加热升温，比如加装暖气、打开油汀或者空调。

在软件行业，市场、消费者、业务和经济大环境，四座大山营造出一个动态的、不确定性的、复杂的景观，在互联网+、大数据+、云+以及AI+等革命性技术的裹挟下，黑天鹅，弯道超车和颠覆式创新，使得线性改进的周期越来越短，非线性改进越来越频繁。要做到持续改进，必须结合小步迭代（穿秋裤）和大步跃进（中央空调）。

不管是线性改进还是费线性改进，都与当时的场景相关，任何一个复杂的场景，都有针对原点问题的临时解决方案。

这个小节的收获是作者提到的适应、预测和探索这样的改进策略。非人系统只能通过响应环境（适应）和随机尝试（试探）来适应外部环境。社会性团体，比如人等，却能够通过想象与探索来预测和择优选择好的结果。

另一个收获是思考并建立了一个SOPE模型，意为停步、观察、预测和试探。同时以新冠为例来练习了一下模型。

如何摸清现状

这个小节作者讲了一个故事来说明了解现状的重要性以及how。

作者计划性很强，也有自知之明，晓得自己是个路痴。相比之下，屡屡飙车到油尽的那个哥们，根本不长记性，浑然不知途中抛锚是问题。没有问题，改进从何谈起？

眼到，手到，心到，现场三到可以帮助我们定义起点，更真切地了解现状之后，才可以定义目标和计划，这样做不仅可以帮助自己得到提升，还可以帮助遭遇困境的其他人。比如旅途中屡屡飙车到油尽的路人甲。

针对了解现状，Cohn的说法是培养觉知，Mary夫妇的说法是暴露问题，这也是精益敏捷两大流派对同一个问题的不同描述。

看清现状，可以借助于燃尽图，价值流图，五个为什么以及复盘等方式。

旅行提示：如何面对不确定的未来

这一小节引起的共鸣和心得总结如下。

1. 建立合理的预期，短期，中长期和远期，就像开车一样，不要只盯住近光灯能照到的地方，要看远一些，再远一些。选择对眼前距离适当的方向更重要。碰到短期内无法解决的问题，要有“风物宜长放眼量”的胸怀。

2. 确立时限，因为目标也有动态变化甚至消失的可能。

3. 对未来的不确定性进行系统化的梳理。

4. 确认初衷，是登山，还是要等上那座山。就像上周，有个朋友的同学想进园子赏秋。就目前而言，没有备案的人员不能出入园子，但有一个折中方案，于是问了他是赏秋，还是赏园子里的秋，这句话真是让他醍醐灌顶。

5. 唯有登顶，才可能登得更高。知识点有，萨提亚改变曲线和罗格斯创新曲线

面对现状，面对未知的旅程，只有上路，才能进步。

软件开发行业，如何武装才能引入变化呢？作者提出以下路径。

1. 从工作方式入手，工作实践，日常沟通，小步调优，做好充分的准备

2. 增量推进，逐步XP，Scrum和看板，切勿闷头来个历时几个月的大重组

3. 复盘，找到最优解，优化工作效能

4. 巩固之后，再选择下一种方法

5. 保持优化状态，确定下一个目标。

感悟：这个路径特别像孔子向襄子学琴的过程，一个从入门到精通，过关晋级的螺旋过程。

山不来，我们就去找山

孩子发小的妈妈曾经说过这样的话，当时，她采取的行动是主动去了解孩子的精神世界。

启发和心得如下：

1. 做理性的人，佛系，走完全程，来到山面前。

2. 做非理性的人，主动出击，无须走完全程，让山来到自己面前。

3. 找事，做计划，择优选择，成败看个人？还是事到临头仓促行事，成败看运气？

4. 我们可以通过一个句式（耶，这可不就是用户故事吗））来思考问题：

作为_（团队结构）_，想要_（工作目标）_,通过_（工作方式）_,来达到_（定位优势）_

5. 虽然仍然存在不确定性，但让人们不只是看到了威胁，还看到了随之而来的机遇。

最大的感悟：大自然是慷慨的，对于任何一种假设，都有一条通向未来的路，不会让你无路可走，尤其是在你年轻的时候，只要秉持健康、可持续的信念。区别在于短期内你会有怎样的感受和想法，自主的意愿以及你是否能放过你自己，坦然地接受自己的决定并开始进行下一轮的调整和适应。

让人们渴望改变的常规套路

五大常规套路，你都用过了吗？

1. 让你期望看到的行为变得时尚一些。比如美国共享出行老二2. 找专家背书，子曰诗云，让自己期望看到的行为可以找到出处3. 庆祝小确幸，有乐就要fun4. 找到对个体有效的内驱力，比如好奇，情怀，社交和身份认同5. 其他吸引力因素，比较稀缺的珍品。

本小节练习题：

1. 改变的意愿从何而来？

2. 沟通的方式有哪些？

3. 试点项目有哪些利弊？

我们可以从罗格斯创新产品曲线得到下面的启发。

1. 重视种子，留意头茬，关注大多数，放弃老顽固。

2. 变革的本质，不是要统一来自各方的意见，而是保持多样化，众志成城，大家一起进入新的景观，保持动态的平衡。

加剧现状所带来的的痛感，让“之间”来得更痛苦一些

痛到深处，幡然醒悟。比如前面提到的那个飙车的哥们儿。头一次运气好，还有路友仗义助油。第二次，路友爱莫能助。好吧，或许还可以靠救援。第三次，可能就只能指望他手机能有电。第四次，就可能指望他足够健康，可以支撑到有人出手相助。

“之间”的说法来自2018年清华话剧节原创作品《鸟人》，不怕走进，不怕走出，就怕困在之间，患得患失，动弹不得，饱受煎熬，然速战速决不得。

作者也分享了自己的彩虹痛。谁不曾有过硬盘数据被洗白的惨痛经历呢？灾难之后，经历越是痛苦，越能帮助你痛定思痛，想清楚自己以前是怎么对待数据的。有没有区分重要数据和非重要数据？如果事先能够想清楚这些逻辑，或许不会出现这样的灾难。虽然雨过之后有彩虹，但夜路走多了也会闯鬼。赌还是堵，如何是好呢？

地震来了，才想起加固房屋；牙齿掉了，才想起牙齿护理；碰到烂设计，才想起重构；接到客户投诉，才想起开发和业务必须拧成一条绳。总是事到临头才行动，虽然未尝不是一件好事，但我们是否还有别的选择呢？

这里想到一个趣事。某人穿着新买的鞋走在上海滩的街头，想到鞋后跟最容易磨损。于是本着防患于未然的心理，去请路边的老伯钉一副鞋掌。老伯伯看了看鞋，问了下缘由。于是，某人如实告知。旁边的阿婆和老伯伯几乎同时轻笑一声：“阿拉不用，不用！都还没有磨损呢，多出一层底，鞋不好看，走路也不稳呢。没有磨损，不要修。不要修！”对哦，这可以是修鞋的摊儿，不是鞋履美容店。

亲爱的你，是事到临头方才修？还是谋定而后动呢？

化险为夷，让小错误转化为有价值的经验

不要害怕错误，如同不要害怕基因突变，一则概率很小，二则突变未见得是坏事情，偶然的小错误，说不定能为突发状况提供关键知识，因为那是你新获得的认知。

作者分享了一个小故事。在驱车前往朋友家的路途中，上错高速，比预期多花了十几分钟。但显然，这个“多花”，是相对于计划性强的作者而言的。在有人看来，反而很开心他们居然早到了。错误原来也是遵循相对性原理的。

果然，返程的时候，交通台预报高速路堵车，最优解显然是原路返回，无心犯下的小小错误，如果不张扬，不会有人认为是错误，反而可以悄然转化为可以重用的经验.。

遇到意外，让我们都能霸气地吼一嗓子：“就酱！”以小错误为荣，放过自己，吸取教训，与不完美的自己和解，或许能让幸福来得更猛烈一些。

突变

此突变，非你所想象的突变，而是指突如其来的变化，来自外界的扰动。

爱因斯坦曾经说过一句话，上帝虽然捉摸不定，但并无恶意。面对大自然的基因突变，物种都在得到进化，适者才能生存下来，这是一种自然生发的学习机制。面对意外，当我们从错愕的恐惧中走出来的那一刻，便是我们看到机遇拥抱变化的机遇。化险为夷，需要我们从以往经历的错误中抽取出经验，并通过想象力来换个思路解决新的问题。这就是我们前面提到的SOPE模型，现象-观察-预测-探索。

作者用“退火”这个术语来说明外界干扰所带来的的正面影响。我们可以联想到有个段子，公交车内已经人满为患，但车外的人仍然想挤上车来，而且急切地表示，上不了车就会迟到。有时候，会有好心的司机招呼大家一声：“侧下身子，让她上！”好吧，大家一配合，车门一关，司机再吼一声：“大家扶紧抓牢，我要晃一晃了，晃一下，大家就不挤了！”果然，车子一发动，再一脚油的功夫，大家就松动多了，和谐油然而生。

建设性的点子，往往隐藏于民间智慧中。

优生优育或者说混搭策略

爆个料，其实作者的那一半并没有生过孩子，但并不妨碍作者想要通过优生优育这样的方式来实现质变。优生优育，就连动物都知道出于本能地让下一代有更强的适应性。聪明的人类，更知道转基因所带来的的优势。要想让山尽早来到眼前，强强联手，新老搭配，或许是一个更优的选择。

传播策略

最成功的的代理，是把自己所有的学习时间都花在观察上，而不是急于创新。这让我联想到《后制品》这样一本让人醍醐灌顶的小书。当我们进入浩如烟海的信息海洋的时候，科技、艺术、人文，高度综合下的知识经济时代，重要的是选取，是搭配，是迅速抵达用户，创新一定来源于充分而深度的学习之后翻出来的新。

通过突变（创新）、混搭（最优解）和传播（抄作业），调整功能、质量、时间、工具、人员、进度和商业价值等参数，我们可以运用复盘的方式来探索未来的景观。想法、人员和工具的深度提炼和适度创新，是获得整体最优化的关键。

在微生物的世界里，横向基因转移是进化的主要方式。

下图为系统进化树和共生树，显示真核和原核的起源。

微生物学家Carl Woese的HGT

金句：物种进化不同于业务拓展，前者随机适应，后者以人的想象力为基础，要设定期望和目标，

拒绝剪刀+浆糊的原样照搬

不该这样，不该那样，因为这，因为那。面对现实，需要根据具体情况，批判性地选择吸收，灵活地应用已有的知识储备。

持续改进的六大技巧1. 定期回顾，没有回顾的人生，是不值得过的。2. 改进待办事项要月结3. 改进步骤要具体4. 建立ETC来推动变化5. 运用看板来实现变革管理6. 建立改进社区，尤其是关于技术实践的

思考题：你可以建立自己的持续改进计划吗？

与时俱进，随波逐流

在冲浪的时候，如果准备足够充分，一定可以驾驭波浪，轻松顺势而上到浪尖，或者顺势滑下浪头。

进入舒适区之后，效率油然而生。缺乏挑战的长期舒适，容易让人迟钝。试问刀不磨，何以砍柴？生生不息的这个星球上，再好的工具，肯定都会有更新的形式和表达，再好的技术，势必都会有更有效的版本或者替代方案。苟日新，日日新。唯有改变环境，改变自身，一起进入新的景观，一起迎接不确定的未来。

既有过往，何惧未来？！

顺势而为，2018年摄于印尼巴厘岛