原本平凡的生活变得与众不同
凡尘俗世,很多人一闪而过,一个转身,消失在茫茫人海,一辈子不见。只有小部分人,留在你的生命,或在你生命某个阶段起到举足轻重的作用。除了亲人,朋友,便是弥足珍贵的贵人。
什么是贵人?给你资金支持,在你艰难时扶你一把,当你困顿时雪中送炭,当你迷失时及时提醒,当你飞跃时为你撑起臂膀……的确,因为贵人,原本普通的日子变得五彩缤纷,原本平凡的生活变得与众不同。
贵人从哪儿来,求来吗?
不,贵人可遇而不可求。
一些人总是抱怨无人援助贵人运差。殊不知,不曾在黑夜里哭泣的人不足以谈人生,抛弃敷衍的心用正确的态度对待工作,你也能得到很多很多人的帮助和照顾。接触所有成功的案例,无不是勤干苦干实干踏实求来。那些不能的成功,无不是拈轻怕重,跟客户斤斤计较,为了一丁点利益伤害客户,断送了原来交好的利益链。孟子说:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬。"
重视每一位客户,用心对待每一位客户,服务好每一位客户,珍惜每一位客户。
用爱和尊重对待别人,才能赢得别人的爱和尊重。
喜欢接触一些见多识广有地位博学多才的人,跟他们相处不累。是什么打造成这样惹人喜欢的样子?我百思不得其解。像他她们有地位,有成就,有财富,有权势,何来温文尔雅,对人对事都能心平气和,一视同仁。
后来见到小城颇有名气的集团老总,席间,似长者,一点架子没有。就连司机也让坐在旁边,临时有事儿,同每一位以茶代酒,握手问好。见过几次我忍不住问,你已经很牛了,为何还要如此低调如此谦和如此近人?他哈哈大笑:“世间人人平等,每一位能同我有关系的,都是特殊缘分一场。他们今天是你的手下,明天可能是你的合作伙伴。今天是你的客户,明天你们也许就是知己朋友。三十年河东三十年河西。懂得感恩,保持对所有人如上帝般相看,别人也会示你为上帝。”
我恍然大悟,把每一位客户当做生命中的贵人,才会有上帝般照护的心,久而久之赢得众人认可,好的人脉和资源如滔滔江水汇入。
感恩是中国优良传统,滴水之恩当涌泉相报。你给了我春风扑面的美好,我还给你琼浆玉液的美妙;你积极向上带动我离开灰暗走向明媚,我还给你一缕暖暖地照亮前程的明灯。这古老的传统代代相传,打动了无数人,感染了无数人,成为成功者成功的不二法门。
《感恩做人·敬业工作》一书上说:“感恩,是理想的做人哲学;敬业,最完美的做事态度。”
感恩是为人之道,那么敬业就是做事之道。人不是独立体,要在群体生活,何况生而为人,总要吃饱饭养活自己,需要一份工作。工作是经济保障前提,为了养活自己,全力以赴工作就是对一份工作最大的感恩和回馈。
《现代汉语词典》解释敬业:专心致力于学业或工作。敬业不是高深莫测遥不可及的天上云彩,它其实是敬重自己的工作,把工作当做自己的事儿,不好高骛远,不吹毛求疵,不怨天尤人,每做一件事都要善始善终做到极致,每面对一位客户都能当他她是特意派来给你创造机会的。
做文案的把文案做到位,守卫祖国边疆的站好岗放好哨行好职责,为官一方能先忧后乐心系百姓,爱国仁人能居庙堂之高而忧其民处江湖之远而忧其君,做清洁的打扫好卫生保持干净整洁,公司上班的按时完成业务,小商小贩把自己的摊位照顾好。凡为工作兢兢业业,没有不是可敬可爱的。
海尔总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事儿做好就是不简单,把每一件平凡的事儿做好,就是不平凡。”
因为感恩,你的美德让人敬佩,吸引越来越多的客户与你合作往来,你将担负更多工作任务,责任就被提到重中之重。
科尔顿:人生只有一种追求,一种至高无上的追求————就是对责任的追求。
古往今来,事业有成,在某一领域显赫荣耀的人,无不是有强烈的责任心和事业心。刻苦勤奋,努力上进,忠于职守,爱岗敬业。说着容易做到难,好多人“做一天和尚撞一天钟”,不问明天,只在乎今朝有酒今朝醉。都说工作久了,产生疲倦,可又有那一项工作不需要持久忍耐,恒久坚持,日积月累经验,方能如玉般晶莹,如蝶样飞舞。
我们常常吃着碗里瞧着锅里,觉得别人做的活轻松省劲,小猴子似的捡了芝麻,丢西瓜,一事无成。幸运总在别人囊中。当你在跟朋友嬉闹开怀畅饮消磨时光时,别人仍凌晨开会做文案跟客户沟通完善资料;当你刷着手机一天天浑浑噩噩时,别人恨不得掰开时间一天当做两天以便更好完成手中的任务;当你遐想天上掉馅饼恰好你接住时,别人正为了某个文案苦思冥想以便顺利交差。
凡客户能成为生命当中的贵人,无不抱着对工作恭敬之心。多做事,好像吃了大亏,当苦熬日子一过,回头看看,那些心酸和苦痛都是美丽的天使,给你的生命添加一些别样风景。工作是最好的化妆品,它让孱弱的心,有自信,有尊严,整个人由内到外散发别样魅力,为你赢得尊严。
阿尔伯特‘哈伯德说:“一个人即便没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,同样获得人们的尊重。如果你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,也会遭到社会的遗弃。”
客户给我们无限机会,敬业使得机遇锦上添花。
你若一帆风顺,不是机缘巧合,是你的担当,打动了所有与你接触的人。成功好像很偶然,其实都是注定。有因必有果,有果必有因。
试想,一个整日怨气抱怨的人和一个兢兢业业的人,谁能得到客户欢迎?任何人不是傻子,不会把不当工作为工作的人委以重任。任何企业都愿意员工一心一意做事,当客户的事儿为自己的事儿。任何客户都愿意跟把工作当做自己事业去做的人合作。
来自企业调查,员工敬业度和客户满意度成正比。敬业度高的员工,效率高,客户认可的信用高,获得资源也多。从客户反馈信息,那些敬业度高的员工最能给他们提供优质服务和产品推广,从而吸引客户长久与企业合作。企业获得更快成长的同时,敬业度高的员工自己能力也得到充分发挥,利益也实现了最大的优化。
没有干不好的工作,只有不好好干工作的人。
其实一个人成为行业的佼佼者,还是依旧平庸守着一天几个小时度日,不完全在于能力强弱,很大一部分在于是否具有敬业精神。敬业 是一个企业发展壮大的力量根本,也是一个人职业常青常绿的根本。
一个人对职业不恭敬,不用心对待,总是推三阻四,浑噩虚度,客户不满意,工作岗位亦会提出抗议,要别人取而代之,这便是不敬业,自食其果。
能把感恩和敬业完美统一的人,必定是成功的。常常问问自己,我是否怀着感恩的心敬业的工作,如果是,成功早晚非你莫属;如果不是,请怀着感恩,保持敬业的心,你才可能拥有完美的人生。
时间如烟花瞬间即逝,一个人的人生阅历会随时间不断增强。那些一闪而过的人,那些停留驻足的人,那些携手并进的人,那些偶然重逢不期而至的人,那些心心相印志同道合的人,那些突然想起泪流满面的人,那些陌生却温暖的人,皆是我的客户,我的上帝,我愿意付出真心真意相待的人。
邻家的齁声四起,我因工作伴灯奋战,眼前闪出同样孜孜不倦,在某处心有灵犀的身影。一次次枕着星星入睡,寂静的夜只有空气流动的声音,我总对自己说,这点痛,算什么,还有梦可追。我不工作,能做什么?我工作,我快乐。
你可能不是我生命的贵人,但只要是我的客户,我都当做贵人般爱之敬之,全心全意服务。我吃苦,我努力,我付出,我敬重我的职业。唯如此,方能在黑夜降临时大声宣扬“今天的我无怨无悔,明天的我依旧斗志昂扬”。
感恩每一位我尽心服务的客户,你们是我的上帝,也是我人生华彩乐章不可缺失的美丽篇章;感谢那个一直努力工作的自己,敬业让我收获工作的殊荣,实现自我价值,得到超出寻常的回报,同时,也为国家献出一份绵薄之力。这是一位合法公民最骄傲的殊荣。