四万万顾客读后感精选
《四万万顾客》是一本由[美] 卡尔·克劳著作，九州出版社出版的平装图书，本书定价：48.00元，页数：290，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《四万万顾客》读后感(一)：一个外国广告主，在民国的“田野”调查。
提到“广告”，大多数人会想到“广而告之”，产品宣传，广告版面，产品人群调研，目标群体喜好，打动人心的广告词，为客户着想，以及一幅能让人印象深刻的海报…等等。
看完《四万万顾客》，卡尔·克劳几乎就在做这样的事，而只是他所处的时代在民国。
卡尔·克劳本从事多年记者工作，机缘巧合来到中国，并在中国开设一家广告公司。期间，不仅达成了许多产品的宣传和售卖，同时他扎根于中国，研究中国习俗，中国人的性格，生活习惯等，并在街头流连，看中国人的日常生活，同时并将获得的信息整理，同其他的国家进行对比研究，进而慢慢的，他便成了一个“中国通”，为许多来中国的外国人，做咨询顾问，也为许多的中国人，提供许多国外的不一样。
或者说，卡尔·克劳，更像是一座桥梁，架起了，中国和国外的连接。
有趣的是，这本书，他并不枯燥，卡尔·克劳讲述的通俗易懂，没有高深的专业名词，更多的是，他对中国人和文化的细致观察，并且涉及的方面还非常之多。
关于旗袍是怎么来的，它和中国小姐的腿有着什么关系？
关于“中医”，外国人是怎么看待的，带给他有什么不一样的感受？
关于中国人的饮食，作为一名外国人，不仅无比习惯，他还说“倘若能确保余生只吃中国菜，我就会觉得未来一片美好。”，可他为何会这样认为呢？
关于皮蛋，他还找寻了它的历史，外国人如何评价它，以及他在中国为何会有。
关于他想推荐让中国人更加健康，“每天一个苹果”“听装牛奶”这样的外来产品，最终又是如何落地的。
等等。
卡尔·克劳都有在书里详谈这样的过程，中国人的文化和心理。虽然，有些会有着他的主观，不过，当你从他的角度回望民国，回望那时的中国人，也有着意想不到的感受和惊喜。
《四万万顾客》读后感(二)：如何俘获顾客芳心
千呼万唤始出来，终于等到这本书的再版。
《四万万顾客》在1937年一经出版，便成了英美畅销书，有过多次加印，而据说在1945年日本战败后，几乎每个到上海的美国士兵包里都揣着一本美国当局发的《四万万顾客》，他们用这本书作为了解当时中国人和中国国情的指南。
而这本书2011年复旦大学出版社的那一版在孔网上也已溢价到了定价的十倍左右（均价，最高上千，最低200）。
今日再版，实在是为本就不富裕的腰包雪中送了炭。
这本书究竟有魅力在什么地方？
这一点，我们还要从卡尔·克劳说起，卡尔·克劳——一个“中国通”，他是在上海滩较早开始从事广告和商品推销业务的外国商人，在商言商，对于他来说，当时所有的中国人都是他的潜在客户，只有真正的了解中国人的方方面面，他才可以赚到钱。
而更有趣的是，书中写到的许多属于中国人的特质，即使到今天，依旧存在着。
比如书中说——“中国人不仅对自己喜欢什么和不喜欢什么具有非常坚定的信念，而且一旦变得习惯于某个品牌，无论这个品牌的商品是香烟、肥皂还是牙膏，他们是世界上最可信赖的顾客。”
这简直太真实了，我们对于品牌建立起来的信任感真的很难打破，对于即使是相同配方价格便宜很多的同种商品，我们也会很担心自己被不熟悉的商家所欺骗。
不止品牌，还有一些老字号，比如在我们这里很多人糖葫芦一定要买吕记的，兔排一定要买罗家的，烧鸡一定要买刘记的，不是有什么讲究，而是这些都是我小时候甚至爸爸年轻时候就存在的老店，人们潜意识里坚信，一家店能存活的久一定有它的道理，而这信任感，是用了十几甚至几十年的时间才建立起来的。
当然快速建立信任感的办法不是没有。
——“可是一旦一笔交易的推销员和顾客是由一名共同的朋友牵线搭桥的，整个气氛中的不信任和怀疑的乌云消失了，双方开始认真考虑的细节……”
论与朋友的“重要性”。
尤其是例如茶叶一类“外行人”容易挨坑的东西，就如我前不久刚从朋友的朋友那里拿的茶叶，品质极好，回来一查，给我的价格比市场价要低一倍。或许中国人潜意识中都相信，熟人好办事，起码就算挨坑了，也能找到人，这是一种安心感。
在某种程度上，也可以说中国人是被骗怕了。
“一个中国人首先希望与本家族成员做生意，其次是和朋友做生意，如果有可能避免的话他绝不会和陌生人做生意。”
近百年过去了，中国人在许多方面的特质依旧与书中所描述的一样，例如俗语“朋友多了路好走”，例如攻略“如何扩宽自己的人脉”。
关系一词，好用得很。
看这本书不仅仅可以了解到上世纪30年代上海滩的风土人情各行各业社会风貌，更多的还有是一些存在中国人骨子里的特质，还是那句在商言商的话，以商人的角度出发的话，不应止步于书中内容，卡尔·克劳的思维方式与角度也是很值得学习和借鉴的。
如何俘获四万万顾客的心。
如何俘获目标客户的心。
《四万万顾客》读后感(三)：要去中国，必读此书——阅读《四万万顾客》，如同看了一部纪录片
1937年出版的《四万万顾客》，使作者卡尔·克劳成为了当时的畅销书作家。一位美国广播的播音员评论：要去中国，必读此书。
我阅读《四万万顾客》后，感觉如同看了一部纪录片。卡尔·克劳对想来中国挣大钱的外国人、朋友，给出了忠实的忠告，就算在今天，也是个不变的真理：“无论卖什么，你都能在中国大赚一笔，前提是该买你东西的中国人的确愿意掏腰包。”
作为“老资格中国通”和“中国的老朋友”，克劳相信高手在民间，真相也在民间。
老资格的中国通
克劳是美国记者、商人、作家。1911年以新闻记者的身份来到上海，1918年在上海创办了克劳广告公司，较早为中国建构属于自己的广告业。
他于1945年在纽约逝世，在居住于中国的四分之一个世纪里，克劳走遍了大江南北，目睹了辛亥革命、抗日战争等大事件。
作为一个需要专业知识的广告推销代理，克劳的职业背景，并不像人们想象的那样，成天追着任何一位可能禁不住诱惑的顾客，拼命发广告，而是把精力全都用在帮助客户销售商品上。
将中国人视为潜在顾客，在“老资格的中国通”卡尔·克劳的《四万万顾客》里，中国是一个幅员辽阔的国家，中国人有意思，惹人恼，令人迷惑，却始终可爱。而外国人对中国，对中国人的了解太少，所以本书的意义非同寻常。
中国的老朋友
作为记者：克劳在1911年夏季，长江流域遭遇严重洪灾的时候，采访了丐帮首领。
书中记载，那是一位聪明能干的老人，留着令人肃然起敬的灰色辫子，在回答了克劳关于洪灾的提问时，还和他聊了在中国乞丐的运作方式。
作为商人：1918年克劳在上海创办了属于自己的广告推销代理公司——克劳广告公司。
克劳广告公司的具体业务是：“思考中国人可能会购买哪些东西，这些东西该怎样包装，采用哪些广告手段来提高销量更为有效。”
克劳的广告牌共有一万五千处广告点，这些广告十分抢眼，在两次世界大战之间，在上海、长江流域甚至在江西、重庆都能看到他的广告牌。
作为作家：《四万万顾客》多次重印，被翻译成多种语言，书中透出的美式幽默，总能引人发笑。克劳的观察力是本书获得成功的关键。
成为作家后，劳克在1945年去世前，一直收到喜爱他的读者的来信。
他生前的遗愿，希望被埋葬在苏州桥畔，希望他的中国朋友能在墓前为他烧烧纸，用这样的方式怀念他。可惜这个愿望没有能实现。
克劳始终是热爱中国人民的美国朋友。
1945年美国士兵重返上海，曾人手一册《四万万顾客》作为驻扎在上海的指南。
《四万万顾客》读后感(四)：中国通眼里的《四万万顾客》，不容得蒙混过关
20世纪上半叶，卡尔·克劳在上海创办的克劳广告公司，专门为客户“思考中国人可能会购买哪些东西，这些东西怎样包装，采用哪些广告手段来提高销量更为有效”，也是最早在中国广告中使用了摩登女郎形象的公司，生意空前兴隆。
卡尔·克劳这个来自漂亮国的老外成为上海广告大亨，也赚得盆满钵满。
缘何一个老外能在中国的上海站稳脚跟，且有如此大的成就呢？
在《四万万顾客》这本书里，我们可以寻得原因。
《四万万顾客》是一本外国人研究中国人消费心理的书籍，也是卡尔·克劳对中国市场以及中国四万万顾客（当时中国的四亿人口）的市场调研报告。
由此，相比于那些来华赚钱却摸不到门道的外国商人，卡尔·克劳通过对中国人消费习惯的深入观察，细致总结。当然其中也有在失败中学习，看懂中国人的消费观念，揣摩当时中国顾客的心理，了解人们的切实生活所需，从而成为当时上海广告业界的行业巨头。不止获得非常可观的收入，收获在中国的友谊，个人经历和命运都与中国相联系。香等他回国后，不止帮助中国，还将在中国的那些经历和经验都写入了《四万万顾客》这本书里。
这本书是了解中国人，了解民国时期市井街巷人文风貌的资料，也是经商人士认可的学习材料。
这本书在叙述上，很接地气，作者这个中国通有时比中国人还旁观者清，语句里也带着些幽默，把自己的所闻所见所总结生动有趣地讲述了出来。
比如说到中国人对于讲价的偏好时，作者是这样描述的，
“没有谁会比中国人更享受讨价还价的乐趣，没有谁会像中国人那样在追求低价上步步紧逼，没有谁会在砍价时能像中国人那般激情四射……”
好一个激情四射。想想我们在讨价还价时，为了那个心里预期的价格步步紧逼的时候，确实很有激情地想要拿下。
但不要以为“只要够便宜，中国人什么都买。”对于不想买的，顾客也是更执拗、更彻底。所以，作为“不同寻常”的顾客，中国人是理智清醒又有着自己的执着的。
就像对熟悉品牌的热衷。
如果习惯了什么牌子的产品，就会成为忠实的消费者，看作者怎么描述的，“齐刷刷地忠于该品牌，这种齐整性和忠诚度绝对会让生产商流下欢喜的眼泪。”
尤其是爸爸用过，爷爷用过的老牌子如果可以保持品质始终如一，顾客更信赖。确实是这样，现在很多店面还是打着老店、老字号的招牌，给人一种历经风霜品质如一的感觉。
但是有一点需要注意的就是，中国人对品牌的忠诚度，见到任何细微的变化就会起疑心。所以，商品的包装不要改变，以免顾客担心被以次充好的商品糊弄。不止是疑心，我们也是很念旧的，用出了感情的东西，熟悉的东西就不那么想被改变。
老牌子的吃香是中国顾客对于熟悉商品的执念，也是基于人们对于实用价值的追求。
在书中，作者讲到一个非常令他费解的案例。
卡尔的某个客户想要用一种便宜的小物件来做赠品，以便刺激产品销量。
要求就是便宜、小巧、运输方便的生活用品，他们想到了一包十二枚规格不同的缝衣针，认为这样就符合所有客户的需求。然后结果却令他们倍感意外，可以说非常受挫。
“中国女性购物者容不得蒙混过关，”读到此处点头称是。
在实际使用时她只用到一种，作者写道，这消费者的心理话应该是这样说的：
“其中有诈，洋鬼子想在十二枚针里浑水摸鱼，只有一枚能用，其他要么太长，要么太短。”
她找到那个倒霉的售货员，让他换成十二枚她自己需要的那种。
结果就可想而知了。
想通过赠品拉拢顾客的商家，反而把顾客给气走了。赠品之举，适得其反。全因不了解他们所面对的顾客是怎样的实际需要，又是怎样的思维逻辑。
而这只是《四万万顾客》里的一个小小故事，在书中还有更多关于当时四万万顾客其他方面的观察和讲述。
对于衣服，民国女性是如何一步步开始展现自己好看的身材的。
谈生意的地方是茶馆，推销基本靠认识的人再联系他认识的人。
对于找工作和保工作的彼此尊重，饭碗的神圣性，对于中药的偏爱等等，中国人民的勤奋和自觉分工，技术上的精湛等都被刻画得很详细。
这本书不止具有实际调研的真实案例参考价值，也有其失败的经验总结。不是对中国人刻板的书写，而是有血有肉，有故事有趣的生活体察和感慨。
通过衣食行用等各种商品上的消费事实，给读者再现了民国时期人民的真实生活，了解民国社会经济的经典作品。
这本书的另一个吸引人的地方就是它里面的插图。插图都是来自于萨巴乔，看书籍后半部分里的《萨巴乔小传》得知他是位颜值与才华双在线，又有幽默感的漫画家。
萨巴乔的漫画，寥寥几笔就把人物刻画得形象生动，尤其是一些夸张细节的表达，又勾起人脑补其大场景背景的想象，漫画与文字相得益彰，让这本书的内容更加精彩。