家与经营

　　家与经营

　　《缔造梦想 再创辉煌 携手共建吉林农信美好未来》是理事长在省联社成立十周年主题论坛上的演讲。从寻梦之旅到探梦感悟、再到追梦憧憬，艰难创业、顽强拼搏，每一步都凝聚着农信人的血汗和梦想，每一步都体现着农信人的积累、传承和发展。而如今，拥有“八个之最”的农信俨然已经成了名副其实的支持县域经济发展和三农发展的主力军。

　　农信十年的改革发展成果丰硕，有目共睹，特别是理事长在演讲中倡导的“家文化”建设，让我对现工作单位靖宇联社这个大家庭的发展状况和梦想憧憬有了更深的感触和想法。

　　一、培养员工“家”的意识

　　“家”是我们的利益共同体、责任共同体、命运共同体，是凝聚力量、激励奋斗、砥砺前行的不竭动力。联社现正处于产权改革攻坚阶段，已于5月20日成功收到了国家银监局批准筹建农村商业银行的批复，挂牌开业在即。农商行的成立让我们与其他商业银行站在了同一起跑线，这也让我紧迫的感觉到提升员工“家文化”意识迫在眉睫。一是要着力培育员工“客户至上”的服务意识，使“以客户为中心”、“服务创造价值”等理念深入人心；二是要着力培育“严谨规范”的合规意识，不断提高风险管理水平和内控能力；三是要着力培育“锐意进取”的竞争意识，树立崇尚一流、敢为人先的理念；四是要着力培育“协同高效”的团队意识，发挥整体优势；五是要着力培育“立新求变”的创新意识，不断拓展新市场；六是要着力培育“勤勉尽责”的执行意识，确保各项决策执行到位。只有全体员工的“家文化”意识得到了提升，才能更好的强化“文化”软实力 这个招牌，联社才能尽快的做大、做强、做优。(情感口述 www.wenzhangba.com)

　　二、为客户创造“家”的环境

　　作为农村金融市场的主力军，长期以来，靖宇联社一直致力于解决广大农民、农村个体经济户、规模种养大户及涉农中小企业的资金短缺问题，形成了信用社、农户、社会“三赢”的良好局面。但是，随着国家对农村经济支持政策的不断出台，地方经济得到了快速发展，他们不再局限于单纯的资金需求，对综合化、国际化的金融服务需求也愈来愈高，单一落后的金融服务已难以适应客户的新要求。靖宇联社除了从根本上完善金融服务要素，创新服务手段，增强服务功能，更要用真心、用诚心、用热心、用细心、用耐心来开拓客户、留住客户、服务客户。一要做好市场调研。客户经理要延续“五分钟”、“十分钟”半径营销的方式，摸清县域客户市场潜力，挖掘潜在客户，急客户所急，想客户所想，切实为客户解决实际困难。二要积极创新信贷品种。研究开办土地经营承包权质押贷款、农民专业合作社贷款、农户住房和商品房按揭贷款、土地收益保证贷款、“循易贷”等新业务品种，拓宽客户融资渠道。三要加强理财产品创新，积极拓展新兴理财产品满足不同客户需求。四要加强电子渠道建设。加快自助银行建设，完善微信银行功能，推广助农取款网点，运用电台、电视台、报刊杂志等媒介加大对电子产品的宣传推广力度，为客户创造可以来、想要来、必须来的“家”的环境。

　　三、为“家”提供丰硕成果

　　“家”为我们提供了衣食住行，给了我们绽放梦想的舞台，我们希望通过全体员工的共同努力，可以给家一个丰硕的成果，一份满意的答卷。现联社组建农村商业银行在即，农商行成立后，联社将会从理念、机制、管理到操作等全方位按照股份制商业银行标准和监管要求进行全面转换，着力打造符合现代理念和商业化运营的地方商业银行，为企业、为客户、为员工实现“商行梦”。