文章吧-经典好文章在线阅读:松鼠老爹与三只松鼠读后感10篇

当前的位置:文章吧 > 经典文章 > 读后感 >

松鼠老爹与三只松鼠读后感10篇

2022-03-13 12:57:44 来源:文章吧 阅读:载入中…

松鼠老爹与三只松鼠读后感10篇

  《松鼠老爹与三只松鼠》是一本由鼠念念著作,电子工业出版社出版的平装图书,本书定价:59,页数:260,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(一):机会只留给准备好了的人

  如果说这是一本故事书,其实它只描述了若干件事情的大致发生过程与梗概,细节相当简化;如果说这是一本总结企业营销或者管理经验的书,这其中更是无现成经验可言,你可能读完毫无收获,也可能能记满一整本的笔记。

  任何成功都不是偶然发生的。

  27岁前的章燎原一事无成,但其与生俱来的较真的精神,让他愿意花力气去坚持做对的事情,不怕麻烦。凭借厚厚的核桃市场调研报告,他叩开了詹氏的大门;用“死磕”的态度,扎根一线的销售工作,为成就日后的“三只松鼠”打下了牢固的实战基础;全面接触互联网与电子商务,“壳壳果”的初次试水,章燎原继续死磕自己,不断学习、读书、总结、写作……在这个过程中,他将自己对线上与线下销售的认知,对客户体验的把握,对品牌、营销、客群分析与服务,对电子商务发展的思考,等等等等,全都融会贯通,只需一个合适的时机即可出手。

  正应了那句老话,机会只留给准备好了的人。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(二):主人,让我帮你算算账

  在三只松鼠可能要转板的关头读了这本书,一句话来概括就是“教你如何跪着卖坚果”。全书介绍了三只松鼠的发家史,也涵盖了章燎原先生的个人创业历程,从草根到休闲零食上市公司CEO,让我顿时又陷入了“只要敢干我也能升职加薪创业走向人生巅峰”的错觉。

混着混着,也许就找到条路了呢?

  章燎原没有接受过高等教育,干过国企的电工,然后机缘巧合开始在詹式卖坚果,他身上的江湖气质令到他能够接到地气,知道最底层的营销应该怎么做。玩咖最善于追逐当下潮流,他在2000年出头就知道了电商,如果他能再笃定一些,也许今天他管理的将会是是“松鼠爸爸”。

  令我惊讶的是他的全局观,他懂得很多大佬的崛起绝不是全靠他们的自身素质,而是时代和制度的红利造就的。反观今日市场,我想说,街上的小咖共享单车请放弃烧钱吧,你们只能吃到红利的零头了。

  当詹式的业绩做到上亿,章燎原果真辞职了,我好佩服,他是有做大事的魄力的人,换位思考,我应该会安于一隅,享受所谓的小资生活,拒绝了生活更多的可能性。

主人,我就差给你跪下了

  章燎原这个玩咖想要借互联网的东风卖坚果,但是他不是单纯地跟风,他明白,电商终究只是一个渠道,打造品牌才是关键。有趣的是,卖坚果这种消费品和白酒有异曲同工之妙,你在价格上不能怂,想给消费者点实惠他们会蹬鼻子上脸,反而会认为你的产品是烂产品,所以才想要折价卖给我。所以,人性让我们现在很难买到性价比很高的产品,某种意义上是商家和消费者博弈后的囚徒困境。

  品牌营销与服务是三只松鼠的制胜关键。当你在淘宝上和它们家的松鼠客服聊天时,一句句主人让人有陷身SM游戏之感,让loser有机会拿起皮鞭去命令虚拟的人格化松鼠们,得到心理上的第一道快感。这真是一种巧妙的引君入瓮,不得不佩服松鼠老爹对人性的把握。

  其次,在服务过程中,松鼠客服就如同海底捞的服务员一样,对你的关爱无微不至,嘘寒问暖,把你从头顶宠到脚心,这不得不说是用心服务的典范了。给消费者宾至如归的感觉,反正我都要买坚果,谁对我好我就买谁家的,这个浅显的道理,很多互联网企业不懂。售后服务也是同理,这让我想到了今天看的某综艺里某晓明说的饭店三部曲,顾客来之前觉得店里干净整洁,来的时候觉得菜好吃,走的时候发现价格实惠,这就是生产回头客的制胜法宝。

好老板是一个企业的灵魂

  章燎原是鼠老爹,是三只松鼠的灵魂。创业最初的招兵买马,需要定下企业的00X开头员工,这就是未来企业的核心存在,一步踏空,满盘皆输。然而他的江湖气息帮助了他,聊天识人这招不是人人都会。

  好吧,凌小姐让我一定要在零点之前交稿。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(三):松鼠文化

  一个公司最重要的是什么?文化。更重要的呢?最大决策人对文化的推崇。

  很多公司都明白文化的重要性,也积极推崇本公司的文化,但为什么最后的结果都慢慢趋近于形式化呢?就是最大决策人缺少对文化的推崇。

  近日看了《松鼠老爹与三只松鼠》,颇有些感慨。

  三只松鼠推崇一种松鼠文化,一方面是为了给“主人”带来无与伦比的用户体验,一方面是为了给“小松鼠们”带来家一般的温暖。这种文化增强了用户粘性,促使了众多员工真正可以把公司当家。

  创始人章燎原在十多年中经历了很多次的创业失败,同时也积攒了很多经验,尤其是在詹氏的经历,可以说是他最宝贵的收获。这些经历陪伴他渡过一次又一次的难关,使三只松鼠得以存活,但他的管理,却是比工作能力还要更胜一筹。他坚持员工的利益,坚持消费者的体验,而这,才应该是一个企业的根本。三只松鼠遇到过所有我们所在公司都存在的问题,但是全都解决了。为什么其他企业不行呢?不是做不到,而是不想做。

  先不说最大决策人如何考虑,就说公司的众多管理者,他们本质上和基层员工没有差别,与公司都是合作关系,除了个别拥有股份的管理者,其余都是想要做出点成绩给上面看,怎么做呢,让基层做。而基层员工对公司的不满,也往往是来自于直接管理者。由此可以看出,一个公司的反馈机制是非常重要的,若基层员工的“怨言”永远没有渠道反馈,那么员工流动率就会大大增加。

  下面是大部分公司普遍存在的问题:

  1.老员工涨薪慢,幅度小,往往数年的老员工薪资却低于刚入职的新员工。

  2.管理者以权压人,以自身喜恶管理员工。

  3.团队建设活动形式化,不能真正提升团队凝聚力。

  4.基层员工没有归属感,工作只为了完成工作。

  5.管理者认为公司离了自己就是一盘散沙,离了员工却能照样活,毕竟员工遍地是,招聘就是;员工认为公司离了自己要颤几颤,新招来的员工成本高,又哪有自己懂得多,管理者只会瞎指挥,离了自己什么工作都不会做。

  三只松鼠让我震撼的就是,这些问题全都不是问题。

  我曾和男票讨论过一个现象,就是我的新领导给我派工作时一副高高在上的样子,平时也几乎不和基层员工说话,还总觉得基层员工工作不饱和,导致我反抗情绪高涨,终于有一天把被安排的职责外的工作直接推掉了,宁可耽误这项工作也不去做,而其实,但凡他多说一句辛苦了之类的话,我也不至于这样。男票说这个人情商低,我却以为不然。他其实和大多数管理者一样,只是不把基层员工放在眼里,仍然固守着80年代的管理方式,维持着自己高高在上的姿态。

  所以说,我为什么佩服三只松鼠,佩服松鼠老爹,因为他胸怀广、格局大。

  :一个很有意思的现象——大谈公司管理不当的,往往都是基层员工。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(四):事业认同感

  三只松鼠从电商起家,这本书里面也涉及了很多关于天猫、京东的电商运营话题,而我本人对电商运营,却怎么都提不起兴趣。但是关于三只松鼠的品牌和服务,倒是吸引了我不少。

  其中印象比较深的是,松鼠老爹章燎原是一个非常沉稳和知人善任的人。当初组建团队的时候,找不到行业的比较厉害的人,怎么办? 那就培养,把那些根子不差的年轻人,当做重要的事业伙伴,给予足够的信任和放权,就这么在摸打滚爬中,一个相对年轻的三只松鼠团队,奇迹般的把三只松鼠做成功了。

  这其中不乏创始人对品牌认知和服务的重视,我印象比较深的一段是,在一个品牌没有认知时,你能给消费者的第一印象就是你的包装,所以,他们在包装上花费很多精力,改了不知道多少版本。因为,一个陌生的品牌,你如果在包装上,都没有足够的吸引力,让消费者去尝试,进一步的产品好坏也没法去区分。

  然后是服务,我们可以去三只松鼠的客服那里,不管你如何无理取闹,松鼠的客服永远都是主人至上的态度,面对这么大的用户量,每天接待多少千奇百怪的用户,可想而知,客服要承受多大的压力,所以,在三只松鼠的体系里,客服的地位,丝毫不低于任何一个部门,这来源于,他们对于企业深深的认同,把企业当做自己的家庭。

  我认为这才是三只松鼠的魅力。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(五):松鼠老爹与三只松鼠有感

  版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。

  作者:奋斗的小鸟(来自豆瓣)

  链接:https://www.douban.com/note/591422813/

  读完后想写一些有感,可能因为这本书也是一本真实有触感类的书籍原因吧

  这本书不像“鸡汤”“励志”“成功学”之类的书,他较客观也较真实的带大家了解三只松鼠的成功和背后的艰难。

  说起三只松鼠的成功很大的原因在于老爹本人身上的魅力,前半生人生经历坎坷波折,当然也不排除作者有夸赞渲染的成分在里面。但也不难看出,老爹这个人有股子坚韧和不服输,这种气势也带给团队具有这样的意志。亮剑里政委赵刚跟李云龙说过:“一支部队也是有气质和性格的,而这种气质和性格是和首任的军事主管有关,他的性格强悍,这支部队就强悍,就嗷嗷叫,部队就有了灵魂,从此,无论这支部队换了多少茬人,它的灵魂仍在。”

  老爹身上应该确有些独特的地方,例如他的同事形容他是个喜怒不形于色的人,苏洵在心术里描述的泰山崩于前而色不变。再例如他对于大小事等方方面面都清楚但对于小事自己从不亲自处理,会充分给予中层管理者自由。还有开通CEO邮箱让下面员工如遇不满能尽快解决以及公司内都不叫“总”文化氛围的缔造。

  其实看完这本书后倒是觉得成功的企业很多时候都能找到数个相同点,松鼠的文化里能找到海底捞自传里的影子,也能看到老东家土巴兔的状态。

  总结一下看完这本书后印象最深刻的几点,1.接手詹氏山核桃后将原有几百万销售额的企业做到了上亿,9年的工作将老爹从一个小职员变成了总经理,不断尝试新的渠道,不断探索新的模式,这段经验也确实给予三只松鼠的成功埋下伏笔。(丰富的经验和敢于尝试的精神)2.把用户体验为核心作为公司竞争力,这样的做法在当时网购体验感还不是很完善的年代确实是异军突起。(借势并抓住时机)3.双十一和年货节带给三只松鼠销量大增的同时也陷入了发货漩涡里,导致阿里巴巴高管亲自电话给老爹,询问十万包货十一天内是否可以发完,结果全员发货最终提前完成目标。(全员实现共同的价值)4.最后陷入部分媒体恶意围攻后老爹还能坚定自己原有的信念。(坚持原则)5.当遭到对手前所未有的冲击时毅然放弃其他经营多年的品牌,重组三只松鼠重铸品牌在客户心中形象从而起死回生(懂得舍弃)

  一个企业的成功有多种原因,以上五点也成就了三只松鼠的今天

  这些方方面面也带给我们一些启示

  1. 用户为导向是我们不变的初衷,因为公司目前以做美国市场为主,我个人认为不管中国市场还是美国市场用户体验的好坏都是不变的法则,可以适当赠送一些小礼品让用户体验更爽,例如赠送一些价格较低并可以唤起二次消费的冲动的产品(可以是自己平台内销售的产品),或结合客户所购买的产品赠送相关产品增加体验感,例如:客户购买一套茶具,赠送一个杯垫,或者赠送一包或两包茶叶等

  2. 随着国内山寨货、劣质货越来越不受市场重视,高品质的产品和体验会逐渐取代哪些低端产品,所以价格相对较高但体验好的产品也同样会越来越受中国人和美国人重视。

  3. 无论大家身在任何岗位,只有自己认为自己平台的产品好,才会让别人相信这个产品真的好,真的物超所值,加强我们自身产品的认可及端正企业价值观也同样重要。

  4. 利用红利期,选择借势,现在正是网红红利期,而且属于即将饱和状态,借势比造势更重要。

  5. 都说淘宝和天猫的红利期过了,但也不代表做不了,任何平台都有他们的自身价值,做不好只是因为没用心。

  《松鼠老爹与三只松鼠》读后感(六):《松鼠老爹 三只松鼠》2017年首篇阅后感

评价:

[匿名评论]登录注册

评论加载中……