“郑州空姐遇害案”告破!事后经济补偿VS预置安全机制:滴滴平台
作者:恶魔奶爸 | 源:恶魔奶爸Sam(ID:lxg-milk)
最近两天最轰动的新闻就是郑州一位空姐,深夜在机场打车回市内,结果不幸遇害的事情,而且警方确认,居然还是奸杀。
之后警方介入、滴滴悬赏,终于在12日清早凶手司机被找到,已溺亡,凶案结案。
但这事儿就这么完了?并没有!
他的死亡对自己是解脱,却带来另一个家庭永久的伤害。
也许没人注意到,打捞凶手尸体那天,遇害空姐的老父亲驻足在刘某华弃车跳桥的窗口边紧握拳头,久久凝视着桥下…
“我不敢去现场,太恨这个凶手了,现在知道他已经死了,从内心里来说,很遗憾他没有能够得到法律的严惩,下一步,我要追究顺风车公司的责任。”
对此,滴滴公司的回应是,一定会对遇害家属进行赔偿。同时顺风车平台业务全国停业整改一周。
出了人命就只知道道歉、赔钱,有用吗?
这起凶案背后,越来越多被暴露出来的事情,让人不得不再次发声。
这起新闻在微博出现的时候,你能看到大量很奇怪的声音……
包括大V,三无用户在内,没有为空姐悲痛,没有惋惜这起事件,也没有谈出行安全。
大家谈的只有一件事,那就是维护滴滴,滴滴就是好。
奥卡姆老师作为知名微博大V,有800万粉丝,我估计他发这条微博,至少应该收了三万到五万。
收黑钱的事放一边再说,现在在微博任何一个新闻报道下,排第一位的评论,肯定是为滴滴开脱的。
点赞超过200,呼吁大家不要骂滴滴
舆论控评做到这样的程度,说滴滴没买水军,谁都不信。
大公司做企业PR,可以理解,问题是,这次滴滴请的水军,逻辑实在太差了,让我看不下去。
作为一个喜欢讲道理,谈事实的博主,我的强迫症犯了,实在忍不住,就针对滴滴水军的这几条逻辑,逐一反驳下。
1,出租车是一个行业,滴滴是一家公司,不能同类比较。
每次滴滴出事,立刻就拿出租车来比较,但问题是,这两者无法同类比较。
出租车是一个行业,上海有五大出租车公司,分别是大众出租、强生出租、巴士出租、锦江出租、海博出租。
滴滴出事了,就谈出租车怎么怎么样,你想反驳都没法反驳,为什么?
因为你不能去用行业和公司比较。
他们故意用混乱类比,来搅浑水罢了。
2,网约车也是一个行业,滴滴只是其中一家公司
现在的水军完全是把滴滴和网约车行业等同起来,责难滴滴就是责难网约车,就是阻碍科技社会进步,就是老古板,大逆不道等等。
我出门很少用滴滴,但我仍然频繁的用叫车软件,你给我解释解释我是怎么叫到车的?
取缔滴滴就是阻碍时代进步破坏网约车发展了?无稽之谈。取缔滴滴又不是在取缔网约车。滴滴不做了,我就不能去用xx app,xx app了吗?
单纯的谈滴滴这家公司时候,不要把网约车行业绕进来,转移话题。
3,出租车未必垄断,滴滴才是真垄断
出租车行业一直被人以垄断诟病,比如广州的出租车确实非常恶劣,拒载加价的现象非常严重,但并不是每个地区都如此。
垄断的意思就是,全中国的xx行业,都被一家公司给占据了大部分市场份额,请问中国有哪家出租车公司真正统治了全国的出租车市场吗?
没有的,光是上海一个地方,就有十几家出租车公司,其中大众出租、强生出租、巴士出租、锦江出租等等,都是大车行。
但是反观网约车,现在是真的基本被滴滴垄断了,大约每100个网民里,就有12个人使用滴滴。
所以用滴滴越来越贵,不是我一个人的感受吧。
当然我出门一般都用别的打车软件。
4,出租车公司没有像滴滴这样有诚意的道过歉?
excuse me?
2016年5月30日下午,一则标题为“锦江出租车司机性骚扰女孩”的网帖引发热议。上海某博主称,当天中午时分接到网友私信告知,其女儿当天坐出租车时被司机性骚扰。
5月30日,锦江出租相关负责人向记者证实,公司确实接到了女孩家人的投诉。锦江出租总公司负责人已经与女孩的家长取得联系,赔礼道歉。该负责人表示,涉事司机为锦江出租联营体司机,目前该司机还未对公司作出任何解释,“我们会对这个司机进行严肃处理,如果没有合理解释,他将被除名。
2017年,武汉一乘客打车去机场,被多收返空费,出租车司机道歉并退还48元。
2018年4月,肇庆出租车司机恐吓乘客,出租车公司公开道歉。
这些是某不存在的搜索引擎上的公开新闻记录。
怎么滴滴道歉就是有诚意,出租车公司道歉就是没诚意?
是不是因为滴滴是互联网公司,会来事,会宣传,会造势,所以欺负出租车公司这些实体大老粗不会给自己危机公关吹牛逼?
5,出租车公司不仅道过歉,还赔过钱
我随手一搜,就有类似的新闻案件。
的哥奸杀女乘客 出租车公司赔77万既然水军们认为出租车公司更过分,滴滴公司更好,那么是不是滴滴应该赔偿更多,赔个两三倍,不是问题吧?
6,滴滴到底要不要负责任
滴滴公司和出租车公司的区别就在于,滴滴不承认自己有“承运人”这个身份。
它坚决不承认自己有承运人身份,所以一切运输合同都是受害者与司机之间达成的,滴滴公司不负责。
目前对滴滴的身份认定就是一笔糊涂账,而且滴滴自己也在反复申明自己只是个信息平台,给车主提供信息,给乘客提供信息,收取信息费,而不是承运人。
法院怎么判,很难说,这次案件的受害者家属会不会对滴滴提起上诉,也很难讲。
一旦认定了滴滴有承运人身份,那么以后再有类似案件,滴滴都得赔偿,不管是司机打人还是司机奸杀,如果不是,那么滴滴就侥幸走运,什么也不用赔,继续做生意。
7,那么滴滴到底是不是一家流氓公司?
毫无疑问,是的。
滴滴的出租车协议,标准的流氓条款:
《出租车用户协议》里明确注明:“可能带来的风险与后果全部由您自己承担。”
这个协议完全合法吗?有争议。
如果网络科技公司所有条款都合情合理合法,facebook也不会上国会听证会了。
除此以外,滴滴司机准入门槛低,监管不严,善后不负责等待各种事迹,在网上到处都是,不用我再多说什么了。
最简单来说,他们的客服和售后系统,基本处于无人理睬状态,司机绕远路多收钱这些小事,都没办法解决,永远是让您耐心等待。
这就不是一个认真做事的大公司作风。
空姐遇害事件后,滴滴又是愧疚,又是协助警方调查,又是悬赏一百万找嫌疑人司机
它唯独回避第三方平台应担的法律责任。
根据之前我和平时专车,快车等司机的交流,滴滴现在很明显已经不是一个信息平台了。
它是对司机的收入分成的。
既然参与到分成,垄断了如此庞大的利益,那么显然不应该视为一个简单的信息提供平台了。
它的承运人性质非常明确了。
网上水军有一个可笑论调,卖刀的商贩,只负责将刀卖出去,难道还要防范买家去杀人?
这是错误的,卖刀的商贩,卖刀给了顾客,如果他捅死顾客,一样要坐牢赔钱。
而滴滴平台,向顾客销售的是运输服务,现在的情况是滴滴平台下的司机,杀害了顾客。
这里的责任界定就是,滴滴和司机之间的关系,滴滴要不要作为承运人承担连带责任。
很明显,不论是事实,还是法理上来看,我个人倾向都是应该要算的。
法院应该勒令它修改用户条款,并对此案付起巨额赔偿。
8,最后,出租车更乱,所以滴滴混乱就是合理的?
这一条是所有水军都热爱的论调,我觉得很滑稽,姑且不说出租车管理很严格,而且类似案件都赔偿了,我就假设出租车都很混乱吧。
这能说明滴滴混乱是合理的,是争议的,是可以被原谅和理解的?
抱歉,我既不理解,也不原谅,我只希望看到滴滴给受害者家属巨额赔偿,越多越好。
— end —
作者:恶魔奶爸
青年创业者,曾任资深猎头顾问,五百强人力资源总监
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